Elba Mebel
59 reviews
December 5, 2022
23.11.22 привезли долгожданный шкаф ,N 31294(1)д/87 ( ждали более 60 дней) 24.11.22г нам собрал шкаф Олег. Мастер отличный, золотые руки.Собрал
огромную конструкцию, состоящую из 3 шкафов( купе-2 створчатый, угловой и двухдверный 3×2 метра) .Если покупаете мебель в Эльбе, просите, чтоб ее собирал Олег!
5 звезд Олегу!!!
5
1
October 16, 2023
Хорошая компания, начиная от менеджера Виктории, которая оформляла наш заказ, помогла всё подобрать для спальни, заканчивая сборщиками. Приехали вдвоём, собрали всё быстро.
4
1
July 3, 2022
Заказали шкаф на Дмитровском шоссе 6 мая. По договору делается 60 рабочих дней. Менеджер нам сказала: не переживайте, через месяц сделают. Нет, не сделают. Ближайшую доставку( если не перенесут) обещали 12 или 19 июля. Обещания к делу не приладишь. Так что не ведитесь при покупке, что сделают быстро. Очень, очень долгое производство. Как только договор подписан, дальше ваши проблемы, звоните, узнавайте. Хотела заказать там тумбу под телевизор, но нет, ищу в других магазинах. Пока оценка-3, только из за надежды, что может сделают хорошо
5
2
August 2, 2023
Заказывали мебель, привезли вовремя, собрали и установили аккуратно. Мусор за собой забрали.
6
1
October 24, 2022
Компания не выполняет свои обезательства и с датами постоянно денамит с 30 августа шкаф делаю и до сих пор нет,не видитесь на их обещания им бы деньги с вас получить и прокрутить ,а о клиентах не думают .Привезли запчасти для комода так все коробки извазюканы грязью и повсюду следы от обуви просто ужас 🙈,как можно в таком состояние привезти клиенту !!
3
2
June 7, 2022
Компания в лице ИПшника, условия договора, особенно сроки - вообще космос, в обещанные даты кровать не довезли, ценник потом как оказалось тоже сильно завышенный, про качество судить пока не могу, жду доставку
4
2
September 23, 2020
В 2014 году была куплена кровать.
В процессе эксплуатации появились сильные скрипы, после осмотра, было установлено, что на подьемном механизме выгнуло крепление подъемника и погнулась металлическая планка. Так как прошло 6 лет, гарантия уже не распространяется, я обратился в компанию, для того, чтобы купить новый подъёмный механиз и здесь началось самое интересное...
Позвонив первый раз, мне в отделе сервиса сказали, что механизмов на мою кровать нет, так как у них изменились технологии и сейчас они совсем другие, нужно менять вместе с металлической рамой, меня это смутило и я ещё раз перезвонил, для уточнения, что именно изменилось, на что мне ответил уже другой сотрудник, из отдела рекламации, совсем обратное, что раму менять не нужно и механизм подойдёт.
Я снова позвонил, соединили с руководителем сервиса Дмитрием, он сказал, что направит мне мастера и тот скажет все точно. Мастер приехал и сказал, что ещё нужно менять и деревянный корпус вместе с рамой и подъёмным механизмом!
Ну получается почти всю кровать я должен купить заново...
Из этого следует, что данные кровати не ремонтопригодные и при поломке одного подъёмного механизма, я должен ещё купить почти всю кровать!!!
Компания изменила технологию производства, а покупатель должен остаётся со своей проблей в стороне...
5
2
April 8, 2023
Альтернатива Hoff. Подробности после доставки
4
1
April 27, 2020
Отличный магазин. Отличная мебель. Рекомендую
6
4