Пришёл в магазин за определённой моделью телевизора, расхваленной в интернете. Консультант очень круто рассказал про телевизоры, наглядно показал, что эта модель, мягко говоря, не очень. Сравнили несколько телеков, в итоге остановился на модели, которая чуть дороже той, которую выбрал изначально. Немного не уложил я в бюджет, ребята переговорили с руководством и смогли снизить цену, хотя телек был без скидки. В итоге и телевизором доволен и ценой. Какой купил не скажу, ибо не реклама)
Были 1 августа в 20:00. Сотрудницы магазина на кассе в зеленых футболках - хамло и некомпетентнве сотрудники! Пробили скидочный товар без скидки , а на логичный вопрос : где скидка ? Сказали следующее : «идите ищите продавца , пусть он вам делает скидку» . Никогда больше не приду в этот магазин и никому не советую . Сотрудникам явно наплевать на клиентов
3
3
Show business's response
Р
Рустам Зарипов
Level 20 Local Expert
June 14, 2021
Большой ассортимент, не знаю почему, но в одной и той же сетке, цены в одном конце города могут отличатся от цен в другом конце города. Парадокс, в данном магазине цены ниже. Через онлайн покупку цены одни везде, но я привык смотреть, трогать поэтому посещаю магазины.
Был вчера в магазине, заходили с девушкой за мышкой, ну и просто пройтись, охранник за нами следовал постоянно, ощущение будто подозревали именно нас, под конец он уже останавливался в метре от нас, думал под конец вообще на голову залезет
Цены такие же как в других магазинах. А вот подленькие жуликоватые продавцы будут соловьём заливаться, лишь бы у них что-нибудь купили. И если покупатель расслабится, или не очень компетентен, то обязательно что-то не нужное впарят. Не гнушаются откровенного вранья. Просто настоятельно рекомендую обходить этот магазин за версту.
13.09.19 заказал on-line телефон на сайте. Выбрал данный магазин для самовывоза на 14.09, оплатил онлайн. Пришло смс и письмо с подтверждением, что завтра можно забрать товар. Прождал весь следующий день, никакого смс о доставке товара не пришло. Зашел на сайт и увидел в статусе заказа "требует подтверждения покупателя". Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить причины. Оператор сказал, что товара в данном магазине нет и нужно обнулять заказ, ждать возврата средств до 30 дней и заказывать заново. Честно говоря не хватает слов, что бы это комментировать. Чтоб не быть голословным, номер заказа: 212999219
Покупали стиральную машину. Заказали утилизацию с доставкой. Доставку не смогли выполнить. В первый день не успели. А в остальные, как оказалось, необходимо переоформлять доставку. 4 дня не могут доставить...
супер магазин. быстро и качественно
номер клиента 252244122
3
Show business's response
А
Александр
Level 7 Local Expert
April 10, 2021
Заказ 252528442. Заказываю товары в этот магазин через приложение. Всё быстро и удобно, приходит смс о готовности, приехал, проверил, забрал. Сам магазин большой, выбор есть.
Купил ноутбук оплатил настройку сказали в течение часа позвонят. Прошёл час подошёл в сервис ,а там ещё конь не валялся типа работы много. А руководство о чём думает суббота ведь большой наплыв покупателей. Руководству наплевать отдали деньги будут ждать сколько нужно. НАПОМИНАЕТ СОВЕТСКУЮ ТОРГОВЛЮ 80-Х ГОДОВ поздравляю с трудовыми успехами.
Купил электрическую плиту. Во время устаноки, техническим специалистам магазина, была выявленна неисправность, составлен акт и плиту увезли обратно на склад. Прошло 20 дней с момента покупки, товар не заменили, денежные средства не вернули. На письменное заявления, в положенные по закону 10 дней, ответа не приходит. Ответ администратора: - Мы не видим вашу плиту у себя на складе. На наш заплос склад не отвечает. Мы не можем никак с ними связаться, у нас нет номеров телефона склада. Вернуть вам деньги, за то чего у нас нет, мы тоже не можем.
Все хорошо,: персонал вежливый, сервис приемлимый, цена/качество достойное. предпочитаю заказывать в интернете - захожу только забрать товар.
4
1
Е
Елена
Level 7 Local Expert
January 7, 2021
Я не понимаю, почему так сложно поставить консультантов по отделам??? Почему всегда нужно покупателям ходить и искать их. Нет адекватного ассортимента, все разбросано, ничего самому не найти, нужен был сетевой адаптер на ноутбук, нет ни одного вообще! Это называется гипермаркет? Обслуживание 0! Его просто нет.
Отвратительное отношение персонала к клиентам, больше не приду и никому не советую. Женщина просто взяла и ушла от клиента пока не начали громко ее звать игнорировала.
заказ 253721701, все быстро оформили, персонал вежливый
3
1
Show business's response
Андрей Тишкин
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Заказали через интернет гироскутер,сказали один на Академической .Оплатили,доставили мало что корпус поцарапан так он еще и не включается . Сотрудники сказали сложный товар везите в сервис центр ,только потом можете сдать,если не ваша вина ??? Вопрос : Как может быть моя вина ,если я его даже не смог включить и как я смогу доказать что это не я поцарапал ? Мне кажется это мошенничество в прямом смысле этого слова !!!!
Этот магазин нужно обходить стороной! Продают бракованные смартфоны под видом исправных. Необразованные и хамоватые сотрудники. Не тратьте время и нервы , учитесь на чужих ошибках.