Eldorado
496 reviews
September 11, 2021
Это жесть, как так можно работать в 2021 году я не знаю. Организация работы магазина зависла где-то в прошлом. Я свой заказ в оффлайн магазине могу только назвать превозмоганием своим, сотрудников магазина и курьера доставки.
Выбирали бытовую технику 5 часов!Пошли на кассу, у них все зависло капитально, уехали, нам позвонили через пару часов, вернулись части товаров нет часть есть, взяли что уже есть.
Через несколько дней приехала доставка, начала требовать бумажку что дали в магазине какую-то, для отчетности. Никогда такого не было ни в одном магазине, а у них и в мвидео такие правила видите ли. Бумажку с заказом на доставку какую-то, когда всё сейчас крутится в сети интернет... ладно.
И в итоге, мне пришлось заказывать яндекс такси(спасибо что они есть и работают без бумажек) чтобы эту гр*банную распечатку мне привезли и я отдал курьеру и получил свой многострадальный заказ.
2
3
May 18, 2022
Уконсультантов одна задача-втюхать товар подороже. Была задача:купить недорогой утюг для служебной квартиры. Попросил показать недорогие утюги,т.к.на витрине были только дорогие,а прочие в коробках внизу. Пояснил,что для командированных специалистов на служебную квартиру. Пояснил,что, исходя из опыта,его сожгут (подошва пригорит) через 3-4 месяца. Женщина-консультант начала с утюгов от 5000 руб. и выше. Когда я сказал,что видел на сайте утюги в пределах 1000+/- и на ценниках и пояснил,для чего утюг нужен,то она мигом потеряла интерес,сказала что это китайское фуфло на один раз,развернулась и ушла со словами :"Ищите". Плюнул и купил в соседнем магазине. Вроде, утюг пока работает.
3
1
July 6, 2024
В торговом зале никого, найти консультанта целый квест занимающий минимум 30 минут
3
2
October 9, 2024
***, ценник на свч печь Самсунг был 16999₽, мощность 1100вт, обратился к продавцу чтоб уточнить параметры а у ней в компе когда она открыла страницу цена оказалась 12000₽ и мощность 800вт. Артикул и название и в и компе и на ценнике были одинаковые а цена разная! Проверяйте цены! Тут обманывают!
2
1
January 22, 2022
Заказала два телефона. Ехала за ними больше 2 часов. Морочили мне голову с доставкой, которую я оформила. Далее пришлось уже ехать самой. Приехала, отдают мне 1 телефон. Я спрашиваю, а второй где? На что мне отвечает выскойи мужчина с татуировкой во всю руку: а второй на витрине. Я удивилась так как думала, что оба телефона будут запакованны нужным способом(плёнка, коробка без царапин, никто не ронял и не трогал). Меня отвели посмотреть эту модель, которая была полностью в отпечатках, царапинах, завводских плёнок на нем нет и плюс ко всему угол телефона был разбит.( Дорогие управляющие, если бы вам подарили разбитый телефон, вы бы были рады?) Потом этот продавец сказал, что такой же есть на складе. Я ждала его 30 минут и видела как он бегает из одного угла к другому. В итоге принёс новости: на витрине был последний. Я пробыла в вашем магазине первый и последний раз. Ставлю одну звезду за другого продавца, который подобрал мне другой телефон в этом же ценовом сегменте. А прошлый продавец просто тихонько сплавил меня к другому. Вроде рекламируете себя так хорошо, а как дело доходит до продаж, то просто колхоз. Я не прошу мне подавать на блюдичке, но имейте совесть не втюхивать людям разбитый телефон. Это мог купить другой человек за последние деньги. В общем спасибо второму продавцу( тёмные волосы, небольшого роста), что как-то решил этот вопрос.
3
1
January 9, 2022
Я живу в Бирюлёво и это единственный ТЦ, поэтому довольна, есть всё что захочешь от салона красоты до 1000 мелочей . Часто выручает отдел сантехника на о этаже и Фамилия на 3-м этаже
3
May 22, 2022
Очень нравится этот магазин, выбор очень большой электронной техники, вежливые и очень классные консультанты. Рекомендую посетить этот магазин
3
October 28, 2024
Ужасное обслуживание. Работало всего два консультанта прождала полчаса и ушла ни с чем
1
1
June 1, 2021
Впечатление неоднозначное... Вроде бы и то что нужно есть, но персонал так не хочет работать, прямо от слова совсем, пришли выбрать технику, в итоге то цена не совпадает с моделью, то последний экз. все бы ничего, но даже на последнем экз не смогли найти ни коробку, ни проверить работу. Больше туда не пойду. Нет у сотрудников заинтересованности в покупателя и получении элементарно своей же прибыли.
December 13, 2020
Приобретали холодильник LG, который должны были привезти на следующий день с УДАЛЁННОГО СКЛАДА. Я смотрела выставочный образец в данном магазине за день накануне, ну и оплачивала там же. Открывала все полки, морозилку и тп. На следующий день привозят холодильник во вскрытой коробке, без производственной упаковки, а внутри в морозилке - лежит мой волос (тк я открывала полки, а волосы были распущенные). На вопрос, откуда взялся волос в холодильнике с якобы удаленного склада, компания отвечать отказалась. Т.е. под видом товаров с удаленного склада этот магазин продаёт выставочные образцы и обманывает покупателей. Неприятно.
3
4
October 23, 2021
Много чего здесь было куплено. Есть толковые продавцы, которые посоветуют товар хорошего качества. По доставке всё хорошо,всё для нашего удобства, сроки, обратная связь.
2
April 17, 2022
Хороший магазин, в шаговой доступности, зашла купить выпрямитель для волос, девушка-консультант подошла, спросила что интересует и помогла выбрать недорогую! модель, рекомендую)
3
September 18, 2021
Много нужных магазинов. Ремонт, продукты, хоз. товары, одежда, бытовая техника, косметика, ювелирка. Есть постаматы. Очень удобно
3
May 5, 2022
Всё отлично,покупала стиральную машинку, продавец консультант отзывчивый и внимательный, быстро оформили заказ и получили вовремя,я довольна
3
May 10, 2021
Приветствую всех, уже не первый раз делаю заказ в данный магазин удобно, комфортно, персонал доброжелательный но есть и недостаток к примеру мой заказ № 254139680 доставлялся в магазин две недели ну это согласитесь очень долго снимаю звезду за это, радует и успокаивает только то что нужный товар всегда найдется в Эльдорадо.
2
October 15, 2021
Магазин переехал с второго этажа ТЦ на третий. Новое помещение, свежий ремонт. Претензий никаких нет. Типовой свежий, достаточно просторный, Эльдорадо. Если чего не найдете - рядом DNS, конкуренты того же профиля.
3
May 26, 2023
Стали постоянными клиентами этого магазина, благодаря отличному отношению , грамотным советам и помощи в выборе продавца Иганшина Данилы. Воспитанный , компетентный сотрудник, таких бы побольше )
1
August 30, 2023
Все бы ничего, но не всегда имеется товар, который я ищу. Так неоднократно не мог купить картриджи на принтер и белую бумагу. Персонал медлительный, нередко создаются очереди.
3
1
April 13, 2021
Заказ # 252765409
Очень приятное впечатление от магазина.
Необходим был холодильник определённой модели, он был только в этом магазине, и он был забронирован другим человеком. Ребята не поленились, связались с клиентом забронировавшим его и оказалось что он ему не нужен. Переоформили его на меня. Спасибо за работу ребята.
3
March 6, 2022
Торговый центр который с каждым годом развивается, и с каждым разом очень много крутых магазинов открывается. Совсем недавно открыли Макдональдс
3
April 30, 2021
253750687
Магазин на все 5 баллов, чисто, уютно и вежливый персонал. Не первый раз в этом магазине покупаю. Рекомендую.
1
February 13, 2023
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники , всободные кассы , цены супер , рекомендую к посещению однозначно!!!;) заказ № 290287170 код 4ААQ
2
January 13, 2023
13.01.2023 года в данном магазине приобрёл конвектор "Scarlett". Упаковки для него не оказалось. Барышня по имени Анастасия в категоричной форме сообщила следующее - так как у меня витринный образец, то всю упаковку от таких товаров они выбрасывают и дальнейшая транспортировка до дома исключительно проблема покупателей. Хотелось бы уточнить у руководства магазина действительно ли это так или та милая девушка, мягко говоря, ввела меня в заблуждение?.. Если это правда, то правильно ли это?..
3
2
November 1, 2021
Эльдородо - есть Эльдорадо. Частенько выручает. Так как других магазинов такого ассортимента и направления в районе нет. На сайте закажешь и забираешь чуть ли ни в этот же день. Да и расположение для меня очень удобное. Кстати, на сайте очень удобный поиск. Все ищется очень легко.
3
February 21, 2021
Хотелось бы поставить оценку меньше единицы, но нельзя. Являлся частым покупателем в данном магазине, но после сегодняшнего дня - ни ногой туда. Был приобретен товар, товар не подошел мне для пользования. СЕГОДНЯ ЖЕ ( через час) пришел в этот магазин, для возврата товра в магазин, НО ОЧЕНЬ "УМНЫЙ"АДМИНИСТРАТОР, привел ооочеень "весомый" аргумент , почему они не могут вернуть деньги за товар ( мол упаковка вскрыта и все) и не верну деньги. Срочно требую каких то санкций и требую, что бы со мной связались, и да, ваши работнички на кассе про маски вообще не знают похоже.
21.02.21
1
2
August 9, 2021
Добрый день. Есть проблема по web-заявке N 260833481, чек 915 от 09.08.2021. В Магазине АА88, Москва Бирюлевская 51/1 не могут оформить заявку на установку кондиционеров. Мы специально купили у вас кондиционеры с возможностью установки и попросили персонал магазина включить эту услугу, просим вас установить два кондиционера для и пенсионеров инвалидов
2
1
April 5, 2024
Выбор стал небольшой. Китай, Китай, Китай. А что не Китай, то приглядеться и всё равно Китай.
4
April 6, 2023
Вежливые ребята и готовы всегда подсказать с выбором. Всегда технику покупаю у них. Никогда брак не попадался. Есть скидки и акции. Доставка день в день.
1
May 17, 2023
Хороший магазин,постоянно покупаем в этом филиале Эльдорадо, Большой просторный магазин, доброжелательный персонал. Не каких проблем не возникало, быстро выдают заказы
код из письма #XIWO, Недавние заказы: № 297660466, № 296500099, № 296264400
Все в рабочем состоянии
3
2
February 7, 2023
Почти все технику покупаю отсюда. Так как это самый близкий Эльдорадо к нам. Большой магазин. Работники отвечают на все вопросы. Большой выбор. Доставка приходит вовремя . Вобшем пока все хорошо. Буду дальше там покупать. 47GE
2
July 18, 2023
Часто продают ветринники или товары после возврата. Один раз покупал наушники и ТРИЖДЫ в течении дня возвращал их и обменивал на более дорогие, все были с дефектами
3
May 27, 2022
Ну Эльдорадо это Эльдорадо. До всех потрясений были адекватные цены. Сейчас понятно что не очень. Надеюсь что вернутся к своей ценовой категории. Качественно и не дорого😁😉
3
March 30, 2023
Один раз зашла, ужаснулась и больше не заходила.
Такое чувство, что я попала на пункт металлоприема или кладбище давно убитой техники.
Вопрос магазину, вы точно уверены, что продаёте новый товар?
Зашла смотреть робот пылесосы, по виду все глубоко на пенсии (б/у), один вообще в руках развалился.
Честно, никогда такого не видела, ни в одном магазине.
Но если он существует, значит это кому-то нужно.
3
November 14, 2021
Если вы готовы взять товар без помощи консультанта и самостоятельно найти нужную коробку - вам сюда. Консультантов не сыскать с огнём! Одного нашла- он сказал стоит вместо охранника, отправил искать других! Магазин переехал на 3 этаж, но все вывески указывают на старое местоположение 2 этаж, если бы случайно не заехали, и не нашли б его!
3
July 10, 2023
Всегда здесь можно посмотреть в живую на электронику и аксессуары
5
1
April 9, 2021
Покупала моноблок дочке в подарок, сама особо в них не понимаю, очень помог консультант восточной внешности, объяснил и разложил все по полочкам, молодец продавец от бога.
March 10, 2021
Цены высокие. Всю технику покупаем в интернет магазинах. Последним купила принтер НP за 2500. Не ожидала, что картриджи настолько дорогие. Картридж на 120 листов 1090 р., а на предыдущий принтер HP 1300 на 350 листов. Чувствую себя обманутой. Сдать обратно уже поздно. Печатает из интернета медленно!
1
1
September 24, 2020
Экономия--мать хаоса.
40 минут пришлось ждать пока покажут телефон из витрины. Всё потому, что на не маленький зал гаджетов всего один консультант, который нервно бегает от одного посетителя к другому.
Пока ждала консультанта наблюдала и не маленькую очередь на кассе с уже уставшими покупателями.
Вторая звезда только за вежливость.
7
1
May 6, 2021
Периодически посещаю этот магазин. Бывает дарят бонусы для оплаты 30 % от пукупки. Сейчас покупаю там меньше. Техникой особо не пользуюсь. Беру там чистящие средства, картриджи для фильтра, наушники, провода для телефона.
August 31, 2024
Покупал товары из интернет заказа, всё быстро и качественно.
3
1
February 7, 2024
Нормальный магазин, отзывчивые консультанты
4
January 5, 2022
Хороший торговый центр. Есть одежды не дорогие. На третьем этаже магазин днс и эльдорадо. Аптеки и конечно фудкорт тоже есть
3
September 21, 2021
Обратилась с покупкой холодильника, меня обслуживал компетентный сотрудник, подобрал мне холодильник такой, какой я хотела, очень внимательный продавец, побольше таких. К сожалению имя не запомнила
5
August 31, 2021
Хороший магазин. Бывают хорошие акции. Правда крупная бытовая техника почти всегда продаётся с витрины....
3
June 25, 2022
Всё понравилось, консультанты без просьбы не подходят, не бесят, ассортимент большой, неплохая охрана да и в целом персонал отличный, так же не совсем людно, я считаю что это тоже плюс. Брал тут много бытовой техники, всё до сих пор работает без нареканий, супер!
3
July 22, 2020
Пишу про инет - магазин. Навязывание страховки, когда онлайн оформляете рсссрочку. Обязательно снимайте галочки страхования, иначе к кредиту +20000...Просто наглость, плюс ещё заставляют взять аксессуаров на определённую сумму 😤😤😤😤😤ещё проверяйте при оформлении кредита, что бы вам дали договор на страховку, ибо забывают отдать(Бирюлевская 51 к 1), а потом не окажешься от неё, если не успеешь за 14 дней .
4
May 25, 2023
Хороший магазин, внимательные продавцы, помогут с выбором, хороший ассортимент. Рекомендую
3
1
May 25, 2022
Вежливые сотрудники, компетентные, мощное начальство в этом магазине - поддерживают порядок во всем.
Не велик ассортимент, многое под заказ в данный магазин. Интернет заказы быстро готовы к выдаче. За столько лет на рынке Эльдорадо всё еще конкурентоспособен и это радует!
1
8
January 28, 2022
Купил ноутбук для работы. Привёз домой включил а там уже установлен администратор под ником pidor228 . Весело! Только такой юмор и отношение к клиентам не думаю что увеличит поток клиентов! Компания тратит деньги на развитие а сотрудники тут же обнуляют все вложения ! 😡
3
1
May 26, 2022
Сам магазин - ничего особенного. Но вот навигация к нему! И отношение к ней сотрудников эльдорадо поражает! По всему тц указатели, что эльдорадо на 2 этаже. Я обошла аесь этаж - нет, вернулась, снова - нет, а указатель "указывает"! Спросила в ближайшем магазинчике, на что мне любезно ответили, что он на 3 этаже! Поднялась, и действительно! Спросила сотрудника эльдорадо, знают ли они про такие указатели? Ответ поразил "а это не наши проьлемы, а владельцев тц!" 🤦♀️ Ну да, что к вам половина покупателей не дойдёт, а кто дойдёт - не вернётся, не ваша проблема, штош👀👌
3
1