Eldorado
110 reviews
April 26, 2023
Отличный, большой торговый зал, вежливые консультанты, удобная большая парковка. Приобрёл Микроволновую печь Corenje MO 17E1W по договору №291327405 от 22.12.2022г. Покупкой доволен, доставили в срок,хорошая упаковка. Мой код KA7A.
February 7, 2023
BFSB. Большой магазин, с хорошим ассортиментом товара. Расположен в торговом центре, с парковкой. Можно сделать покупки в одном месте. Удобно что есть мобильное приложение. Так же пользовались доставкой-доставили все в срок!
1
February 6, 2023
Недавно купили телевизор,консультант очень подробно и инресно описал несколько моделей для сравнения,помог выбрать товар,с выгодой для нас. Плюс еще от покупки ,будет начислен 2-ой кэшбэк, приятный бонус,спасибо))) Телевизором пока довольны,цена соответствуют качеству. Спасибо сотруднику,за внимательность и ответственность к покупателем)
69CD . Заказ N2060374
2
February 12, 2023
Большой магазин, огромный выбор разных товаров. Очень быстро собрали онлайн заказ 292826087, буквально в течение 15 минут. Единственное что добираться не особо удобно, тц расположен далековато. 2ERB
1
February 9, 2023
Удобное для меня расположение магазина, периодически забираю в нем интернет заказы из онлайн магазина Эльдорадо. Плюсы большой торговый зал, но этот плюс становится и минусом, когда нужно найти продавца именно в красной майке для получения онлайн заказа, нужно порой пройти не один круг по залу прежде, чем найдёшь "нужного" продавца. YQDP заказ 292252932.
1
February 7, 2023
Хороший магазин и хорошие продавцы. Всегда подскажут,покажут. Из всех магазинов Эльдорадо этот мне нрааится больше всех! Советую его всем! Делаю покупки там часто,но в основном просто в магазине в этом беру,но и с онлайн-заказами они работают хорошо,как например с моим заказом 271009251. Мой код для отзыва - NHYD
1
February 20, 2023
Часто делаю заказы в интернет магазине Эльдорадо. Очень удобный сайт,большой выбор товаров. Заказы забираю в этом магазине. Консультанты всегда вежливы. Рекомендую.№ 292759390. 9FZC
2
February 6, 2023
Отличный магазин, обслуживание , большой выбор техники, хоршие скидки, акции , качество товара , мне нравится , стараюсь всегда там покупать
TN2B
2
February 6, 2023
Покупали телевизор, очень понятно и довольно быстро помогли с выбором. До этого брали здесь электрогриль, кофемашину.... Пользуемся и очень довольны!3395, 5zw3
2
February 9, 2023
Отличный магазин. Прекрасный персонал. Часто делаю интернет - заказы, всегда все быстро и четко. Ассортимент в основном всегда в наличии.
2
February 6, 2023
Отличный магазин, удобное месторасположение. С бонусами и скидками выгодные получаются покупки 👛💰👐293106718 MN4R
2
February 13, 2023
Большой, просторный магазин, хороший ассортимент, правда не всегда можно быстро найти консультанта.2H1Y
2
January 4, 2022
Сотрудников нет, ждешь их очень долго, если поймаешь кого то в зале, то лучше совета не спрашивать, навешают лапшу на уши, а если по гарантии захочешь обменять товар, то куча негатива и вранья от сотрудников. Купила беспроводной пылесос и по гарантии хотела обменять, перестал заряжать аккумулятор, нет мощности и очень шумный, оказалось что на аккумулятор нет гарантии, а цена у него как полцены пылесоса. Приобретая целиком товар, нужно уточнять (только у кого не понятно, сотрудники врут всегда) на какие детали есть гарантия, а на какие нет, а то на один болтик будет гарантия, а на другой не будет. Лежит теперь без дела пылесос, выкинула 15000р на ветер.
После проверки качества у пылесоса был выявлен дефект аккумулятора и забиты фильтра, но после экспертизы данный дефект не подтвердился! В сервис центре сказали, что даже не проверяли пылесос, а написали про аккумулятор, как основную причину поломок данной модели. Оказалось всё дело в плате и это уже гарантийный случай! Обменяли мне мой пылесос. Ура!
3
1
February 7, 2023
Не всегда консультанты в Зале, приходиться ходить искать. Выбор есть, удобное расположение магазина.
Номер заказа 293133413.
DQF1 код
2
February 7, 2023
Хороший магазин. Много выбора, находится удобно.
Номер заказа 292394560
код для отзыва XRXB
April 19, 2021
Удобно расположенный в крупном торговом центре магазин, много лет являюсь его клиенткой и даже переехав в другой город, продолжаю заказывать технику здесь (самовывоз) для родственников. Можно оплатить подарок, указав данные получателя, человек в удобное время заберет товар по данным из сообщения. Спасибо, Эльдорадо!
2
3
December 31, 2022
Отличный магазин, много техники, грамотные консультанты помогут с выбором!
2
February 6, 2023
292086894
Обычный магазин с куей народа и большими очередями. Часто бывает, что товар в наличии, то в итоге его нет.
VVSF
2
February 23, 2023
Темно и невзрачно.поговаривают-закрывают.а так -телевизор утром 9999р. а вечером 12999р.как вздумает задняя левая нога ,так и торгуют
2
January 10, 2022
10.01.2022.Сегодня приехал в этот магазин, хотел преобрести ПАРОВОЙ ОЧИСТИТЕЛЬ VES V-STO1
В наличии и на ветрине он есть(остался 1) потратил 30мин своего времени. Мне отказались его продать, тка как ни кто не хочет искать от него комплектацию. Он с витрины и где от него коробка никто не знает. Больше не пойду в этот магазин.
3
2
August 15, 2022
Покупали кондиционер, предложили купить по акции с установкой, уверяли, что при установке не будет доплат, в итоге пришлось доплачивать 4000. Хотя изначально говорили, что у нас сталинка и толстые стены.
1
1
July 27, 2021
Сервис в этом магазине опустился до уровня обычной базарной лавки. Тут можно гулять 15-20 минут и ни кто к тебе даже не подойдёт. Но если все же вам удалость найти продавца, то качественной консультации вы не получите. Абсолютно непрофессиональный персонал. Ко всему прочему, на кассе можно потерять ещё до 30 минут в очереди на одной кассе. Все очень медленно. ( проверено многократно )
5
1
April 24, 2021
Мне очень нравится магазин Эльдорадо, в Хеппи Моли получала заказ, оформленный по интернету, очень удобно, всё получила во время, всё можно было отследить в приложение. Ещё и бонусы начислили. Спасибо Эльдорадо! 253273160
4
December 27, 2021
Пришли за стиральной машинкой, по словам консультантов все машинки плохие, есть только одна, которая хорошая, она стоит 36000, но сейчас по скидке за 33000. Вопрос к продавцам: а зачем вы их продаёт, если они плохие?
Больше никогда сюда не приду и этот магазин рекомендовать не буду
3
2
March 2, 2021
Будьте осторожны, работают на "идиота" (заметит покупатель или нет). Пытались продать витринную технику под видом новой, не использованной.
Пришли за покупкой телефона, предварительно созвонились, чтобы уточнить наличие не витринных вариантов. По приезду в магазин ещё несколько раз переспросили, точно ли телефон новый, а не с витрины. Двое сотрудников сказали, что телефон новый. Когда открыли коробку увидели очень грязный телефон.
Единственный плюс в этой ситуации — возврат товара без лишних вопросов, но зачем вводить покупателя в заблуждение?
Дорогие покупатели, перед приобретением любой техники не поленитесь открыть хотя бы несколько сайтов на просторах интернета и выяснить реальный вид заводской упаковки товара!
Отдельно удивили консультанты магазина, которые кучкой стояли у витрин с телефонами и игрались с ними, когда по залу бродят покупатели, которым нужна помощь, хотя о какой помощи может идти речь, если консультанты заняты максимально важным делом?)
3
1
December 1, 2022
Мало консультантов, пришлось уйти сначала в другой магазин, а потом вернуться, удалось поймать консультанта и купить что было необходимо
February 14, 2021
Заказала в интернет магазине телевизор, получила смс сообщение, что заказ собран. Приехала в магазин забирать и НАЧАЛОСЬ...
Сначала сказали, что на экране полоса. Хорошо-покажите мне телевизор я хочу сама увидеть и принять решение о покупке. Показывать категорически отказались, начали выкручиваться и врать, то он на складе, то он разбит, то он списан, то не списан, то он в сервисном центре... Дошло до того, что сказали, что этого телевиора у них вообще никогда не было..
Что за бред?
Вы же его мне собрали 2 часа назад и прислали смс.. А я ехала с другого города тратила своё время..
Эльдорадо совсем наплевать на своих клиентов?
Прошу разобраться в негативно сложившейся для меня ситуации и халатности сотрудников и руководства данного магазина.
4
August 28, 2021
Удобное месторасположение, ассортимент товаров, грамотная работа персонала, цены и акции отличные!!!
4
1
February 3, 2022
Большой ассортимент, всегда приветливый персонал. Всегда помогут найти нужный товар.
2
1
March 3, 2023
Хороший большой магазин,удобная парковка.
1
September 18, 2021
Десять раз подумайте перед покупкой товара у них. Я купил видеоприставку. Дома не работает. Принёс в магазин и хотел вернуть, но мне отказали. Директор магазина г-н Санников сказал, вы купили вещь за пять тысяч и хотите чтобы она работала? В итоге я потерял свои пять тысяч. Кто-то может попасть и на более крупную сумму. Будьте осторожны!
4
2
March 22, 2021
Ужасное обслуживание, покупали чайник, через месяц он сломался, принесли вернуть по гарантии, 1.5 часа мы ждали когда к нам подойдут, сидит мужчина за стойкой не понятно для чего, после того как подошли сказали сходите выберете новый, нашла консультанта, навязывают в разы дороже, так же пофиг на то что вам нужно, не подсказывать не рассказывать не о чем не хотят, летящие продавцы, в этот магазин я точно больше не пойду, наплевательское отношение к клиентам!
3
April 12, 2021
Купила фен. Целую минуту дома он работал исправно. Затем скорость обдува резко снизилась, стал дуть потихоньку на второй скорости. Отнесла обратно в магазин, продавец проверила и согласилась, что фен работает неправильно.,принесла на обмен другой. Я хотела вернуть деньги, потому что эта модель теперь внушала опасения. Директор магазина в грубой форме отказал, заявив, что фен работает исправно. Дело не в отказе, а в манере. Директор отвратительный хам. Надеюсь, ему стало легче и лучше, после того, как он нахамил покупательнице
5
1
February 24, 2023
Магазин не плохой но есть одно но
Очень много нехватает товара
July 16, 2020
Приобретался водонагреватель Thermex IR-80.
Проработал 2 года и несколько месяцев, после чего перестал включаться и греть. Несмотря на страховку экспресс-сервис Эльдорадо не хочет нести ответственность и исправлять все за 72 часа как написано в договоре страховки. Все документы на руках имеются, расширенная гарантия на 5 лет, в магазине заявление не принимают, объясняя это тем, что им нужно заключение эксперта, и что бы я самостоятельно обращался в сервисный центр Thermex. Естественно там это услуга не бесплатная, что несовместимо с договором расширенной гарантии. После приема заявлений по горячей линии сообщают мне, что у меня газовая плита, а не водонагреватель и ничего делать небудут. После обращения по письменной форме обратной связи, где я прикладывал все сканы и товарного и чека и страховки, ГДЕ указан именно водонагреватель THERMEX IR-80, мне по звонку дают ответ что у меня ПЛИТА В СТРАХОВКЕ!!! И соответственно ничего делать не будут! Экспресс сервис растянулся уже на 2 месяца!!! Письменный ответ тоже никто предоставлять не хочет, ведь с ним можно со спокойной совестью идти в суд, пока коллекционирую записи аудиоразговоров. Абсолютно наплевательское отношение и полная безответственность!!!
П.С. 01 июля 2020г. Все же приняли письменное заявление в магазине, но на 16 июля (15 дней уже прошло), ни ответа ни привета, вот вам и экспресс-сервис за 72 часа. Никогда в этом магазине ничего не буду покупать!
3
March 3, 2021
Фиг пойми... Ждала, ждала, пока кто-то подойдёт и проконсультирует, дождалась... Сказали что увлажнитель воздуха они не будут проверять, это дома я должна проверить. Баллы тоже не смогла потратить на покупку, а теперь они просроченные и сгорели, мне не дали возможности их потратить. Короче передумала здесь что либо покупать и ушла. Желания делать там покупки нет
3
December 17, 2022
Неплохой магазин, учитывая настоящие условия, но какое медленное обслуживание.
December 14, 2020
Приобрели товар в данном магазине, через 6 мес. он перестал исправно работать, соответственно обратились в магазин... Хамству сотрудников сервиса нет границ!!! Ни в одном магазине Эльдорадо с таким не сталкивались! Разговаривает с ухмылкой, как-будто мы у него милостыню просим, а не бракованный товар возвращаем. И ещё нагло заявляет что они нам вообще ничего не должны!
3
1
April 4, 2021
Все отлично! Ребята помогли выбрать покупку в подарок родным.
Единственное, почему-то не положили обещанный код на активацию онлайн-кинотеатра Megogo на 12 месяцев, хотя обещали. Но ничего.
👍👍
Наш заказ 251342938.
2
2
January 3, 2022
Пока претензий к качеству товаров нет, а вот заинтересованности консультантов и коло-центра в решении вопросов, нет, жаль контроля качества на них нет
4
April 15, 2021
Мною был сделан 252602904 в этом магазине,всё прошло отлично, продавец был приветлив,заказ привезли раньше обещанного срока,остался очень доволен!
3
1
June 29, 2021
Есть ли там продавцы? Ну наверное, но нужно поискать, скажет ли вам охранник где они,нет.
Во второй приход стояли рядом целых 3 продавца, подошли ли они? нет! Ну и какой смысл тогда, лучше сразу на сайт заходить
3
February 12, 2020
Много раз покупали там технику, все всегда хорошо. Парни с доставки молодцы. Правда есть там один нервный и навязчивый консультант,но если его игнорить, то настроение не будет испорчено😂
1
2
August 23, 2021
Консультантов много, выбор большой, рядом огромная парковка, но и цены не низкие.
2
April 6, 2021
Заказ 252244118, добираться легко, Яндекс карты правильно показывают, удобно. Обслуживание на уровне, менеджеров в красных футболков в магазине Вольский тр, д2, достаточно, понравилось
2
2
April 12, 2021
Часто покупаем там бытовую технику и электронику. Удобно, что заказ можно сделать на сайте, а потом подъехать забрать
1
1
April 15, 2023
Много акций. Много товара в наличии.
April 14, 2021
Заказ 252696421
Сделала интернет-заказ, думала, что приду и заберу сразу, но оказалось, что при мне его только начали собирать. В итоге, потратила на одно ожидание только минут 40. Кошмар какой-то, честно говоря.
3
1
December 1, 2022
Охранники хамят и общаются через мат. Сотрудников нет,бегают от клиентов.
1
March 1, 2022
Ужасное обслуживания в отделе телевизоров 40 минут ждали когда подключат телевизор ,но так и не дождались .
1
2