В данное заведение больше не ногой! А теперь подробнее. 11.11.2024г решили приобрести газовую плиту и стиральную машину. С нами работала менеджер Ирина, которая оформляла наш заказ и доставку товара. Мы оплатили 100% заказ и доставку. В договоре было указано что данный заказ нам привезу 16.11.2024г В конечном итоге 16.11.2024г в 21час 41 мин привезли наш заказ не в полном объёме! Стали звонить в службу поддержки клиентов, на вопросы не полностью привезён ной доставке , нам в грубой форме и без всяких объяснений ответили ждите. Утром следующего дня мы просто расторгли договор и забрали деньги!!! В этом виновата менеджер Ирина . Прошу наказать данного сотрудника!!!! Больше мы туда не ногой!!! Ужасно, обидно , а ведь раньше всё было хорошо! Я являюсь постоянным покупателем на протяжении 30 лет !!! Полное разочарование!!!!
Сегодня были в данном магазине, планировали подобрать технику для новой кухни и ванной. Обратились по поводу консультации и помощи с выбором, сказали, что сейчас подойдет консультант. Прождали 15 минут, так никто и не подошел. Наверное магазин не заинтересован в клиентах.
Сплошной обман покупателя. 13 января 2024г. Я приобрела пылесос в Эльдорадо г. Дмитров. На кассе кассир уговорила приобрести страховой полис на условиях, что через год я могу поменять его на новый в независимости от состояния товара. 19.01.2025г я пришла в данный магазин и хотела обменять пылесос на другой( можно было с доплатой), на что мне вначале сказали что условия акции поменялись с июля месяца, и товар обменять нельзя. Потом сказали, что раньше самостоятельно проходила оценка товара на качество в магазине, сейчас товар должен быть только в нерабочем состоянии и отправляют его в сервисный центр. Получается кассир при продажи товара, всеми правдами и неправдами прорекламировала страховку, ввела в заблуждение, я переплатила за товар. Для чего мне нужно было переплачивать за страховку?