Эльдорадо
294 отзыва
28 февраля 2021
Добрый день! Купили техники в Эльдорадо на 156к. Доставку назначили на 13 февраля, специально приехали из Рязани, не привезли ничего и даже никто не позвонил и не сказал, что товар не ждите, не извинился. Ладно. Назначили доставку на 27 февраля. Привезли панель, дух шкаф, стиралку, микроволновку, посудомойку, а холодильника нет. Спрашиваю у доставщиков- где холодильник? Говорят ждите, хотя оформлялось все 1 заказом. Звоню на горячую линию в 10 раз. Все какое- то невнятное блеение( зачем том сидят некомпетентные сотрудники, не знаю, компания же их типа работу оплачиват). Потом взял трубку Дмитрий и этот человек помог как смог- оформил рекламацию, разослал письма . Говорит что со мной сегодня 28 февраля свяжутся, в чем я сомневаюсь. Ребята, поивезите мой оплаченный холодильник, я не могу каждые выходные из Рязани мотаться! Фото заказа прилагается!!!
6
1
28 декабря 2021
Отвратительный магазин, как и в целом весь ТЦ. Выбрать товар надо самостоятельно, достать, донести до кассы, потом вам скажут что его надо выписать у продавца. Вернувшись еще мин 15 будете ждать пока пробьют.
4
1
6 марта 2024
Внимательный персонал
2
2
25 октября 2021
Очень плохо. В таких местах основное - это грамотный, доброжелательный персонал. К сожалению, в этом магазине с этим очень плохо. Сотрудники раздражительны, совершенно не понимают, в какой сфере они работают!
4
24 июля 2023
огромное количество электроники и бытовой техники. в наличии
2
2
4 ноября 2021
Во время нерабочих дней организован пункт выдачи интернет-заказов. На входе стоит грубый охранник, который сначала не обращает на Вас внимание, а когда Вы пытаетесь пройти, начинает грубо командовать и говорить, что это не разрешено.
В общем, как обычно, синдром вахтёра.
3
8 ноября 2020
8 ноября. Заказала на сайте телевизор Samsung и решила забрать в этом магазине.
Хочу выразить благодарность двум сотрудникам, продавцу и молодому человеку на выдаче интернет заказов (жаль не запомнила их фамилии) Быстро и без проблем принесли, собрали, показали работу телевизора и аккуратно уложили обратно. Все в дружелюбной атмосфере, вежливо.
Спасибо вам большое! Ставлю 5 звёзд сотрудникам :)
3
29 мая 2022
Обычный эльдорадо. Видимо, проходное место, поэтому не всегда бывают нужные мелочи. Например, лампочки.
3
1
4 января 2021
Пришли за телевизором в Эльдорадо и на наше счастье обратились к продавцу по имени Сагид. Хотелось бы сказать ему огромное спасибо за редкий профессионализм и за то, что метко посоветовал нам очень удачный смарттелевизор. Мы просто в космосе от него!
4
1
22 апреля 2021
Заказал ssd WD blue 500Gb sata, оплатил в онлайне, плюс списал на покупку 1138 бонусов. Через день как и было обещано пришла смс на получение покупки в выбранном магазине. Все прошло четко и без проблем.
номер заказа 253374563.
3
1
10 марта 2023
Хорошие консультанты, нормальный выбор.
3
21 октября 2021
Сделала интернет заказ с самовывозом из этого магазина, приехала забрать товар, а его нет,он числится по результатам инвентаризации, но фактически товара в наличии нет. Итог:2,5 часа потраченного впустую времени
3
10 апреля 2021
Заказывала через интернет. заказ 25249373. Приехала через два дня, но заказ еще не был собран, хотя смс о готовности пришло через 15 минут. Хорошо хоть быстро принесли со склада и не пришлось долго ждать.
3
8 октября 2021
Хороший выбор, консультанты вежливые, помогут подобрать и проконсультируют
3
18 июня 2022
Толковый магазин и консультанты хорошие. Делая покупку, уверен, что не зря, хотя всякое бывает.
3
24 апреля 2021
Все в общем то более менее нормально.Если бы не спящий персонал.Покупала микроволновую печь.Витринный экземпляр. Девочка продавец упоковала ее в пупырчатую пленку.И не положила туда инструкцию с гарантийным талоном.Пришлось из Чертаново опять ехать назад.Инструкция лежала там где печь стояла.на витрине. Заказ номер 253575684
3
1
20 мая 2021
Советую обходить этот эльдос стороной, впаривают страховки на товар даже на заказ который сделал по инету, по факту приходишь за товаром они отменяют твой заказ и прописывают новый но уже со своими допами 🤦🏻♂️ мошенники и управляющая такая же
3
1
2 сентября 2021
Приветливый персонал, быстрое Обслуживание на кассе , если что то не найдёшь, персонал всегда поможет
1
3
3 апреля 2021
Заказ 252252805
Все понравилось, быстро, качественно обслужили. Большой ассортимент
3
1
6 февраля 2022
Акции и цены всегда радуют, плюс внимательный персонал, может найти то что вам надо или дать ценный совет, чисто 😊👍✨
3
2
6 сентября 2022
Спасибо большое Алексею,очень добрый продавец.
3
29 апреля 2021
Хотя искали некоторое время мой товар,но я не торопилась,поэтому никаких проблем не было.Продавцы очень извинялясь и были очень вежливы.
С.удовольствием приеду еще.
1
2
8 декабря 2020
Единственный кто внушал большое доверия это Эльдорадо. Но после того как я приобрёл планшет Хуавей это всё никакого доверия, Эльдорадо стал для меня мра....... Ни какого доверия эльдорадо стало обманывать только чтоб продать ненужный товар. Да мне нравится Хувэй но сотрудники умолчали, что Google Plai отсутствует ютуб и многое другое отсутствует , когда я пришёл чтоб поменять товар отказались ответ был таков ЭТО УЖЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, МЫ ИХ РЕШИЛИ ТЕПЕРЬ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Вот так Эльдорадо решает свои проблемы. НЕ РЕКАМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО ОБМАНУТ И НЕ ПОСТЕСНЯЮТСЯ.
5
29 октября 2020
Заказал товар на сумму 115 к, это ноутбук и смартфон, сказали что прибудет 26.10, по итогу перенесено на 28.10, пошёл на компромисс, всеровно заказ не привезли, никто не мог решить проблему, и курьер сказал что он не может привезти чек а значит и товары, пришлось отказаться от покупки, хотя хотелось новый смартфон, очень не доволен вашей логикой!!!
5
1
17 марта 2020
Магазин электроники. Магазин как магазин. Но это , пожалуй, единмтвенный Эльдорадо, где детей гоняют от демонстрационных телефонов (в которые дети обычно играют, пока выбираешь товар). Потому сюда больше не ходим, ходим в другой, где больше свободы и меньше злых людей))
3
1
30 июня 2022
Ассортимента мало. Но консультант все нормально объяснил.
3
13 августа 2019
покупала ноутбук в данном магазине. Больше, конечно, я сюда не вернусь. Работает 1 касса, очередь огромная, бонусы мне не начислили на карту и видимо их не вернут, даже не спросили просто распечатали чек, про установку программ никто даже не сказал что нужно ждать 1,5 часа. Попросила книгу жалоб не дали. Пришлось отменять все планы т.к. нахожусь в маназине более 3х часов, покупая 1 ноутбук. И т. к. я не знала о длительности, пришла с продуктами, которые купила рядом в магазине, могли бы хоть предупредить, все испортилось, пришлось выбросить. Девушка на кассе карты не спрашивает, сидит зевает . Ужас
6
14 августа 2023
Это самый главный место
1
1
8 апреля 2021
Обманул консультант. Навязал свои услуги по подбору товара, мы нехотя согласились, чтобы не обижать человека. Мы дали ему чёткие критерии, по которым подбираем наушники для плохо-слышащего и не очень молодого человека. Мы выбрали модель беспроводных наушников JBL 510BT, спросили у него можно ли их слушать не только по Bluetooth, но и через AUX, на что консультант утвердительно ответил "Да". Я спросил идёт ли AUX в комплекте или его нужно купить отдельно? Консультант ответил, "Да" , но открыть упаковку и посмотреть содержимое отказался, мотивируя тем, что открыть можно после покупки.
Во время оформления в чек была добавлена сим карта, которую мы не покупали, на кого она оформилась, если мы не предоставляли паспортные данные я не знаю.
В итоге покупка из-за консультанта затянулась, мы уже опаздыаали и поверили консультанту на-слово, чего делать было категорически нельзя.
По приезде домой выяснилось, что AUX не то, что не идёт в комплекте, так наушники просто не имеют разъёма для его подключения!
В этом ТЦ мы были проездом зайдя перекусить, так что поехать обратно и возвращать товар было накладно по времени.
Остались крайне негативные впечатления от консультанта и магазина в целом, из-за таких людей портятся розничные отношения. Наушники покупались в подарок, от чего ещё обиднее.
Администрации и дирекции магазина смогу сообщить дату покупки и номер чека, чтобы выяснить имя консультанта и то, каким образом симкарта попала в чек, и на кого она была оформлена.
1
1
9 июля 2020
Отвратительный магазин. Третий день не могу получить свой заказ. Номер- 231908446, обещали доставить в течении двух часов. Третий день теряю время на их горячей линии. Жду по часа!!!!! Найти концы невозможно. Техническая служба помочь не может и удивлены, что происходит. Сами тоже не могут дозвониться в этот магазин. Буду писать в роспотребнадзор! Люди, не связывайтесь с оплатой товаров на их сайте. Не повторяйте мою ошибку.
6
5 октября 2023
Любимый магазин
1
1 октября 2023
Обслуживание просто на минусе, нет ни продавцов, ни кассиров, никого.
3
25 апреля 2021
Заказ № 253422984 хороший магазин, пришлось чуточку подождать заказ с интернет-магазина
3
30 сентября 2020
Ассортимент приблизительно как везде. Персонал на троечку. Брали телефон в рассрочку: девушка Кристина из кредитного отдела порадовала больше всего - ничего не навязывает, делает все быстро и четко. Продавцы ОЧЕНЬ медленные - телефон несли 15 минут, еще 15 оформляли чек. Также рекомендую одному из кассиров(увы, имя не разглядела) быть менее навязчивым - если тебе спокойно говорят «в покупке и наклейке пленки не нуждаюсь» - не надо язвить и отвечать «когда стекло разобьете, приходите».
3
1
2 июля 2021
Спасибо за помощь Вашему сотруднику Давлату. Позитивный, старающийся помочь специалист.
3
17 сентября 2020
Магазин для людей в хорошем смысле слова, цены приемлемые, ассортимент достаточно разнообразен.
3
5 октября 2023
Очень нравится
1
2
9 сентября 2021
Чаще всего получаю здесь интернет заказы. Так вот - постоянная и долгая очередь на получение. Хотя народу на получение приходит не очень много. Вдвоем принимают одного покупателя по 15мин, а то и дольше.
3
1
15 декабря 2021
Хороший магазин, из бытовой техники покупаю всё, пока рекламаций нет...
3
5 февраля 2020
Пришла за интернет-заказом телефона. Продавец встретил меня и начал втирать какую-то дичь, что возьмите телефон как бы через магазин, а не интернет-заказ, мол у магазина план. А ещё предложил пробить чехол за 50 рублей и кинуть денег на карту. Дал мне 2 симкарты, которые пробиты в чеке (хоть и по 0 рублей). Если что, это навязывание услуг, что противоречит Ст. 16, пункт 3 закона 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019). Больше я в этот магазин ни ногой. Кстати, заказ на телефон так и висит через интернет-магазин, мол ждёт меня до 07.02.
5
1
18 июня 2020
Находишь вроде товар по подходящей цене, ценник стойт один, но когда подходишь к кассе прадовец питается продать вам товар дороже, приводит какие-то не понятние аргументы, так что сделать покупку сразу желание отпадает.
3
4 октября 2022
Приятное обслуживание, спасибо!
17 октября 2022
Отличный сетевой магазин!!!
3
18 апреля 2021
Была здесь впервые, покупала витринный товар, коробку не нашли, пришлось брать так. Продавцы - молодёжь, но общаются хорошо.
3
2 сентября 2022
Никто тут не спешит вас обслужить. Очередь из одного человека с 2 товарами -10 минут
Купить кабель usb -5 минут
2
3
2 ноября 2021
Товар всегда есть какой нужно, но надо постоянно искать консультанта или на кассе 1 чел.
1
2
15 мая 2021
Товар как и в м-видео, после об''единения стал одинаков и по цене тоже. Раньше обходил его стороной, было много брака.
3
1
4 марта 2021
Хорошие консультанты и выбор есть расположение удобно
5
1
26 июня 2021
Консультанты профи, моменальное оформление заказа, удобная доставка.
1
2
30 августа 2019
Не все есть. Иногда ищешь какую-нибудь вещь, бытовую технику. Чайник там например или смартфон. Но скидки илл рассрочка на них только по определенным условиям, или модели нет подходящей. Слабый ассортимент. Похоже на сток.
11