Заказала миксер , сказали витринный образец, о том что он не укомплектован ничего не сказали , в результате зря проездила , миксер не продали , сказали не укомплектован , пользоваться нельзя , зачем тогда он выставлен на продажу
Не первый раз в данном магазине, продавцы ужасно ленивые ,обслуживание хорошее только если покупаешь что то стоящее, да и товар брачный попадается чаще, чем в других крупных магазинах, с возвратом огромные проблемы.
Заказ номер 249072051
Приобрел минипечь Gfgril-500 в этом магазине , обслуживание хорошее , цены ниже чем в М.видео. Система скидок широкая , чем и привлек магазин ) Теперь буду чаще на сайте магазина
5 звезд ставлю девушке-консультанту. Блондинка с темной помадой - украшение магазина). Однако, советую руководству подумать на тему того, почему в выходной день, когда народу набегает немало, на весь магазин один консультант, он же кассир.
Сегодня выбирала пылесос продавец-консультант очень помог с выбором,всё рассказал,объяснил улыбчивый парень спасибо ему огромное.В следующий раз обязательно приду в этот магазин.
Посетили вчера магазин. Были единственными покупателями. Хотели купить телевизор. Продавцы стояли, болтали. Когда мы подошли, никто даже не повернулся. На мою просьбу обратить на меня внимание, я получила брезгливый ответ- А чё надо??!
И опять продолжили болтать. Мы развернулись и ушли. Больше туда ни ногой. Время посещения 16.30ч-17ч.
1 апреля. 2022г.
Заказ №246780112.
Хороший магазин. Цены держат средними по рынку, а с учетом частых акций и периодически начисляемых бонусов часто получается сделать очень выгодную покупку. В последнее время стало меньше консультантов, приходится дольше ждать выдачи заказа, но их компетентность осталась на высоком уровне.
Типичная "Эльдорадо". Для жителей небольшого относительно города практически идеальный выбор для покупки бренда с реальной гарантией.
Разве что персонал не очень шустрый, пришлось долго ждать на кассе...
Магазин никакой, покупала швейную машинку, даже нельзя проверить технику, работает или нет, ужас, пришлось дома проверить, и вези теперь обратно, машинки швейные стоят в пыли, консультанты, ничего внятного сказать не могут, народу нет никого в магазине, не ужели нельзя протереть, товар, это кажду машинку надо покупать и везти домой проверять, кошмар, желание отпало приходить в этот магазин и что либо вообще покупать, не советую, тоже самое если купить через интернет и ходить некуда не надо.
Заказ № 246661499.
Отличный магазин. Регулярно радует акциями, к качеству товара вопросов не бывает. Обслуживание по гарантии происходит без проблем. Вежливые и грамотные консультанты.
Заказ 247475707.
Отличный магазин. Всегда заказываю через личный кабинет Регулярно радует акциями, к качеству товара вопросов не бывает. Вежливые и грамотные консультанты.
№ 246482425.
Удобное расположение.
Есть возможность заказа на сайте.
Самовывоз.
При желании доставят по указанному адресу.
Возможность оплаты на сайте, но только непосредственно при заказе.
Хотелось бы включить функцию оплаты " онлайн " и после заказа, заменив ею, при желании, оплату при получении товара.
Если товар не подошел - его можно вернуть. Оплата выдается наличными, с паспортом и чеком, либо возвращается на карту.
Консультанты работают разные, некоторые действительно не всегда компетентны. "Человеческий фактор"- никто не отменял.
Пришли с мужем за новым телевизором. Обратились к консультанту за помощью в выборе телевизора, на что получили отказ...в оправдание консультант сказал что ему некогда, т.к он принимает товар, а других консультантов нет...мы ждали 20 мин, после чего ушли в другой магазин. Безобразие!
Никогда не найдешь консультантов в зале. Чехлы на телефон все перепутаны, приходится самостоятельно искать и пересматривать все подряд, т.к. они висят не на своих местах. Долго стоять на кассе. Персонал не клиентоориентирован.
Не все консультанты могут действительно помочь. На сайте пишет, что есть выбранный товар в наличии, консультант пытается переубедить на другую модель, ссылаясь, что товара нет... Такое было уже дважды. В итоге нашелся на складе, якобы только что привезли. Вообще складывается впечатление, что продают они то что им выгодно, а не то что хочется покупателю...
Обслуживание долгое ...
Заказ 248329109 . Отличный магазин
Доволен сервисом и скоростью поставки. Делал заказ на телевизор самсунг. Привезли на следующий день, оформили за пару минут, помогли вынести. Молодцы!
Бардак полный. На сайте пишет товар в наличие, по факту его нет. Со второй попытке забрал заказ ( изменённый в худшую сторону), через 3 дня продолжают приходить сообщения, что надо забрать заказ. В небольших интернет магазинах и то порядка больше, стыдно.
И да, по факту в магазине в зале никого не было. Ждал минут 10 пока хоть кто-то из курилки вернётся
№ 247829316
После предпоследнего моего посещения думала, что не вернусь в этот магазин (или мне просто достался не хороший консультант тогда).. Но совсем недавно совершила покупку через приложение Эльдорадо, пришла забирать и все хорошо, претензий нет. Быстро все выдали, товар работает, нареканий никаких нет.
Во общем, рекомендую!
Уже не первый год делаю покупки в этом магазине.
Хотелось бы отметить, что все организовано очень не плохо. Все товары разбиты на группы, легко ориентироваться.
Молодой и шустрый персонал.
Много акций и предложений.
С удовольствием пользуюсь услугами этого магазина.
Последний мой заказ 246199161
заказ № 246731331
Уже не первый год делаю покупки в этом магазине.
Хотелось бы отметить, что все организовано очень не плохо. Все товары разбиты на группы, легко ориентироваться.
Молодой и шустрый персонал.
Много акций и предложений.
С удовольствием пользуюсь услугами этого магазина.
Заказ 246920152
Заказываю не первый раз технику,все быстро привозят,большой ассортимент,не давно брал микроволновую печь,с бонусами вообще дешево получилось.
Заказала телефон через интернет магазин. На следующий день уже забрала. Очень довольна осталась уровнем обслуживания. Номер заказа 248541163
Спасибо большое Эльдорадо
мой заказ № 248129029 / эл.бритва Браун / : кассир , молодая девушка , нашла на складе мой заказ только с 4-ой попытки , вручила мне коробку с бритвой ; как пользоваться , не показала . разбирался с бритвой сам . впечатление полнейшего равнодушия к покупателям . видимо , начальники не проводят соответствующую работу с подчиненными .
Заказ № 248074010
Самые лучшие консультанты, не раз обращался к ним и только за лучшей техникой в городе.Заслуживает высокой оценки качества и обслуживания.
Покупал у них телефон в итоге нет в наличии обешали привезти со склада но только завтра , попросили оплатить сразу в итоге прождал целый день ни кто естественно не позвонил ставлю худшую оценку тк в магазине продавцы видимо прячутся от покупателя
Ужасно, два консультанта бегают по всему магазину, от нервов они ругаются матом,не стесняясь покупателей, стояли минут 20, но так к нам никто не подошёл, администратор девушка сказала, стойте ждите, ещё за 10 минут никто не подошел, она при нас стала говорить консультанту чтоб он там упоковал уже выбранную модель, но на её слова он лишь стол ругаться что разорваться не может, в итоге ушли с нервами и без товара, и даже заказать нельзя доставку с сайта, так как в списке на сайте такого города нет
Отвратительная и сомнительная организация!!!Покупали стиральную машину.Деньги с карты списали при оплате.В итоге остались и без денег и без стиральной машины!Чек на покупку тоже не дали,т.к он попросту не вышел.Магазин навстречу не идёт и не хочет.Директору магазина вообще плевать на своих клиентов.Очень наплевательское и хамское общение с покупателем!Отдел прав потребителей и Роспотребнадзор на эту контору.Никогда там не покупайте ничего, если вам дороги ваше время и нервы,а ещё и деньги конечно!!!
ЗАКАЗ 246622801
Всегда заказываю в этом магазине, потому что другого нет. Персонал вежливый, но явно не хватает единиц для более быстрого обслуживания клиентов. Иногда приходится ОЧЕНЬ долго ждать, при том, что большой очереди нет.
Хорошо бы режим до 21:00 продлить, хотя бы по выходным
Ассортимент хороший, часто там делаю покупки. Но. Есть пара продавцов,которые грубили и неохотно помогали в выборе. Девушки ,оформляющие кредит, просто прекрасны,добрые,отзывчивые.
Купили в этом магазине плиту и холодильник. Была не простая ситуация с отгрузкой и документами, но персонал Екатерина и Юлия предприняли все меры, чтобы погасить конфликт и решили все вопросы к нашему взаимному удовольствию))) Молодцы девушки! Спасибо!
Очень отвратительное обслуживание. Простояли 20 минут, ушли без покупки с плохим настроением. Обслуживают похоже только своих знакомых С кем можно языком почесать о личном и о том кто как провёл лето. Хотели купить подарочную карту. Сначала простояли в одной кассе, где в процессе оформления покупки обсуждали личную жизнь, к окончанию оформления она первой кассе открылась вторая. Причём продавец пришла сразу со своими клиентами. С которыми также можно чесать языки. При этом первая касса закрылась и продавец свалила со своей клиенткой похоже чтобы продолжать своё общение. Да, возможно что мы с маленьким ребёнком, после работы ни такие важные персоны, но тогда повесьте знак, что магазин обслуживает только своих знакомых.
Купил видеорегистратор, через неделю сдал в сервесный ремонт, типа починили, поставил, через 10 минут глюкнул, сдал опять в сервис, сделали, забрал, поставил в машину, опять не работает, менять не хотят, деньги возвращать тоже.