Не один раз заходила в магазин на улице Тракторная, продавцов консультантов никогда на своих местах нет, когда их зовёшь они ещё и недовольные грубо отвечают. Поехала я в Эльдорадо на улицу Московская там совсем другой персонал, все вежливые и всегда посогут разобраться с твоим вопросом. На Тракторной улице Эльдорадо не советую
Один из первых Эльдорадо в городе. Все бы хорошо, но сократили персонал продавцов, а оставшиеся мышей не ловят. К содалению, такая ситуация стала во всех магазинах.
Отличный магазин бытовой и цифровой техники. Отзывчивые и приветливые менеджеры, все на высшем уровне, подскажут, расскажут про любой вами выбранный товар, очень большой ассортимент техники! Покупал безпроводные наушники номер заказа 24757862 фирмыTFN, отличный дизайн, отличная работоспособность, хороший и чистый звук. Очень доволен товаром! Всем советую!!!
3
Посмотреть ответ организации
К
Камилла Д
Знаток города 4 уровня
15 июля 2023
Такого ужасного обслуживания как в этом Эльдорадо еще поискать надо,приехали к ним за стиральной машиной,сказали нет на остатке,в приложении показывало что есть ,поехали в другое,нам сказали что возвращайтесь туда там есть,приехали они говорят ой да оказывается есть!!консультации никакой,ассортимент не знают,сидят спят там,при мне дедушка просил проконсультировать по телевизору LG они поржали,сказали Ха,таких уже не делают! Просто ужас и стыд !фу ! Полная не компетенция сотрудников (да их там даже и нет,один человек на весь этаж )
Добрый вечер, сегодня приехала в данный магазин, чтобы осуществить обмен товара, на что было предложено подождать 40 минут, пока менеджер сделает инкассацию, больше осуществить обмен кроме менеджера никто в магазине не смог, директора в магазине тоже не отказалась…Раньше были частыми покупателями данного магазина, очень жаль, что испортилось отношение к покупателям
Был зимой, забирал заказ, входная группа вся во льду, на парковку не пройти к дороге, сугробы, перед магазином - стихийный каток. Магазин как был второсортным с 2007 года - так таким и остался
Именно на тракторной улице, Эльдорадо отвратительный. Персонал ужасный, обман полный. Больше туда не пойду. На Б. Московской намного лучше. И выбора больше.
Заказ № 252374989
Хороший магазин электроники и бытовой техники. Постоянно покупаю в Эльдорадо , начиная от игр на пс4, заканчивая духовым шкафом с телевизором. Радует ещё система скидок и бонусных рублей. Недавно приобрел монитор LG 24MK600M-B, работает без нареканий, доволен полностью - всё именно с товаром так, как я хотел изначально. Всем рекомендую Эльдорадо!
По мне неудобное месторасположение, если идти пешком. На автомобиле - норм. Выбор хороший, продавцы скрываются, но если их отыскать консультируют. В магазине чисто, выбор хороший.
Ужасный сервис. Один продавец на весь нижний этаж. Зашла, чтобы посмотреть и сразу купить выбранный телефон. Ждала минут 15-20, и было бы итого больше, если бы девушка-консультант из другого отдела не подошла и не помогла оформить покупку.
Спасибо за пылесос,который работает через раз.Больше у вас ничего не куплю!!!!! Втюхали нето,что я хотела,хотя девушка продавец уверяла пылесос соответствует моим требованиям .Когда пылесос начал чудить,привезла обратно.В заявлении написала:верните деньги,почти 49 тыс.через 3 недели пылесос вернули написали,что дефектов не обнаружено.Дома пылесос опять начал чудить.В сервисе наверное пылесос просто полежал.Получаеться эльдорадо и его продавец меня просто обворовали на 49 тыс.Купила пылесос в др.магазине,где дали мне страховку замену на пылесос.
Периодически Эльдорадо балует бонусами, 30% от покупки можно ими перекрыть, считаю очень неплохая скидка. Покупали игры для PlayStation, пылесос, весы, посуду, сковороду. Кое-что заказывали со склада(доставка на следующий день). Обращаюсь в основном в Эльдорадо на Тракторной, у них удобная парковка прямо перед магазином, если занято, то с торца магазина всегда есть место куда поставить машину... Работники магазина расторопные, шустрые.
Спасибо, Эльдорадо!!!
Такое ощущение, что в данном магазине на покупателей всем пофиг. Всем не до тебя. Девушки мило болтают между собой о чем-то личном. Мужчины просто посылают искать свободного сотрудника. Любой свободный сотрудник, при приближении к нему, сразу становится слишком занятым.
30 минут не могли выдать заказ, купленный и оплаченный через интернет магазин. Товар хоть и не большой, но достаточно дорого стоящий.
Я правду написал. Могу сообщить номер заказа и дату выдачи
Продают товар на сайте, который оказывается зарезервирован до весны директором магазина. Консультанта надо ловить, деньги магазину не нужны, там все на окладе видимо. Не рекомендую.
Магазин хороший, удобное расположение, места где машину поставить предостаточно, все быстро оформили и выдали товар. Приятный персонал и охранник порадовал, который не просто ставит штампушку на чек, а разбирается в моделях товара, в моем случае Nintendo switch, знал отличия по серийным номерам)
Номер заказа : 252276395
С виду маленький магазин, но внутри он кажется гораздо больше)) всегда есть разнообразные скидки и покупая телевизор или что тоткрупное, можно получить дополнительную скидку.
Самое плохое обслуживание в городе, в этой сети!!! Зашёл забрать заказ, ждал пока тётка мелочь досчитает🤣🤣🤣 дождался кое как.
Поднялся на второй этаж показал консультанту характеристики на миксер, спрашиваю что можете предложить..... Говорит на сайт зайди я сам не знаю😂😂😂
Надеюсь вы скоро закроетесь, зачем на рынке, в наше время такие трутни как ваша сеть...
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Корчагина
Знаток города 4 уровня
9 октября 2023
Ужасный магазин, из-за нехватки сотрудников приходится искать их и вести к товару чуть ли не за руку! Консультируют плохо, рассрочку вообще платить нужно в другом магазине. На кассе стоят вечно недовольные консультанты. Не советую данный магазин
Двоякое впечатление. Очень высокомерный директор и очень отзывчивый персонал. Покупала наушники. Так данный товарищ (директор) влез и начал, такое ощущение, самоутверждаться за мой счёт, в общем, конструктивного диалога не получилось. Исчерпав все свои познания, он быстро ретировался, оставив меня с сотрудником отдела, который оказался отзывчивым и очень подкованным в характеристиках.
В целом неплохой магазин, действует система бонусов. Но регулярно читаю отзывы о том что бывает брак техники именно в данной сети магазинов. Покупал в данном магазине посуду.
Пришло значит мне 500 бонусов, Ну, думаю, потрачу их. Захотел купить флешку. Написано, в правилах, что бонусами можно оплатить до 30% стоимости покупки. Выбрал флешку, подхожу на кассу, говорят Давайте вашу бонусную карту, узнали и началось Ой вы знаете эта флешка "последняя цена" бонусы на неё не списываются, выбрал вторую Ой вы знаете "последняя цена" бонусы за неё не списываются, выбрал третью таже самая песня. В результате Я посмотрел весь стенд и на каждой флешке "последняя цена".Я развернулся и ушёл. Вот такой хороший магазин.
Пользуюсь магазином с момента открытия. Удобное расположение, можно добраться на общественном транспорте и на автомобиле. Большой выбор товаров. Заказываю товары через интернет, что очень удобно, заказал, дождался SMS о выполнении заказа, приехал, получил. И в дальнейшем буду пользоваться магазином. Рекомендую.
Хотелось бы оставить плохой отзыв на работу данного магазина "Эльдорадо". Ситуация произошла следующая, консультант не оформил Яндекс подписку, которая входила в сумму покупки планшета, также заказали чехол не той марки, при возврате чехла оформили заказ на другой чехол, но заказ был отменен по неизвестной причине, консультанты объяснить причины не могут. Также сложилась не приятная ситуация со страховкой, из-за которой произошла переплата, страховку вернуть невозможно.
Магазин с вместительной парковкой, консультанты оперативно работают, сделала заказ 252313830 на сайте, уже на следующий день товар забрала. Большой ассортимент техники, магазин двухэтажный.
При оформлении рассрочки, как я потом заметила, сотрудница не вернула мой паспорт. Обнаружила я это только дома, за весь день мне никто не позвонил. Пишу отзыв ещё не вернув свой паспорт, не знаю чем все закончится. Просто отвратительный сервис, сначала мозги запудрила, а потом паспорт к себе убрала . А потом думай, случайно это было или нет. Буду жаловаться дальше куда только возможно. Потому что если вы работаете и получаете за это зарплату, то будьте добры, работайте нормально, а не так, налюбливая клиента на паспорт!!!!!!
Хороший магазин, прекрасные консультанты , дают время освоиться, аккуратны не навязчивы, помощь нужна будет сориентируют , чувствуют когда нужно подойти, не как в Мвидео, не будут стоять и тупо наблюдать.
1
Посмотреть ответ организации
Влад М.
Знаток города 3 уровня
12 февраля 2023
Больше 10 лет являюсь покупателем данного магазина, находится не далеко от дома, это плюс. Этот раз брал чернила для МФУ, с учётом бонусов вышло значительно дешевле. Заказ № 292827226, код KWAT .
не соблюдают условия приёма неисправной техники. Товар сломался на 5-й день использования, отказываются принимать его в принципе (ни замены, ни возврата денег нет)
Хороший магазин...был!!?! Про обслуживание: интернет-заказ,нужно только выдать, двое товарищей на первом этаже у зелёной стойки...одна ушла,второй отправил на второй этаж в отдел из которого у меня товар заказан..На весь второй этаж один консультант (была очень удивлена почему отправили в отдел), она все подготовила и сходила на кассу у зелёной стойки.... Спасибо большое за обслуживание только ей одной.