Долго искал запчасть для машины, не мог найти , позвонил сюда поговорил с менеджером, он быстро нашел всё, что мне нужно было, приехал забрал. Очень большой выбор. Остался Очень доволен .
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
May 15
Не забирают бракованный бампер,предлагали только обмен.обменяли на такой же,объяснив что вся партия бракованная.на вопрос что мне делать с некондиционным бампером,так как нет возможности его установить,угол бампера шире чем угол машины,мне гениально ответили "попробуйте продать на Авито"..буду делать экспертизу и подам в суд.!
Приезжал за крылом на Toyota. Качество крыла приятно удивило,менеджер отдела продаж провел отменную информативную беседу по цене, производству, и гарантии на запчасть. Пишу отзыв после установки крыла. Все подошло по штатным местам без дороботок. Спасибо менеджеру Александру Ч. Искренне благодарен вам молодой человек больших успехов вам✌️
Хорошое место. Приятное быстрое общение. Все подскажут покажут предложат дополнительные части покупаемые с вами выбранным товаром, но если не нужно не настаивают. Найти не трудно. Жалко что на севере столицы нет такого магазина склада.
Оплатила товар ( накладку бампера) 14.11. 15.11 типа отправили. 18 , когда в СДЭКе отображалось, что товар не отправлен, начала названивать. Причем меня уверяли, что товар отправлен. Час обзванивала по очереди Эльбрус, Сдек и опять Эльбрус. Оказалось, накладку даже не отправили. Типа :" отправим сегодня"! Итог- потерянная почти неделя!!
Отличный магазин! Всё быстро,чётко по делу!
Большой выбор запчастей для разных машин! Отзывчивый и компетентный персонал! Мне всё понравилось! Рекомендую!
Первое впечатление приятное. Есть сайт. Можно посмотреть наличие детали, заказать и оплатить. Так и сделал. Тут же перезвонили, подтвердили заказ и сказали, что можно забирать. Было свободное время, решил поехать. Перед приездом позвонил и предупредил, что приеду, назвал номер ПОДТВЕРЖДЕННОГО заказа, ответили: приезжайте, мы соберем.
Приезжаю и крайне вежливый и тактичный сотрудник в отделе продаж мне сообщает, что одной (самой дорогой и большой детали из заказа) нет в наличии. Отлично! Оплатить деталь, проехать 50 км по московским пробкам и услышать такое, согласитесь, не очень то и приятно.
Хотя при сотрудниках открыл их сайт, в Москве в наличии 2 шт. нужной мне детали, а по факту ее нет и не ожидается.
Теперь ещё жду возврата денежных средств.
Как то так прошло мое первое знакомство с данной организацией.
Отличная контора ребята молодцы вежливо общаются,и быстро нашли мою запчасти,,я даволен 👍
Show business's response
Холодрыга
Level 11 Local Expert
April 18
Далековато от меня, но я решился. Потому как моего бампера больше нигде не нашёл. Прибыл на место, запустили на территорию с временным пропуском, заказал, подождал мин20. Всё принесли. Остался полностью доволен!
Звонил договорился по поводу противотуманных фар, сказали есть в наличии. Я сказал ребят пересмотритесь ещё раз есть в наличие сказали есть, приехал в итоге пробки 45 минут, доехал говорят, что на складе только нашли одно к сожалению комплекта не будет, минус 1.000 руб на бензин, у сотрудников халатное отношение к работе.
По оплате проблемы можно только по Qr коду либо наличными . По терминалу нельзя оплачивать . У меня кредная карта надо обязательно оплачивать по терминалу . Но кассира специально говорить что не работает терминал чтобы уходит от налогов . Просто смешно
Очень большой выбор запчастей на любой вкус и цвет. Был в городе Клин нашёл только у них. Приехал 10 минут и всё на руках. Персонал вежливый и грамотно пошёл к своей работе. Спасибо вам. Рекомендую
Лично мне понравилось
Ассортимент богатый, пластик на автомобили практически на все модели
Есть конечно и недостатки
Плохая парковочная зона, очень тесно и мало места, в дождь приходиться на парковке месить грязь
Зона ожидания, почти и посидеть негде, зимой не отапливается
Хорошее место, отзывчивые сотрудники. Если нужны какие-то детали по внешке для машины, то сразу туда, цены вполне приемлемые, даже ниже чем в других магазинах
Спасибо большое все оперативно . Ассортимент хороший ребята с отдела продаж обходительны . Спасибо менеджеру Александру Ч. Очень интеллигентный молодой человек
Хороший магазин с большим ассортиментом в наличии.
Приятные цены, есть возможность заказать доставку. Удобное место ожидания и место погрузки. Рекомендую.
Отвратительная контора, спасались, уверили что капот, бампер и решетке в наличии, скинули заказ наряд. В итоге половины запчастей не было. -1,5 часа.
Рядом мужику тоже лапши навесили, бампера за 6000 нет в наличии, но есть за 10000
Приехал из Мытищ за кронштейном для бампера ,и другими деталями, кронштейнов не оказалось, по телефону сказали что есть и работают до 21 часа, решил взять все остальное, меня обматерил кто?)- кассир..., вот, сказала что какого... я вообще приехал в такое время, хотя время было далеко не 21 а всего 18:55,)) и оказывается они закрываются в 19.. что хочу сказать этим рассказом что в это заведение я точно больше не поеду, есть другие более квалифицированные организации с более качественным сервисом..
Нашел в этом магазине запчасть,да ещё и намного дешевле чем в других.Была последняя на складе в наличии.Позвонили,уточнили,на следующий день пришла смс,можно забирать.Приехал,обнаружил,что поставили кирпич со стороны магазина Метро.Хорошо,что можно пешком что метров пройти.Персонал приветливый и внимательный.Принесли,посмотрел,оплатил,дали на возврат 2 недели.В общем если бы все так работали,то было бы отлично! Как по Золотому правилу из священного писания.Спасибо Вам большое!
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2023
Минусов нет, заказал запчасти приехал и забрал, менеджеры оставил только положительные эмоции, все оперативно, есть зона ожидания заказа, окозалось деталь которую купил мне не пригодилась, приехал сделали возврат без лишних вопросов, всем советую!
Покупаю у них запчасти уже лет 10. Есть почти всё. Понятно, что запчасти не оригинал, но,зато, цены очень доступные. Ни разу не было конфликтов или недоразумений. Проблем по возврату или обмену тоже нет. Ребята знают своё дело!
Работа построена прекрасно! Вежливый персонал, который дает конструктивные ответы, после которых практически не останется вопросов.
Время ожидания запчасти после приезда на склад 5-10 мин.
Единственный момент это расположение склада, не сразу нашел.
Кантора гнилая , ждать можно без конечно запчасти бракованные , не когда не советую , суда обращаться есть много других поставщиков, которые к клиенту относятся как к людям и клиентам . ожидание зашкаливает .
Заказывал тут запчасти, ассортимент магазина впечатляет, но работа менеджеров конечно огорчила. Позвонил договорились, что приеду забрать свой бампер, когда приехал менеджер долго тянул время и оказалось что моего бампера нет на складе, предложили приехать в другой день. Может быть мне так повезло, но я бы не рекомендовал после такого опыта