Не проверила на месте товар, по приезду домой оказалось, что вложили товар, бывший в употреблении (следы использования, без упаковки). Самое смешное, что этот товар взяла в обмен на ранее купленный, который сдала по гарантии и который не подлежит ремонту). Желаю каждому сотруднику магазина такого же отношения во всех сферах жизни, какое они проявляют к покупателям. Никаких больше покупок здесь.
В этом магазине как повезёт, то консультанта не найдёшь, то консультант не компетентный, то купоны скидочные им не подходят, хотя соответствуют требованиям. В общем, не люблю туда ходить, вечно у них какие-то проблемы. Один плюс - местонахождение.
Очень понравился магазин. Советую посетить магазин!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 января 2020
Отвратительная работа сотрудников магазина, они наверно боятся покупателей и как их видят пытаются скрыться. Мне например пришлось перейти на крик чтобы продавцы оторвались от своих телефонов и выписали товар.
Отвратительный магазин. Неграмотные сотрудники. Товара нет в наличии именно того, который указан на сайте как имеющийся. На складе ничего найти не могут. Ценники вовремя не меняют, не могут проконсультировать по имеющимся акциям, скидкам и бонусам
Дважды пытался купить планшет, первый раз ждал консультанта минут 10, не дождался ушел. На следующий день приехал, ждал подольше)) Этого неуловимого джо вызывали по громкой связи дважды, но он положил с прибором на клиента. Промелькнул на горизонте и был таков. Пытался проконсультироваться у других специалистов, но был вежливо послан, типо не мой отдел, иди мужик нах...... Все очень печально как то.... Пошел в связной и купил этот планшет там, продавщицы были милы и оперативны. Так что горите синим пламенем эти бонусы эльдорадовские, работа ИМЕННО продавцов-консультантов убиваем всякое желание покупать в этом магазине.
Ассортимент большой, найти продавца или обратиться за консультацией сложно, бегаешь по залу и спрашиваешь продавцов, кто может проконсультировать по тому или иному товару.
Заказали холодильник 13.05.2019
Доставка должна была быть 14.05.2019
Итог: они забыли обработать заказ, тем самым не загрузили в машину и не доставили, сказали жди те его 16.05.2019
Ни каких компрамисов не предлогают, а говорят,, бывает,, ХОРОШИЙ СЕРВИС
Мне понравилось, хорошие консультанты, есть выбор по ценам и качеству
4
Посмотреть ответ организации
I
Igor K.
Знаток города 2 уровня
8 августа 2019
Сделал сегодня заказ №211353510,на сайте подтвердилось что заказ создан,пришло письмо на почту,смс тоже что в обработке.Прождал два часа но в ответ тишина,хотя пишут что забрать через 30 минут можно.Поехал в магазин,все равно нужно было в ту сторону,зашел спрашиваю а что с заказом?В ответ а его нет в наличии,мы вам личном кабинете отказ сделали,а по смс или по почте нельзя было говорю,нет все личном кабинете.Приехал домой зашел в л.к. там заказ висит,и написано нужно подтверждение клиента,и где здесь отказ?Постоянные косяки с этим магазином,трудно что ли смс прислать?
Не советую покупать в этом магазине. Купила дорогую машину стиральную и телевизор. Привезли машину с вмятиной с боку, сразу не заметила и телевизор гораздо худшего изображения, чем то, что видела на витрине. Оформила страховку на товар. Написала заявление,сказали ждать 10 дней, прошло уже 12 , дней, никаких результатов. Жалею, что связалась с этим магазином.
4
1
Владимир
Знаток города 17 уровня
3 января 2019
вечные очереди на кассе. полная некомпетентность персонала и его отсутствие в зале. даже если заранее знаешь, что нужно приобрести, можно провести в магазине около часа, пока цепочка "найди консультанта - найди консультанта из этого отдела - дождись пока он узнает, есть ли товар на складе или только на витрине - дождись пока принесут со склада, простой в очереди" завершится. даже если пришел за компьютерной мышкой.
худший магазин из сети эльдорадо. пользуюсь за неимением альтернативы
Ценники не меняются вовремя. Несколько раз на это нарвался! Узнаёшь об этом на кассе!!! плюнул, и просто ушёл от туда, и купил всё, что я хотел в другом магазине!
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Р.
Знаток города 16 уровня
9 декабря 2019
К сожалению несколько лет назад, пришлось возвращять не качественный товар купленный в данном магазине и для этого общаться с персоналом и руководством данного магазина,что и показало их во всей 'красе", а потом ещё деньги на карту возвращали 2 месяца, для чего ещё раз пришлось приезжать в данный магазин.
Отвратительное обслуживание.
Консультанты с гиперактивностью: куча суеты и все ни о чем.
Работает одна касса: другой кассир ушел на обед, оставив кучу людей у пустой кассы.
Пока не наснешь выражать недовольство - никто даже не шелохнется.
Ужасно,шаражкина контора.
6
Василий
Знаток города 15 уровня
24 июля 2019
Большой выбор электроники. Цены приемлемые. НО, настырные консультанты. Многие просто не понимают в технике ни чего! Мне как сервисному инженеру, слушать противно их расказы про товар.
Широкий ассортимент и очень хорошие консультанты. Но имейте ввиду, что на подарочные сертификаты нельзя купить акционные позиции... А учитывая, что там половина товаров акционная, то выбор мучителен. Не дарите друзьям их сертификаты, если не хотите унижения на кассе для своих друзей))
Неплохой сетевой магазин, но у некоторых продавцов не хватает квалификации и заинтересованности разъяснить покупателю особенности того или иного товара