Салон просто супер!!!
Отдельное спасибо хотелось бы сказать мастеру по педикюру Екатерине Уваровой!!! Очень приятная девушка, а так же профессионал своего дела 🥰
От любви до ненависти один… год?) при открытии салона всё было хорошо: приветливый персонал и хорошее качество услуг. Сначала радовалась качеству, удобству про 4, а то и 6 рук)) потом потихоньку стало расстраивать: ресницы держаться перестали, длинные ногти мастера делали так, что они клевали… Решила не расстраиваться, перестала ходить. Год назад нужно было срочно записаться на маникюр, так как мой мастер был в отпуске. Записалась за неделю, накануне маникюра, вечером, поступил звонок от администратора с отменой записи по причине заболевания мастера. я всё понимаю, всякое может случиться, однако неприятно, что фактически за ночь до процедуры её отменяют. Записаться к другим мастерам в другую студию за ночь? Лично у меня получилось, но просто повезло. В очередной раз разочаровала студия, но буквально несколько дней назад (суббота 15 часов запись, в это же время подтверждение смс-сообщением) решила попытать счастья (или наступить на старые грабли?) и онлайн записалась в данную студию на наращивание ресниц на четверг 17:00.
В среду в 11 часов мне приходит сообщение от студии «Анастасия, добрый день! Вас приветствует студия маникюра Elastic Nails на Бородина 2Просим подтвердить Вашу запись на завтра на наращивания ресниц в 18:00. (запись была на 17.00, просьаб подойти к 18.00, т.к сайт некорректное время указал) Заранее благодарны».
Я ценю своё время, а также планирую его. Казалось бы, разница всего час, но!
1) проблема с сайтом - проблема студии, а не клиента.
2) если уж у вас произошла проблема с сайтом, то насколько не уважительно к клиенту уведомлять его об этом за сутки.
3) час - это не долго, но закончить процедуру в 19 часов или 20 часов - может быть принципиальным вопросам для ваших клиентов. Кто-то за этот час успевает еду приготовить, кто-то в зале потренироваться подольше, кто-то поработать вечером.
4) и вновь квест - найди за сутки студию, куда возможно записаться на то самое время, которое было запланировано почти неделю назад.
Итого: не рекомендую)
В этой студии я была неоднократно. Место очень популярно, запись всегда плотная.
Я была на маникюре, педикюре и наращивании ресниц в 6 рук. Что могу сказать. В общем и целом это экономит время. Но мне каждый раз страшно было пошевелиться, потому что мастер по наращиванию ресниц работает с глазами, и от любого движения (а особенно от опила стоп) можно было бы случайно получить пинцетом в глаз.
Мастером маникюра у меня была Ксения. Это настоящая фея! Стойкость маникюра побила все мои рекорды! Ни единого скола 25 дней! Для меня это очень круто! Очень лёгкая рука у Ксении, никакого дискомфорта не было во время маникюра.
Мастером педикюра у меня была Мила. Педикюр держится до сих пор как новый! Процедура прошла легко.
А вот наращивание ресниц меня расстроило. Через 14 дней на глазах не было ни одной реснички. Да, у мастера лёгкая рука, да, результат был отличный, но срок носки никуда не годится. Всегда носила реснички по 1,5 месяца, а тут как то расстроена.
Спасибо за вашу студию и за вашу любовь к своему делу!
Работают не на качество, а на количество .
Записалась в салон ,в спутнике, к бровисту Дарье. Начав процедуру , мастер не задала никаких уточняющих вопросов по форме и цвету, просто молча начала делать брови. После двухминутного молчания ,я объяснила мои пожелания. Дарья кивнула и дальше ,продолжила работу.В итоге, сделала все совсем наоборот, оправдываясь , что к вечеру брови станут темнее. Занято это все минут 15-20. Все это время, мастер очень сильно торопилась , говоря администратору, что её уже ждут.
В итоге, на следующий день хна с кожи смылась совсем( обычно держится дней 5) .
Я понимаю, что бывают разные ситуации в жизни. Но в данной,у мастера было что-то запланировано ,и перед этим она хотела быстренько сделать работу.
Я считаю , это безответственное отношение к своим клиентам. Ожидала от данного салона большего.
Очень понравился мастер.Милая,воспитанная девочка.Аккуратная,уверенная,в тоже время предупредительная и внимательная.Дарья,респект!
Мы с ней на связи.Обязательно нанесу видит в салон снова!
Все супер! Персонал-мастера, обстановка, материал с которым работают. Приятная музыка. Чай, кофе, конфеты, вода, если придешь с ребенком, то администратор его заинтересует, пообщается, даст порисовать, напоит чаем. Спасибо! Классно!
Более того, сэкономить время можно, сделав одновременно в 4 руки 2 процедуры. Процветания ВАМ! Единственный минус, была записана к одному мастеру, вышел другой. Это было один раз. В остальном рекомендую, сама тоже сюда попала по рекомендации младшей сестры!
Уютный салон, вежливые девочки, результат отличный.
И
Ирина К.
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Неплохая студия ногтевого сервиса, но важно найти «своего» мастера:)
Хожу в салон на Бородина к Татьяне Богомоловой, очень довольна!
Рекомендация управляющим салона: хорошие пылесосы для педикюра! Если одновременно работают два мастера, то задохнуться можно от спила:(
Приятный салон,комфортная атмосфера,за 990 рублей так вообще супер. Девочки хорошие,но не все. Для меня лично важно,что можно попасть в любой день и в любое время. Это очень удобно. Делаю у разных мастеров. В целом довольна.
Обслуживание всё хуже и хуже. Записалась на сайте, за день до даты весь день ждала подтверждение, но так и не дождалась. Пришлось дозваниваться самой. В семь вечера запись мою подтвердили по МОЕМУ звонку. И на следующий день в 9 утра, когда я пришла мне объявили, что запись моя слетела, сразу после моего звонка, но администратора ничего в этом не смутило и записали другую девушку. Учитывая, что прилично маникюр делать стали только вип мастера, то рекомендовать этот салон не буду от слова совсем.
Хожу только туда! Мастер Татьяна моя волшебница, каждый раз ухожу от нее в хорошем настроении и с красивыми ноготочками.
Наталья
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Сама живу на Светлой 14. Очень нравится салон. Мастер Арина супер, делает все качественно и идеально, только к ней и хожу всегда. Также хочу отметить Лариса и Альбина делают педикюр отлично. Всегда доброжелательные. Администратор Оксана всегда доброжелательная и внимательная. Вообще все супер.
Ужасный сервис. Написала о проблеме, в итоге прочитали и не ответили. Просто деньги на ветер и испорченное настроение перед Новым годом.
В этом салоне вечно, что-то не так и все абсолютно все равно на вас.
В спутнике никогда никаких проблем не было.
Очень плохое качество выполненых работ, очень плохо делают маникюр, про петюдикюр вообще отдельная история, делают только видимость что делают что то! С дизайном тоже проблемы возникли, не всё мастера умеют работы кистью
На столе не работала вытяжка. В ней остатки мусора (спил ногтей, кожа, ногти) предыдущих клиентов. Смотреть противно. Лампа для сушки грязная, аппарат для маникюра грязный, флакон с обезжиривателем весь в грязи. Еле дождалась когда уйдут соседние клиентки. Пригласила администратора. Вытяжку закрыли полотенцем, флакон заменили. Маникюр в итоге с мусором под слоем финиша. Вобщем как минимум к этому мастеру Екатерине - ни ногой
Очень понравилось в салоне на ул Мира !Вежливые сотрудники ,аккуратное отношение к работе !!!Никаких Ты!!!Относятся и разговаривают с уважением !Администратор,дезинфицировала все поверхности (я мед.работник,поэтому сразу это заметила )!Спасибо за ваш труд !