Магазин очень удобно расположен: в центре города, рядом имеется парковка, где можно оставить машину. Мой заказ №252521485 - мультипекарь Redmond. Заказывала по интернету, что очень удобно. Заказ был собран очень быстро - в тот же день и забрала я его уже на следующий день. Всем рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Мельникова
Знаток города 12 уровня
27 октября 2024
Заказала товар онлайн и получила его через две недели! Очень долго, не ожидала такой медлительности.
Удобное расположение, вежливый и грамотный персонал. Сам магазин расположен на цокольном этаже. Заказывал лампы светодиодные Эра, заказ 253406668, собрали реально быстро (минут через 10 пришло смс). Заменил белого свечения на теплый свет, стало намного уютнее. Магазин рекомендую.
магазин хороший, но продавцы плохие! заходил не давно посмотреть и купить машинку стиральную . 30- минут ждал , может кто нибудь подойдёт из продавцов? ни кто не подошёл! на вопрос почему не подходите? не нравится? идите в другой магазин! гнать таких продавцов надо!!!
Удобно расположен - в подвальном помещении, большой зал, разнообразные товары, приветливые и знающие продавцы. Стоянка для авто рядом со входом и есть ещё дополнительно в 50 метрах. Рядом большой продовольственный магазин "Верный"
Магазин понравился делала заказ через интернет. Товар получила быстро продавец девушка очень приветливая оформила ответила на все вопросы вежливо. Товар был хорошо упакован в красивой коробке все отлично. Мне все понравилось. Покупаю технику только в Эльдорадо.
Магазин бытовой технике как всегда на высоте большой ассортимент продукции доступные цены есть доставка персонал добродушный народу мало никто не мешает выбрать то что хочешь
1
1
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2021
Покупали ноутбук. Т.к. был последний, взяли с витрины. Консультант сказал, что снесет все программы , которые устанавливал магазин для маркетинга. Приехав домой и включив ноут, обнаружилось , что все рекламные программы вылезают с периодичностью на главный экран. Позвонили в службу поддержки. Там сказали, что данную проблему можно устранить только лишь ВЕРНУВШИСЬ ОБРАТНО В МАГАЗИН СО ВСЕЙ ЛАБУДОЙ ОТ НОУТА (с коробками и чеками и прочими гарантийными бумажками). Служба поддержки с магазином не связала (нет такой ф-ции оказывается), компенсации предоставлено не было.
Удобно,что в городе есть такой магазин. Заказываю через интернет и забираю в магазине, получается дешевле. Люблю эльдорадо за постоянное начисление бонусов, возможность применения промокодов. Недавно заказала керхер для окон заказ номер 253422677, нравится,активно использую
безобразное обслуживание клиентов. Приехала за конкретной моделью утюга, в зале не нашлось ни одного консультанта, который бы мне нашел коробку с утюгом, зал пуст. Пришлось просить кассира, но и он не спешил обслуживать, был занят своим смартфоном. В итоге потеряла 35 минут, при том, что в магазине не было покупателей. Проверить утюг от сети пришлось уговорить только с 3 раза!
18 июня куплена стиральная машина. Продавец предложил оформление установку и подключение... Согласились. Прошло 20..40.. 60. мин. В магазине работал кондиционер. Мы очень замёрзли. Предлагаем отдать нам товар. И оплатить установку... договорились на воскресенье. Вечером того же дня девушка сказала.... что в воскресенье мастер не приедет. Договорились на вторник. Она предупредила... Только вечером .позвонят за 30 мин. До приезда. Прождав во вторник 22 июня до 19.40.. позвонила в магазин.. продавец оформивший нам установку. Утверждал что должны были связаться с нами... Сегодня 24 июня. 17.35... ни звоночков...ни извинения!!!!! Продавцы не компетентные... В каком либо вопросе!!!! И проблеме!!!! Будьте бдительны и внимательно при покупке техники в этом магазине!!!!
Отвратительное место. Провинциальный магазинчик и персонал, другого описания не подобрать. Заезжал по необходимости срочно забрать товар со скидкой от GOODS. Вроде бы недалеко от Ногинска, но такой резкий контраст... На кассе всё тупят, ждать вечность. У них даже с интернетом проблемы, терминал перед оплатой по карте сначала думает полминуты и после оплаты полминуты. Кассир: продавец-консультант Кострыкин Артём Эдуардович левачит с бонусными картами. От карты я отказался, так как это разовое посещение данной сети и бонусы мне в перспективе не нужны. Он молча взял новую карту, провел покупку через неё и убрал пол стол. Так что несколько сотен в виде бонусов у него в кармане, очень удобно. Хочешь родственникам дай, хочешь на Авито за пол цены продавай. Очень спешил, поэтому не стал по этому поводу предъявлять и портить себе в первую очередь настроение. Больше сюда ни ногой!
20 апреля я поехала в этот магазин за газонокосилкой,,Patriot’’,которую заказала через интернет -магазин ,,Эльдорадо’’.Это товар оказался в единственном экземпляре в Павловском Посаде,от Коломны это 106 км .Поехала с сыном после работы,т.к.другого времени не было, а это был последний день ,когда товар надо было забрать из магазина.Попав в дорожную ,,пробку’’,мы подъехали к магазину в 21.10,когда он уже закрылся.Слёзы отчаяния были на моих глазах.Охранник ТЦ,,Апрель’’, в котором находится ,,Эльдорадо’’,подсказал ,куда подойти,где выходит персонал магазина,надеясь на то,что ,кто-то ещё задержался.Я столкнулась с охранником и миловидной девушкой(к сожалению,не знаю её должности) уже при закрывающимися на охрану дверьми.Каково же было моё удивление,когда люди,услышав моё объяснение и откуда мы приехали,не стали закрывать магазин,а вернулись и выдали нам товар.Я оставила ровную сумму денег,карту ,,Эльдорадо’’для начисления бонусов,свой номер телефона и,получив товар,счастливая уехала домой,понимая,что задержала людей на полчаса их ,личного после работы ,времени.Девушку ,к тому же,ждала машина.На следущий день Недашковская Татьяна Владимировна, та девушка из магазина,оплатила утром мою газонокосилку,начислила мне бонусы,мы созвонились и всё закончилось счастливым концом ,как в сказке.Я рассказала всем эту историю не просто потому,что так люблю писать,а для того ,чтобы люди знали героев нашего времени,у которых ещё осталось сочувствие,понимание,доброта и отзывчивость,что не всегда можно встретить в сферах обслуживания .Я очень благодарна всему персоналу магазина ,,Эльдорадо ‘’ Павловского Посада ,особенно Татьяне Владимировне Недашковской , охраннику ,и хочу пожелать им здоровья ,успехов и лидерства продаж!С таким коллективом это осуществимо!А всех приглашаю за покупками в этот магазин.🌝👍 Номер моего заказа 253123867
Есть адекватные менеджеры, но, как правило, придётся за ними бегать, а потом в кассе стоять минут 30.
Хотел купить планшет, пришёл с деньгами. Сказали, что обязательно в подарок сим карта и иди ка ты за паспортом. Выслушал длинный монолог о необходимости купить страховку. Не вернулся, в других магазинах "оближут" и уйдёшь благодарный, в хорошем настроении.
Бонусы периодически кидают если на карте меньше 100 рублей. Лежит под 2000 и бонусы никто не дарит больше. Потратить кстати эти бонусы просто так нельзя. На все нормальные товары стоит "финальная цена". И смысл тогда в этих бонусах? Покупать на них товары с огромной наценкой, когда эти же товары можно купить в другом месте дешевле?
Постоянно бомбардируют почту рекламой. Не пора ли меняться?
Самый главный минус магазина и ТЦ в общем. Это невозможность посетить его с коляской. Нужно совершить покупку срочную, п зайти туда возможности нет. Также там очень душно и жарко. В любое время года.
Купил стиральную машину, сотрудники доставки привезли её, выгрузили в коридоре и быстро дав мне подписать документы скрылись. Я открыв упаковку, обнаружил на корпусе царапины и обратился сразу же в магазин, на что мне сказали, что я сам это сделал и мою претензию будут рассматривать ещё! Тоесть они заведомо привезли и скинули мне брак и потом ещё меня обвивинили в этом, что я сам это сделал. Вот так работает магазин эльдорадо в Павловском Посаде! Им вообще плевать на покупателей.
Вчера случилась "печалька"! Покупала блендер в магазине г. Павловский-Посад на Кирова и консультант не положил мне в коробку измельчитель. Дома расстроилась и решила расстроить всех сотрудников Эльдорадо, позвонив в гневе на горячую линию. Меня выслушали, вежливо извинились и.....сегодня с курьером на такси привезли мне на дом недостающую деталь!!! Хочу заметить, что я живу вовсе не в П-П. Неожиданно приятным бонусом был контейнер, в который и положили детальку. Резюме такое- несмотря на то, что в день покупки случился такой казус, сотрудники магазина оказались лояльны ко мне, как к клиенту, очень красиво и оперативно сработали, что вызывает уважение к их профессионализму!
Выбор магазине в целом неплох, но есть несостыковки. Смотрю на сайте определённый товар, есть в наличии в выбранном магазине, по факту товара нет. Неразбериха с бонусными баллами. Про кассиров можно написать отдельный отзыв, не всегда есть на кассе, приходится ждать. Часто общаются крайне невежливо.
Магазин, после реконструкции, залы, очень стали светлые и просторные, современный дизайн, персонал квалифицированный, консультации, на высоте, спасибо, мой любимый магазин
Нормальный магазин, но часто не возможно найти кого-то в зале, а если находишь, то ассортимента в наличии нет, либо с витрины
3
1
Николай М.
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2021
Эльдорадо, как и везде. Магазин не большой, выбор не широкий. Если что-то эдакое захотелось, то через интернет-магазин, а выдадут здесь. Продавцы все как варёные мухи. В зале никого нет, чтобы проконсультироваться приходится побегать по магазину. При этом может подойти консультант, который, типа разбирается в другом товаре.
В общем, как везде.
Ужасные консультанты!! При просьбе помочь с выбором телефона отвечают что заняты, хотя сами стоят разговаривают в кучке!!!
3
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 12 уровня
18 декабря 2019
Чем хорош эльдорадо? И ассортимент, достаточный для относительно небольшого магазина в Павловском Посаде. Отличная работа персонала. Если ты остановился и рассматриваешь какой-то товар на витрине, к тебе тут же подходит консультант и предлагает помочь с выбором. Демократичные цены. Ну и самое приятное, продажа по Утилизации. Получить скидку за сданную технику, ну очень приятно.
Приобрели в воскресенье пылесос. Когда собрались его использовать, наступило разочарование. Собрать его не получилось. Не инструкция, ни гугл не помог мне в этом. Позвонил в магазин уточнить. Только прямым текстом не послали. При покупке на кассе стояли час. На фото может кто объяснит как собрать. Как это вставляется......
Сегодня сдал пылесос и сертификат. В магазине ни каких извинений. Извинились по телефону поддержки, отдел обращений.
Отвратительное отношение к покупателям, сначала не могли найти продавца консультанта, после выбора товара на кассе оформляли покупку 30 минут, просто ужас какой то. Да и спросив почему так долго, продавец ещё и ухмульналсь.