Отношение администрации заведения по отношению к своим сотрудникам, как к скоту. Если позволяют такок отношение к сотрудникам, то что уже говорить про отношение к посетителям. Оценка НОЛЬ! Не рекомендую!
Все понравилось. Стригла дочку 10лет. Очень густой волос и делали короткое каре. Мастер справилась на отлично! Волосы после мытья сами хорошо укладываются.
Делала маникюр по акции у мастера Инга. Пришла со снятым покрытием, из-за чего мастер мне сделала максимально лёгкое покрытие (база и 2 слоя цвета). Всё здорово, НО можно было бы позаботиться о том, чтобы покрытие на выходе было ровным, без "волн". На второй день откололся гель-лак. Пришлось идти на ремонт (спасибо, что исправили без доплаты). На ремонт попала к мастеру Анастасии, сделала с укреплением и выравниванием. В итоге, сейчас у меня один ноготок-идеальный, а остальные..как есть🤷♀️
Крайне сомнительное качество материалов, многие мастера с недостаточным опытом, но самое главное, клиентоориентированность на нуле!
Салон предлагает ведение клиентов, вип услуги при посещении нескольких мастеров. За 2 недели мы с мужем сходили на разные процедуры 5 раз.
В итоге мы проучили мужское окрашивание, которое заняло 2 дня и цвет так и не получился (зато нормальным прямым пигментом дома сделали за полчаса), затеки гельлака и врезающиеся углы на ногтях, и бонусом блефарит переросший в дакриоцистит после ламинирования ресниц. Лечу глаз уже 5 месяцев!!!
Но самое главное неизгладимое впечатление оставила администратор Екатерина. Неумение решать конфликтные ситуации, полное отсутствие эмпатии и культуры, уровень общения хуже, чем на рынке. Давно я не встречала такого отвратительного сервиса.
При всем при этом в салоне есть (или уже были) неплохие мастера, но их единицы!
Поберегите Здоровье и психику, не обращайтесь в этот салон!
3
1
A
Anonymous review
June 5, 2022
Отличный салон!!! Массаж шикарный, Анастасия просто волшебница, администраторы няшки!!! Одним словом - восторг!
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне-мастеру по маникюру. Всё было сделано качественно и быстро. Хожу с маникюром уже более двух недель и всё отлично! Татьяна мастер своего дела.
Хочу выразить благодарность мастеру по наращиванию ресниц Морозовой Татьяне. Прекрасный мастер, работает аккуратно, делает качественно, осталась очень довольна ее работой!!!!!
Так же огромное спасибо и большие рекомендации мастеру бровисту - Анна Лукина, хотите идеальные брови, записывыйтесь к ней!!!!!
Персонал вежлив и учтив. Стрижской осталась очень довольна. Спасибо мастеру Ольге!
Show business's response
A
Anonymous review
September 19, 2019
Всем рекомендую! Отличная команда профессионалов, приятная атмосфера, отдельное спасибо мастеру своего дела Ольге, за создание моего образа и отличное воплощение его в жизнь,теперь уже новую))) Удобно, что материалы, которые использовались остаются в базе и мне не нужно беспокоиться при следующем посещении. И плюс скидки. Я осталась довольна, все близкие и друзья оценили на "5" Спасибо Leo!!!!
Отвратительно покрасили за 5500 к тому же ещё пришлось 1300 за стрижку платить так как волосы не выдержали, как пришла шатенкой правда с рыдиной так такой и ушла но без рыжего.Когда сказала что в блонд нужно, сделали окрашивание на фольгу, пряди осветлили но по итогу ушла в своём цвете. Просто выкинутые деньги на ветер, обещеного ухода после окрашивания не было.
Я испытала шок!!!! Решила я зайти к ним в солярий.Сразу скажу, что была у них в солярии несколько месяцев назад. Но тут о ужас! Солярий из отдельного помешения с дведью, где каждому посетителю будет удобно, сами понимаете почему, переместился в зону ресепшен и диванов, где посетители ожидают... Он расположился за хилой ширмочкой, что высокая девушка сможет раздеваясь и намазываясь кремами наблюдать за входящими в салон и ожидающими посетителями. Ну или они за ней. Да ещё к тому же в салоне чёрный глянцевый потолок. Так что ширма в принципе ни к чему. Как можно предоставлять такого рода сомнительные услуги! Кошмар!
Пришла в салон позагорать ,заплатила (обычно солярий находится в отдельном помещении)
около ресепшена диванчики для клиентов ,сидит мужчина и там же находится солярий ,администратор достает ширму и говорит проходите ,ширма не устойчивая !!!!Зеркала нету ,то есть я должна переодеваться в коридоре ,где выход,дверь,холод и сидят люди ..Ужас .Я такого еще не видела .!
Мастер Сергей покрасил меня так, что я была в шоке, вместо блондинки у меня стали розовые волосы, а он говорит не волнуйтесь это смоется через пару раз, мало того, что меня там мурыжили почти 5 часов , так ещё и результат оказался ужасным. Жду теперь время чтоб хоть волос немного отрос. Не советую ни кому.
Здесь всегда вас обслужат очень хорошо, угостят вкусным кофе. Все работники очень приветливы, недорого что очень важно. Если есть возможность принять клиента без записи, никогда не откажут.
Хожу постоянно только в этот салон, причём на разные процедуры. Но на маникюр и педикюр чаще всего. Все мастера профессионалы, никогда не было нареканий к их работе. Всем рекомендую!
2
Show business's response
E
Eva Taran
Level 6 Local Expert
December 20, 2020
Маникюр с покрытием сделали быстро, точнее мастер, видно опытная лет за сорок девушка. Но ее поведение очень отталкивающее, все мои пожелания по форме и цвету-воспринимались так, буд-то я дура и не понимаю чего прошу-форму прошу, которую периодически делаю - говорит так будет не красиво, либо по ее сделать, либо и вовсе ногти под корень; цвет на такую длину и форму тоже не подойдёт🤦🏻♀️ в первый раз сталкиваюсь с таким поведением! И ладно бы качественно, но ногти по краю стёрлись через дня три, два на кончиках вообще отломались, хотя под гель-лаком всегда суперпрочные были! В общем неприятно(
5
Show business's response
Катерина Ясенская
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Самый ужасный маникюр гель-лак в моей жизни сделали здесь, мастер Весна. Накрасили неровно, лак скатался, попал на кутикулу, мастер снимала его машинкой 🤦🏻♀️ Качество обработки кутикулы можно увидеть на фото, маникюру 2 день. За всю эту красоту отдала 2 700 руб.
Пришла 4.01.19 по предварительной записи на механическую чистку лица за 880р (Френди, Биглион...) В итоге мне сделали комбинированную чистку и администратор Анна Сергеевна (так она представилась) предложила заплатить 1600р. Я, конечно, не согласилась. Узи-чиста по акции стоит 550р, механическая 880р, в сумме все равно меньше 1600р. В итоге, я и заплатила 1400р. Работой мастера Надеждой довольна, а вот развод на деньги и недоброжедательность со стороны администратора оставили осадок. Кофе и чай, как пишут многие в отзывах, ни разу не предлагали. Уже не первый раз хожу в этот салон, качество обслуживания мл стороны администраторов явно надо повышать. Очень неприятно!
На своём сайте салон позиционирует себя как премиум. По факту- эконом. Помещение и оборудование "потерто" временем, причём существенно. По ценам администратор подсказать не может, стоимость стрижки 5см ниже плеч вылилась в доплату. Причём изначально озвучили 1400руб ("базовая" стоимость стрижки без акций 1300 +100руб за длину), когда сказала, что по купону, доплата к базовой стоимости по купону составила 300 рублей. Где логика?! Предложенные самим же салоном акции не выполняются, никогда не знаешь, во сколько вырастет сумма к оплате. Зачем тогда проводить такие акции? Клиент, которого "надурили" один раз, второй раз уже не вернётся.
Была сегодня у мастера маникюра Инги. В полном восторге. Быстро, качественно и красиво. Вот что значит - работает профессионал! Спасибо. Приду опять обязательно.
Просто отвратительный салон,когда платишь вежливые,как только претензия сразу хамство!Сделала маникюр с покрытием гель лак ,стал облезать через три дня ,а цены космические!
Отличный салон, прекрасное обслуживание, милый и приветливый администратор (предложили мне чай, когда мне было грустно). Ольга Сергеева - парикмахер великолепный. Всем советую!!!
Доброжелательность и мастерство персонала, самые лучшие цены на услуги в нашем районе + бесплатная чашечка отличного кофе!!!! Хожу в этот салон и отдыхаю. Молодцы!