Эльдорадо
350 отзывов
5 сентября 2021
Этот магазин МОШЕННИКИ, посещать нужно осторожно, постоянные склоки на кассе - на возврат товаров очередь скандалы и хамство. Директор Кристина работает давно - наглая лживая склизкая особа, врёт и вешает пенсионерам лапшу, обманули моего отца с покупкой стиральной машины. сказали в рассрочку за 24 000 а прочитав дома договор поняли что влипли в дорогущий кредит НА СУММУ 42 000. Дедушке впарили подарочные порошки для стирки - но оплатить пришлось сразу 2000р. потом впарили подключение машинки супер специалистами тоже конячая цена. в итоге машинки не оказалось на скаладе в городе Омске - а кредит уже был подписан, короче год я разруливал эту ситуацию и писал участковому. Хамское отношение - откровенная ложь и обман покупателей, постоянные скандалы на кассе и отделе возврата и гарантии. Машинку я отцу купил и сам за минуту установил, а вот по кредиту еще ни чего не ясно и скорее всего будем судиться с директоршей Кристиной и ее ухажором продавцом шарлатаном Игорем... Отвратительный коллектив. Рыба тухнет с головы. позорники трусливые. Оценка кол. и директорше вертихвостке и ее партнеру по утехам в подсобке. Мошенники.
7
1
19 апреля 2021
Отличные ребята ,все на высшем уровне ,рассказали ,показали сделали скидку ,оперативно обслужили на кассе ,проводили с улыбкой !Вот это я понимаю сервис ,удачных продаж вам Эльдорадо
3
2
29 марта 2023
Хотели купить товар, ходили искали кто нам его продаст все друг на друга сваливают, мы ушли так и не разобрались кто и где
6 сентября 2022
Добрый день! Вчера выбрали индукционную плиту и вытяжку в магазине Эльдорадо на Энтузиастов 2/1, нам предложили сохранить скидку на вторую покупку, и позвонить на горячую линию, но при звонке оператор перепутала цвет вытяжки, обратились к продавцу, она ооо очень тупила. И неохотно отвечала. Пригласили зам директора Алексея Зейферт, но он так же нам не стал помогать. Не рекомендую никому этот магазин!!! В ценника бардак, продавцы некомпетентные. Так же как и руководитель
5
10 июля 2024
Консультанты ничего не знают о продаваемом товаре...спросил отличия отмодели он полез в интернет узнавать...
29 января 2022
Огромный магазин, большой выбор, купили там много техники и получили много подарков, бывают иногда там акции такие.
2
3
14 февраля 2023
Отзывчивый персонал. Если нет товара в наличии в магазине, помогут заказать.
3
1 сентября 2021
Большой магазин, большой выбор товаров, покупала телефон, консультант всё подсказал при выборе, осталась очень довольна покупкой 🤗👍Рекомендую!
3
2
24 марта 2021
Никогда не любила этот магазин.Полно рекламы по городу, тв, банеры, но может стоит задуматься и о подборе персонала? Причём начиная с руководства. И так, приобрели наушники, точнее купил муж, в магазине уверили, что есть 14 дней если вдруг они не понравятся либо по техническим неполадкам. Принёс домой и они не понравились, просто эстетически можно сказать, плюс отсутствует регулятор громкости. Идём в магазин и обращаемся с просьбой вернуть деньги или обменять. Седят три барышни, я так поняла кассиры и неохотно берут наушники, начинают смотреть. Потом заявляют, что есть следы пользования. Естественно я не согласна с этим так как не пользовалась ими(это было на следующий день после покупки) и тут этот кассир зовет какую то даму ещё и просит посмотреть товар, та смотрит и говорит тоже самое. Наушники со следами носки. Что??? Задаю вопрос для чего вы даёте 14 дней, если заведомо знаете, что будете отказывать в возврате или обмене такого товара. На что мне поясняю, что если бы товар оказался не исправен мне бы осуществили возврат... Хорошо, если вам все равно не доказать, что ими не пользовались, мне не нравиться как они играют, у них не чистый звук. И тут самое интересное началось, эти две дамы - кассир и старший продавец с такой ухмылкой мне говорят, что сейчас они все проверят!!! Я решила, что сейчас придёт сервис мастер с каким нибудь прибором, ну или каким то техническим приспособление для проверки, но нет. Кассир просто вставила мои наушники в СВОЕ УХО, возможно не очень опрятное и потом вынесла вердикт. С наушниками все впорядке, в возврате отказано и все!!! То что я была в шоке, ничего не сказать. Больше никогда не посещу данный магазин. Считаю, что руководству стоит тщательнее отбирать персонал, ведь такие коллеги позорят лицо компании. Хотя как говорят рыба гниёт с головы!! Вообщем помимо того, что у вас не всегда конкурентная цена, так ещё и персонал отвратительный. Ни я, ни моё ближайшее окружение не поситим ваш магазин. Надеюсь владелец компании увидит этот отзыв и возможно введёт тренинги для персонала по работе с возражения и спорными ситуациями. Кстати, речь идёт о магазине в ТЦ Континент.
6
9 сентября 2023
Отличное место, и по цене и по близости
2
26 июня 2021
Отличный магазин. Покупала в нем очень много вещей. Вежливые продавцы, посоветуют, подскажут. Если нет какого-то товара, могут принять заявку и при поступлении сообщить. Есть карта Эльдорадо, на которую периодически поступают баллы, которые можно использовать при покупке товара.
3
1
9 февраля 2023
Отличный магазин,продавцы всегда подскажут,что и как.
3
25 февраля 2022
Отвратительный магазин, постоянно обслуживался в нём приобретал почти все технику в домой не так давно приходил приобрести морозильную камеру не смог приобрести ушёл в другой магазин сегодня пришёл приобрести мойку воздуха за 34000 руб но никто не смог меня обслужить я простоял 40 минут и ушёл.
4
25 августа 2020
Все у ребят хорошо. Но как вспомню, как покупала у них холодильник, аж дрож пробивает. Долго искали по всем складам не поцарапанный чистый и целый. И в результате нашли другой тоже фирмы, самсунг. Только другого размера, чуть ниже. Это в день доставки происходило несколько часов. И теперь, как приду туда, и на кассе стоят люди и ругаются с персоналом, вспоминаю с дрожью, как я попала с ними. А при цене за холодильник 36 тыс., скидку на следующую покупку мне сделали 360 руб. В продуктовом магазине больше дают. И приборы на месте на качество не проверяют, типа дома сами проверите. И тащите назад потом.
7
2
19 апреля 2021
Приобретала на этой неделе в этом магазине стиральную машинку, все продавцы очень вежливые и компетентные. Помогли подобрать стиральную машинку, покупкой осталась довольна!
4
2
14 сентября 2023
Магазин хороший! Персонал очень медленный!
1
2 мая 2023
Отличный магазин, вежливые консультанты!
1
27 января 2022
Вчера покупала там стиральную машинку, всё подробно рассказали, объяснили, показали. Машинка работает хорршо, я довольна.
3
31 июля 2021
Очень широкий ассортимент электроники, консультанты знающие свое дело быстро подбирают нужный вариант если нуждаешься в их помощи!!!
3
1
14 марта 2022
Забавно! Последний раз покупали у жуликов лет 10 назад что то. Ничего не изменилось-развели жену на доп установку холодильника-в обмен 10 лет гарантии на агрегат. Однако это гарантия производителя...впрочем как всегда)
4
1
7 марта 2020
Добрый день, этот магазин расположен не далеко от моего дома, часто там бываю т.к широкий ассортимент бытовой техники и многих других товаров гаджетов в том числе. Если присматриваете подарок заходите в этот магазин на первом и на втором этаже на ваш выбор есть всё.
3
3
12 декабря 2023
Сеть магазинов ,всё как везде
10 декабря 2021
К магазину претензий нет - вежливые, квалифицированно помогают с выбором товара, рассказывают о доп акциях.Покупал телевизор - предложили саундбар с ООчень большой скидкой. НО! Три последних покупки с номера телефона слетает эльдокарта! Приходится перепривязывать...
1
3
26 апреля 2022
Мне не понравилься Персонал Хорошо не Обслуживает Зашли Магазин Пол Часов Стояли Возле Товара Хотели Купить Потом пошли другой Магазин по Этому такая Оценка
3
1
26 марта 2024
Консультант не владеет информацией либо специально старается продать бонусный товар
3 января 2021
ходили покупать стиральную машину продаван начал мычать что то про экономичные движки которые не ломаются и не горят от слова совсем и подшипники у них вечные ценник на них правда от 30 тысяч на вопрос о более подробных характеристиках лицо у него вытянулось прохрюкал что не внятное на этом все но рожу скривил так что мне стало не по себе мол нищеброды а за покупками приперлись . общение не на высоте пытаються втюхать всякую хрень которая даром не нужна . магазин на нефтезаводской лицкевича
5
2
5 марта 2021
Обманывают пенсионеров! За уже оплаченную при покупке установку стиральной машины, 2 ваших подрядчика так называемых при установке содрали в наглую без совести с пенсионерки последнии ещё почти 3000 рублей. Простая обычная установка стиралки у Вас в Эльдорадо стоит почти 5000 рублей? Ну не ребята, мы Вам репутацию теперь будем портить на постоянной основе, если денежные средства не вернёте, претензия составлена уже.
5
10 февраля 2021
Несколько раз была в этом магазине ,с целью приобрести товар, последний раз была совсем недавно , рассматривала приобретение в кредит стиральную машинку и посудомоечную, стиральную мне настойчиво консультант предложил имённо ту которая под "заказ"...а посудомоечных 45 см выбора не было , поехала в другой магазин " Эльдорадо" и там все приобрела.
5
1
15 марта 2021
Купила увлажнитель воздуха. Оказалось брак,пыталась вернуть на следующий же день, отказались принимать назад. Прошла экспертизу, принесла документ о неисправности, сказали срок возврата прошёл, 12 дней,возврату не подлежит. В общем я больше в этом магазине ничего никогда пакупать не захочу, чтобы потом не бегать и не доказывать что товар с дефектом.С возвратом беда. Такая у них политика.
3
2
28 января 2020
Из магазинов эльдорадо выбираем именно этот, он не только удобен по расположению, но и именно здесь работают компетентные сотрудники: недавно возвращали телефон (не понравилась модель), продавец объяснил все нюансы возврата, помог написать заявление и очень разборчиво отвечал на вопросы. Эльдорадо – очень лояльный магазин, пока только положительные эмоции!
5
2
6 июня 2021
Хороший магазин с достойным ассортиментом, народу почти всегда не много, можно без суматохи всё осмотреть)
4
1
15 апреля 2021
Заказ 252084986. Интернет-заказ был доставлен точно в срок. Сотрудник магазина оперативно его выдал. Предложил проверить на месте либо в течение 14 дней. Очередей в магазине практически никогда нет. Консультантов вполне достаточно.
3
2
4 декабря 2021
Старый элдорадо всегда там покупал технику но этим летом купил вентиляторы фирмы зануси и они сломались не прошло и месяца не виню в этом эльдорадо
1
2
27 мая 2021
Хороший магазин, большой, много чего в нем куплено, всегда все покажут и расскажут. Отдельное спасибо продавцу Сергею!
3
1
7 февраля 2023
BQQD
Магазин просто скпер , всегда прававцы помогут ,часто захожу в этот магазин и всем советую
3
31 июля 2021
Интересные магазин. Два этажа товаров. Приветливые продавцы. Помогут и подскажут. Рекомендую
3
2
27 января 2021
Удобное расположение и большой выбор. Цены не самые низкие, но неплохая система бонусов и регулярные акции.
3
3
8 октября 2021
Удобно, рядом, цены обычные, ждать приходится чтобы проконсультироваться или купить, мало консультантов.
3
4
13 сентября 2023
Хороший магазин но дорогой
1
1
6 ноября 2021
Забирала интернет заказ, все хорошо и быстро. Если товар брать не самый дешёвый, то и претензий будет меньше😉, ведь цена из чего то же складывается🙂
1
1
25 июля 2022
Продавцы-консультанты медленные. Постояно приходится ждать у кассы. НЕ ХОТЯТ ПРОДАВАТЬ ТОВАР
3
1
8 июля 2021
В этом магазине покупатели интересны только охраннику, он же ответил на возникшие вопросы. Продавцы, которые вроде как ещё и консультанты, заняты чем-то более важным. Покупатели предоставлены сами себе. Для оплаты покупки, 07.07.21, было потрачено почти 20 мин. ожидания у пустой кассы. Скидочная карта магазина со смартфона якобы не прочиталась, по номеру телефона тоже не нашлась, хотя в смс от эльдорадо море сообщений.
3
1
20 февраля 2020
Ценник достаточно высок, через дорогу находится другой магазин с более низким ценником. Так как подписана на рассылку от Эльдорадо,то приходит информация о проводимых акциях и скидках, иногда дарят бонусные баллы. Покупки делаю редко, в основном через их интернет магазин, а отсюда забираю. Консультации продавцов мне не требуются , но часто слышу недовольство покупателей уже на кассе о том, что сотрудник непосредственно в отделе нужного товара проконсультировал неправильно о размере скидки или условиях акции.
4
6 октября 2021
Хороший магазин бытовой техники, большой выбор, знающие товар продавцы
3
18 апреля 2021
Всегда проверяйте товар при получении. Даже в "нетронутой" упаковке может оказаться б/у отпариватель с как попало наклеенными плёнками и следами соли в паровых форсунках. На вопрос - можно ли обменять, естественно, ответили, что нельзя, т.к. "вы его использовали". Но, в целом, приобретаю технику там. Ах, да, баллы списанные при покупке при возврате товара не возвращаются, зато начисленные за покупку обратно списать не забывают. И самое смешное, товар не вернули а заменили на другой по браку, но провели его, как возврат.
3
1
7 февраля 2023
292413571. Заказ пришёл во время. Все норм. MW1C
3
26 апреля 2021
Продавцы ленивые - покупатели ходят сами по себе. Словно им все равно как себя поведут покупатели и что будут выбирать. И уровень компетенции некоторых консультантов оставляет желать лучшего.
4
31 августа 2022
Ужасный магазин не когда больше нечего там не куплю. И персонал не хороший!!!
3
2
29 января 2024
Норм магазин
1
22 августа 2020
Магазин стал не доступен для пенсионеров,дороговато, скидок или акций мало и со скидкой дорого. Несколько лет назад, магазин пользовался успехом для среднего покупателя.
7
2