Это лучший отель в Приэльбрусье! Комфорт в самых мелочах. Вкусные и сытные завтраки, очень вежливый персонал. Очень удобные кровати, свежее белоснежное постельное белье. Роскошь и красота в каждом уголке!
Удобное расположение самого отеля и хорошие чистые номера, со своим душем и туалетом. Были с друзьями в августе 21г. Номера попались соседние, зеркальной планировки, балкон с видом на ущелье и гору Чегет. Правда рядом были одни стройки возможно перекроют часть прекрасных пейзажей. До подъемника на Эльбрус минут 15-20 на машине. А ещё порадовал шведский стол на завтрак, без особых изысков, но весьма разнообразно, никто голодным не остался.
Отличный отель. Прибывали в нем летом 2021 года. Жили 5 дней. Классный ремонт, чистые номера и коридоры. Завтраки простые, но очень вкусные. Персоналу очень благодарен. Отзывчивые и всегда помогают. В один из дней вернулись с гор, мокрые насквозь. Персонал организовал нам воздушные печки, благодаря которым смогли быстро просушить одежду, а главное обувь. Спасибо Вам большое:)
Отличное место с отличным видом. Получилось,что мы попали между заездами групп и были совершенно одни. В гостинице есть всё,что надо. Завтрак отменный, всё местное, натуральное, вкусное. Нам все понравилось.
Останавливались на несколько дней в этом отеле. Отель нашли, проезжая мимо. Но очень рады, что выбор пал на него. Номера уютные, чистые, есть всё необходимо а номере. Номер был с видом на Чегет. Никаких замечаний! Завтраки простые, но вкусные. Мы были на машине, поэтому проблем с проездом по окрестностям не испытывали.
Администрация и персонал очень отзывчивые! Спасибо за наш отдых. Мы обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать знакомым!
12
Show business's response
Арина
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Самый лучший отель в Приэльбрусье! Я ранее забронировала номер в отеле, внесла предоплату 50% и не смогла приехать, связалась с администратором просила вернуть предоплату мне предложили перенести даты, поскольку я не знала когда смогу приехать настояла всё-таки вернуть предоплату (начитавшись ранее негативного отзыва) и потом заново забронировать номер. На что мне без проблем вернули полную стоимость предоплаты. Потом я всё же смогла выехать в горы и забронировала номер в отеле Эльбрус Плаза. Отдых был великолепный! Ортопедические матрасы, чистая постель, замена полотенец, белья и уборка в номерах ежедневная, завтраки из натуральных продуктов никакой химии, готовят всё сами, приветливый персонал. Обязательно приеду ещё раз, чувствуешь себя как дома! Рекомендую всем!
Доброго времени суток всем !
Не останавливайтесь в этом отеле! Найдите другой вариант или отмените поездку совсем.
В новогодние каникулы 23 года по вине сотрудников отеля мне заблокировали автомобиль и я был вынужден передвигаться весь день на такси.
Расположение и размер раковины в ванной комнате отеля не позволяют нормально умываться даже ребенку.
Вокруг отеля грязь, стройка и неприглядный сельский быт.
Из-за этого решили уехать на день раньше, но денежные средства нам на отрез отказались возвращать. В других отелях всегда возвращали без проблем.
Огромные очереди на подъемники вызывающие дискомфорт от пребывания на курорте.
В дополнение хочу сказать что горнолыжные трассы не ухожены из-за чего погиб горнолыжник во время нашего пребывания.
Очень хорошо подумайте прежде чем ехать на Эльбрус и остановиться в Эльбрус Плаза, не стоит этого делать!!!
Отдыхали в Эльбрус Плаза с 15 по 20 февраля, впервые покатать склоны Эльбруса ⛷. Эльбрус и склоны великолепны, но мы не об этом. Впечатления от отеля двоякие: с одной стороны хороший ремонт, отзывчивые сотрудники и новый отель, с другой полное отсутствие сервиса. Но обо всем по порядку.
Плюсы:
- Новое красивое здание и ремонт
- Живописное место, но вокруг натуральная деревня, на любителя.
- трансфер до Азау (8:30 и 9:30 туда, 16:30 обратно)
- Идущая на встречу администрация. (мы вынуждено перенесли поездку на 2 недели и нам без проблем перенесли дату заселения)
- Завтрак неплохой, хорошая еда но небольшой выбор - каждый день одно и тоже. Если больше 2х дней уже надоест.
Минусы:
- кофе, точней его отсутствие (для меня кофемана, это самый сильный удар - не встретить день этим ароматным напитком 😭😭😭) Есть растворимый, но это кофе называть то нельзя (кофеманы поймут)
- Глушь, вокруг ничего нет в радиусе нескольких километров (кафе, магазины, рестораны, развлечения, это все на Чегете..) из этого сразу следующий минус 👇
- Дорогое такси, Яндекс и убер забудьте не дождётесь, местные берут 500₽. Если вы захотите кофе, поесть в ресторане или развлечений - добавьте сразу 1000₽. А вы захотите, потому что в отеле ничего нет 👇
- Бильярд сломан, одной лузы нет, несколько отколоты.
- Бар закрыт.
- Сауна в тёмную, без света в парилке)) телек не работает ни один канал, дали только простыню (тапки и полотенце не дали) при этом нам хотели такое сдать минимум на 2 часа.
Кстати в коридорах тоже темнота, выходишь из номера в потьмах идёшь к лифту.
- Меню в ресторане нет, заказывали ужин в ресторане (хотя пожалуй это ближе к красивой столовой). Один раз на выбор была куриная грудка и жаркое, второй только курица с пюре. Выбора ноль. Учитывая что до ближайшего нормального места ехать 10-15 км, довольствовались этим.
- Уборка в номере, точней её отсутствие👎
На третий день!!! пошли выяснять, почему не убирают номер, сказали убираем. Только видимо мусор при этом не выкидывают и вообще не оставляют следов присутствия. ( мусорка полная, постель в том виде в котором оставляли, полотенца не меняли). После этого убрали в номере, поменяли полотенца и постельное белье.
- В лифте очень холодно, как на улице почти.
- Уезжали на день раньше из-за работы, в других отелях возвращали деньги или часть за оставшиеся дни, здесь сказали, что оплатили через букинг и компенсации не будет.. неприятно конечно((
В итоге, хороший и новый отель с прекрасным ремонтом, который мог бы стать украшением долины прозябает из-за кучи недоделок и хромого сервиса. На 4 звёзды не тянет совсем, на мой взгляд, смотрите сами подходит это вам или нет..
Шикарная гостиница. Всё на высоте! Работа персонала безупречная. Чудесный интерьер, в номере всё есть. Белоснежное белье, полотенца. Огромная кровать! Выспались на ней все ночи. Завтраки разнообразные. Однозначно рекомендую гостиницу.
Отдыхаем сейчас в отеле. Отель суперский: чистота в номерах, красивая, новая, роскошная мебель. В ванной комнате все необходимые принадлежности: полотенца для ног, рук, тела, халаты, гели, шампуни, зубная паста и щетка,шапочка для душа. В прихожей сейф. В номере телевизор, холодильник с водой, чайник. Очень приветливый персонал. Прекрасный вид с балкончика.Цена реально соответствует качеству!!! Спасибо за такой отдых!! Респект руководству отеля!!
Современная гостиница с удобными номерами. Всё белоснежное, чистое. Завтрак очень сытный, вкусный, на любой вкус. Немного далековато от трассы, если добираться пешком. Расположена гостиница в очень красивом месте, среди сосен, с видом на горы. Очень хочется ещё приехать. Спасибо всему коллективу за гостеприимство и уют.
Номера хорошие, мебель новая, ремонт классический, все очень красиво, еда на завтрак вкусная, большой выбор. Обслуживание не очень, администратор не очень клиентоориентирован
Прекрасное место! Чистые номера, хорошая мебель! Радушный и приветливый персонал! Всегда помогали и всё объясняли! Вкусный завтрак! Огромное спасибо за такое чудесное местечко и наш замечательный отдых! Даже не верится, что всё в нашей стране! P. S. Природа супер, но это уже к делу не относится :)
Не первый раз приезжаем в этот отель и каждый раз остаёмся в восторге!
Прекрасные чистые номера, очень вкусные завтраки и ужины, наличие трансферов на трассы не может не радовать.
Ну и конечно бар - прекрасный ассортимент и персонал!
Обязательно вернёмся.
Были не в сезон, всего на одну ночь, народу мало. Обслуживание индивидуальное, отношение приятное.ремонт свежий, Кровати очень удобные.завтрак сытный: каша, хычины, сыры, яичница - всё вкусно
9
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2022
В этом районе - это лучший отель! Если приехали на машине, вам сюда! Прекрасные номера, вся мебель и ремонт новые. Неплохой завтрак. Все чисто и приятно. На самом деле, и пешком до шоссе недалеко. Для взрослых людей проблемы нет.
Очень хороший отель, вежливый персонал, кормят вкусно, номера чистые и красивые. Небольшая парковка во дворе и поэтому не приходится переживать за машину. За окном красивый вид на горы и лес. Рекомендуем!
Хороший отель, вежливый, заботливый персонал, вкусный завтрак, красивые виды из окна. Есть своя парковка. Номер чистый, очень приятные постельные принадлежности. Кроватка ребёнка - супер уютная.
Самый лучший отель, я отдыхал 5 суток и ещё приеду. Приветливые и приятные сотрудники отеля, обслуживают по кайфу 😊 чистота и порядок во всем и везде,с окна нашего президентского номера видны горы на окнах стоят панорамные окна не мало важно,в номере все есть для комфортного проживания и поцене приемлемо. Внизу отеля кто хочет время убить есть караоке, сауна, билярдная и с фитнес залом кто хочет качаться добро пожаловать короче не пожалейте.
Самый лучший отель в поселке Эльбрус и ближайших. Перед заселением объехал много вариантов, здесь немного дороже, но стоит того!
Спустившись с гор спать на таких комфортных кроватях просто божественно и дело не в усталости, кровати действительно грамотные. Тихие лифты, отличная столовая, приятный ресепшен, парковка - все отлично!
прекрасный отель. Номера с видом на горы, вокруг природа, хорошее обслуживание и вкусная еда. Идеальное место для отдыха как большой компанией, так и одному или вдвоём)
Я просто не понимаю,откуда положительные отзывы. Отель еще не достроен,ничего не работает.
Архе далеко (15км) от самого горнолыжного курорта,и стоит 11К сутки,бред.
Около гор отель можно снять за 5-6 тысяч. И еда вкуснее многократно около гор.
Однозначно не рекомендую,никому и никогда
Приятное место, все соответсвует фотографиям, помпезная атмосфера. Круто, что есть завтраки и трансферы с горы.
4 звёзды только за излишнюю помпезность, которая включена в прайс.
Хороший чистый отель, свежие аккуратные номера, приветливые сотрудники, своя парковка, в Кафе с кальяном можно отдохнуть после лыжного покорения Эльбруса ;)
Из минусов - далеко от горы, но есть трансфер для постояльцев. В сильные морозы нужен обогреватель, отопления не хватает.
Новый отель неплохо внешне сделан но в интерьере такое РоКоко я не особо люблю причем вытянутое из пальца)) но опяь же это Эльбрус и тут конечно есть из чего выбрать) в персонале есть недочёты ну для гор стабильная 4 для милионника 3 не более
4
Show business's response
ксения
Level 20 Local Expert
September 18, 2023
За десять дней проживания в номере ни разу не был помыт пол, при этом полотенца менялись каждый день. В гостинице очень не хватает кухни-ресторана. Есть хороший горячий завтрак, но очень не хватает еды в пешей доступности. Чтобы поесть нужно ехать куда-то на такси или заказывать еду с доставкой
Чистая и ухоженнай гостиница. Персонал вежливый и аккуратный. Ежедневная смена полотенец. Кухня на высоте. Все вкусно. Завтраки - шведский стол вполне отлично!!!
Красивый ремонт в номерах, красивая чистая ванная комната со всеми принадлежностями, шикарный вид из окон, вкусная кухня, два лифта, хотя всего 4 этажа. На территории есть беседки. Кровать просто королевская, высокий ортопедический матрас. Расположение вполне удобное, мы были на машине.
Хотелось бы поблагодарить персонал за теплый приём, на сегодняшний день, это один из лучших отлей на территории Эльбруса, цена и качество соответствуют. Бесплатный бильярд, хорошая сауна
( платная ) и очень уютный бар. Номера чистые и просторные, всё новое. Если удержите сервис. будете в топе!