Вы простите, но это единственный магазин Эльдорадо, в котором втюхивают бракованную технику. При покупки техники, они даже не поедупреждают заранее, что товар с витрины. Вы жто узнаете после оплаты. Они приносят товар на проверку после вашей оплаты. Надеялись, что проблема с холодильником у вас была единственная, но нет. Мы долго пытались вернуть бракованый холодильник, который привезли со склада. Он был со сколами при чем в местах, где вы сразу не увидите. Спасибо экспертизе, которая поставила факт брака не по нашей вине. Но и после этого нам привозили 2 раза холодильник на замену, один из которых нам привезли в квартиру и мы сразу вернули, он был царапаный весь, каааааак скажите? Как со склада новый товар может быть в таком состоянии? Аааа еще и выслушали столько оскорблений от грузчиков, что они его заносили на 3 этаж и теперь им придется его спускать. Привозите тогда сразу новый товар. Мы деньги не за БУ платили. Во второй раз они же привезли и даже заносить не стали 🤦♀️😅 Сказали нам спуститься и проверять на улице. И такая же ситуация была, что и с предудыщим.
В итоге купили в другом магазине Эльдорадо и почему то все хорошо было.
Один из физических оставшихся магазинов, где можно подумать необходимый товар, а не покупать вслепую "котавмешке" в интернете... А возможно найти то, чего уже не надеялся увидеть в продаже...
Сергей
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Ассортимент стандартный для магазина сети "Эльдорадо". Было приятно общаться с консультантами, которые помогли сориентироваться в поисках нужного товара, ответили на все интересовавшие меня вопросы. Плюсом ко всему - удобная парковка перед входом в магазин
Отличный магазин и суперские консультанты! У ребенка 11.08.2024 был день рождения и мы выбирали планшет ! Консультант была любезна , участлива и по итогу нужный товар был выбран и куплен ! Спасибо большое
Купил акустическую колонку, и комплект микрофонов, микрофоны бракованные, вернулся в магазин мне их поменяли на новые, новые тоже оказались бракованные, вернули деньги. Через неделю после покупки перестала работать колонка, пошел делать возврат, так админ мне скандал устроил и сказал что вообще может её обратно не принимать ТК это я её сломал, в итоге со скандалом деньги вернули
Лучший магазин в Пушкино правда маленький. Но сотрудники бомба перевернут все но помогут
Эдуард Крылов
Level 13 Local Expert
November 21, 2024
Следуя простым советам менеджеров можно легко получить желаемый товар со скидками и подарками. Перед тем как что то смотреть у других продавцов настоятельно рекомендую забежать в данную точку продаж Эльдорадо. Очень отзывчивые менеджеры, знающие свою продукцию... Трудно в это поверить, но акционные товары легко можно перепродавать! Я знаю о чем пишу сейчас, может т в каких то делах я и дурак, но у дураков и невежд тоже есть что сказать;)
Сотрудники от слова совсем не понимают что от них хотят!А в остольном всё ок!и приходить нужно туда уже заранее выбрав товар онлайн!иначе вас будут водить по витринам и показывать вам то что вас не нужно
Неоднократно пользовалась услугами - как непосредственно покупки в самом магазине, так и через интернет-заказы. Прекрасное обслуживание, очень вежливые и доброжелательные продавцы-консультанты. В мае 2023 года оформляла три интернет-заказа. Все заказы пришли вовремя, нареканий нет.
Номер заказа 298308236 код PX6S #МВМ
Магазин отличный заказала на сайте мультиварку привезли сразу доставка быстрая и удобная всем советую, товар соответствует своим функциям. Я очень довольна и рекомендую всем. да и сам магазин отличный широкий выбор и консультанты всегда помогут.VD9C Номер заказа291923943
3
Юрий Стрельников
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Получал витринный образец, заказанный через интернет.
Отличные сотрудники. Объяснили все акции и скидки на заказанный товар. Быстро все оформили.
Сотрудники доставки тоже сделали все быстро и аккуратно.
Персонал не разговорчивый, хотела наушники игровые посмотреть, но даже не подсказали где стоят. Впринепи работники не могут ни чего посоветовать и ответить на вопросы по товару, выбор маленький очень. С батарейками и другой техникой тоже ни чего не смогли не показать ни сказать где может ещё. Так себе место.
Удобное место расположения магазина, просторный, постоянно делаю онлайн заказ и в удобное для меня время приезжаю забираю товар, не проблема если товар идет с удаленного склада, как например чернитель для шин 298031884, с применением бонусов покупка очень выгодная, купил за 371 руб , товар еще не применял, но надеюсь он будет достойным. В целом магазин довольно хороший. LZ6Q
Магазин маленький но уютный. Ассортимент не большой но выбор есть. Персонал внимательный, все расскажут и покажут. Покупаю товар не в первый раз. Спасибо сотрудникам магазина. Побольше Вам лояльных покупателей!
Купили компактную посудомоечную машину Медея, оформили покупку быстро, но при подключении нами была выявлена неисправность. 14 дней с момента покупки не прошло, но вернуть товар ненадлежащего качества оказалось невозможно. В данном магазине полностью нарушают ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», изобретая собственные процедуры и сроки проверки качества товара почему-то на дому у покупателя, объясняя это отсутствием сервисной службы и возможности магазине. Единственное что нам предложили слать товар на 21-тиоднодневную экспертизу!
5
Show business's response
Дмитрий Сергеевич
Level 10 Local Expert
April 7, 2021
Магазин очень понравился , не большой ,но очень уютный. Девчонки продавцы все молодцы, все покажут, подскажут в выборе товара. Бываем в этом магазине часто , всё нравится.
Отдельное спасибо Евгении Геннадьевне , отличный консультант , советуем обращаться к ней )
Спасибо девочкам за прекрасное обслуживание, за подсказки, за бонусы. Теперь только к вам!!!!!Спасибо!!!!!! Очень было приятно общаться с девочками и они нас надеюсь тоже запомнили!!!!!!
Обычный магазин этой сети. Цены надо сравнивать. Удобно, что рядом с домом. По мелочам можно забежать и не заморачиваться с маркетинговыми исследованиями.
Удобно расположен . Всегда можно найти , что нужно .
A
Anonymous review
August 3, 2021
Здравствуйте.
Ситуация следующая...
Телевизор был куплен 02.07.2021.,вчера заметил битые пиксели где указано на втором фото, сегодня Супруга была в магазине чтобы найти компромисс и заменить телевизор. Именно чмо!(ибо визуально парень выглядит именно так) Ей сказал что это мы нажали на матрицу... По телефону ей сказал плюнь, ПОДАВЯТСЯ!!! поперёк глотки встанет им ☝️
Сейчас думаю поеду сам в субботу выносить всех по законодательству, и о чудо после возвращения домой Супруги с этого эльдорадо, думаю пёс с ним пусть догорает до субботы включу телевизор и битые пиксели вылезли в другом месте, фото 1 и 3 как????? Я спрашиваю как???? Это возможно.
Скали же им в магазине что это заводской брак!!! У меня радио механическое образование и стаж работы Автоэлектриком больше 20 лет, в свободное время ремотирую технику, телефоны и.т.д...
Я знаю как такие вещи выглядят!!! Как они получаются и откуда берутся.
В общем так ; Люди не ведитесь и стойте на своём!
В сетевых магазинах работают люди которые не имеют не стажа ни представления о том что продают!!!
Ждите меня я скоро приеду к вам в гости 😡
Магазин небольшой, гораздо больше выбор в Эльдорадо в Пушкино в магазине на Советской площади, в данном магазине при последнем посещении разочаровал персонал, не получили ответ ни на один вопрос, продавцы явно нуждаются в обучении. И в целом Эльдорадо разочаровал своей политикой, раньше на бонусы можно было приобрести чт-то по мелочам, например кофе, теперь можно только оплатить часть покупки
Делала заказ в интернет-магазине, забрала здесь. Заказ собрали быстро, сотрудники вежливые, проконсультировали, ответили на все вопросы. Не смотря на то, что в заказе было указано «витринный образец», упаковка была даже не вскрыта, товар запечатан, пользуемся, все отлично.
#МВМ номер заказа 297372941 LYPO
К самому магазину претензий нет
(Покупал микроволновку)
А вот к работникам большие вопросы
Ужасное обслуживание
Мало того что очень грубо обращаются с клиентами, хамят так еще и свои прямые обязанности не выполняют
При покупке говорят одну цену
А когда на кассе пробивают, говорят уже совсем иную
В общем, если хотите поберечь себе нервы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не советую данный магазин!
3
Show business's response
Хома Пятохомов
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Магазин хороший, удобное расположение, приветливые сотрудники, она всегда готовы и рады помочь с выбором товаров. Из минусов, не удобный график работы (с 11:00). Заказ 290957109. CYHW
Спокойный,уютный магазин.С умеренными ценами.Приветливый персонал.
Директор -Александра просто золото.
3
2
Show business's response
Таша
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Добрый день!Обратилась в магазин Эльдорадо(Пушкин Парк) узнать о рассрочке на телефон.Сотрудник кредитного отдела дал информацию ,меня все устроило,начали оформление.Когда все оформили я попросила посмотреть график начислений и О Ужас ,там совсем другая сумма которую мы Обговаривали и превышает в 2 раза .Хорошо.Я отказалась.Через два дня мне звонит женщина и говорит, что она сотрудник полиции,что на меня оформили кредит машенники, я иду как Потерпевшая и начинают ......Звонки стали поступать с регулярностью раз в два дня.Обратилась в Колл центр Эльдорадо.Описала ситуацию, что после обращения к ним(это единственный раз в когда куда либо я обратилась за рассрочкой, кредитом и тд.тп.) мне начали поступать звонки.Просила принять хоть какие-то меры и предоставить разьяснения.ОБРАЩЕНИЕ ПРИНЯЛИ 2.12.2021.сказали в течении 7 дней отзвонят.ЗВОНОК ТАК И НЕ ПОСТУПИЛ.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Хотел брать телефон в рассрочку, стоял на Самсунге за 10тыс. продавец прелогал Honor за 13тыс. он сказал что надо купить бронестекло за 2900 чтобы вам одобрили, я отказался! Он говорит что тогда не даем в рассрочку! Я ушел в другой магазин, взял без проблем!
Магазинной доставки нет.Заказали газовую плиту,обещали доставить на следующий день.Но не привезли.Одни отговорки,что не приехала машина.Не советую заказывать там доставку.Лучше нанять грузовое такси.Дешевле обойдётся.С экономите свои нервы.
приходил два раза хотел купить холодильник, газовую поверхность,микроволновку и пылесос. консультантов не до просишься рассказать о технике хоть что нибудь. у всех есть дела по важнее.
В последнее время дважды посетил магазин
с целью покупок. Магазин произвел крайне негативное впечатление из-за конкретного работника, предположительно директора. Отношение этого человека к клиентам настолько хамское, что сразу отпадает желание совершать покупки. Хамит и относится вызывающе не только к клиентам, но и к персоналу и делает это так, что хамит она, а неудобно становится тебе... Одна звезда, только за интересные предложения от магазина, которые иногда приходится очень кстати.
2
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Продавец-консультант мужчина не хотел рассказывать о товаре, предполагаю, что он не знал ответов на вопросы, на просьбу подсказать вариант побюджетнее, ответил, что это старые модели, нужно брать пылесос от 14 тысяч и выше, его мнения никто не спрашивал, выбирать пришлось методом тыка, без чьей-либо помощи, наугад, но на кассе девушка была очень вежливая и приятная, за это ставлю три звезды, а не одну.