Eldorado
206 reviews
July 28, 2022
Персонал грамотный, но ленивый.Администратор-отстой. Товара много.
1
July 8, 2021
Хороший магазин электронники и бытовой техники, можно заказать доставку или забрать самому. Так же есть интернет-магазин.
3
1
June 4, 2023
Много консультантов, всё хорошо
March 22, 2023
Ехал через весь город чтобы забрать интернет заказ, а у них видите ли свет выключили, хотя на первом этаже свет есть и в других бутиках тоже есть
2
1
April 8, 2021
На товаре стояла скидка, а продавец не хотел продавать ее по скидочной цене, что является прымым нарушением 437 ст ГК РФ. В итоге конда продали (с явным неуважением) еще и охранник подошел (стоял все время сзади) чек проверить. В общем неприятные ощущения остались после этого
2
1
April 3, 2021
Номер заказа: 252218897
Покупаю всю технику только в Эльдарадо. Все устраивает как по цене так и по качеству товара. Советуют)
3
1
July 29, 2023
Добрый и вежливый персонал
1
September 12, 2021
Большой магазин техники. Но онлайн заказывать удобнее. Персонал очень навязчивый.
1
November 3, 2023
Очень огромный выбор
October 31, 2020
Магазин хороших товаров, по приемлимым ценам. Хорошее обслуживание и ассортимент радует.
4
February 21, 2024
Хороший магазин
September 1, 2022
Скидки и акции, расположение, парковка
3
2
August 9, 2021
Не один раз совершали покупки в данном магазине, всем довольны: и качеством, и обслуживанием.
1
April 11, 2021
Хороший магазин, большой выбор товаров, частые скидки и акции.
2
1
January 1, 2019
Очень хороший магазин, всегда есть то что нужно. Нормальные цены, ниже чем в других магазинах, при покупке получаешь дисконтную карту. Очень быстро решается вопрос гарантийной замены. Отличный магазин.
4
2
October 17, 2019
История началась с поломки телевизора (чтобы не быть голословным реквизиты платежного документа товарный чек № 1133122 от 08.01.2019).
Пришел значит я в магазин, подошел к сотруднику, объяснил ситуацию что мол работал телевизор и перестал... не включается...
Он мне сразу с ходу: ВЕЗИТЕ В СЕРВИС, Атлант-сервис...
Ну ладно думаю, 5 минут от магазина, отвез туда. Приехал, телевизор приняли.
В итоге звонок через 2 дня из сервиса и приговор:
- НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ В СВЯЗИ С ПОПАДАНИЕМ МОЛНИИ!!,
- ээээ, был же солнечный день
на что мне на другом конце трубки ответил:
- НУ НЕ ЗНАЮ, ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАБИРАЙТЕ
через 5 минут перезвонил все тот же голос
- НАВЕРНОЕ ЭТО БЫЛО ПЕРЕНАПРЯЖЕНИЕ В СЕТИ, ВСЕ РАВНО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ
По приезду в сервис они мне начали тыкать какой то фотографией платы с кучей выгоревших элементов (запаха при его поломке не было, просто выключился и все).
Сказали что данное фото отправили инженеру с фирмы производителя и он по фото как истенный ПРОВИДЕЦ, определил что случай не гарантийный..
Принесли телевизор, типа забирайте, обратил внимание что не опломбировано, на что мне ответили:
- А ЗАЧЕМ ВАМ?
Я отвтил что нужно чтобы отдать на независимую экспертизу... потом специалист долго кудато звонил и в итоге нашел пломбы и опломировал.
Так я и забрал телевизор домой.
И началось ..
Потом было составление претензии на магазин, вместо которой мне в магзине все хотели втереть их бланк заявление, в итоге приняли претензию сказали позвонят...
Самое интересное что тотже сотрудник магазина предъявил нам, что типа почему мы сюдаего не привезли, и что надо было заявление писать и т.д.
На что получил развернутый ответ....
Прошло около недели, звонок...
- ПРИВОЗИТЕ ТЕЛЕВИЗОР К НАМ...
- зачем? Что вы будете с ним делать?
- НАМ ЮРИСТЫ СКАЗАЛИ ЧТОБЫ ОН У НАС НАХОДИЛСЯ..
- повторяю вопрос что вы с ним будуту делать, примете на ремонт, или что? какое решение по Претензии?
... в это день не договорились
Через пару дней
- ПРИВОЗИТЕ ТЕЛЕВИЗОР К НАМ...
- зачем? Что вы будете с ним делать?
- ПРИМИМ НА РЕМОНТ
- Какой?
... в итоге не добился ответа на какой ремонт, привез телевизор, все таки сказали что берут на гарантийный ремонт,
с такими словами, от девушки, может старшего продавца, ЧТО ВАМ НЕ НРАВИТСЯ, К ВАМ ТУТ МАГАЗИН НА ВСТРЕЧУ ИДЕТ, А ВАМ ЧТОТО НЕ НРАВИТСЯ
Интересный поворот, оказывается теперь так, нам оказывается магазин такой хорошие на встречу идет, ах какие мы не благодарные...
Прошло 47 дней ....
Пришел в магазин, спросил про судьбу моего телевизора, на что получил ответ, он еще в Москве ...
- ну уважаемые 45 дней истекло что делать будем
- А НУ ТОГДА НАПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Пишу заявление на возврат денег, берут, но говорят что типа телевизор все равно надо дождаться... ну я указал на то что у них 10 дней...
...
через 2 дня звонок, с Атлант Сервиса, с просьбой забрать справку о том что телевизор неремонтопригоден и можно писать на возврат, я спросил почему они звонят мне, а не в магазин, так как мы сдавали туда телевизор, на что они сказали а ну ладно они к нам приезжают за справками...
...
через пару дней пришел в магазин, справка уже у них, хотя они на мой вопрос позвонят ли как будет результат ответили КОНЕЧНО,
Кстати на указанный номер в квитанции не дозвониться, звонили ДВА ДНЯ подряд!!!
Больше часа ждал пока у них получится распечатать бумажку, в итоге бумажку получил и отправили на кассу, где окончательно оформили возврат.
Ну потом еще 15 дней на процедуру возврата от магазина банку, но это уже не относится к делу...
На все протяжении этой эпопеи с нами вели себя не очень, мы же не принесли деньги, а пытаемся забрать, старший продавец или кто там она, то сидит селфи делает, то в наушниках музончик слуХает, это же важнее чем КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
12
August 30, 2021
Широкий ассортимент товаров. Гибкая система скидок.
2
October 27, 2020
Достаточно часто сложно найти продавцов в отделах, особенно в отделе где ТВ и электроника.
3
April 28, 2021
Место хорошее большая парковка быстро получил заказ 253687329.
2
1
January 4, 2020
Широкий ассортимент,дарят баллы,если заказывать онлайн,можно получить хорошую скидку,хотя и в самом магазине иногда может повезти на нужный товар со скидкой.Нравятся продавцы,предоставляют правдивую информацию,грамотно работают с покупателем.
9
5
September 24, 2019
Являюсь постоянным покупателем электронной и бытовой техники. Очень радует регулярная система скидок, акций и бонусных баллов.
5
April 22, 2021
Забрал заказ 253392108. Все быстро и оперативно отдали, впрочем как всегда
2
1
June 25, 2022
Взял супер крутой чайник всего 3 тыщи
January 26, 2024
Супер
2
April 27, 2021
Место удобное, приезжаешь в Семейный Магнит, и на втором этаже сразу Эльдорадо
3
1
June 14, 2023
Отличный магазин
1
February 10, 2020
Очень удобно. Можно посмотреть на сайте, то что интересует. Выбрать. Оплатить онлайн или на кассе при получении. Действует бонусная программа.
8
April 12, 2022
Обычный магазин электроники.
1
March 7, 2020
Некоторые продавцы излишне навязчивы и большие фантазеры. Консультируя по пылесосу, сказал, что у него у самого таких два... повеселил. Однако для солидного магазина это не серьезно
10
1
March 18, 2020
Большой выбор товаров, хорошие консультанты. Приобретал гарнитуру к телефону, подобрали то что нужно.
7
4
May 16, 2021
Телевизор хотела купить мало выбора по приемлемой цене нету такого
3
February 3, 2020
Ставлю 4 только из-за того что попался некомпетентный менеджер. На мои вопросы отвечал неуверенно и с явным сомнением ( словами наверное, может быть и т.п.) пришлось пригласить другого продавца. По ассортименту магазин хорош!
7
1
June 19, 2019
Отдел сервиса на Советской 190 работает отлично. А самое главное быстро! Отдельное спасибо Юшину , имя не запомнила.
4
March 23, 2019
Хороший магазин, персонал приветливый, если в магазине нет товара общвонят соседние и попытаются помочь найти. Осортимент как во всех магазинах Эльдорадо.
3
1
November 25, 2019
Широкий ассортимент,приемлемые цены,акции,приятный и вежливый персонал
10
2
July 11, 2023
Прекрасно
3
1
September 30, 2020
Есть возможность купить нужный товар со скидкой и с использованием бонусов.
3
September 9, 2021
Вечно огромная очередь на кассе, а также наглые охранники, проверяющие чеки, не имеющие на то каких либо законных оснований, и вечно вступающие в конфликт.
1
October 8, 2019
Место расположения удобное, выбор как во всех других Эльдорадо, качество обслуживания никакое. Ленивые нерасторопные, неквалифицированные продавцы.
5
1
April 6, 2021
Очень грамотные продаваны. Умеют заинтересовать потенциальных покупателей.
1
July 8, 2020
как можно оценивать , когда магазин работает только на выдачу заказов ? раньше было все хорошо , а сейчас грустно
3
1
February 19, 2019
Покупали там ноутбук, персонал работает быстро, на все вопросы отвечают вежливо, товаром и обслуживанием довольны!
2
July 15, 2020
Покупал видеорегистратор с антирадаром два в одном по совету менеджера по продажам очень доволен
4
1
August 19, 2020
Магазин неплохой, но вот сотрудники не могут нормально объяснить правила начисления бонусов и сроки их действия
3
1
September 24, 2021
Хороший магазин электроники
May 23, 2021
Постоянно навязывают что то другое, но не то что хочет покупатель
3
April 8, 2021
Номер заказа: 252575542. Покупал микролавновку. Все норм
2
1
January 25, 2022
Эльдорадо гигант рынка Тамбова
March 19, 2019
Грамотные консультанты, огромный выбор, очень вежливый и грамотный кредитный отдел
4
May 23, 2022
Самый лучший магазин.
1
1