Любимый санаторий🤗❤️. Отзывчивый персонал, высококвалифицированные специалисты, современное оборудование, разнообразное питание, несколько источников рядом, магазины, банкомат и чудесная природа вокруг. Экскурсии можно купить не выходя из санатория.
Хороший санаторий из-за расположения. Очень удобно все: самый близкий к бювету со Славяновской водой ( лично измеряли шаги ,1000 шагов в одну сторону от холла санатория до входа в бювет). От санатория Тельмана немного дальше, но удобнее идти.
В Эльбрусе есть свой бювет, что очень удобно, особенно утром.
Номер 2 категории 3 этаж, очень хороший, мебель приличная, но ванна старая, сидячая и очень высокая.. Понимала разницу в цене, между номером 1 категории, поэтому на ванну внимания не обращали.
Для путевки 13 дней " общетерапевтической"процедур очень мало. Назначает вряч как попало.
Каждый год приезжаем на Кавказ в разные санатории, всегда на 13-14 дней ( в Железноводске были впервые). Такое назначения процедур, первый раз : анализ крови даже не полный, 3 ванны, 4 грязи, 5 массаж, 4 ингаляции, 5 СМТ на печень, 4 соляная комната, 5 микроклизмы, 2 промывания кишечника. Вроде по общему колличеству процедур много, но они бесполезны в таком мизерном колличестве, все равно придется докупать и платить. Смысла нет покупать путевку с лечением, можно все это лечение, купить на месте, с полным курсом процедур и дешевле будет....
И еще, как оказалось разница в деньгах от общетерапевтической путевки и оздоровительной( в нее входит меньше процедур), так же смысла нет переплачивать за общетерапевтическую. Как врачу понравитесь так и назначит, хоть и говорит, что у них все строго по прайсу.
Приехала я с подругой и двумя детьми.
Моя путевка общетерапевтическая, процедуры свои я перечислила, у моего ребенка было еще меньше процедур вообще до смешного, 4 грязи, 4 ингаляции, 3 ванны, 4 соляной комнаты и анализ мочи.
От анализов отказываться нужно, они по их прайсу стоят дороже, чем в частных клиниках, но при этом входят в путевку и мы радуемся, что " бесплатно". Как оказалось, если сдать общий анализ крови и то не на все, почти пол стоимости путеки на это уходит( так мне обьяснила врач).
У подруги путевка была оздоровительная( дешевле),но зато с полным курсом грязелечения по 8 процедур и у нее и у ребенка ,хотя это не входит в путевку) ингаляции полный курс 10, 8 кислород, 6 соляная комната, почти все процедуры как и у нас, массажа у них не было и микроклизмы, это все отличие от моей путевки. Только я переплатила вдвойне, сначала за путевку( моя дороже), затем в санатории докупая процедуры.
На вопрос в чем разница в путевках и переплате, врач отвечала одно и тоже :- все по прайсу, все по прайсу....
Питание , не плохое как и во всех санатория х -диета, но уж очень однообразная еда,на вкус абсолютно одинаковые блюда из фарша,под разными названиями три раза в день, каждый день, одно и тоже, только названия блюд меняются.( Первую неделю есть можно, на вторую неделю, отвращение к еде). Рыбу вообще есть нельзя. Первые блюда тоже, ну очень не вкусные. Это я не придираюсь, приезжаю в санаторий специально из-за диетического питания и знаю какое оно,( названия блюд и подача везде одинаковые), но именно в Эльбрусе впервые такое не вкусное и однообразное . Спасибо, салатам и овощам ,они спасают. Шведский стол из овощей самый лучший, много и очень вкусно.
Похудела на 4 кг и очень благодарна за это столовой.
Даже перечисляя все минусы, впечатления о санатории, остались положительные. Персонал, вежливые и приятные люди. Если когда нибудь и вернемся в этот санаторий, то точно путевка без лечения,( на месте купим все процедуры).
Прекрасный санаторий. Мне очень понравилось и проживание, и питание, и выбранное лечение. Спасибо сотрудникам "Эльбруса" за приём и обслуживание. Везде очень чисто и приятно, территория ухоженная, атмосфера доброжелательная. Приеду к Вам ещё!!!
Бюджетные номера времен советского союза, но все компенсируется лечебной базой, отношением персонала и расположением- выход непосредственно в лечебный парк. Меню в столовой диетическое, но всегда есть из чего выбрать и достаточно вкусно.
Парковки нет или она занята. Номера старые времён СССР, но чистые, поэтому удобства так себе, маловато места, старая сидячая ванна, рядом впихнута раковина и унитаз, очень тесновато. Персонал приветливый и хороший. Питание диетическое, но неплохое. В Железноводск поехали специально, так как были проездом 4 часа, очень тут понравилось, поэтому выбрали бюджетный санаторий и поехали в Эльбрус. В целом понравилось. Парк рядом, этр плюс.
Никогда больше не приедем в этот санаторий!!!! Начнём с плюсов. 1. Расположен санаторий великолепно, до бювета очень близко и с учётом гористой местности, не тяжёлый подъем в гору. 2. Номера во 2 корпусе большие, с нормальным ремонтом и современной мебелью. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы. 1. Номера убирают очень плохо, пришлось по скандалить для того, чтобы получить хотя бы видимость уборки. 2. Служба внимания, вообще никак не реагирует на решение проблем, можно получить только один ответ, это не в нашей компетенции. 3. Процедур в общетерапевтической путёвке кот наплакал, но при этом надо ещё и повоевать, чтобы их получить, даже если у тебя платная процедура (оплаченная дополнительно за ваши деньги) вас никто не придупредит если медсестра не пришла на работу, никто вам её не перенесёт и вы ещу пол дня будете бегать и разбираться, что вам теперь делать и вам с царским видом будут говорить, ( а мы ЧЕ, а мы здесь причём и т. д.). 4. Столовая отдельная песня, питание обычное, столов кое, но вот никто не хочет нормально убирать со столы, мыть посуду, соседка по столу попросила поменять ложку, официантка пришла, достала ей ложку из своего кармана, сунула в руку и с гордым видом удалилась, мы долго после этого смеялись. 5. Вообще персонал на процедурах очень злой, хамят и такое ощущение что они делают тебе одолжение, а ты должен их благодарить и говорить большое спасибо, что нахамили. Может кто-то сейчас прочитает мой отзыв и скажет, что приехала какая-то избалованная фряи все ей не нравится, но это не так, мы были много в каких санаториях Мин водах, и были только положительные эмоции и хотелось вернуться ещё раз, но это санаторий просто какой-то кошмар, мы обязательно вернёмся в Железноводск за их замечательной водой, но только не в этот санаторий.
Не рекомендую. Уборщицы на 6 этаже 2 корпуса хамят, особенно, если видят, что в номере живет ребенок или подросток. Персоналу на ресепшене в основном на все плевать, только денег плати побольше. Процедуры не современные, советского образца. ЕДА УЖАС, вы такого точно не хотите - мучные котлетки и перловая каша - вот и вся пища наша
Хочется начать отзыв со слов песни популярного автора исполнителя:
"Железноводск -- это город сирени,
Железноводск -- это город ступеней"
(В.Турапин)
Сирени не заметила, т к была в январе, но ступени перечитывала каждый день ногами).
Соответственно, если у вас проблемы с суставами, позвоночником и опорно-двигательным аппаратом, это не ваш вариант.
К слову, в санатории Эльбрус нет пандусов от слова "совсем".
Но в остальном, очень приятный санаторий, хоть и далеко не новый, но чистенький, персонал вежливый, процедуры хорошие, но хотелось бы в общетерапевтическом -- их побольше.
Из плюсов -- близость к парку (разъединяет лишь забор) и к природным целебным источникам.
В самом парке -- теренкур вокруг горы, есть где разгуляться.
Из развлечений -- вечерний набор (концерты самодеятельности, караоке на сомнительной аппаратуре и кино).
Люди ездят сюда годами, значит, есть результат.
Л
Лина Коновалова
Знаток города 4 уровня
8 марта 2024
Очень заманчиво-красивое место для релакса, для тех, кому необходим перезагруз, для тех кто ценит тишину и интерес к новым местам, людям. Все в равновесии: лечебные процедуры, еда, развлекательные мероприятия, удивительный лоншафт и архитектура! Внимательный и отзывчивый персонал, чистота и уют! Здесь мы заказали все экскурс туры ( могу порекомендовать агентство Ладья. Экскурсоводы с такой гордостью и любовью , а самое главное грамотно рассказывают о своем крае, что невозможно остаться равнодушной). При заселении учитывают ваши пожелания по расположению номеров (вид из окна, этажность). Вообщем, впечатления очень хорошие, мы очень довольны!
Был в санатории в середине марта 2024 года.всё хорошо, кроме досуга.Зал для танцев, а для концертов и кино неудобный. Питание хорошее, лечение профилактическое,если хотите углублённое , то тоже можно, но уже платно
Отдыхали в санатории с 7.08 по 19.08. Персонал замечательный, лечащий врач Корытина Г.И. назначила очень хорошие процедуры, услышала пожелания и дала рекомендации. Не раз за корректировкой графика обращались к Дарье Сергеевне, добрейшей души человек, всегда идет на встречу. Также хочется выразить благодарность персоналу грязелечебницы Ирине и ее коллеге. Очень приветливые, доброжелательные мед сестры. Процедуры всегда были по времени, если была необходимость пораньше, они шли на встречу. Номер наш был очень хороший, с кондиционером, но видимо он был не прочищен от пыли, поэтому часто чихали, вплоть до аллергии, при его работе. Было бы здорово, если бы кондиционеры прочистили. Питание единственный минус, порции маленькие, не очень вкусно. Иногда была маленькая ложечка икры, давали колбасу. В целом питание оставляет желать лучшего. Думаю, еще вернемся в этот санаторий! Он лучший из того, где мы были! Спасибо всему дружному персоналу за лечение!
Санаторий отстойный, убогий, если вы себя уважаете, то никогда сюда не заселитесь. 21 век, а у них как в 70-х.
В плане развития этот санаторий отстал на много лет, уровень низкий.
Очень хорошее расположение! В шаговой доступности все источники. В номерах чисто. Убираются и меняют полотенца каждый день! Смена белья раз в 5 дней! Были с 24.07 по 04.08.23 г Два взрослых и ребенок 8 лет. Доп место очень удобное. Жили во 2 корпусе. На 6 этаже. Вид из окна супер!
Эльбрус просто не перестаёт нас радовать. Приезжаем уже не первый раз. Обслуживание великолепное, персонал вежливый, приветливый, номера чистые,комфортные. Расположение Эльбруса очень удобное, территория ухоженная, еда вкусная. Рекомендую, не пожалеете
Санаторий мне в целом понравился. Но оставил какое-то не однозначное впечатление. Столовая, питание среднее. Главное лечебная база, процедур достаточно. Персонал на уровне, вежлив и профессионален. Но не все добросовестны, это относится к урологам- вообще 0. Думаю оценка 4 соответствует.
Отдыхали с мамой и ребенком 10 лет с 1-8 мая 2022 г. по программе "Релакс". Санаторий в целом понравился. Отличное расположение с выходом в парк. Питание нормальное - свежее и сбалансированное. Особенно вкусные супы на обед и булочки (выпечка санатория) на ужин. Номер у нас был 2 категории без ремонта в санузле (старая маленькая ванная и кафель). Сама комната номера с ремонтом и с хорошей мебелью, удобные матрасы, качественное постельное белье. Все чистенько. Нам было вполне комфортно в номере, единственное доп место для ребенка дают раскладушку - на ней он не спал, мы сдвинули кровати и спали втроем). Вечером есть развлекательная программа - концерты, дискотеки. На полдник ходили в кафе REAL рядом с санаторием (если спуститься от санатория вниз к проезжей части, повернуть направо и немного пройти в сторону администрации). В этом кафе вкусные пирожные и не дорого. Железноводск - красивейший город с множеством мест для прогулок. На экскурсии ездили от Бюро путешествий, представитель которого у нас в санатории. Очень понравилось - хорошие гиды и транспорт. Обязательно вернемся в Ставропольский край.
Бюджетный санаторий в Железноводске. У санатория самое удачное расположение - практически у входа в курорный парк. 5 минут подъема и вот уже Пушкинская галерея и Славяновский источник. У санатория небольшая но уютная территория с лавочками. По вечерам проводят развлекательные мероприятия. Я присутствовал на концерте где вначале девушка пела различные известные песни, а потом была танцевальная группа. В санатории также есть питьевой бювет с холодной и горячей водой. Номера весьма уютные. Я был в одноместном номере. Там была большая двуспальная кровать, стул и удобное кресло. Также в номере был фен, холодильник, телевизор. Санаторий расположен в тихом месте и по ночам нет никакого шума, можно хорошо выспаться. В номере есть большой балкон куда так и напрашивается пластиковый столик со стульями чтобы можно было посидеть попить чая, но балкон пустой. Ванная комната со старым ремонтом, до половины плитка. Дальше штукатурка как делали в советское время. Да к тому же вместо душа ванна небольшая да еще и со ступенькой внутри. Правда сантехника новая. Нигде ничего не протекает. По лечению ничего не могу сказать т.к. от лечения отказался. А вот питание - самый главный недостаток этого санатория. Помимо того что еда диетическая - все тушеное, вареное, так еще и еды очень мало. Например кусочек сыра на бутерброд такой маленький, что помещается на половинку половинки куска хлеба. Меню заказное из нескольких блюд. Заказываешь сегодня (завтрак, обед, ужин), завтра тебе приносят. Это в теории. На практике могут дать то что заказал, могут что-то другое. 50/50. Что касается первого, то вообще непонятен смысл заказа. Приносят кастрюлю на стол. За столом 4 человека. Каждый может заказать что-то свое - кто-то борщ, кто-то суп. Но кастрюля на стол будет только одна и с чем-то одним. На второе заказываешь что-то мясное. А гарнир дают как попадется. Например мне несколько раз попадалась перловка, которую я не ем. Порции такие маленькие, что многие догонялись чем-то на стороне - булочки, пирожные и т.п. Но зато официанты очень вежливые. И улыбнутся и приятного аппетита пожелают. Впрочем как и весь персонал гостиницы. Все вежливые, все здороваются, улыбаются. Зато при выселении не церемонятся. В день выселения, через пол часа после срока (а срок в 8 часов) ко мне постучалась уборщица, сказала извините но мне сказали вас поторопить. Вы пока собирайтесь а я начну пока в ванной убирать. Но и еще если кому-то важно, завтрак в санатории считается в день заселения а не в день выселения.
Не плохой санаторий. Персонал доброжелательный. Процедуры назначают согласно профиля путевки. Единственный минус,это обслуживание в столовой. Приходится ждать по 40 минут и приносят блюдо уже холодное. При желании можно самим подогреть,что очень не удобно.
Столовый зал для такого количества гостей очень мал. Очень скудное меню,порции маленькие. В котлетах соотношении мясо и хлеб составляет 20/80%,естественно 80% это хлеб. Рыба очень маленькие порции,буквально на одну вилку. Масло не может быть таким,это скорее всего спред. За все время было только один раз настоящее масло.Хуже питания ни в одном санатории встречать не приходилось.
Отдыхали семьёй трижды: в 2010, 2021, 2023. Вернёмся ли ещё? Вряд-ли. Потрачу время и распишу почему поставила 4 звезды, так как сама часто полагаюсь на отзывы в Яндексе/Гугле при выборе места отдыха.
Номера.
В 2021 проживали в номере 1 категории. Скромный ремонт, ежедневная уборка. Специально брала самый высокий 6 этаж с видом на гору Бештау. Очень рекомендую: вид шикарный, глаз не оторвать.
В 2023 цена выросла существенно, поэтому решила обойтись номером 2 категории. Подумала, ну сильно хуже то не будет, куда уж скромнее... А нет! Номер прям сильно плачевный и грязный. В ванной вообще ни к чему прикасаться не хочется.
Питание.
Здесь вообще без вопросов. Стандартное, санаторное, вкусно (на мой субъективный взгляд), много, голодными не останетесь.
Лечение.
Что-то очень нравится, например, минеральные ванны, что-то не очень. Например, массаж, на который возлагались большие надежды, а в итоге оказался каким-то поглаживанием. Понятно, что очень тут зависит от специалиста. Но и факт того, что было назначено очень мало сеансов из-за нехватки персонала, тоже не красит впечатление об отдыхе. Ведь ситуация с нехваткой кадров в конце концов не должна беспокоить конечного потребителя, заплатившего 100% стоимости путевки своими кровно заработанными.
Расположение.
Отличное. Идти до бювета не долго.
Персонал.
Все очень приветливые, дружелюбные.
Итог.
В целом санаторий средний. Есть с чем сравнить. Оставил двоякое впечатление. Двумя годами ранее я осталась в восторге, поэтому и вернулись снова. А сейчас... Сейчас я просто посоветую не брать номер 2 категории и ехать не в сезон, чтобы точно попасть на все желаемые процедуры 😁
Разочарование и шок! Так бы я назвала пребывание в санатории «Эльбрус» Мы давали себе отчёт об уровне санатория. Приехали во второй раз 30.11.2023.Даже увидели положительные моменты. Питание стало значительно лучше, процедурами были довольны. Приехали мы втроем. Расселились в отдельных номерах.
Смущал запах в номерах. Но было еще тепло на улице и окна постоянно были открыты. Но все равно начался аллергический кашель. В столовой постоянно кто то говорил, об укусах насекомых.
После третьей ночи и у нас они появились. Да еще какие!!! Обследовали постели, а там то ли постельные клопы, то ли клещиСтало понятно откуда запах в комнатах. Их пытаются травить. Но бессистемно и потому безуспешно. Отпуск испорчен. Одежду пришлось обрабатывать, чтобы домой эту гадость не занести. От укусов продолжаем лечиться, пока безрезультатно. На ресепшен после нашей жалобы, нам сказали, что это комары «Три дня не кусали, а тут покусали» Дай им Бог… Директор даже не извинился. Делал вид, что впервые такое видит. Мерзко вспоминать!!! За свои же деньги нажили себе проблемы! Съездили поддержать здоровье…
Санаторий очень удачно расположен относительно скважин со Смирновской и Славяновский водой, выход прямо в парк и минут 7 ходу. Это важно для утреннего неспешного променада за водичкой. Есть и свой бювет, это в течении дня, когда бегаешь по процедурам и некогда. . Очень порадовала чёткая организация по приёму процедур, все расписано по дням и по времени. Внимательные врачи и медперсонал, никаких нареканий к ним нет. Питание достойное, по САНАТОРНЫМ ДИЕТАМ, если кому-то нужны разносолы, можно сходить в кафе, но тогда зачем ехать в санаторий? Недорого вышел нам и номер полулюкс с двумя комнатами, отличным расположением и приличным ремонтом. Однозначно рекомендую санаторий Эльбрус для посещения.
Читаю отзывы и думаю : это один санаторий или два разных? Настолько противоречивы отзывы.Конечно есть плюсы и минусы, но не так радикально все отличается. Вы когда берете путевку, вы же видите что это не пять звезд?Тогда зачем обливать грязью санаторий? Возьмите в пятизвездочный и не пугайте людей. Санаторий очень даже приличный.
Отдыхали в санатории с 29 июля по 7 августа 2023 года. Заселились быстро и раньше времени заселения. Номер был 1 категории. В номере был сделан ремонт. В день заезда завтрак в стоимость не входит. Процедуры были назначены в соответствии со стоимостью путевки. Процедуры все прошли, только в последний день циркулярный душ был отменен из-за отсутствия воды. На другую процедуру не поменяли, все было занято. Питание диетическое, не очень разнообразное. Сам санаторий снаружи требует ремонта, двор у санатория небольшой. Рядом находится парк с бюветами Славяновская вода и Смирновская вода. Парк красивый. Если спуститься по каскадной лестнице, то придёшь к озеру. В озере купаются. Ездили на экскурсии в Домбай и Грозный. И есть один большой минус это тараканы в номере.
Приятный санаторий , который находится непосредственно у входа в парк! Расположение на 5+. Персонал и обслуживание очень хорошее. широкий спектр оздоровительных услуг. Еда: голодным не останешься точно, разнообразно, вкусно, для тех, кто любит диетическое меню. В номерах чисто, уборка производится своевременно. Территория ухоженная. Санаторий времён СССР- нового ремонта и Мебели в номерах нет., но достаточно ухожено всё. В номере есть все необходимое
Классный лечебный санаторий. Отдыхали с супругой с 06.04.23 по 16.04.23.
Очень понравился график процедур и их качество. Время выставлено таким образом, что процедуры заканчиваются за несколько часов до обеда и можно провести время с пользой, прогуливаясь и изучая окрестности (а тут есть на что посмотреть).
Трёхразовое питание, настольные игры, шахматы, шашки. Это только малая часть того, что вас здесь ожидает.
Прямо в самом санатории вы можете записаться на экскурсию и провести время не только с пользой для здоровья, но и для досуга. На выбор есть: Чечня, Кисловодск, Ессентуки, Чегем, Пятигорск и многое-многое другое.
При санатории находится парковая зона и прогулочные терренкуры у подножия горы Железная. Особое внимание можно уделить Пушкинской галерее и столбам с загадками, на которых нужно правильно выставить строки и разгадать стихотворение. Так же из достопримечательностей есть "Каменное Яйцо", которое, по легенде, если сможешь раскрутить - то исполнится загаданное желание.
Помимо употребления минеральной воды, коей здесь в достатке для всех желающих, можно посетить дом музыки (ДК) находящийся прямо по соседству. А если и этого вам покажется мало, то в вашем распоряжении есть два местных магазина "Максим" в коих найдется и местное пиво и вино. Также вокруг множество магазинчиков и палаток с местной косметикой, грязями и сладостями.
10 санаториев из 10! Приеду ещё!
Территория не большая, можно сказать что её вообще нет, но спасает парк. Выходишь из калитки и ты в парке, воздух обалденный. Что касается внутренней жизни санатория, всё на должном уровне, очень хвалят лечение. Номера Союзовские но чисто и опрятно, кормят хорошо, развлекательная программа есть, минус то что нет спортивной площадки и может быть установить вместо лавочек качели. А так всё понравилось.
Самое удобное расположение, отличное лечение, разнообразные процедуры, хорошее вкусное питание, вежливый персонал, чистота и уют. Самое главное рядом парк, воздух чистейший, источники рядом и бювет в самом санатории
Отдыхаем с мужем в санатории много лет, приезжаем как к родным в гости, поэтому есть с чем сравнивать. Значительно улучшилось питание, вкусно и разнообразно. Особое спасибо за возвращение овощного бара, доступность и разнообразие каш и, конечно, за овсяной отвар!!! Эти составляющие правильного санаторного питания очень важны! Спасибо за приятный и полезный отдых!
После почти 20-ти часов пути на машине по прибытии в санаторий, уставшие, столкнулись с проблемой парковки, мест вблизи поста охраны перед входом на территорию не было вообще. Пришлось бегать семье по одному до службы приёма и размещения для регистрации, при этом администратор пояснила, что «где найдёте место, там и ставьте». Хотя на сайте санатория позиция парковка есть. И впоследствии прогуливаюсь мы ее даже видели.
Расположение санатория отличное, очень близко к курортному парку. Есть свой бювет с минеральной водой около столовой.
Кормят весьма сытно, хотя бывает посуда с трещинами (стаканы).
В номере при заезде пришлось двигать кровати (изначально бронировали с одной большой кроватью), при этом под ними оказалась пыль и мусор. А также раскладывать и застилать дополнительное место, которое также было заранее забронировано.
Территория санатория красивая, в цветах, много деревьев.
Номер и все здание будто из советских времён, тёплое чувство ностальгии - «как в детстве».
Такое ощущение, что персонал будто уставший.
Информирование о культурных мероприятиях практически никакое. На стенде около столовой перечень мероприятий на протяжении двух недель не менялся, и где именно эти мероприятия запланированы не указано.
Обслуживания отличное, персонал- вежливый, всё приятно, номера чистые, еда на 4 с минусом. Все однотипно и часто повторяется. А самое важное- бесподобный воздух, им ненадышишься! А природы ненасмотришься! Советую всем.