Ehl'dorado
173 reviews
March 2
Большой выбор персонал отношение к покупателям . Компания
August 21
Нет акций нет торговли.
February 10, 2023
Отличный магазин, хороший выбор техники. Понравилась система скидок.
April 3, 2022
Посетила сегодня магазин Эльдорадо на пр. Нанибина 17. Выбрала колонки для ноутбука. Цена была 945 рублей. Консультант объяснила, что эти колонки продаются без коробки и при этом оторвала часть ценника где была указана цена. Оплатив товар на кассе и прийдя домой оказалось, что у данного товара цена другая- 1199руб. Консультант даже не сказала об изменении цены.......
3
June 28, 2023
Огромный магазин, 1 консультант на все отделы, и 1 кассир, который что то клеит 20 минут и все его ждут. Это нормально??
1
June 10, 2022
три года назад купил в эльдорадо сплит систему,заказал установку,через год начал немного подкапывать,а в этом году потек ручьем по стене,когда сняли переднюю облицовку то увидели что вся дренажная система разбита и склеена,клей через три года начал терять свои свойства и вся система дала течь,в магазине сказали что гарантийный срок закончился и они в этом правы,но когда к вам домой привозят товар вы оцениваете его только по внешнему виду,а что внутри??? на складе разбили,склеели и вам продали,вы во внутрь товара не смотрите,да и зачем,он ведь новый,Вот такую гадость могут подложить в эльдорадо Город Сальск Ростовская область
November 29, 2023
Ужасный сервис, если надо вернуть какой-то товар то разговор доходит чуть ли не до полиции!
August 8, 2022
Денис Шевченко - очень ему благодарны за профессиональную консультацию и вежливое отношение при покупке электробритвы Браун!
2
December 23, 2021
Хотел приобрести IPhone 13 pro max в рассрочку , консультанты попытались втюхать страховку за 27990 ₽ + к телефону аксессуар ( подороже ) , ссылаясь на то , что без этого пакета телефон невозможно приобрести . Поехал на красноармейскую в Эльдорадо , там страховка оказалась 14990 и сказали , что аксессуар приобретается по желанию . Вывод: эльдордао ( РИО ) сотрудники впаривают ненужное и сами искусственно завышают цену страховки , чтобы получить больший процент , магазин данный не рекомендую , будьте бдительнее , не дайте себя обмануть
3
1
April 19, 2021
Покупал кондиционер (номер заказа 251734857), все удобно, собрали заказ, оформили, довезли до машины на парковке. Если знаешь где находится магазин, можно удобно припарковаться очень близко от дверей магазина.
3
November 18, 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент, пришел за интернет-заказом, а продавец подобрал модель ещё лучше! Спасибо, очень рекомендую.
October 27, 2021
Елена Гусева, директор магазина, как она представилась, высокомерная хамка, которая не умеет общаться с клиентами магазина и пользуется своей ничтожной властишкой для того, чтобы унижать клиентов, делая им замечания с требованием (прошу заметить, не просьбой) надеть маску! Которая и так была надета, но немного сползла и не закрывала нос полностью! О ужас! И именно по этой причине она отдала приказ (по другому это нельзя назвать, учитывая повелительный тон и надменность) своему подчинённому: "не обслуживай его!" Что это? Компания Эльдорадо приветствует и поощряет такую манеру поведения директоров магазинов, проявление неуважения к клиентам и сотрудникам магазинов со стороны руководителей?
3
May 16, 2023
Приехал за заказом (самовывоз). Грузчики начали грубить и отказывались помогать вынести холодильник со склада.
1
October 25, 2023
Заходишь, чтобы потом заказать онлайн, не здесь и дешевле раза в два.
September 26, 2023
Сегодня была в данном магазине, на огромный магазин один консультант, он же кассир, ждали пол часа просто чтобы нас проконсультировали. Руководство, срочно наймите работников в штат, это что за отношение к покупателям.
November 20, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом в шаговой доступности. Обученный и вежливый персонал! Советую
1
February 17
продают пылесосы с мусором.проверяйте.
May 7, 2021
Пришли с мужем купить уже выбранный холодильник. Персонал в магазине недоброжелательный. Такое впечатление, что ты им что-то должен. В кассу вроде стоят 2 человека, но все так медленно, что покупка заняла у нса около 30 минут. Плюс интернет в данном магазине не берет. Надо выходить для того чтобы получить СМС. В общем покупкой довольны, а магазином нет! № заказа 1662613
3
October 16, 2021
Самый худший магазин техники. Менеджеры некомпентенты, половину товара вообще как будто видят первый раз. Права и обязанности потребителя вообще не знают, не захотели вернуть деньги за бракованный товар... Теперь только через суд... Директор Гусева Е.В вообще не знает и не умеет общаться с людьми. Написала письмо в Роспотребнадзор... Буду дальше разбираться. Так просто это не оставлю.
3
November 9, 2020
Пришли с мужем в магазин на Нагибина 17 , выбрать машинку для стрижки, консультацию толком не получили, не о производителе (получили ответ:что производитель выпускает машинки и все.) пытались почитать отзывы о производителе выпускающие эти машинки, но т. к, Эльдорадо находится по расположению в подвале (-1 этаж), связь плохо ловила. Вообщем купили мы эту машинку, принесли домой, почитали посмотрели, не устроила и по оборотам, и функций мало сравнили с нашей предыдущей, которая про служила 8лет.
Решили сделать на следующий день возврат, и купить более дороже и по качеству лучше.Пришли на кассу, такого хамское отношения я в Эльдорадо не слышала и не видела(мы 10 лет покупали в этом магазине). Продавец Алеся или Олеся, вместе с парнем с хвостом на голове, отказали нам в обмене мотивируя, что товар нужно отправлять в сервисный центр на 21 день и что товар личной гигиены возврату не подлежит. И если сервисный центр признает, что в машинке дефектов нет, то возврат нам не сделают. Я прекрасно понимаю, что товар относится к сложным товарам, мы принесли на следующий день, товар надлежащего качества, и отказать они не имели право.Еще и устроили цирк, как у дознавателя на допросе, вроде мы не купили товар за свои деньги , а украли его.Сотрудники подрывают авторитет магазина. Больше не нагой в этот магазин.
6
3
April 10, 2021
Оформлял заказ 252330490 на сайте, процесс простой и удобный, доставка в два раза быстрее чем планировалась, упаковка в идеале. Приветливые сотрудники и быстрое обслуживание, не первый раз пользуюсь этим магазином, рекомендую всем быть внимательным к акциям - очень хорошие цены получаются.
1
1
November 20, 2021
Столкнулся с проблемой бракованного товара(покупал чайник), был приятно удивлен, что мне его поменяли сразу же!!!!!!!!Включили, проверили, что он не кипятит воду и поменяли!!!!!!!! СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС!
3
November 20, 2021
Очень хороший магазин с приемлимыми ценами. Удобное расположение и компетентные сотрудники. Рекомендую!
2
1
November 20, 2021
Часто бываю в этом магазине, персонал вежливый и всегда подберёт именно, то, что вам нужно.Интернет заказы выдаются практически моментально.
2
1
August 16, 2021
Пришел забрать интернет-заказ. Понедельник, 10:40. Из трёх касс была включена только одна. Но и она не работала. Прождал 30 минут, пока сотрудники пытались ее перезагрузить и что-то сделать. Девушка на кассе сказала, что к сожалению, она ничего не может сделать, пока техподдержка не решит вопрос. В итоге, через 45 минут мне пробили чек. Никаких слов извинений не прозвучало. Когда компания занимается техникой, и не может наладить работу, это как минимум странно.
3
March 24, 2021
Отличный магазин ! Хорошие грамотные сотрудники , доброжелательный директор Елена . Хороший вид магазина и представленного ассортимента . Буду вашим клиентом
2
2
September 27, 2021
Купили айфон 11,он с браком-затемненый экран, нас отправили в сервисный центр, от туда снова отправили в магазин. На замену ничего не дали, прошло уже больше месяца, до сих пор нет возврата телефона. Всё отстой, больше там ничего покупать не буду.
3
December 22, 2021
Магазин большой ,огромный выбор товара , но работает на зал несколько сотрудников . Нам пришлось ждать пол часа что бы к нам хотя бы консультант подошёл и вынес нам нужный товар .
3
April 8, 2021
252591818 Хороший магазин, удобное расположение, грамотный персонал. Всё четко и быстро. Спасибо.
January 25, 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент бытовой техники, цены средние, могу рекомендовать этот Эльдорадо
2
3
October 20, 2021
Обслуживание клиентов очень плохое (сначала долго ищешь менеджера, когда удается найти, то практически никакой информации о товаре не получаешь, кроме указанной на ценнике). Получается, что он нужен только, чтобы выписать чек на оплату. Про способы доставки или какие-либо акции информация не доводится
2
1
April 4, 2021
Добрый.
Делал заказ на фильтры для кувшина Барьер
Номер заказа - 251843169.
Заказ пришёл быстро, оплатил картой, ещё и бонусы использовал.
Цена кстати и без бонусов самая низкая была, а с ними так вообще почти даром.
Спасибо.
1
1
May 7
Сплошной развод
1
1
June 29, 2022
Купил сегодня новый фен, а в коробке вот такая свинья. Завтра пойду менять, фен стоит 4000 он не витринный он новый в коробке, как так получается?
June 7, 2021
Заказ № 256350539. Оформлял заказ на самовывоз. СМС-оповещение о готовности моего заказа пришло быстро. Забирал вечером, людей почти не было, в очереди не стоял. В общем и целом всем доволен.
3
June 13, 2023
Совершаю покупки в данном магазине, претензий нет 👌🏾
March 24, 2021
Прекрасный магазин. Большой выбор техники. Грамотные и внимательные продавцы. Приятный в общении директор.
April 6, 2021
Заказ №252224512. В целом, нормальный магазин. Но на выдаче интернет-заказов не всегда находится ответственный сотрудник, приходится ждать его прихода. И не все сотрудники данного магазина знают правила акций, проходящих в сети.
1
1
May 24, 2020
Меня направили из другого Эльдорадо по этому адресу, Попросил менеджеров ( четырех молодых человек) показать пылесос Дайсон, на что получил ответ сей "час". Не стал ждать пока молодые люди посмеются в течении "Часа" , через 10 минут ожидания обратился к девушке на кассе , которая любезно сходила сама на склад . от моей помощи отказалась ( а молодые люди и дальше болтали) , девушка привезла пылесос на тележке. к кассе, выписала мне и я ушел. Спасибо девушке. А молодые люди и дальше смеялись и болтали.
В этом Эльдорадо джентельменов мало. Думаю девушка за мою покупку получила бонусы. Спасибо ей за хорошее обслуживание.
5
April 22, 2021
Магазин, как магазин. Заказываю в основном через интернет. Бывает, что сложно найти сотрудника, что бы получить консультацию. При получении ранее заказанного товара на кассе сотрудники не смогли толком объяснить, как проехать к складу за товаром. Пришлось им прибегнуть к помощи то ли администратора, то ли старшего менеджера. Но та в свою очередь тоже не очень понятно сориентировала. Если бы я был не местный и не ориентировался сам, то скорее всего долго бы искал, где же этот склад.
Номер заказа 252561998.
3
November 20, 2021
Отличный магазин, персонал вежливый, товар на любой вкус рекомендую.
April 24, 2021
Номер заказа 253439951. Хороший магазин, приветливый персонал. Покупкой остались довольны.
1
1
November 23, 2019
Здравствуйте. Сегодня были в Вашем магазине. Нужно было купить не дорогой пылесос. Совсем не дорой!!!! Маленький дом - большая собака! Поразил не профессионализм продавца. На вопрос почему пылесос одной и той же марки , в одном и том же корпусе, стоит на тысячу дороже( на ценнике характеристики одинаковые) ответ- я такой же как вы только продавец( с улыбкой). Продайте мне пылесос на тысячу дороже- мне нужно, но объясните почему дороже?( дешевле был зарезервирован, и его не могли нам продать) ответ - ну идите на стойку к кому-то там... Мы конечно купили пылесос.... в другом магазине.
6
2
April 17, 2021
Магазин с хорошей товарной выкладкой, цены адекватны. Продавцы грамотные, знают что предлагают. Только один раз попалась не адекватная девушка кассир которая отказалась в грубой форме с глазами на выкат брать деньги из рук. Пару минут нудила, что она впринципе не берёт купюры из рук. Нужно только положить их на тарелку. Я из принципа отказался и купил телек в ситилинке. А так нормальный магазин.
December 11, 2019
Магазин удобный в центре. Работает одна молодежь.обслуживание покупателей неплохое хотя кажется что продавцов-консультантов мало для такого большого магазина. Покупки совершаю всегда здесь и меня все устраивает. Здесь же в торговом центре РИО можно приобрести продукты в Ленте.
4
1
November 30, 2022
Удобная парковка. Нормальный персонал
November 14, 2022
Отвратительная доставка. Два абсолютно неадекватных мужчины, которые задавали некорректные вопросы, никак не связанные с доставкой. Надеюсь, будут приняты соответствующие меры
1
December 18, 2021
Хороший гипермаркет электронной техник, расположен удобно
April 22, 2022
Отличный магазин. Очень приветливый персонал. Очень доволен покупкой
September 18, 2020
Купила тв, комплектовался именно в этом магазине. Приехал без пульта, без инструкции и прочих документов.. а подставка в пленке из под ПДУ завернута.
Первый раз такое от Эльдорадо.. печально. Это Эльдорадости + , наверное такие.
4
1