Покупали 6 мая в магазине по адресу Ленинский проспект 119 Г электрический чайник. Сотрудник магазина Исакова Екатерина помогла сделать выбор из большого количества представленных товаров. Компетентно отвечала на наши вопросы, давала дельные советы. Проявила максимум внимания и такта! В результате купили ещё и кофемолку. Эти покупки радуют нас дома.Большое спасибо Вам Екатерина за профессионализм!
Эльдорадо обманывает клиентов!
Магазин всегда только радовал. Много лет только там покупал бытовую технику и т.д. Недавно покупал родителям бойлер. С чеком мне радостно выдали купон на скидку по акции "Недели супертехники". Решил купить по нему пылесос. Ввел номер купона, пинкод - пишет карта заблокирована. Позвонил на горячую линию, там сказали что не понимают почему так происходит, зарегистрировали обращение 0005854825 и замолчали. Обращение было в обработке 5 дней, заказ за это время отменили, потом позвонила грустная девочка и сказала что КУПОН БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН на следующий день после покупки бойлера. Причем кем был использован и на какую покупку - у них НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ! Я в этот день покупок не делал. Оставил еще одно обращение, но если его будут рассматривать те же 5 дней - акция закончится.
В общем, ЭЛЬДОРАДО, НЕ ПОЗОРИЛИСЬ БЫ! Я у вас этот купон не просил, а уж если дали - выполняйте обязательства.
Дополняю отзыв: второе обращение обработали быстро, позвонили: ничем помочь не можем. А потом я вспомнил как ПРОДАВЕЦ, ВЫДАВАВШИЙ МНЕ БОЙЛЕР - ЗАЧЕМ-ТО СНЯЛ КСЕРОКОПИЮ МОЕГО ЧЕКА, В КОТОРОМ БЫЛ НОМЕР КУПОНА И ПИН-КОД! И ВСЁ СТАЛО ЯСНО.
Короче, мало того, что Эльдорадо обманывает клиентов, так ещё и выгораживает своих недобросовестных сотрудников, ворующих данные купонов.
Покупал здесь холодильник LG 509 модель...привезли под заказ быстро и позвонили сказали что можно забирать....на месте оформил рассрочку без переплат 0.0.30 ....посмотрел договор , посчитал и был приятно удивлён ...
Переплаты действительно не было... предсавитель банков Наташа быстро помогла установить приложение в телефон и привязать карту...всё прошло ОТЛИЧНО...!!!
Р.S Если оплатить досрочно экономия составит 9т.р....при цене холодильника 69990
Мой любимый магазин, всегда огромный ассортимент товаров , много акций , и отличная бонусная лояльность , всегда ухожу в прекрасном настроении так и подарков надарят
Выбор достаточно неплохой, но очень сложно найти грамотного консультанта. Да что там говорить, в принципе официанта в зале.
Все делается с какой-то ленью и неохотой. Ну или мне просто так повезло.
Отличный магазин, вежливы персонал, прихожу обычно чтр бы забрать заказ, последний раз приходил за этим заказом №306469503. Выдают заказ быстро и без проблем.
110305 #MBM
Сам магазин вроде бы и ничего, но вот персонал... постоянно надо кого то искать, чтобы помогли((( решить вопрос касаемо товара это вообще невыполнимый квест
Магазин очень удобно расположен, ассортимент и цены радуют. Постоянно скидки и акции. Купили стиральную машинку и понеслось, почти каждый месяц что то там покупаем!
Большой двухэтажный магазин, обширный ассортимент товаров и вежливый персонал
Номер заявки: #306491281
Личный код: 234245
Хештег: #MBM
Владислав
Знаток города 2 уровня
7 декабря 2024
Пришли мы один раз в этот "магазин" посмотреть телевизор. Поднялись на второй этаж и сели на диван. Не успели мы открыть сухарики с колой, так нам наш личный смотрящий начал угрожать охранной. Мы приняли решение рейтироваться от туда.
Большой магазин, а того, что мне было надо, не нашлось. Консультанты вежливые, общались нормально, к ним нет претензий. Есть какая-то бытовая техника, можно, наверно, телевизор купить, а кабель мне нужный вот было нельзя. Ну, может, я не по адресу зашла, ладно.
Некоторые консультанты хорошие, все расскажут, располагают к себе. Но есть одна мадам, смотрящая на тебя с высока, навязывает оплату по qr-коду и обещает за это какой-то повышенный кэшбек. По факту его нет. Обманщица и вообще неприятная дама. Если бы не остальные консультанты, поставила 1. В целом магазин нормальный.
Удобное расположение магазина, магазин просторный, консультанты вежливые, не навязчивые, но есть сложности с парковкой у магазина и периодические очереди на кассе.
77ZR, покупала сковороу в данном магазине № заказа 293151291 очень вежливо обслужили , товаром довольна. Очень нравится этот магазин по данному адресу,персонал отзывчивый ,сделал заказ через интернет-магазин приходишь сразу все отдадут и ждать не приходится . Вообще Эльдорадо очень нравится, постоянно здесь покупаю.
Ужасное обслуживание, девушка продавец, пыталась продать ноутбук без проверки его включения. Сказала, что это параллельный импорт и включение происходит только после оплаты. Так же не знает ассортимент магазина, отправляла в другой магазин за переходником, хотя в наличии он был. Категорически не советую данный магазин.
Прекрасный магазин электроники. Огромный выбор, прекрасный персонал . Преобретал шлифовальную машину 292359973 , покупкой очень доволен, качество и цена на высоте.
8EK6
Зачем Эльдорадо если есть маркетрлэйсы? Ну разве что по магазину походить и руками потрогать, а потом заказать в другом месте. Продавцы не как консультанты, а как любви способом продать. Хотя и так понятно.
Если вы когда-нибудь надумаете делать заказ в Эльдорадо я вам советую 1000 и один раз подумать прежде чем вы это сделаете.
Дело в том что мне посчастливилось в этом магазине сделать заказ на водонагреватель, а сделал я заказ аш 12.07, с доставкой в магазин на 16.07, но 15 мне пришла смс, о том что заказ задерживается и будет 17.07 и больше мне никаких смс не поступало. Служба поддержки просто ответили "ждите смс" Больше никаких покупок в этой конторе, очень жаль потраченное время, на много лучше заказать на том же wildberries или ozon.
Отличный магазин-супермаркет. Выбор товаров огромный. Обслуживание на высшем уровне. Предлагаемый сервис прекрасен. Очень жаль, что не стало собственных сервисных центров. Иногда приходится искать некоторые запчасти, что затрудняет процесс ремонта.
Очень не приятное впечатление осталось от продавца, который нас обслуживал, такое впечатление что не мы пришли с мужем за покупкой, а он к нам ! Спасибо, что мы пришли подготовленные, за какими часами и купили их, что то конкретно добиться по характеристикам товара, по настройке и т д нам так и не удалось получилось. Хотели ещё сделать покупку, нужен был ещё подарок , но от такого отношения к покупателям сразу расхотелось в этом магазине, что то искать для подарка!
Хороший магазин, с большим ассортиментом. Консультанты грамотно всё рассказали и показали. А вот две девушки в чёрном, ходили за нами по пятам,пытаясь предложить карту Халва и рассрочку. Прям раздражает,честное слово. Навязчивой и неприятно. В итоге на следующий день заехали в Максимир,и там всё купили. Имею ввиду в Эльдорадо. Теперь буду обращаться только туда. Там всё спокойно. Никто, никому ,ничего не навязывает.
Прекрасный магазин, широкий ассортимент, отличная выкладка товара. Но главное достоинство магазина на Ленинском проспекте, 119Г это продавцы-консультанты. Отзывчивые ребята, главное, граммотные, знающие свое дело. .Консультировал нас Алексей Лисичкин. Обслуживанием очень довольны. Есть с чем сравнить, предварительно мы заехали в магазин, расположенный в Максимире. Небо и земля. С удовольствием ставлю магазину на Ленинском проспекте, 119Г 5 звезд и обязательно приеду туда за покупками снова.
Жуткое обслуживание. Приехали купить дочери телефон, подошла консультант девушка, внятно ничего посоветовать не смогла, попросили показать телефон, она взяла его для подзарядки, ушла и больше мы ее не видели, попросили помочь другово продавца, он сказал что не с этого отдела и не подошел. Провели в магазине пол часа, так никто не подошел. Пришлось поехать в Днс на Димитрова где получили очень грамотную консультацию и совершили покупку.
Был оформлен заказ через Мегамаркет с выдачей товара в этом магазине, подтведили заказ и он был готов к получению. По факту заказ не отдали, сказав, что товар некомплект и сломан. Спасибо магазину, за потраченное время.
Хороший магазин.Оставила бронь через официальный сайт,через пару часов приехала,забрала заказанные товары.Товары без брака,продавцы консультанты вежливо и быстро всё оформили и выдали.Спасибо.Кстати,ещё и очень неплохие скидки.
Покупали сковороду по заказу 297095278. Самый удобный магазин. Доброжелательный персонал. Нет очередей. Удобно приехать на авто и погрузить покупку в багажник. #МВМ XWHH
Можно было бы поставить минус 5 я бы поставила.
Отвратительное Впечатление сложилось уже на входе.
Оформила рассрочку на товар через горячую линию, приехала за товаром, а кредитный специалист не видит какой банк одобрил мне кредит( хотя на гоп лин я выбрала МТС, не первый раз так беру кредит) . Я попросила оформить непосредственно в магазине рассрочку, но сотрудник Эльдорадо Свиридова Дарья отказалась выписывать товар без дор страховок, утверждала что они обязательны.( я проработала в этой сфере много лет, знаю что это их премия, но мне они не нужны) . В итоге , я приехала из другого города, после операции, на костылях, с маленьким ребёнком, просидела там два часа и уехала без всего. Никому не рекомендую этот магазин.
Очень большой магазин. Мне показалось, что из всех магазинов города он самый большой. Следовательно и ассортимент самый огромный. Особенно, что касается кухонных принадлежностей W7DZ
Ужасное обслуживание на кассе, стояли в очереди очень долго. Кассир проявил полное безразличие. На просьбу пригласить второго на кассу, ответил: никого больше нет, хотя рядом сидели 3 человека.
Сегодня купил телефон айфон 12 в воронеже магазине эльдорадо в тц максимир когда выбирал продавцы один за другим спрашивали чем помочь, покупал в подарок жене .телефон не подошёл, когда приехал поменять продавцы уже все убегали и не хотели разговаривать отвечая одно это сложная техника и мы не меняем ссылаясь на регламент магазина. Это в этих магазинах всегда такое когда покупаешь за тобой бегают а когда купил иди на три буквы. Вообще если что-то здесь будете покупать лучше много раз подумайте прежде чем покупать. Отношение ужасное, я больше в данный магазин ни когда ни зачем не приду и всем знакомым буду говорить чтобы не ходили. Хотя на сайте у них возврат и обмен написано без проблем но всё это полный лохотрон.
Если покупаю что-то в Эльдорадо, то именно здесь. Во-первых рядом, во-вторых удобная парковка, в-третьих просторный двухэтажный магазин, где можно спокойно рассмотреть товар не толкаясь с другими посетителями.
Обычно заказываю всё в интернет-магазине Эльдорадо, а здесь только забираю. Хотя, когда выбирали с супругой кухонную технику, то продавец очень грамотно объяснил нам плюсы и, что важнее, минусы выбранных товаров и помог подобрать аналогичный товар с учётом наших пожеланий и возможностей.
В магазине консультанты работают не заинтересовано. Не за клиентом бегают консультанты, а клиент бегает за консультантами. Интернет заказы на стойке выдачи не ожидают на стойке выдаче, а выносят и ищут с торговых рядов торгового зала.
Номер заказа 298535344. Код C8SW #MBM
31.12.2021 г. приехал в этот магазин, купить супруге в подарок, под ёлочку.Недорогой смартфон. Выбирал на сайте магазина, но там всё с ожиданием 2-3 дня... Решил купить по наличию на прилавке. С выбором магазина даже не заморачивался. Ранее уже писал отзыв про него, удалять не буду... оставлю его ниже по тексту... В этот раз, мне попался какой-то нервный продавец этого магазина. Попросил его подобрать телефон(смартфон), в пределах 10000 р. Показал он мне парочку витринных образцов и стал говорить, что они плохие и не держат зарядку и вообще, мне бы с такой суммой денег не соваться в магазин... Весь был какой-то дёрганый... На мои вопросы про качество стал отвечать надрывно, с явным пренебрежением и раздражением... На что я ему сделал замечание... и посоветовал сменить работу... так как, с людьми работать, по моему мнению, с такими расшатанными нервами, нельзя!!! В общем, ушёл я от туда, без покупки и с испорченным предпраздничным настроением! Вышел на улицу, а через дорогу стоит магазин "Фенко"... Заскочил туда. Там огромный выбор смартфонов, как оказалось... Купил там подарок супруге. В том магазине, к покупателям, отношение, куда лучше!!! Обратите внимание, господа руководители, на свой персонал... Вы теряете постоянных покупателей из-за неквалифицированных и нервных продавцов!!! Далее отзыв, который писал раньше... удалять не стал... Для сравнения...Стараюсь покупать всё,что нужно именно в этом магазине(даже через интернет).Не было случаев обмана и подмены товара.Продавцы-консультанты опытные и не впаривают товар "лишьбыпродать"...Начиная с 2009 года покупал тут холодильник,ст.машину,посудомойку,микроволновку,пылесос,ДВДплеер и радиомагнитол парочку,фотоаппарат.Всё работает исправно.Парковка есть,но постоянно полная...приходится искать место для стоянки;въезд к магазину только с одной стороны,соответственно и выезд так же в одну сторону.Персоналу оценка отлично-так держать!
Всегда приходу в этот магазин , персонал очень вежливый . Нареканий нет. Хорошие скидки на товары , пока все что пребрели работает брала телефон и часы
Номер заказа 291602691
PTGC
Для меня самый удобный магазин по расстоянию и местоположению. Достаточно большая парковка, рядом остановка. Магазин отдельностоящий, поэтому ассортимента много. Персонал в большинстве вежливый, могут помочь при выборе товара. Много что там покупал. Могу советовать, обязательно заведите себе карту лояльности и цены не будут расстраивать.