Вежливые, обходительные продавцы. Но если с техникой что то не так, то сразу вспоминаем про 21 день. Хотя в Законе о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) данная норма (20) применяется в отдельном случае. И не следует забывать про 23 статью ЗоЗПП, когда магазин не укладывается в сроки своих "законных" действий, ведь неустойка в 1 процент цены товара в день может оказаться значительной (зависит от цены товара).
Рекомендую почитать (https://potreb-prav.livejournal.com/19893.html), (http://zakonozpp.ru/)
Такое ощущение, что тут продают б/у товары. Перед Новым годом у меня сломалась СВЧ Панасоник, прослужившая более 10 лет, и мы отправились искать замену. Присмотрели Самсунг в этом магазине, ценник около 20 тыс. Оплатили, и нам выносят печку, та-да—дам, завёрнутую в пищевую плёнку. Мы озадачились, ведь новый товар должен быть упакован в коробку. На вопрос о коробке, менеджер начал петь, что печь стояла на витрине, и поэтому коробку выкинули, т.к. нет места хранить коробки. Да??? Такое возможно??? Потребовала развернуть товар. Менеджер нехотя это сделал, и на крыше печки мы увидели вмятины. Вау, у меня Панасоник служил 10 лет, на него дети вечно ставили и складывали что кому не лень, и ни одной царапинки и вмятинки, а тут вроде новый товар в магазине уже с дефектом и его нам хотели , извините за выражение, втюхать за приличные деньги. Менеджер кисло предложил осмотреть печку , которая на витрине, но и на ней тоже были дефекты, и на печке рядом от другого производителя, - тоже. Я спросила, ими в футбол играли, что ли? Это немыслимо, продавать сплошной брак ! В общем, написала заявление на возврат денег, и потом купила качественную печь через интернет. Ощущение от отношения Эльдорадо к покупателям осталось отвратительное. Как подумаю, а если бы мы развернули печку дома, и такой «подарок» на Новый год. Никому не пожелаю.
Вот это засада! Очень удобно, на сайте товар заказал, казалось бы приехал и забрал, но нет... Долго стоишь у стойки получения, ждешь пока кто-нибудь из продавцов решится подойти, потом товар долго ищут(иногда несколько человек!), и оформляют бумаги, потом стоишь в кассу, ждешь кассира, потом возвращаешься к стойке и (ура!) забираешь товар. И это если очереди нет!! В результате набегает минут 40.
Небольшой магазин сети Эльдорадо.
Не такой обширный выбор техники как в других точках торговой сети.
Из плюсов: Удобное транспортное расположение.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2021
Номер заказа 247378796939 ,брал на подарок девушке ,ей понравилось,магазин советую всем ,продавцы ребята хооошие,заказ даже пришёл на три дня раньше,так что буду покупать только там ,тем более Эльдорадо рядом с домом !!!!Спасибо ,что вы есть!!!
Хорошо, что перед заказом заехали посмотрели сначала на этот "витринный товар". Убитый духовой шкаф. Ему бы на помойку. Гнутые углы, царапины. Как уважающий себя продавец может такое продавать 🙃
Часто покупаем в этом магазине Эльдорадо, магазин устраивает. Иногда хотелось бы более быстрого обслуживания, т.к. продавцы и кассиры не всегда расторопны. Заказ 253614030
Небольшой магазин. Если живёте не рядом или не сделали заказ в интернет-магазине, то лучше сразу ехать в ТЦ где большой Эльдорадо и соответственно большой ассортимент товаров.
Забирала в магазине заказ 292961779 - сковороду. Очень здорово, что мне подарили 700 бонусов, и я смогла оплатить ими половину стоимости товара! Итог: отличная, большая сковорода за 650 рублей! PJM4
Удобное расположение магазина. В основном получаю интернет-заказы, которые заранее оплачены, поэтому время пребывание в магазине минимальное. Заказ 292681364
KGWV
Делаю ни первый раз заказ через приложение на этот адрес магазина (близко живу), удобное расположение. Сотрудники вежливые, при необходимости отвечают на все заданные вопросы.
Номер заказа: 293556208
Код: 362U
Удобное расположение (лично для меня, т.к. живу рядом), большой ассортимент несмотря на небольшую площадь.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2021
Заказ номер 247380422, заказывал из дома на сайте, по готовности забрал из магазина. Забрать заказ из магазина заняло по времени не больше 5 минут.
На входе дают маску если вы вдруг без неё, есть антисептик для рук.
Номер заказа 253761341, покупали пылесос. Выбрали на официальном сайте нужную модель пылесоса, оплатили онлайн, и уже на следующий день пришло сообщение, что заказ можно забрать из магазина. Все понравилось, быстро, удобно и недалеко от дома
Покупала видеорегистратор , пришлось долго уговаривать продавцов отвлечься от разговоров и объяснить мне то, с чем я не сталкивалась. Совершенно не понравилось отношение персонала магазина к своим непосредственным обязанностям.
4
1
A
Anonymous review
April 22, 2021
Отличный магазин. Очень удобное расположение! Приветливый персонал! Заказ номер 253086548
Два зала,я так поняла в каждом по одному продавцу, днём с огнём его не найти, к одной подошла, я менеджер, к другой, тоже не продавец, стоят с охоаником языки чешут. Отвратительное отношение к покупателям, ушла ничего не купила, хоть и хотела
Сойдет. Хотя очень не понравилось, когда навязывали купить что-то еще... Впринципе типично для продавцов, но в этом месте перебор происходит, к тому же расположение товаров (отделов) не очень
Заказ № 246221684.
Заказом доволен. Услугами пользуюсь часто. Плюс для меня - удобное расположение.
4
Show business's response
Мария К
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Если ты пришёл не за дорогой покупкой то адекватного отношения к себе ждать не стоит а если ещё за интернет заказом, то тем более! Что бы забрать заказ потребовался час!!! Сначала квест найти сотрудника не занятого очень важными разговорами с коллегами, потом у сотрудника квест найти заказ или бегать при тебе собирать его,кошмар одним словом. Потом очередь, разумеется в одну рабочую кассу!
Доставка это единственный нормальный выход забрать свой заказ, потому что магазин не настроен работать на выдачу интернет заказов!
Продавцы слишком много навязывают ненужного себе в угоду. Надоедлевы как цыганки. Не ведитесь!!!! Гарантия на год есть, а за 3 года хороший продукт не сломается.
Ужас. Простоял за интернет заказом, который был оплачен 40 мин. При этом трое кассиров,или продавцев стояли смотрели, т.к они не умеют выдавать, и ждут когда подойтет тот самый парень который умеет это делать.
Хорошие цены и большой выбор электроники. Менеджеров не всегда найдешь.
4
3
Show business's response
Дмитрий Рязанов
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Парковки как таковой у магазина нет, если только парковаться во дворах. Ассортимент средний, персонала часто не хватает. Но в целом все хорошо, продавцы вежливые. GOOQ #МВМ