Посещали магазин вечером, в 19-30, до закрытия было ещё 1,5 часа! В зале один консультант и больше десятка покупателей, понятно, что бедного работника просто рвали на части. На стойке консультации очередь, на кассах ни одного кассира и парень со стойки бегает к кассам, чтобы принять оплаты. На моих глазах пятеро потенциальных покупателей не дождавшись консультации просто ушли. В целом, ассортимент достаточно большой, но многого из того, что определяется на сайте как «в наличии» фактически в магазине не оказалось. В итоге мы купили товар без проверки, на кассе нам предложили проверить дома и вернуть в течении 2 недель, если будет техническая неисправность. Вишенкой на торт стал охранник, который видел, как мы оплачиваем товар, как упаковываем чек в коробку и на выходе потребовал показать этот чек, чтобы доказать, что мы оплатили именно то, что выносим 🤦🏼♀️ В общем, туда в следующий раз я туда пойду только от большого отчаяния.
Большой выбор техники. Есть интернет-магазин с накопительной системой баллов. Правда сайт очень медленный.
Площадь магазина большая, но здание морально устарело. Недаром магазин переезжает в другое место.
Парковка не очень большая, но имеется.
252471383
Не сказать, что часто покупаю различную технику, но если покупаю, то в 9 случаях из 10 делаю это в Эльдорадо. Что меня привлекает, так это бонусная программа, с учетом бонусов по цене конкурентов просто нет. Еще из плюсов для меня расположение - удобно сюда добираться с м. Чуркин. Про персонал добавить особо мне нечего, тк всегда выбираю сам онлайн, что мне нужно. Хотя вот на кассе вчера девушка была приветливая, это всегда приятно. Ну и охранникам, которые после оплаты на кассе проверяют соответствие полученного товара информации в чеке и ставят печать, рекомендовал бы все-таки при обращении к незнакомому человеку говорить не "потом подойдете ко мне", а "пожалуйста, после получения товара подойдите ко мне для сверки").
Быстро и удобно совершать покупки в интернет магазине. З а каждую покупку начисляются бонусы, которые можно потратить при следующей покупке. Часто бывают разные акции и скидки. Есть программа утилизации. Приличное количество за адекватную цену.
Анализируя цены и ассортимент на бытовую технику, с ценой выше средней, пришёл к выводу, что выбор и цена не очень. В Эльдорадо очень редко что-то покупаю, причина выше. Правда последний раз купил там встраиваемый холодильник Liebherr. Цена оказалась приемлемой и плюс бесплатная доставка. Плюс должны упасть бонусные баллы. Пожелание, побольше выбора, как в Москве, с московскими ценами)
Магазин удобно расположен к моему месту проживания, (на кольце Багратиона), поэтому частенько в нем отовариваюсь.Вежливые и услужливые консультанты.Последний раз меняла товар, без проблем все оформили, спасибо старшему продавцу Избицкому Владимиру.
В магазине оплатила услугу установки кондиционера. сами назначили дату устано вку. В назначенный день не приехали. на следующий день также никого. От сервисной службы толком ничего добиться невозможно. Жалобу приняли только с шестого раза дозвона! Девушка оператор принявшая жалобу сказала, что перезвонят. Прошли сутки никто не перезванивает! Сегодня позвонила опять на горячую линию Эльдорадо, парень разговаривал нагло. Сказал что заявку рассматривают 3-5 дней! на этой линии дали телефон магазина. но так до них и не дозвонилась. Я сделала вывод, что Эльдорадо плевать на свою репутацию, а на своих клиентов и подавно.
Сегодня посетил магазин "Эльдорадо" по адресу: Владивосток, ул. Фадеева 30"Б". Впечатления от посещения крайне негативные! Находился в магазине 30 минут (с 13:00 до 13:30, пришел за конкретным товаром. В результате ни один из сотрудников не нашел времени оказать помощь в выборе товара, на кассах никого нет, посетителей было всего 5 человек, но никто из персонала с нами не работал, все занимались своими текущими делами. Я дважды обращался к продавцу-консультанту по имени Алексей, который появлялся в зале, но почему-то постоянно был чем-то занят, с посетителями в это время не работал. Мне сказал что он занят и посоветовал сходить поискать товар где-нибудь в другом магазине. Сотрудника, который подошел к кассе, я попросил принести книгу жалоб, он спешно удалился, сказав что у нас мало народа, а работы очень много и я больше его не видел. Аналогичные проблемы возникали и у других посетителей магазина. Книги я так и не дождался, товар тоже не приобрел, воспользовался советом Алексея и решил свою проблему в другом магазине за 5 минут! Зря потерянное время и нервы! Молодцы! У вас и так не большой поток покупателей! Больше не буду посещать магазины вашей сети.
Был очень давно. Эль-до, как Эль-до... скидок, больше чем в других таких же, не предлогали😂 консультанты не понравились (потому, больше и не посещал), вальяжные, очень заняты... (... что вы тут всё ходите, что-то спрашиваете😠 читайте на ценниках!!!👹)
Сократили продавцов-консультантов. Бегает одна девочка за всех, может ей доплачивает компания. (хотя сомневаюсь) Почти вся техника покупалась в сети Эльдорадо. Без нареканий. Не сталкивался с проблемами, и не могу сказать об возвратах. Люди покупают именно там, потому, что дешевле и есть гарантия. У магазина большие обороты, поэтому ему легче заменить не работающую вещь, чем портить репутацию.
Консультанты прячутся от посетителей . Если успел остановить, то выслушает твой вопрос, скажет либо он занят, либо сейчас кому нибудь скажу. И быстрым шагом в подсобку. Буквально полгода назад такого не было. В итоге полчаса ожидания и уход из магазина. А нужен был холодильник.
Хороший магазин, а на 3 этаже ярмарка мебели от изготовителей. Где можно заказать корпусную и мягкую мебель, даже по индивидуальному дизайну
3
Show business's response
Егорыч
Level 12 Local Expert
July 6, 2020
Заказываю в основном в этом магазине, тк для меня удачно расположен. Грамотные консультанты, если понадобится всегда помогут, расскажут(не втюхивая товар). Многие сотрудники магазина работают очен ь давно, значит нет большой текучки. Одним словом приятно иметь дело! И ещё есть удобнаяи бесплатная парковка!
Побывали в этом магазине 12 января. Нас обслуживал Александр, высокий парень лет 35.Первоначальное мнение-сейчас начнёт настойчиво презентовать самые дорогие модели, но все оказалось куда более лаконично. Довольно грамотная консультация, рассказал все минусы и плюсы. В итоге приобрели телек за 74990. Особенный респект этому парню за то что вы терпел триньканье моих детей на каком то пианино, более того помог им настроить звуки. У меня осталось самое приятное впечатление. Без минусов не обошлось. Уважаемые руководители магазина, вы либо на %от кол-ва продаж своих кассиров посадите либо ещё как их заиотиаируйте. Просто кассирши из Совдепии, даже бейдж отсутствовал. Ни здрасти ни до свидания. Оформила молча, чек выдала, я говорю, девушка, а бонусы? Забыла, на секундочку 2000руб. Вобщем есть над чем работать
Широкий ассортимент и лучшие цены на рынке Владивостока на электротовары из тех, что я приобретал за последнее время. Функциональный и удобный интернет-магазин.
Грязные поручни эскалатора, руки после них в какой то мазуте и грязи, вытереть руки в магазине не чем, будьте осторожны. А так цены на ряд товаров низкие.
Кое кто из моих знакомых не воспринимает этот магазин, а мне нравится. Покупалась и не раз. Работают профессионально. Посоветуют , помогут с выбором, молодцы
Можно найти более дешёвый товар. Ужасная работа персонала, еле шевелятся. Покупка заняла 25 минут! В магазине был только я и мой сын. За то время, что я покупал товар, он ходил по магазину, смотрел товар, так к нему даже никто не подошёл и не предложил помощь!
Покупал здесь адаптер для н оутбука в первый день начал сильно греться не вернул обратно потому что уехал в командировку был далеко возможеости не было начал разбираться вскрыл адвптер а там не вооруженым взглядом видна ручная пайка насрали канифолью и оловом а продали как новый .я был просто в ярости от такой наглости заплатмл 2000 рублей с копейками хотелось принести и в морду бросить этот товар ни кому не рекомендую там отовариваться если не хотите платить за го...но
В данном магазине, консультанты не могут адекватно объяснить характеристики товара,либо не знают,либо идут и читают с экрана монитора. Хотелось бы видеть,что продавец не человек с улицы, который не знает о товаре. Уверен,что 99% покупок в данном магазине - заслуга самих покупателей,а не грамотного консультирования.
Не сказал бы, что самый низкий ценник в городе. Продавцы пытаются впарить товар не ту марку которая нужна а дешёвый аналог, худшего качества. Ассортимент тоже не очень. Есть гораздо лучше магазины электроники.
Хороший магазин, ассортимент. Не прмешал бы косметический ремонт с улицы, какие нибудь лавочки, клумбочки перед выходом, немного угрюмо все.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2020
Место выбрано изначально убогое, Фадеева это задворки. Общественный транспорт не ходит, ехать туда специально за бытовой техникой глюк, когда столько конкурентов в шаговой доступности...
Ужасное обслуживание. На ценник указана одна цена, на кассе сказали, что цена поднялась на 1500. Вопрос решали через директора, которого ждали минут 20