Здраству я 6 леть назвать заказывала мебель. Я остался доволен качеством мебели. Рукавоства Эльба Мебель чётко выполнено работы консультант очень приятные все подскажет посоветую. Я очень довольна 😊🤗
Пустя леть мы с мужем пришли в этом году заказывали мебель и мы очень довольны консультанты Маргарита нам помагла выбрать мебель доставка и сборка очень да волна осталась качество мебели очень даволная очень доволна что 6 леть назвать и ветом году Спасиба вам огромное за качество и сотрудников Эльба Мебель 👏👏👏🤗🤗😘😘
Заказывали шкаф-купе и кровать с матрасом дистанционно (134/22). Очень понравилось общение с продавцом, все объяснила, рассказала, помогла подобрать именно то, что мы хотели. Переводили предоплату 51%, было немного страшновато. Но мебель привезли на следующий же день и довольно быстро собрали. Качество мебели хорошее, цена соответствует! В целом, все сотрудники очень вежливые и все работают слажено. Качество на уровне! Шкаф-купе очень хорош по наполнению, есть доводчики, двери ездят очень плавно. В другой комнате стоит шкаф другой фирмы, более дешёвый, качество, конечно, не сравниться. От кровати вообще в восторге - матрас очень удобный, сразу стали лучше спать + есть подъемный механизм, внутри очень вместительная!
Покупала гостиную в Эльбе(Цдм г. Воронеж) Пользуюсь уже больше 6-ти лет. Девочки менеджеры профессионалы своего дела, подобрали по моему размеру и моим потребностям. От качества, я в восторге. За время службы не потеряла своего внешнего вида. Год назад вернулась и заказала матрас для дочки. Всем очень довольны. Рекомендую всем этот салон!!!!! Менеджерам, огромное спасибо, очень чутко относятся к каждому покупателю!!!
Спасибо вам за ваш профессиональный штат работников. Продавец Эльза и Виктория, работающие в Санкт -Петербуге Балканской площади, профессионально помогли нам подобрать мебель для нашей спальни. Мебель привезли точно в договоренное время и сборщики мебели приехали без опоздания. Мебель была собрана быстро и убрали за собой весь мусор, упаковки, пакеты.Оставив нам комнату в идеальном состоянии. Всем знакомым буду рекомендовать вашу фирму.
Покупали мебель для гостиной в Москве, в Roomer, январь 2020. Долго выбирали, даже был не удачный заказ в другой компании, мебель оказалась с браком . В Эльбе Протопопова Ольга очень помогла с выбором модели, размерами. Мебель изготовлена в срок, был небольшой дефект. Компания очень оперативно реагировала на наш запрос, предоставляла варианты. Чем очень выгодно отличается на фоне своих конкурентов. Отдельное спасибо Шашкину Дмитрию за решение всех нюансов при монтаже мебели.
Какие матрацы покупать НЕ надо.
Купили матрац в эльбе, по совету знакомых.
Первый успели поменять, потому что консультанты "отлично" помогли выбрать и он оказался слишком мягким.
Второй после таких же "отличных" советов консультантов взяли матрац тверже, с нагрузкой до 110кг. Через 8.5 месяцев, стало понятно, почему у эльбы гарантия всего 8 месяцев. После 4х переворотов и разворотов каждые 2 месяца, появились вмятины, которые абсолютно не восстанавливаются, при условии, что я не дотягиваю до максимальной нагрузки 20кг.
Советую даже не смотреть в строну данной компании при покупке матрацов.
PS. На фото две стороны матраца.
Pps. Также покупал анатомическую подушку, которая имела неприятный запах на протяжении 3х месяцев (именно подушка, не наволочка). Шею не держит от слова совсем, появились неприятные ощущения спустя неделю после сна, т.к. голова проваливается в центральную часть подушки.
Совсем недавно я стал счастливым обладателем кровати Сунна с подъемным механизмом и ящиком для хранения. Кровать мне безумно нравится , покупал в комплекте с матрасом . Доставки долго ждать не пришлось , привезли быстро и на следующий день уже собрали . Хочу отметить , что доставка и сборка были осуществлены в первой половине дня , за час отзванились , все качественно и оперативно , спасибо за это большое ! Особую благодарность хочу выразить сотруднику , профессионалу своего дела , за его внимательность , компетентность , качественную консультацию , ответственный подход , помощь при выборе и полное сопровождение при покупке товара начиная от консультации до поставки и сборке товара.Хочу пожелать побольше хороших клиентов,карьерного роста,высокой з / п и успехов во всем!!! Спасибо,спасибо,спасибо)) Буду с удовольствием рекомендовать своим знакомым магазин « Эльба Мебель »,за их качественный сервис и отличную мебель по приятным ценам!
Покупал в Подольске.
В конце октября прошлого года заказали с мужем мебель для спальни с глянцевыми фасадами цвета Капуччино в салоне в "12 стульях", секция 13А. Мебель сразу привлекла наше внимание лаконичным благородным дизайном и качеством. Очень понравилась работа продавцов, их профессионализм и неравнодушие, помощь с выбором, приветливость. Девушки нам очень помогли! Все вовремя доставили, качественно собрали. Мы сейчас очень комфортно себя чувствуем в нашей обновлённой комнате. Правда, есть одно "но". Металлические ручки Фрия имеют слишком острые края, можно пораниться.
Уважаемый руководитель!
Хочу поблагодарить вас за работу Ваших сотрудников в Санкт Петербурге, Купчино,мебельный центр 12стульев.
Около полугода назад приглядели мебель,к сожелению не смогли приобрести- по стоимости не укладывались. Хотя тогда Эльза и Виктория сделали все возможное чтобы нам помочь. И вот в " Черную пятницу" по прошествии полугода звонок от Эльзы - приходите у нас скидки! В общем провели у Вас в магазине пол дня набрали мебели в новую квартиру. Мы купили что хотели, а ни то на что хватило денег. Счастью нашему не было предела. Эльза,Виктория, спасибо Вам большое. Через неделю зашли узнать по поводу доставки- с пустыми руками нас не отпустили. Купили ещё столик. На следующий день позвонили дети - ищем кровать. Дорога известная к Эльзе в Эльбу. Результат: дети купили кровать.
Качество мебели, работа сотрудников доставки,отдела рекламаций сборщиков выше всяких похвал.
Высокий профессионализм сотрудников магазина Эльзы и Виктории доброе отношение к покупателям залог процветания фирмы.
Успехов!!
С уважением, Григоренко Олег Владимирович
9112369537
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2020
Сталкиваюсь с Эльба мебелью второй раз. В первый раз в 2016 г повезло, заказ был выполнен и вовремя доставлен. Решил сделать еще покупку, но тут столкнулся с проблемами с самого начала. Позвонил по телефону кол-центра и попал на менеджера Хващенко татьяну, которая попросила сделать быструю заявку через интернет. Несмотря на указанные на сайте сроки выполнения заказа 2-3 дня заказ был принят на срок 14 дней. Когда подошло время доставки, никакой информации о выполнении не поступило. После звонка предложили ещё подождать 2 недели, причем без каких либо гарантий. Отказался естественно. Избегайте покупок у этого менеджера в этой компании-берегите нервы!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2021
Прекрасный персонал именно в этом МЦ. Покупала у них практически всю мебель. Очень довольна, рекомеедую
Добрый вечер кто читает мой отзыв про компанию Эльба Мебель.
Товарный чек 85/100 от 09.01.20
Менеджер проекта Анна
Доставка Александр
Сборка и монтаж Александр
Хочу поблагодарить компанию за
предоставленную возможность пользоваться продуктом компании. Начиная с момента начала
проекта и заканчивая основным приемкой -осмотром и сборкой мебели ,я не испытал волнений и негативных эмоций. Своевременное оповещение о готовности заказа, бережная доставка , отличная и аккуратная сборка .Молодцы!!!!!!!
Покупала мебель на Автозаводской. Обходительные и грамотные сотрудники, всё посчитали, нарисовали, дали скидку. Заплатила сразу 100%, доставили в оговоренные сроки, сборщик вежливый, мусор вынес за собой. Вообще нет аопросов к данной организации. Спасибо огромное за красивую ТВ зону и качественную мебель.
30 октября в салоне на Шостаковича приобрели комплект мебели для гостиной, т.к. менеджер оказалась не компетентной, сделала оригинальный макет, скомплектовать на производстве его не могут уже 3 месяца!!! Сегодня 4 февраля- тумба без ящиков, и столешницы. Очень не советую эту контору!!!
Покупали комплект спальни: кровать с матрасом, шкаф, 2 тумбы и комод. 26 декабря внесли 50% предоплаты. После нового года внесли оставшуюся часть. Мебель привезли 25 января. На следующий день собрали. Шикарная мебель, выглядит очень богато и благородно.
Покупала спальню и туалетный столик. Очень довольна!
Доброжелательный персонал, качественная мебель, всё в срок
Show business's response
HODL
Level 21 Local Expert
April 12, 2019
Приехал в магазин, внёс 100% предоплату 60 тысяч за матрас+кровать+тумбочки. Сказали через недель привезут. За несколько дней до даты доставки мне позвонили из магазина и сказали что они напутали с ценой и мне нужно доплатить ещё 15 тысяч. Очень странная контора ! Зря только время потратил ! НЕ советую !