Написано, что в наличии и самовывоз 15 минут. Полная ерунда!! В наличии ничего нет, сайт врёт!! Просто так проехал 60км. Да, по телефону, что бы уточнить наличие, не дозвониться.
Добрый день! Однажды купили телевизор в рассрочку, а потом пришла домой, читаю документы, а там кредит. Да, понимаю, что нужно было сразу читать, но все же, как можно так обманывать людей? Продавцы вообще не заинтересованы продажами, искала консультанта по всему магазину, чтобы кто-то рассказал о товаре.
Большое помещение, приличный ассортимент товаров в наличии, возможность заказать нужный товар и доставку в интернете, получить бонусы и оплатить ими до 50 процентов последующей покупки! Бывают очень хорошие скидки!
Люблю ходить за покупками, когда работает продавец-девушка (забыла как её зовут). Всегда на наши вопросы отвечает доброжелательно, полноценно, актуально и незамедлительно. Приятно с ней общаться, всегда владеет информацией на любой наш вопрос👍
25.10.19 покупала телефон, продавец молодой невысокий слегка полноватый брюнет молодой человек(имя к сожалению не запомнила,т.к.больше меня занимала моя покупка) отказался показать телефон под причиной того,что ТЕЛЕФОН РАЗРЯЖЕН и его НЕЛЬЗЯ ПОКАЗАТЬ!!!!!!??????а как вы тогда показываете телефоны,если они у вас в Эльдорадо разряжены???я телефон все-таки купила(11000руб.за наличный расчет), просто потому что мне нужен был новый смартфон в подарок,но только после того,как повторно попросила сотрудника мне его показать! На витрине кстати было 2 данных модели,но разных цветов, и что,оба телефона были разряжены со слов вашего сотрудника???Зачем тогда Эльдорадо держит на витрине РАЗРЯЖЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ,РАЗ ИХ НЕЛЬЗЯ ПОКАЗАТЬ КЛИЕНТУ??? БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ В ДАННЫЙ МАГАЗИН ЗА ПОКУПКОЙ, раз свои товары вы не показываете! Плюс ко всему этот сотрудник сказал,что у телефона чехла в комлекте нет, и в наличии универсального тоже нет, от покупки я хотела отказаться,т.к.чехол был обязательно нужен, но времени к сожалению уже не было обращаться в другой магазин, поэтому телефон купила,а при осмотре покупки на кассе оказалось,что чехол есть в комплекте. Обучайте своих сотрудников, Эльдорадо! Ставлю 3 звезды только потому что предыдущие покупки сопровождали компетентные сотрудники.
Большой магазин, много товаров. Цены приемлимые. Огорчают сотрудники. Несколько раз сталкиваюсь с тем, что продавцов приходится искать. Вчера при оформлении покупки была неправильно указана цена( в сторону завышения). Кассир отправил искать продавца, хотя могла бы и вызвать его. Продавец нашелся, но уже был занят другим клиентом. На просьбу помочь, даже ухом не повел. Пришлось бегать и искать, кто бы разрешил проблему. С трудом нашли другого продавца, который все правильно оформил. Нервотрепка. Сервис ужасный.
Всегда интересная программа с бонусами, купил одно, другое можешь в подарок взять, в зависимости от акций. Хороший персонал, всегда все расскажут, подскажут
Совершенно не знает технических характеристик товара, а кроме того грубит продавец Сергей!!! Приобретали с супругом увлажнитель воздуха от компании Electrolux, у данного продавца знаний 0,0%,пришлось самим изучить инструкцию, на вопрос,,, Можно ли у вас заказать фильтр,, ответил Не знаю и вообще, это ваши проблемы,,
Продавец, это лицо компании, прошу руководство Эльдорадо обратить внимание на подготовку сотрудников и знание техники продаж!
Просто ужас, не рекомендую
Просторный, чистый магазин!
Продавцы всегда предлагают помощь, даже если работают сейчас с другим клиентом и заняты-никогда не оставят без внимания. Если есть какие-то проблемы с доставкой, ( мы покупаем в Пупышево технику), всегда заранее предупреждают и извиняются. Только хорошие впечатления от данного магазина. Покупаем только тут!
Очень хороший магазин можно найти все что нужно а консультанты всегда подскажут коллектив очень хороший.
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий Власов
Знаток города 3 уровня
22 апреля 2021
Заказ доставили быстро, заранее уведомили о дате получения. Ответили на все вопросы. Отмечаю уважительное и доброжелательное отношение. Спасибо. Заказ 253091561.
2
3
Посмотреть ответ организации
JerzyMeow
Знаток города 14 уровня
10 августа 2020
Неприятные сотрудники, ничего не знают о товарах, скидывают работу на других. Карту бонусную не приняли, выбор товаров так себе. Бегали по всему магазину чтоб поймать человека который может подсказать о товаре. Больше сюда ни ногой.
Хотите норм технику - закажите онлайн в другом магазине на букву М., там хоть доставка бесплатная, а не платная...
Из плюсов это ассортимент. Консультанта не дождаться, потом уходит на склад, а Вы снова ждёте. Уже второй раз реальный ценник не совпадает с тем, что на витрине.
магазин нужный в нашем городе,но обслуживание не всегда на высоте.есть грубые охранники.
4
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Алексеенко
Знаток города 17 уровня
2 сентября 2019
Безумные цены! Но бывают хорошие акции. Консультанты безграмотные, навязывают глупые и пустые услуги (например, проверка телевизора на битые пиксели 1000р). Сюда я прихожу для того, чтобы посмотреть на реальный размер вещи, потрогать, пощупать, а покупаю значительно дешевле в Юлмарте или Озоне.