В очередной раз повезло с магазином. Достаточно часто покупаем разную технику по акциям, утилизации и просто с учетом бонусов. В этот раз нашли уникальную кофемолку Kitfort КТ-1315. Уже давно не пью кофе , но кофемолкой пользуюсь не по назначению. Мельчу в ней сахар, для сахарной пудры, разные зернышки и травы. До Kitfort была другая и от частоты использования, и мытья просто вышла из строя. А тут порадовала съемная чаша и простота использования , ни чего не надо удерживать и трясти. Съемная чаша легко моется отдельно от корпуса. Само устройство очень устойчиво. Внешний вид не портит всего дизайна кухни. Спасибо и магазину за представленный товар и производителю за удобную разработку.
Здравствуйте. Отзыв больше для руководства магазина. Приехав сегодня в магазин по адресу ул Кирова 113, подошёл к вытяжки Shindo Avior цена устраивала, но когда подошёл продавец выяснилось что у неё цена дороже в два раза. Продавец посоветовал вытяжку Haier которая стояла в районе 22000 тысяч, после того как он прошёл к кассе выяснилось, что она дороже на 5 тысяч. Получается цены в магазине не соответствуют на каждый товар и модель можно завышать цену из головы. Если есть ценник, вы обязаны продать по данной цене. Странно, не открывайте тогда магазин пока не произойдёт переоценка товара и не правильно обманывать своих покупателей. Нужно же беспокоится за свой имидж и имя на рынке. Задаюсь вопросом это распоряжение сверху так работать с клиентом или инициатива продавца. Не рекомендую данный магазин для покупателей, либо требовать продажи товара, по ценник.
В магазине очень мало продавцов. Я нашла только одного продавца консультанта в зале и попросила нам помочь с выбором телевизора. Затем он позвал "специалиста" в отдел телевизоров, который толком не мог ничего ответить на наши вопросы по конкретным моделям. Он тупо пытался развести нас на более дорогие модели телевизоров и продать по больше сопутствующих товаров. Это было очевидно и очень навязчиво. В итоге он сказал:"Ну батарейки, хоть, к пульту купите." Мы купили батарейки, а когда дома открыли коробку, то в комплекте находились новые батарейки. Мы являемся постоянными клиентами этого магазина. Продавцы консультанты, там всегда были вежливые, тактичные и хорошо знающие своё дело специалисты!
Нравится магазин своей программой лояльности, возможность приобретать товар с ощутимой скидкой, доступность магазинов, быстрота сборки. Номер заказа 253295444
Ужасный филиал....ленивые и не компетентные продавцы. Но ещё чтобы этих найти по магазину нужно очень сильно постараться. Такое ощущение что играешь в прятки. Директору магазина ставлю- 0. По мне так самый нормальный филиал на березовой роще, просто в этот раз там не было нужного мне товара.
Магазин огромрейший и выбор соответственно тоже огромный, но как то дороговато для бюджетного покупателя. Очевидно из за бонусов, которыми привлекаются покупатели. Но что делать тем, кто не хо, ет воспользоваться ими. Ведь есть и такие поаупатели!!! Значит надо придумать альтернативную скидку.
Уже несколько лет пользуюсь магазином эльдорадо. От лампочки, до холодильника.... беру только тут. Пользуюсь всегда интернет заказами. Всё оперативно оформляют и выдают. заказ 253381845
Получив "отказ" в одном из магазинов этой сети (смотреть мои прежние отзывы) заказал аналогичную позицию в другом магазине нашего города, правда, в 18 дороже... (бизнес, ничего личного - скатились до уровня обычных перекупов.... жаль!).
Опять же он-лайн оформил заказ, в течении получаса пришло смс-уведомление о готовности выдачи - эту скорость обработки ставлю в не оспоримый плюс.
Приехал к магазину.
С учётом введённой "самоизоляции" был вынужден добираться до магазина велосипед...
Перед входом в магазин одел маску и перчатки...
Был вынужден, в связи с отсутствием перед входом стойки для установки велосипедов, закатить велосипед на входе в магазин.
Тут же на меня набросилась женщина-охранник! Кричала, что я не имею права закатывать к ним велосипед! Находившиеся рядом продажники в торговом зале смотрели на меня с некоторым презрением - видимо работают только с клиентами приезжающими к ним на майбахах (очень сомневаюсь что в этот гадюшник (на задворках каких-то павильонов) будет ездить богемный контингент.
На моё возражение, что перед входом, а также в тамбурной группе отсутствуют устройства парковки велосипедов для клиентов - она продолжила брызгать слюной и верещать, что "мне сюда нельзя", на моё уточнение что мне, как покупателю, приехавшему забрать заказ (т.е. плательщику, с денег которого она получает зарплату....) негде поставить велосипед снаружи, поэтому я закатил его во-внутрь, поставив в стороне, так чтобы он не мешал никому из входящих/выходящих людей" и, буквально,через несколько минут я его выкачу его на улицу...
Она мне выдала что это не её проблема, а моя, её, как представителя компании это не волнует... я должен сам решать свою проблему...
Правда, когда я уточнил, является ли её озвученная позиция официальной версией руководства - она замялась, но, продолжила попытки выгнать меня их магазина. Как итог - был вынужден "выкатиться" в тамбур магазина (ну, не могу же я противостоять женщине).
Однако, тамбур оказался таким, что мой велосипед не помещался даже поперёк...
Пока я "мучился" с парковой/установкой велосипеда - это лютая охранница дважды выскакивала со своими нелепыми подсказками...
Как итог - я "типа" поставил велик в тамбурной группе, хотя места была явно недостаточно - однако, стоило мне отойти - как при открытии внешней двери мой велосипед упал на бок... Это меня огорчило ещё больше.
В итоге решил уже бросить "это гиблое дело" (читать как попытку покупки чего-то в этом про**ятом месте) и поехать к конкурентам. Как вдруг, появилась, видимо более заинтересованная в клиентах сотрудница - работник "отдела клининга", которая вежливо пригласила меня вовнутрь , отодвинула рекламные стойки, сказав "можете пока поставить тут". Большое ей человеческое спасибо!!!
Чтобы забрать заказ мне требовалось найти/поймать хотя бы одного манагера в торговом зале. Но, задача эта была не реальной - на весь выставочный павильон работало всего 2 менеджера!!!
Благо мне повезло, и сотрудник кассы оформил мне выдачу товара, что называется вовремя встретились...
О да, и на выходе, опять же та самая милая женщина, обычно наводящая чистоту в этом торговом зале, после откатки мною велосипеда из угла на входе, поставила на место рекламный баннер и пожелала счастливого пути - не один сотрудник зала/кассы, не питбуль-охранник даже слова доброго на прощанье не сказали.
Делайте выводы...
Для подтверждения истинности отзыва - номер заказа 227111288
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 2, 2020
Обычный гипермаркет бытовой и цифровой техники. Много товаров по акции со скидками. Покупали здесь и телевизор, и кухонную технику. Есть там один продавец. Прекрасно знает свою работу.
Сегодня поситили Ваш магазин, очень благодарны продавцу Деревянко Сергею, помог нам с выбором принтера рассказал все достоинства того или иного, покупкой остались довольны, только смутил тот факт, что на кассе нам не предложили пакета(мы покупали бумагу, фен и тд)
Была,даже что то покупала.На ночных распродажах много народа,мало продавцов,с ценами полный бардак,а с доставкой просто ужас!!!Очень неприятные впечатления,по этому ходить перестала.
Скажем прямо, я остался от сервиса не в восторге. Даже напротив он мне нанёс глубочайшую психологическую травму, которую я не знаю когда ещё залечу. Я давно хотел купить ноутбук. Ни абы какой, а покруче, для современных игр и продвинутого видеомонтажа. ЦЕЛЫЙ ГОД я копил на него деньги. Присмотрел нужный мне на сайте, тот что устроил по характеристикам. Заказал его на складе и добросовестно ждал. Когда пришёл получать... улыбчивый мальчик-консультант по навету своего наставника уболтал меня и буквально втюхал мне другую модель: ту у которой меньше оперативной памяти, но при этом она стоит дороже! Это почти как гипноз какой-то был. На этом весёлые сюрпризы не закончились: похоже, у него довольно скоро истекает гарантия (скорее, чем мне сказал улыбчивый мальчик-консультант), а ещё у него, например, периодически отваливается Интернет (особенно весело когда это происходит при закачке тяжелых игр) и темнеет экран (отчего помогает только аварийная перезагрузка, то есть нет, это непросто ждущий\спящий режим, это что-то другое). Разумеется, эти симптомы проявились не сразу. Ах да, ещё мальчик-консультант говорил, что якобы моя модель грузится быстрее, чем та которую я пересмотрел. Это самое что ни есть беззастенчивое вранье. Грузятся они одинаково. Но он так на меня надавил, что в тот момент, я не решился возразить.
В общем и целом, я слышал много баек о хищническом, мошенническом капитализме, но именно в Эльдорадо я впервые столкнулся с этим вживую и настолько сильно. Не знаю, что мне теперь делать. Видимо, опять копить по-новой деньги. Целый год или дольше, с учётом что цены растут, а мой доход - нет. Разумеется, ни о какой покупке в кредит\рассрочку речи идти не может, ведь эти люди показали, что совершенно НЕ заслуживают доверия. Я не хочу залезать в долги вообще и перед такими людьми особенно. А хороший мощный ноут хочу, особенно в предверии выхода новых, интересных мне игр.
Подытожим. Вам наверняка это говорили многие, но здесь это наиболее разумно и справедливо. Лучший вариант: не заходить в этот магазин вообще, но как минимум не имейте дел с местными продавцами-консультантами и если они сами без вашей просьбы спросят: "Хотите посмотреть ещё варианты?", отвечайте уверенно: "НЕТ!!!", потому что они не думают о вашем благе или о предоставлении вам лучшего товара, они думают о своём обогащении любой ценой. Но никому не хочется быть обманутыми, правда же? Тем более с такой серьёзной и болезненной темой как эта.
Большой, даже огромный магазин. На все вкусы и цены, и модели и т.д. Скидки, акции... тоже разнообразие большое. Одна ложка дегтя в этом магазине все же есть - не всегда менеджеры в зале компетентны. Прошу обратить на это внимание руководству магазина!
10
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2021
Поганая связь. С магазинами на прямую контактов нет, вацап тупой, дозвониться и добиться желаемого осень трудно. В общем однни неприятности и трата нервов при заказах и связью с продавцами.
Да, в принципе, мне все нравится. Бываю иногда, живу не подалеку, покупаем иногда кое-что из предметов домашнего обихода. Мы рады, что он работает в нашем районе... Пожалуйста и не закрывайте, ведь жизнь продолжается... И что-то нам понадобиться...
Сколько всего покупали в Эльдорадо и практически всегда именно в этом. Были в разных, но в этом, пожалуй, самый отзывчивый персонал, который готов всегда помочь.
Бываю редко, для сравнения выбора и цен, ничего особенного! Вечно пустой зал, консультанта нет, да и есть если один,не подойдут, куча плохих историй от друзей о них! А жаль!
Живу через дорогу, но в магазин этот редко хожу. Все-таки ассортимент/цена/качество показатель не лучший. Покупал последний раз зарядку для планшета, нигде не было. Достаточно дорого получилось и хватило не надолго.
Купил блинницу в подарок, а она нифига не печет, по 10-15 минут один блин жарит, и все равно внутри не пропекаются, пришли к ним а они говорят что с ней все отлично... Проще было купить кирпич с таким же успехом можно готовить блины...
4
Вячеслав Мосейко
Level 8 Local Expert
June 7, 2019
Нормальный магазин с хорошим ассортиментом и средними ценами. Найти здесь что-то про очень хорошей цене довольно сложно - проще по интернет-магазинам поискать, посравнивать
Нет подъезда непосредственно ко входу в магазин. Парковок вокруг тоже крайне мало. А вот персонал оставил позитивные впечатления - задержались аж на полчаса после закрытия магазина ради оформления мне рассрочки на товар)