Пришёл с братом приобрести ноутбук, рядом был один консультант, просим его помочь, он отвечает "я занят". Ну мы такие раз заняты тогда ладно, затем смотрим как к нему подошли девушки и он сразу побежал к ним помогать выбрать, ну и как такое понимать? Мы сказали ему а почему им помогли а нам нет? Он ответил что "я вас не видел".
Отличный магазин. Огромный выбор электроники,бытовой техники,вежливый и отзывчивый персонал,приятные накопительные бонусы.Отдельная благодарность терпеливым сотрудникам, которые всегда помогают определиться с выбором и подбором товара,который тебе подходит.
Всегда покупаем всю технику тут,возвращаемся именно в этот магазин, потому что тут всегда дружелюбная атмосфера и грамотные сотрудники.Очень доверяем и всем советую.
1
2
А
Level 2 Local Expert
July 1
Персонал очень вежливый и идёт с удовольствием на помощь при покупке товара. Чисто в зале, светлое помещение, просторное. Мне понравилось. Товар расставлен по тематике, ценники видела во всех интересующих случаях. Товар качественный, есть гарантии.
Это отличный магазин, часто сюда заказываю товары, персонал приветливый. ( некоторые товары не доступны для заказа, например последний экземпляр в другом магазине города. Было бы здорово если бы у вас были бы доступны внутренние перемещения, не через склад) в целом магазин отличный, + бонусная программа. Всём советую.
Всегда беру технику именно в этом магазине. Объясню ну во первых обслуживание хорошее и всегда смогут и объяснить и выбрать нужную технику. Рядом с магазином есть ос. комплекс и можно заказать доставку.
Магазин не плохой, но ориентироваться в товаре не удобно, а получить консультацию просто не возможно. Продавцов мало или они все на кассе, зал пустой и не опрятный. Ценники не везде есть, и не всегда актуальные. В ноутбуках и телефонах особенно сложно разобраться, да и цены завышены.
Огромный выбор,хороший сервис,система скидок и бонусов,доставка и хорошее обслуживание.с удовольствием там покупаю электронику,ни разу не разочаровалась . спасибо большое за хороший магазин#NMQ2
Заказываю товары в основном онлайн, в данном магазине удобно забирать заказы. Ничего плохого сказать про магазин не могу, покупателей не много, продовцов-консультанов достаточно. Последняя покупка №293133532 Воздухоувлажнитель Accesstyle Lotus 3DUS. Пришел достаточно быстро, качество полностью устроило. Вообщем только приятные впечетления. Не понимаю негатива в отзывах по поводу персонала, по мне дак все нормально, обслуживают как везде оперативно. Кому надо, всю информацию о можно узнать в интернете, лично я редко оновываюсь на мнении консультантов. E16C.
Мы получили новую квартиру в Салавате на следующий день пошли в магазин Эльдорадо за холодильником и плитой . до магазина 10 минут пешком очень удобно. Так как доставка всего 500 руб вместе с подъёмом заказали всю технику сразу приехала газель груженная и установщики за 3 часа подключили всю технику настроили обучили как пользоваться .
удобство расположения для меня. Приобретаю не первую технику. Заказывал также с доставкой. проблем некогда не возникало. персонал в меру активные, неназойливые. на интересующие товары всегда дают рекомендации.
Крайне не компетентный персонал/продавцы-консультанты/. Сегодня оставил нас без внимания, хотя к нему, я как покупатель подходил два раза, со словами, мне некогда и торжественным маршем удалился в подсобное помещение.
Ужаснейший магазин, приобрели товар, сразу оплатили, сказали, что придёт завтра, мол на ваш телефон придёт код, что ваш товар доставлен, идут 3 сутки, сообщения все ещё нет, что говорит поддержка? Ожидайте, сообщение должно придти, разговорные способности сотрудников тоже далеки от идеала, будто со школьниками общаешься, а не со взрослыми людьми. В самом магазине мало товара, которых есть в наличии, все стоит на витринах, и то, в пустых коробках. Не советую данную линейку, а уж темболее данный магазин!!!
Купил набор инструментов Кузимич НИК -025/128 , всё в наличии а с учётом бонусов вышло не дорого. И всё в наборе пригодится для ремонта. Номер заказа 292730260 972А.
10 лет не покупала в этой сети технику, после плачевной покупки телевизора. Но в конце декабря всё таки решили купить себе холодильник, и не дешевый. В итоге доставку назначили на 8.01, но к сожалению холодильник так мы и не получили, перенеся доставку на 18.01. При всём этом, ни кто из сотрудников не захотел решить проблему, а самое не приятное еще и нахомили. У доставщиков в лексиконе только запас нецензурной брани, и не умение читать информацию на навигаторе, в связи с чем приехали не по адресу и отказались доставить по нужному адресу.
Могу сделать один вывод, 10 лет обходила Эльдорадо и правильно делала.
Не в коем случае не делайте покупки в сети Эльдорадо . Сотрудники совершено не клиентоориентированны, хамят, дерзят.
Покупку совершали в магазине, который находится в ТЦ Радужный в п. ОСИНОВО.
Доброго времени суток. На сайте сделал заказ № 273756546, была заказана карта памяти. Подтвердилось, на следующий день появился статус, необходимо подтверждение клиента. Написал в службу поддержки клиентов, мне ответили, что товара нет в наличие. хотя на сайте и у них в базе в наличие. Я согласился забрать в другом магазине, но цена уже изменилась (выросла). Я объяснил, что заказ делал по другой цене, хотелось бы забрать по старой цене. На что мне сказали, извините это не в их силах. Вот как то так работает Эльдорадо, это еще на начальном этапе. Очень жаль, что уровень сервиса понизился.
Забирали заказ: 253100630
Вежливый персонал и удобная зона для самовывоза заказов приятно порадовала, отдельная благодарность кладовщику, помогшему с погрузкой
Заказ: 252304180
Магазин в принципе понравился! Продавцы с желанием помочь сразу подошли и быстро обслужили! По бонусным акциям еще все рассказали на следующие покупки! Мне понравилось обслуживание!
Ужасный персонал,не дождешься консультации,а один из продавцов умудрился 3 раза обмануть за одну покупку,после чего пришли в магазин разобраться вышел директор магазина и в качестве извинений дал нам карту новоселов просроченную, и с баллами полный обман,вообщем вообще не советую этот магазин особенно в осиново!
Вчера доставили мой заказ 252663302 с магазина. покупала стиральную машину через онлайн. Правда заранее не позвонили, что приедут. так что по приезду товара, никого не было дома, что привело к неудобной ситуации доставщикам и нам. Ну, в целом, данный вопрос решили. Приобретаю, в данном магазину уже второй раз технику, проблем не было))
3
Show business's response
H
Hello
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Сотрудники данного магазина не знают правила торговли данной техники или не хотят знать. Товар с витрины должен быть со скидкой с 500 рублей , но нам сегодня ее не сделали, но взамен преписали подписку на кино и влажные салфетки ,типо это подарок
Заказ 253201248. Товар заказывала через приложение Эльдорадо, оказался в наличии только в этом магазине. Оформила доставку на дом. Очень быстро доставили. Я довольна.
Искал батареи "таблетки"...оказалось не так то просто. Продают как правило пачками по 5-10шт. Возможно своя "заморочь", но тем не менее. На счет консультантов...это "болезнь" гипермаркетов, целая проблема найти. А так, обычный магазин, как и везде