Eldorado
123 reviews
August 5
Была необходимость в приобретении всей техники в новое жилье. Понимания не было по производителю и функционалу. Но! Высококвалифицированные и очень приятные в общении Елена и Наталья уделили время, грамотно и доходчиво объяснили, подобрали всю технику. Я осталась очень довольна магазином благодаря этим прекрасным, внимательным и очень грамотным менеджерам
57tkp #МВМ
1
July 24
Пришел в магазин для выбора товара и меня великолепно обслужили - сотрудники подсказали оптимальный вариант товара и помогли решить возникшие вопросы. Спасибо за прекрасное обслуживание
September 20
Хочу поделиться своим опытом. Прибритала товар в другом магазине, каждый раз был плачевный опыт с продавцами, подсовывали бракованный товар.
НО в этот раз решила приехать в этот магазин, и удивилась какие доброжелательные и классифицированные продавцы там работают.
Отдельное спасибо двум девушкам, зовут Елены, одна беленькая другая рыженькая. Помогли выбрать и вправду качественную хорошую технику и все подробно обьяснили
Обязательно прийду к вас еще раз ☺
July 24
Сотрудники добрые, помогают с выбором и хорошо рекомендуют товар, большой выбор техники, отдельно отмечу консультанта Ивана, очень помог с выбором
July 14
Пришли в магазин 14 июля за бытовой техникой.
Консультант отказался показать товар, сославшись на то, что его нет на витрине (к слову, на складе магазина он есть). На вопрос, а как посмотреть товар на наличие брака и иных дефектов до покупки, нам было сказано, что никак.
December 14
Заходил в этот магазин покупать наушники, цена и качество 5 звезд. Удобное расположение магазина, легко добраться, консультанты понимают о чем говорят.
June 18
Вчера купил телевизор в Эльдорадо, хорошее обслуживание, понравились ценники. Продавец подсказала по моделям и характеристикам. Остановился на haier 65 smart tv s3, доволен картинкой, смартом, быстро работает, без проблем повесил на стену. Покупкой доволен.
December 19
Продавцам притензий нет есть большой минус отделу доставки привезли технику без коробки сказали не влезла влифт но почему-то коробку мне не дали техника вся в инее была нет на задней крышки двух болтиков так что доставка 👎
July 31
Хороший персонал, качество обслуживания. 28.07 приобрела стиральную машину Haier HW70-BP12969A, 29 ее доставили и 30 подключили . Очень довольна покупкой.
1
August 13
Заказывали холодильник и плиту, качество техники на 4а+,а вот качество доставки на 1 минус и деректор который не разу не вышел поговорить, так как служба доставки разорвала ленолиум, и бонусы обещали 10%, а по итогу 4,5. Обидно
June 22
Пришёл в магазин, что-бы купить телевизор, не мог в выбрать из нескольких моделей какой из них лучше, продавец-консультант помог определиться с выбором, подсказал по данным моделям и я совершил покупку, всем рекомендую данный магазин) персонал вежливый, хорошее отношение) спасибо за обслуживание)
March 13
Понравилось обслуживание, купил смартфон realme, устроили характеристики и цена. Консультант качественно проконсультировал, рассказал про все характеристики. Также начислили бонусы за покукупку.
August 9
Ребята помогли подобрать телефон на ограниченный бюджет, ещё подсказали со страховкой, если накроется то будет возможность отремонтировать или купить новый))
June 23
Хороший персонал, есть много товара. Купили смартфон huawei y61 ребенку, продавец сразу настроил, подсказал где брать приложения. Телефон понравился, обслуживание тоже.
August 9
В июле преобретала гриль Тефаль оптимал темп, очень понравилась, порекомендовали в магазине, спасибо ребятам👍
March 17
Сломалась стиральная машина. Обратилась в данный магазин за новой. Девушка консультант подсказала по моделям. Остановилась на haier hw60. Понравилось обслуживание, низкие цены. Очень довольна покупкой.
March 31
Отличный магазин, понравилось качество обслуживания. Большой выбор товара. Купила телевизор Samsung 75 диагонали, все проверили, все работает. Очень довольна покупкой.
November 6, 2023
Хороший магазин огромный выбор мы покупали за идеальную стоимость наушинки и джойстик ps5 цены нам порадовали и купили еще нам списали бонусы круто! Приходите и покупайте за радостные цены! Код 260481 хештэг #MBM
June 23
Хочется оставить отзыв о хорошем магазине, недавно покупала смартфон, осталась очень довольна, как выбором так и качеством обслуживания. Рекомендую!
February 6, 2023
Q945. Отличный магазин, огромный ассортимент товаров нужных для дома. Даже если вдруг нет в наличии, то привозят под заказ. Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Нет проблем с обменом и возвратом техники, если вдруг она вышла из строя. Очень нравятся хорошие скидки. Всегда качественные товары. От телевизора, холодильника, стиральной машины до мобильного телефона себе и детям, все это можно купить там по привлекательным ценам.
1
June 16
Хороший персонал, большой выбор товара. Купил стиральную машину candy, на следующий день привезли, сразу установил и подключил, очень доволен покупкой.
November 12, 2023
Всегда беру товар именно в этом магазине. Всегда большой выбор вежливый подход к выбору техники всегда подскажут и помогут решить в выборе. Магазин советую. Минусов нет одни плюсы.
August 10, 2023
Очень порадовали грамотные продавцы, консультируют по технике, предлагают аналоги, объясняют разницу, говорят о плюсах и минусах. Не однократно приобретаю технику именно в этом магазине. Ещё ни разу не разочаровалась. Всём советуют!!!
2
November 6, 2023
Отличный магазин. Всегда есть парковочные места. Продавцы довольно вежливые и расторопные. Всегда покупаю в этом магазине. Код 207861 #МВМ
November 20, 2023
Хороший магазин, единственное продавцов мало. Доставка норм, только ждать весь день не удобно. Удобно был бы более узкий промежуток времени, либо возможность связаться самим с доставщиком.
Код 461237 #МВМ
September 10, 2023
Я уже несколько раз писала про данную конторку. Но видимо отрицательные отзывы не нравятся мошенникам из Эльдорадо. Хочу еще раз написать о том что-бы данную компанию обходили за 100 км. Если вам дороги нервы деньги и спокойствие , не покупайте ничего у данного продавца, в случае возврата товара, вы деньги с них не получите, они просто не возвращают деньги за товар который вы им вернули.
September 9, 2023
Обратилась в магазин по гарантии чайника на ремонт, перестал включаться без на то причин. Девушка быстро нас приняла и предложила обменять на новый. Подобрала другой и обменяла. Понравилось,что быстро, не пришлось ждать ремонта товара.
February 7, 2023
Все прекрасно, дружелюбный персонал. Большой выбор товара, качества, горантия и доставка. Всё подскажут и покажут. Удобный подъезд и стоянка для автомобилей. N 1801131 KFFJ
1
1
July 3, 2023
Отвратительный магазин! Как не зайдешь так ощущение что персонал весь вымер! Пришол за вентилятором простоял минут 10 никого! Идёт консультант девушка мозгами где-то в облаках! Попросил что-то посоветовать но толку от этого не увидел и не услышал! Ни ногой больше ! М- видео или ДНС всегда что-то могут подсказать тут же .......... вообщем мрак
April 30
Заботливые продавцы. Помогли подобрать товар и спустили все до автомобиля. Ставлю 5 звезд
January 3
Илья большой молодец, помог с выбором товара, клиентоориентированность на высоте
July 31, 2023
Предлагают страховку, не берите,это просто переплата денег. Я заплатил 5000р и набегался пока заменил холодильник. Они работают с сервисным центром на Газетной 7, там вообще конторка с глупышками. Поверьте, я это прошел.
May 6
Грамотный и вежливый персонал, рекомендую данный магазин.
February 7, 2023
Могазин находиться в шаговой доступности. Грамотный и дружелюбный персонал, хорошее обслуживание, рекомендую! Заказ 29230793. UE23
1
1
September 10, 2023
Понравилось обслуживание в магазине, продавцы грамотные, помогли подобрать товар. Придем еще раз)
February 7, 2023
Вежливый персонал. Быстро оформили покупку. Большой выбор товаров. Приятно, что есть бонусы, получается выголнее , чем в других магазинах. 9NUM
1
1
December 24, 2022
Вежливый,дружелюбный персонал,огромный ассортимент товаров отличного качества,своевременная доставка и хорошие скидки!
January 20, 2023
Отличный персонал, грамотные продавцы которые всегда помогут в выборе и очень большой ассортимент товаров
1
February 6, 2023
Пользуюсь услугами этого магазина и не разу не разочаровался.Всегда встречают с хорошим настроением и помогают с товаром а если его нет то помогут оформить за пару минут ваш заказ.Магазин рекомендую пользуюсь услугами этого магазина более 15 лет.Советую а если не верите придите закажите и проверьте.
2
1
March 15, 2022
27.02.22 в магазине по адресу г. Нижний Тагил, ул. Садовая-81, я приобрела смарт-часы Apple. При покупке мне предложили купить услугу по накатке защитной пленки на стекло. Услуга была выполнена и оплачена. Продавец заверил меня что пузыри и пятна разводов уйдут через 1-2 дня и это естественный процесс. То есть оценить качество услуги на тот момент в полном объеме не представляется возможным. Смарт часы подразумевают под собой активную эксплуатацию, но кроме как мыть в них руки и спать, более никаких манипуляций с ними не делалось; естественно со столь дорогостоящей покупкой обращались бережно и ничего не ковырялось!!!!! Через 2-3 дня пленка начала отходить по углам и по всему периметру в круговую. Я обратилась в магазин 05.03.22 с заявлением возврата денежных средств. Заявление приняли, сказали дадут ответ В ТЕЧЕНИЕ 10 дней. Не однократно в самом магазине пытались настоятельно навязать повторную услугу накатки. Повторюсь: НАСТОЯТЕЛЬНО,ПОВТОРНО,НАВЯЗАТЬ! Я отказалась трижды! Прошло время но ответа не поступало, я позвонила в магазин 10.03 ответ был ЖДИТЕ, 10 дней же еще не прошло. Я сделала повторный звонок 14.03 ответ был тот же. Ждите… срок истекает завтра и вам завтра позвонят. Наступило 15.03 время уже почти конец рабочего дня, естественно никто не позвонил. Я позвонила сама, на что мне сказали ВАМ ОТКАЗАНО, услуга была оказана в полном объеме и вами принята. Мы можем перекатать по гарантии. По телефону я Общалась непосредственно с заместителем руководителя магазина - Илья Андреевич (фамилию мне не назвали), на вопрос - а кто принял такое решение?, ответ был - Я! И именно этот человек в тот день сам лично принимал моё заявление, именно он видел все дефекты сразу и именно он вместе с продавцом навязывал мне услугу перекатки по гарантии. На мой вопрос «Почему 10 дней назад принимая моё заявление, вы мне не сказали сразу что эта услуга не подлежит возврату?» Я получила ответ «НУ ПОТОМУ ЧТО…» Магазин в лице Ильи Андреевича согласен перекатывать эту пленку бесконечно, даже если я буду ездить хоть каждую неделю, наверно потому что платит за нее он не из своего кармана а из кармана компании!?!? Дальше уже начались наезды в мою сторону что это я не правильно эксплуатировала часы! На мой вопрос, а как вы это докажете или доказали, если не было никакой диагностики и экспертизы, я снова получила ответ ДА НИКАК, вы же работу приняли… Отвратительное обслуживание, отвратительное наглое, безалаберное отношение со стороны ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА, мычание в трубку, недопустимое хамское общение и навязывание услуг за счет кармана компании (!!!) У меня просто больше нет желания общаться с этим человеком, сотрудничать с данным магазином, мне очень жаль потерянного МОЕГО времени и денег. Плёнку с часов пришлось отклеить, потому что ходить с ней стало уже просто невозможно. В тех местах где она отходила, под неё стала набиваться грязь и пыль, и так по кругу. Плёнка отходит грязь набивается, грязь набивается плёнка отходит. В вышестоящие органы было направлено заявление, все фотографии и копии заявлений из магазина! А так же запись телефонного разговора! Не сложно догадаться, глядя на фото, что никаких механических действий к данной плёнки не применялось. Эксплуатация не была нарушена! Из-за некачественной накатки она стала сама отходить по всему периметру, и на фото это видно. По всему периметру плёнка грязная!!! На фото самих часов это тоже видно. Вы хотиет скандала за 900р. ? ВЫ ЕГО ПОЛУЧИТЕ! Очень жаль что авторитет такой компании подрывают ТАКИЕ сотрудники как Илья Андреевич и его криворукие продавцы! Просто позорище...
2
1
February 15, 2023
Была и очень пожалела об этом!!Замка продавец,которой лень было выйти из за прилавка и отвлечься от личных бесед с коллегой,я настояла,чтоб меня проводили к нужному мне товару.Продавец раздраженная побежала,что я не стала с ней соревноваться.жаль что не могу назвать её фамилию ,...
1
May 13, 2022
Прошу разобраться с сотрудниками в вашем магазине, который находится в городе нижний Тагил , по адресу Свердловское шоссе 31. Они заколебали, работать вообще не хотят. Брали телефон 2 месяца назад, стояли выбирали, дак хоть бы 1 сотрудник подошёл и предложил помощь, дак нет, нам пришлось искать этих сотрудников по всему залу, чтобы совершить покупку!
Два дня назад поехали за кондиционером. Купили и кондиционер и установку в вашем магазине. В итоге люди которые должны были установить кондиционер, позвонили и сказала, что нужно доплатить за лестницу 1500₽!!! За лестницу блин!!!! Так как окна высоко( у нас первый этаж), вы в подвале кондиционеры то устанавливаете только без лестницы или что?? Так же сказали, что если нужно будет дополнительно штрабить стену, то ещё доплати. В итоге установка 15 тысяч выходит, хотя у вас же акция на установку , извините, но такие условия меня не устраивают, мы отказались от вашей установки!!! А в итоге нам ещё и перепутали внешний блок!!! Пришлось ехать разбираться , установку переносить. Почему я должна тратить своё время на ваших тупых сотрудников. Требую возмещения! И разбирательств. Буду писать везде о вашем КРУТОМ обслуживании и о ваших тупых сотрудников.
5
May 19, 2022
Преобрели в этом магазине холодильник, оплатили доставку, подъем и распаковку, в итоге в день доставки нам позвонили и сказали, что холодильник нам не привезут, не поднимут и не проверят, так как у нас закрытый городок, хотя все эти условия были обговорены заранее при покупке и проблем никаких не было... Позвонили на горячую линию, нам сказали, что ничем помочь не могут, звонить в сам магазин по адресу, позвонили в магазин, нам сказали, что передали наш оплаченный товар в логистическую компанию и сами им позвонить не могут, так как у них нет номера телефона, они им могут только писать и сколько ждать ответа не известно... Вопрос Вы вообще кому отдали купленный мной холодильник, где он, и что с ним там происходит, может его уже там по деталям перебрал и старые вставили... В общем в магазине сказали, что они мне ничем помочь не могут, где холодильник, не известно, связи у них ни с кем нет, попрощались, бросили трубку и больше на мои звонки не отвечают. Не советую этот магазин никому, да бы что бы Ваши деньги были целы и нервы в порядке. Больше ни ногой туда
1
February 8, 2023
Милые и доброжелательные продавцы. Делал Заказ № 292859362 интернет. Получал в магазине.
Все четко и в срок. ответили на все попутные вопросы
VN1Q
1
1
March 7, 2022
СПЕЦИАЛЬНО ПОДСОВЫВАЮТ БРАКОВАННУЮ ТЕХНИКУ И ОТГОВАРИВАЮТ ОТ ПРОВЕРКИ ТОВАРА НА МЕСТЕ!!!
В начале февраля на карту постоянного покупателя прилетело около 2000 бонусов. Мы решили заказать маме на день рождения мини-печь Maxwell MW-1852 BK. Уже со всеми скидками цена получилась 4856 руб.
14 февраля пришёл заказ и муж поехал его получать. Тут следует отметить, что при покупки товара мы всегда его предварительно проверяем! Но в этот день девушка продавец всеми силами отговорила от проверки, сославшись на то, что у Вас есть 14 дней на проверку, дома проверите, товар новый пришёл со склада из Москвы.... И не знаю почему, может был уставший после работы, но муж повёлся (согласна, сам виноват, видимо решил, что такая крупная и солидная сеть магазинов не может положить в коробку некачественный, а тем более разбитый товар...ха-ха...как бы не так)!!!
Приехав домой и открыв коробку у нас чуть челюсть не отпала! Нам подсунули брак!! Вся печь была во вмятинах, дверца оторвана, множество царапин и внешних дефектов (про то рабочая она или нет даже не знаю, мы её не включали).
Сразу стало понятно почему продавец не хотела открывать и проверять товар!
Конечно мы сразу схватили печь и повезли её обратно в магазин.
И вот в этот же день, спустя 1 час после покупки мы были снова в магазине, в полной уверенности, что сейчас нам вернут деньги, либо обменяют товар, НО вместо этого мы выслушали от продавца, теперь уже мужчины, обвинения в свой адрес, что ничего нам не вернут, что они не экстрасенсы и наверняка мы сами расфигачили эту печь, как только вышли за дверь магазина!! Девушка продавец сидела и отмалчивалась! Ни капли удивления, помощи или сопереживания в глазах и словах продавцов мы не увидили. Вывод напрашивался сам собой! ЭЛЬДОРАДО ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ И СПЕЦИАЛЬНО ПОДСОВЫВАЕТ БРАК ТАКИМ ДОВЕРЧЕВЫМ КЛИЕНТАМ, КАК МЫ!
Заявление мы написали 14 февраля, а только 03 марта получили ответ (кстати, тоже нарушение! Срок рассмотрения по закону 10 дней, но как мы поняли Эльдорадо плевать на закон и на клиентов). Естественно мы получили отказ (кто бы сомневался).
Вывод такой: мало того, что подсунули бракованный товар, т. к. товар брали в подарок - праздник испорчен!! Не говоря уже о финансах! Для нас 4800 это 1/4 зарплаты!!! Больше в этот отвратительный магазин мы ни ногой!
2
1
December 1, 2023
Эльдорадо обычное товар есть спросу нет персонал долго все делает,чтоб что то купить надо ждать
April 20, 2021
Отличный магазин, удобное расположение, вежливый и грамотный персонал. Приобрел ТВ- приставку цифрового телевидения Denn. Демократичная цена и необходимый функционал с гарантией 2 года. Рекомендую!👍
May 22, 2023
Ассортимент вполне достойный, цены как и во многих аналогичных маркетах.
March 20, 2022
Хороший магазин очень много что купили вся техника супер !девочка Сабина все нам рассказала про товар .по этому когда приходит просим её и всегда уходим с покупкой!
June 17, 2022
Это *** берут деньги за заказ, а когда приходит время получения то просят отменить так как его не доставили, ждут две недели и молчат пока сам не выяснишь где заказ, а выясняется что его нет. Лохотрон. Речь про интернет магазин.
4