Eldorado
Directions
Prospekt Bolshevikov
296 m
Проспект Пятилеток – Ледовый дворец
156 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Built-in appliances
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
170 reviews
January 28, 2022
267992785 Номер заказа
Заказ быстро собрали , показали ,рассказали все проверели . Все отлично.
Магазин легко найти ,удобно расположен. Ассортимент маловат в отличии от других магазинов этой сети.
1
March 16, 2022
Купили электрическую плиту!
Оформили доставку на 16.03.22.
В магазине спросили у продавца- где шнур??? Он сказал- внутри всё в комплекте запаковано!
В итоге! Привезли БЕЗ ШНУРА! И доставщики сказали , что такие плите Без шнура, шнур докупается отдельно! Почему-то доставщики Знают Лучше, чем Продавцы🤦🏻♀️
Пришлось звонить , выяснять так ли это! Дозвонились! Девушка тоже сразу сказала, что шнур- комплект продается Отдельно!!!!
Почему нельзя было это сказать сразу?????почему из-за не компетенции продавца приходится бегать и докупать то, что можно было купить сразу! А если бы его не было???
Зачем мне плита, которую я не могу подключить к электричеству!!!!
Разочарованы качеством обслуживания и не профессионализмом консультантов-продавцов!
В данной ситуации проблем с продажами нет! Почему такое качество- не понятно.....
Видимо консультантов надо Не спрашивать, а Пытать! Чтоб выдавали точную информацию!
February 24, 2022
Научите вашего менеджера по имени Глеб, вежливо общаться с покупателями и пусть выучит правила возврата и обмена товара!
Подходила в ваш магазин 23 февраля по поводу оформления замены стиральной машинки, т.к она оказалась бракованная. Принесла акт(о том что машинка бракованная) и чек с покупки. Менеджер несколько минут всё это рассматривал и сказал что в акте написано что данный акт не дает права для возврата или обмена товара, что я сама должна ещё раз звонить в фирму Whirlpool, вызывать мастера и чтобы он приехал и составил нормальный акт на возврат и обмен. Причем это всё было сказано таким высокомерным тоном, на любые мои вопросы по ситуации меня в мягкой форме посылали.
Придя домой я позвонила в фирму, на что мне ответили что т.к с момента покупки еще не прошло 14 дней, то этот акт ДАЁТ право на обмен товара и что идите обратно в магазин и объясните это менеджеру.
Почему я вообще должна этим заниматься? Бегать и объяснять вашим работникам правила вашего же магазина???