Номера чистые, достаточно просторные. Всё очень удобно. Есть средства для душа. Нам попались номера с прекрасным видом на горы ) Завтраки на вид скромные, но вкусные,сытные и по факту много что есть: яичница с сосисками, каши, нарезки колбасы и сыра(тут много домашних продуктов). Отдельная любовь-это оладушки и блинчики. Мы завтракали, уходили в горы и часов до 4х спокойно обходились без еды. Еще очень удобно,что можно сдать вещи в стирку. Ужины, вроде,не подают, но можно заказать из Эдельвейса (там вкусно) или сходить в кафе при соседней гостинице(выбор небольшой,но тоже можно перекусить).
Неплохой, уютный отель в тихом месте. Учтите, ресторана, как такового нет. Обеда и ужина не получите. Ищите где-то рядом, а лучше в Чегете. Но завтраки вполне хорошие и вкусные, в режиме шведского стола. Сотрудники вежливые, гостеприимные, номера убирают хорошо. Было бы прекрасно, если бы бутылочки питьевой воды каждую уборку подкладывали. Отмечу отличные лифты OTIS. Единственное, что мне непонятно, как можно вести активный ремонт номеров во время функционирования гостиницы. Думаю, это недопустимо. Не все уходят после завтрака и появляются перед сном, кто-то хочет отдыхать в номере и наслаждаться прекрасным видом на горы из окна или балкона, тем более в этом отеле такие виды как раз и имеются.
Очень мне нравится этот отель!
Обстановка на высоком уровне. А про матрасы отдельное спасибо. Очень приятно на них спать. Персонал приветливый. В ресторане на завтраках есть все. Очень добродушные все. Мне очень понравилось. Провели здесь 16 дней. Обязательно вернусь сюда вновь и буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Прексрасная гостиница. Номера чистые, красивые.
Есть бильярдная комната, детская площадка.
Завтраки включены - столы всегда накрыты с добротой и заботой свежими продуктами.
Очень даже рекомендую этот отель!!! Не пожалеете)))
Отличное место для отдыха. Вдали от трассы. Номера новые, обслуживание на высоте, ежедневная уборка. При заселении завтрак по типу шведского стола включен, обед и ужин отдельно по желанию. Рядом лес для прогулок, если проехать выше, то будет Азау ( можно увидеть Эльбрус) и Чегет канатные дороги. По пути поляна нарзанов.
Неплохая гостиница за умеренную цену, по крайней мере в летний несезон. Холодильник, чайник, мебель, стулья в стиле дорого-богато царских времен, но на всякий случай затянуты в полиэтилен) Санузел норм, напор воды отличный, когда в поселке нет света, от генератора работают, кажется, все потребители без исключений. Персонал вежливый, убираются каждый день.
Вид из окон помимо гор, конечно, удручающий, на заброшки и разношёрстные гостевые дома, подъездная дорога разбитая, ну тут уж так везде, увы.
Отличная гостиница, далеко от дороги, не беспокоит шум машин, просыпаешься под пение птиц. Номер с балкончиком, мы заселились летом и просто нереально круто выйти на солнечный балкон, послушать звуки природы ❤️❤️❤️ большая кровать, спали как младенцы. На завтрак нам накрыли стол, система шведского стола + уже накрытый стол, также предложили глазунью дополнительно. Вкуснейший морс из свежих ягод, свежие продукты, творог молоко - ооочень вкусно, мы все съели )) а что для нас важно - есть тренажеры, небольшая комната но самое необходимое все есть.
Отель понравился. Завтраки вкусные, в номере чисто, все необходимое имеется, парковка для авто есть. Персонал доброжелательный. Единственный минус- высокая слышимость соседей.
Выбор был велик, посмотрел объявления и сравнил цены рядом.
Цены приятнее, чем во многих местах.
Снял домик с баней, бассейном и 4мя комнатами!
Приехал на своем авто, до поляны арзу 10 минут. Имеется трансфер от отеля, что тоже удобно и возможно, воспользуюсь.
Чисто внутри, снаружи еще благоустраивается, но это вообще не заметно, когда ты видишь горы. Есть парковка.
Дополню: чистота после уборки, есть питание - очень вкусно, администратор всегда на связи.
Второй год подряд посещаю отель Эльбрус Плаза. Мне в нём нравится всё, само здание, номера, матрасы, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Уборка в номерах ежедневная. Всем советую этот отель ⭐⭐⭐⭐⭐
Хорошее место для отдыха. Подальше от дороги, очень красивые звуки природы. Очень приятный администратор все объяснила порекомендовала хорошие места. И пальмы хорошие))))
Хочу поблагодарить гостеприимный персонал Шикарного отеля Эльбрус Плаза, за экологически чистые продукты подоваемые на завтраки поскольку всё домашнее, масло (которое делают в присутствие гостей, взбивают из домашней сметаны), сыры, домашняя сметана, варенье из сведеперетертых ягод, морсы, айран, домашний хлеб. Чистота в номерах, ежедневная уборка с заменой полотенец и белья, а самое главное, это расположение отеля вдали от дорог и шума. Всем рекомендую для досуга и отдыха!
Замечаткльный отель во всех отношениях. С тех пор, как открылся, только здесь останавливаемся. Живописное месторасположения, чисто (очень качественное постельное бельё, полотенца), вкусные завтраки из домашних продуктов, очень приветливый персонал, готовый всегда помочь и решить любые запросы.
Номер двухместный, убрано, чисто.
Одного одеяла не хватало( но т.к. заселение было позднее уже не было сил идти на ресепшн.
Очень нужны указатели к отелю потому как дорога местами грунтовая.
Завтрак хороший, шведский стол. Повар прекрасная женщина, внимательная) я даже свою бабушку вспомнила))
Хороший отель за свои деньги.
Большое спасибо администратору Лилии.
Очень отзывчивая девушка, помогала решать наши пожелания.
Хорошие номера с широкими кроватями.
Стандартный завтрак.
Тихое уютное место.
Хотелось бы порядка в комнате для хранения лыж.
Прекрасный отель, большие чистые номера, есть все необходимое в номере, очень дружелюбный персонал, наивкуснейшие домашние завтраки, спасибо Вам большое, непременно вернемся вновь
Хочу выразить огромную благодарность хозяину отеля, за прекрасный сон на оболденных матрасах, за хорошо подобронный персонал, каждый сотрудник знает своë дело, чувствуется профессионализм, вид с окна очень радует глаз. Завтраки на высшем уровне! Обязательно приеду ещё раз!
Уставший отель ,вроде всё пафосно но уже устарело .Спасибо за белые халаты ,белоснежные полотенца и постельное бельё.Питание конечно не очень.Берите с собой вкусняшки здесь их не найти .
Стандартный номер обошёлся в 6500 сутки. За эту стоимость отель предлагает довольно свежий ремонт номеров и самого отеля, парковку для автомобиля, вкусные и сытные завтраки. Из минусов : грязные номера при въезде , а ежедневная уборка подразумевает под собой замену полотенец и заправку кровати ( кровать , кстати , очень удобная )
Вывод: отель неплохой , но свою стоимость не оправдывает. Считаю, что чистота номера при въезде- необходимое условие для отельной деятельности
Очень хороший отель, очень понравился отдых в отеле Эльбрус Плаза, внимательный персонал, отличные комнаты, чисто и весело, желаю всем посетить этот отель!
Эльбрус Плаза - великолепный отель! Приятная атмосфера. Очень красиво, чисто и комфортно. В номере есть всё необходимое. Персонал дружелюбный и гостеприимный:) Завтраки были просто замечательные! Очень вкусно и эстетично оформлено:) Особенно приятно было поздравление с днём рождения от персонала гостиницы:))) Мы обязательно вернёмся снова:))) Семья Гончаренко.
Отель очень хороший, меня устроило все,я была в восторге,отдельное спасибо персоналу отзывчивые ,добрые вежливые общительные,всегда помогут подскажут. Я вернусь туда с семьёй однозначно!!!
9
Show business's response
Олег Frol
Level 9 Local Expert
March 17
Очень приятная и дружеская атмосфера этого отеля. Чисто, уютно, новая мебель, в общий дизайн отеля. Хороший вид из окна на горы. Приятно, что очень тихо по ночам. Завтраки, не такие разнообразные, но очень вкусные. Вернёмся ещё +лайк)
28.12 2022 года я забронировала данный отель с 4 по 8 января 2023 года .
Но 2 января 2023 года , позвонила и написала заявление на возврат аванса 20 тыс , так как мы не сможем приехать муж военнослужащий , запретили выезжать из Москвы . То есть поставила в известность за 2 дня . И по закону неважно какая причина , они за сутки обязаны сделать возврат . В ходе переписки , деньги мне ни кто не захотел вернуть , ни через Роспотребнадзор , ни через Прокуратуру КБК. Я принципиально обратилась в Суд !
И возместила моральный , материальный и расходы юриста !
Хочу предупредить кто бронирует и данный отель не возвращает деньги , не тратьте с ними нервы , идите в суд . Закон на вашей стороне !
Симпатичный отель. Удобное месторасположение, тихо и очень красивый вид из окон. В номере есть все необходимое, хорошие матрасы. Завтрак хороший (несколько видов основных блюд, ассортимент сыров, мясных нарезок, морсы, десерт).
Свежий, чистый и ухоженный отель.
Прекрасные уютные (и маниакально-чистые) номера, балкончики с видом на горы, плотный и вкусный завтрак.
Парковка на территории, охраняемая и под камерами.
Остались в полном восторге. Поставил бы и 7 звёзд, если бы было возможно.
Новый отель в живописном месте. Вид из окна на горы завораживает . Очень чистые и красивые номера (дорого богато). Есть парковка. Есть бесплатный вайфай. Бесплатный бильярд и тренажёрный зал. Есть бар, караоке и сауна за отдельную плату.
В номере халат , тапочки , средства для умывания , зубной набор - всё есть.
У отеля свой трансфер до поляны азау.
Очееееень вежливый и гостеприимный персонал !
Отель 4* , но я бывал в пятерках уровнем ниже
Это лучший отель в Приэльбрусье! Комфорт в самых мелочах. Вкусные и сытные завтраки, очень вежливый персонал. Очень удобные кровати, свежее белоснежное постельное белье. Роскошь и красота в каждом уголке!
Отличное место с отличным видом. Получилось,что мы попали между заездами групп и были совершенно одни. В гостинице есть всё,что надо. Завтрак отменный, всё местное, натуральное, вкусное. Нам все понравилось.
Удобное расположение самого отеля и хорошие чистые номера, со своим душем и туалетом. Были с друзьями в августе 21г. Номера попались соседние, зеркальной планировки, балкон с видом на ущелье и гору Чегет. Правда рядом были одни стройки возможно перекроют часть прекрасных пейзажей. До подъемника на Эльбрус минут 15-20 на машине. А ещё порадовал шведский стол на завтрак, без особых изысков, но весьма разнообразно, никто голодным не остался.
Отличный отель. Прибывали в нем летом 2021 года. Жили 5 дней. Классный ремонт, чистые номера и коридоры. Завтраки простые, но очень вкусные. Персоналу очень благодарен. Отзывчивые и всегда помогают. В один из дней вернулись с гор, мокрые насквозь. Персонал организовал нам воздушные печки, благодаря которым смогли быстро просушить одежду, а главное обувь. Спасибо Вам большое:)
12
Show business's response
А
Арина
Level 3 Local Expert
March 9
Самый лучший отель в Приэльбрусье! Я ранее забронировала номер в отеле, внесла предоплату 50% и не смогла приехать, связалась с администратором просила вернуть предоплату мне предложили перенести даты, поскольку я не знала когда смогу приехать настояла всё-таки вернуть предоплату (начитавшись ранее негативного отзыва) и потом заново забронировать номер. На что мне без проблем вернули полную стоимость предоплаты. Потом я всё же смогла выехать в горы и забронировала номер в отеле Эльбрус Плаза. Отдых был великолепный! Ортопедические матрасы, чистая постель, замена полотенец, белья и уборка в номерах ежедневная, завтраки из натуральных продуктов никакой химии, готовят всё сами, приветливый персонал. Обязательно приеду ещё раз, чувствуешь себя как дома! Рекомендую всем!
Останавливались на несколько дней в этом отеле. Отель нашли, проезжая мимо. Но очень рады, что выбор пал на него. Номера уютные, чистые, есть всё необходимо а номере. Номер был с видом на Чегет. Никаких замечаний! Завтраки простые, но вкусные. Мы были на машине, поэтому проблем с проездом по окрестностям не испытывали.
Администрация и персонал очень отзывчивые! Спасибо за наш отдых. Мы обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать знакомым!
Доброго времени суток всем !
Не останавливайтесь в этом отеле! Найдите другой вариант или отмените поездку совсем.
В новогодние каникулы 23 года по вине сотрудников отеля мне заблокировали автомобиль и я был вынужден передвигаться весь день на такси.
Расположение и размер раковины в ванной комнате отеля не позволяют нормально умываться даже ребенку.
Вокруг отеля грязь, стройка и неприглядный сельский быт.
Из-за этого решили уехать на день раньше, но денежные средства нам на отрез отказались возвращать. В других отелях всегда возвращали без проблем.
Огромные очереди на подъемники вызывающие дискомфорт от пребывания на курорте.
В дополнение хочу сказать что горнолыжные трассы не ухожены из-за чего погиб горнолыжник во время нашего пребывания.
Очень хорошо подумайте прежде чем ехать на Эльбрус и остановиться в Эльбрус Плаза, не стоит этого делать!!!