Elanda
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
344 reviews
April 15, 2024
Добрый день! Хочется поделиться своими впечатлениями от посещения центра спа и косметологии "Эланда". Впервые я пришла в этот центр несколько лет назад и до сих пор остаюсь его клиентом:) Здесь я проходила консультации врача косметолога-трихолога Шитихиной Екатерины Николаевны, пробовала на себе разные процедуры для здоровья и эстетики, - криомассаж для волосистой части головы, разные виды эпиляции. Очень нравится посещать это место, здесь царит атмосфера заботы и красоты. Если специалисты задерживаются, девочки на ресепшн всегда предлагают чай или кофе, а если случается форс-мажор по оказанию процедуры, предлагают сделать другую.
1
2
February 9, 2023
Пользуюсь услугами СПА Салона ЭЛАНДА С момента открытия. Заслуживает самых высоких оценок. Комфортная и уютная обстановка. Чистота на самом высоком уровне. Девушки на ресепшене очень вежливые и внимательные. Встретят и проводят. Абанина Мария Александровна большой специалист по уходу за кожей. Пользуюсь ее услугами с 2015 г. Результатом ее работы за все это время оставалась довольна. И Вишенка на торте - клиентам предоставляют бонусы. Всему персоналу -Спасибо за вашу работу..
3
August 2, 2024
В этом СПА была второй раз в июне, был подарок от мужа (сертификат). Ну что сказать, деньги берут не малые, к сожалению в мой этот прием не работал хамам, никто меня об этом не предупредил! Сотрудницы бегали туда сюда с бельем, к сожалению расслабиться не получилось! Самый большой минус это грязный бассейн, его хоть раз у вас чистили как положено!? На плитке уже в бассейне образуется как плесень или налет какой-то. В хаммаме и бассейне пахнет затхлой водой. В первый свой поход я конечно такого не наблюдала. Из плюсов появились безешки к чаю и как всегда замечательный массаж.
4
1
November 3, 2023
Замечательное место для отдыха и восстановления. Массаж - настоящий подарок для тела и души. Высокий уровень сервиса. Внимательный, аккуратный, обходительный персонал, чувствуется, что о клиенте здесь заботятся, что даже тапочки одевают, чтобы мы не напрягались :)))))
1
2
March 27
Есть процедуры на аппаратах, которых нет в других салонах города. Вежливый персонал. Красивая клиника .
January 13
Записалась на определенное время через сайт, на что пришла в календарь отбивка. Перезванивала администратор, утверждала, что время у меня другое, через пару дней опять перезвонили и попросили перенести на другое время (на изначально правильное). Косметолог не показала ни один препарат, не проговорила даже название. После процедуры никакой чек и наименование процедур мною сделанных не дают. В слову, еще удаляла нарост на лице и после того, как корочка сошла нарост оказался на месте)) Цены, по моему мнению, на порядок выше других более хороших косметологий.
2
March 20, 2024
Потенциальным клиентам спа рекомендую предварительно изучить сайт и профили данного заведения в соц. сетях , так как от администратора вы полноценной информации получить не сможете. Я записалась на спа комплекс с утра , хотелось отдохнуть и расслабиться, мне сказали что , входит 1 час термозоны , предупредили , что я там буду не одна , но не предупредили что там будет двое маленьких деток, которые естественное вели себя как дети - шумели , плескались в бассейне ( релакс не удался ) и еще не предупредили что термозона это акция , и что еще есть акция в утренние часы-30%) и что я могла выбрать оказывается. И хаммам кстати в спа процедуру и так входит и там действительно релакс , потому что ты там один . Спа оператор , был хорош - Наталья спасибо. В целом , чисто , красивый интерьер , но клиентоориентированность однозначно хромает. И еще интересный факт , я увидела информацию по акциям , которую изложила выше , когда уже пришла домой и зашла в инстаграм посмотреть профиль Эланды , и написала в сообщениях недоумение по поводу работы администратора и работы с клиентами , мне ответили, сказали перезвонит старший менеджер , но увы..
6
February 21, 2023
Интерьер на высшем уровне. Чистота идеальная. Обслуживание и приветливость персонала тоже на высоком уровне. Администраторы предупредительные.
Есть система бонусных баллов.
Обращалась за маникюром без покрытия , аппаратным массажем и к косметологу.
Косметолога пришлось поменять. Были допущены ошибки. «Безобидный» пилинг стянул мне всю кожу. Лечила недели три у другого косметолога этого же центра. Не этот бы случай, придраться не к чему . Но оценка уже не 5 .
October 6, 2023
Настоящий кусочек рая в городе. Уютно, красиво, чисто и очень атмосферно. Широкий спектр услуг по уходу за собой. Большой выбор спа-программ. Спа зона очень красивая, персонал доброжелательный! Есть всё для полноценного отдыха!
1
1
February 12, 2024
Добрый день.Хочу выразить большую благодарность специалистам спа комплекса"Элланда".Они большие профессионалы в своём деле начиная с ресепшена и до специалистов в каждой области косметологии.Большое им спасибо за проведенную работу,за профессионализм и за атмосферу подаренную мне.
December 4, 2024
Уютная атмосфера , вежливый персонал . Профессиональные мастера .
November 20, 2023
Очень приятное, атмосферное место как для расслабления, так и для всевозможных косметических процедур. Хамам, сауна, бассейн, скрабирования, обёртывания, всевозможные массаж и конечно чайпитие! Если хотите отдохнуть от суеты и расслабиться, то это идеальное место!
2
March 18, 2024
Записывалась на прием к врачу через их официальный сайт, чтобы «подтвердить» запись они перезвонили через неделю, сообщили, что у них не грузится информация к какому конкретно врачу я записывалась. Я сообщила им, на что они ответили, что к данному врачу запись плотная, внесут меня в лист ожидания, и когда конкретно я к врачу попаду -никому неизвестно. Еще сказали, что накануне перед моим приемом, который то ли состоится, то ли нет, они позвонят. Но звонка я от них так и не дождалась! Соответственно и к врачу не попала!
Не думаю, что это хорошее место.
Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила.
Зачем создавать тогда сайты для записи, если они бесполезные ?!
Кошмар, беда- беда огорчение!
4
January 23, 2024
Приятная расслабляющая атмосфера, дружелюбный персонал. Интерьер красивый. Покупали сертификат на спа процедуру, подарили час в термальной зоне. Все чисто, постоянно убираются.
2
2
February 28, 2024
Сами думайте, идти в этот салон на маникюр с покрытием, или нет.
Я была там впервые на маникюре 11 февраля 2024г. В надежде, что в таком дорогом салоне для нашего города, смогу найти своего мастера и ходить постоянно. Мне сделала мастер Елена. Через 3-4 дня отвалилось. Меня перезаписали через неделю на ремонт, делала вроде Евгения, имя подзабыла. Сделала за час нюдовый. Не отходила даже 2-х недель. Все отвалилось. Фото присылаю
Салон нравится, конечно, но на маникюр и педикюр я ходить туда не буду больше
При том, что я до этого ходила к другим девочкам вне этого салона. У других держалось хорошо, а в этом салоне мне начали лечить, что это у меня такая ногтевая пластина и, что мне необходимо сделать перерыв и не делать покрытие
8
1
March 7, 2024
Хорошее впечатление сменилось плохим, к сожалению.
Трихолог назначила средство, которое нужно втирать в кожу головы, как минимум пол года. Я изучила о нем информацию, как удалось узнать, его сняли с производства, я сообщила об этом трихологу, на что был получен ответ, что это все слухи и средство будет в дальнейшем. Ок. Я поверила, потому что хочется доверять специалистам, которым доверяешь своё здоровье, и вот, спустя 3 месяца лечения, нужного мне средства больше нет.
Видимо нужно было избавиться от остатков и мне не повезло, к сожалению. Зачем изначально было предлагать средство, которое вывели из производства? Мне не жалко денег, мне жалко время потерянное, потому что 3 месяца прошли просто на смарку, нужно опять менять средство, опять ждать как минимум 3 месяца чтобы посмотреть результат.
Я, к сожалению, не смогу дальше ходить к специалистам, которым больше не доверяю. Пришлось в срочном порядке искать другого трихолога.
Вам решать, ходить сюда или нет. Я точно никому не порекомендую и сама не приду
4
2
July 17, 2023
Много лет пользуюсь услугами косметологов нашего города, посещала разные известные центры косметологии, но Эланда, бесспорно, лучший!!! Отличный сервис, граммотные сотрудники, прекрасная обстановка и просто все всегда на высшем уровне! Спасибо Вам за Ваш труд! Вы-лучшие!
2
1
August 26, 2024
Первый раз побывала в Эланде. Все очень понравилось, обслуживание отличное. В этот день было мое день рождения, поэтому отлично расслабилась!
1
March 18, 2024
Была на приеме у косметолога Абаниной М.А. Осталась очень довольна обслуживаем и процедурой. Врач грамотный специалист приятный в общении. Цены конечно высокие, но и обслуживание на высшем уровне
1
January 26, 2023
Хожу в Эланду с момента её открытия. Самое любимое место - это ногтевой сервис и замечательная Елена Давыдова. Большой профессионал своего дела, очень тактичный
и душевный человек, делает посещение салона максимально комфортным и приятным. Всегда учитывает индивидуальные особенности организма и может посоветовать и провести не только эстетические процедуры, но и лечебные, такие как педикюр на основе лечебной израильской косметики Карт. Покрытие носится максимально долго даже на отросших ногтях.
Также хочется отметить работу ресепшена. Девочки-администраторы максимально вежливы и тактичны.
Была также на уходовой процедуре для восстановления волос Керастаз, очень понравилось, что во время работы мастера с волосами над мойкой клиент лежит в массажном кресле, в результате чего нет дискомфорта от запрокинутой назад головы. Бармены готовят прекрасный чай и кофе, что позволяет дополнительно получить удовольствие во время процедур.
Однозначно, рекомендую это место, эстетично, приятно, высокий уровень сервиса и качества услуг!
1
1
April 17, 2024
была на проколе ушек , все понравилось, огромное помещение, очень уютно , светло , компетентные врачи , и повторно приняли без проблем нашли и подобрали удобное время для меня
1
1
March 5, 2024
Посещение спа было подарком себе в честь наступления Весны. Понравилось всё! И термальная зона, и спа-программа, которая включала скрабирование, обёртывание, массаж. Отдельное спасибо персоналу - Влада🔥
1
May 11, 2024
Самый лучший салон! Безумно люблю, каждую процедуру в данном заведение! Особая любовь посещать в свой день рождения, много бонусов и приятных подарков!
1
1
January 17, 2024
Прекрасное обслуживание, пока ждала своего мастера предложили вкусный кофе, здание салона в центре города, очень приятный персонал, маникюр понравился быстро и красиво
2
October 23, 2023
Замечательное место , нравится ходить на Spa процедуры.
Комфортно,чисто, уютно.
Замечательные тактичные мастера , и спасибо администраторам девочкам за приветственные встречи !
1
April 17, 2024
Была здесь не раз, ходила на спа-программу, сейчас хожу на лазерную эпиляцию. Обслуживание на высочайшем уровне, классное место, я в Эланде отдыхаю душой и телом 🩵
1
1
February 13, 2023
Отличная клиника косметологии, прекрасный персонал, обслуживание на высшем уровне, интерьер и стерильная чистота радует глаз, туда хочется возвращаться) Услуги оказывают лучшие специалисты, которые подходят к проблемам каждого посетителя индивидуально! Спасибо руководителю и сотрудникам за такой ответственный подход к работе!
3
1
March 9, 2024
Поход спа, после которого вы получите обморочное состояние и отравление хлором.
09.03 посетили термальную зону с супругом. Бронировали на 2 часа, в итоге еле выползли из спа через час. В термальной зоне напрочь отсутствует свежий воздух, в помещении душно, нечем дышать, и хлорка в воздухе от которой впоследствии болит голова и тошнота, вот что мы получили посетив комплекс за свои деньги. Муж почти сразу пожаловался, что душно, я не сразу заметила. В итоге спустя 40 минут мы уже оба были в предобморочном состоянии, сократили свое посещение на час и добравшись до дома боремся с последствиями.
Больше сюда ни ногой, крайне не рекомендую.
К слову, посетители, которые были с нами отметили тоже самое.
4
July 28, 2024
Безумно понравилось всё, и сервис и атмосфера и отношение к клиентам!! Однозначно буду посещать этот салон,и рекомендую всем!!
3
April 17, 2024
Здравствуйте!Все рекомендую этот замечательный салон .
Идеально все :персонал ,обслуживание ,мастера и атмосфера !
Хожу часто ,на разные процедуры .
1
1
January 17, 2023
Волшебное место для того , чтобы расслабиться душой и телом. Прекрасные спа программы на любой вкус . Особенно хочется отметить ногтевой сервис! Очень быстро и невероятно качественно! Очень рада, что есть такое место в нашем городе, где можно расслабиться и привести себя в порядок! Постоянные акции делают посещения еще более приятными;)
1
1
May 30, 2023
Лучшая Клиника косметологии, отличный персонал, обслуживание на высоте. Стильное, уютное место. Такого в нашем городе больше нет! Специалисты высшего уровня. Чисто и уютно, мне очень понравилось!
2
1
November 3, 2023
Один из самых достойных СПА салонов в городе, поэтому не первый раз пользуюсь их услугами. Очень внимательный и вежливый персонал. Большое количество услуг и программ по уходу за лицом и телом. Недавно попробовала новую спа-услугу - СПА-капсулу. Расслабление и уход 2в 1. Осталась очень довольна!
1
August 7, 2023
Добрый день всем гостям.
С радостью делюсь отзывом о посещении Спа-Центра и Косметологии "Эланда". НА время своего короткого отпуска я решила посетить такое место, в котором есть совершенно "волшебный" комплекс = бассейн + сауна + хамам + комфорт + удобства + сервис. Обычно я это получала это в отелях Турции с пакетом "Все включено", либо в крупных городах России. И была очень приятно удивлена, что в нашем городе есть место, где есть все , что нужно для полноценного СПА-релакса, причем на достойном высоком уровне. От посещения я осталась в восторге. Час пролетел за 10 минут. Невероятный бассейн с гидромассажем , хамам , в котором очень комфортно находиться - и согреваться, и спокойно дышать - одним словом, наслаждение , польза и удовольствие. Я намерена посетить Спа-центр еще много раз , рекомендую друзьям и коллегам.
1
August 7, 2023
Замечательный СПА салон. Посещаю регулярно. Делаю маникюр, педикюр. Недавно была на укладке. Работают профессионалы своего дела. К тому же приятная бонусная программа. Персонал внимателен и всегла чувствуешь себя окружённой заботой и вниманием!
February 9, 2023
В центр spa«Эланда» хожу около двух лет.
В основном хожу к косметологу Абаниной Марие Александровне.
Очень приятный человек и отличный профессионал.
Очень довольна не только процедурами , но и бонусом в виде хорошего настроения от общения с доктором.
Так же бываю в парикмахерской, в spa на массаже и педикюре , никаких претензий , кстати угощают отличным кофе .
Очень приятно находится в стенах этого салона, и получать полное удовлетворение на свои запросы, рекомендую!
1
June 9, 2024
Очень понравился массаж и прогревание в кедровой бочке! Очень красиво! Чувствуется что сделано женщинами для женщин, это шикарно
1
August 26, 2024
❤️❤️❤️Очень понравилось, и обслуживание, и персонал, и мастер
Ходила по подарочному сертификату, лучший подарок 💝
2
February 6, 2023
Хотела поделится своим отзывом о Спа центре Эланда . Отличное место для отдыха и процедур ! С самого входа Вас встречают очень приветливый персонал ! Всё очень подробно объясняют , показывают . Сама обстановка внутри очень уютная и комфортная ! 🌸 процедуры сделали быстро и профессионально ! После процедур в баре спа центра можно выпить вкусного чая !
1
August 16, 2023
Ужасный салон!
Подарили сертификат подарочный на 6500 жене. По определенным обстоятельствам решила вернуть деньги! Заявку жена подала 15.04.2023. отказали.
Потом пригласили на возврат денег покупателя сертификата. И в день написания заявления покупателем, подругу и жену на разговор пригласила Екатерина Александровна «директор» по факту управляющая. Очень хамское отношение!
Всячески пыталась надавить на подругу, что она не удосужилась ознакомится с правилами возврата сертификата (типа возврат сертификата возможен в 14ти дневный срок) и какая она плохая подруга раз не может подарить подарок, чтобы его не возвращали! С женой вообще отказываются разговаривать, только в письменном виде.
Подруге в итоге отказали ссылаясь на внутренний устав.
Сегодня подруга звонила, чтобы предоставили информацию в письменном виде отказ, так как жена начала дело в суде. Заявление подруги от 03.05 даже еще не рассматривали!!!
Просто так Екатерина Александровна звонит и лапшу на уши вешает, чтобы люди отказались от возврата и использовали деньги.
Не смотря на всю красоту салона работают там просто люди с рынка. Кошмар! Этому учреждению законы не писаны. Живут в 90-х.
Не советую туда идти никому! Особенно вносить предоплату за не полученные еще услуги!
В продолжение отзыва от Екатерины Алексеевны Ивановой на дату 16.08.2023.
Заявление так же написано от покупателя подарочного сертификата на дату 03.05.2023 о возврате денежных средстве с приложением справки об оплате. Заявление до сих пор не рассмотрено! Возврат денежных средств не предусмотрен в данном салоне что нарушает закон о защите прав потребителей и ГК РФ! Сотрудники дурят головы покупателей вынуждая их отдавать денежные средства и обязывают пользоваться их услугами без возможности возврата денег.
Судебный процесс о взыскании денежных средств на дату 16.08.2023 до сих пор продолжается, так как салон Эланда находит любые причины для переноса заседания и не появляется никогда на заседании.
4
3
June 19, 2023
Посетили термальную зону салона с мужем впервые.Комфортная и уютная обстановка,красивый интерьер,доброжелательные сотрудники оставили самые приятные впечатления.Планирем в дальнейшем посещение данного комплекса.
3
1
November 11, 2022
Были первый раз, прокалывали ушки дочке 2 лет. Все понравилось! Встретили, проводили, все показали, рассказали! Доброжелательные и милые девушки на ресепшн! Косметолог Екатерина - прекрасный мастер, познакомилась и поговорила с дочкой, провела процедуру супер! Ждала что ушки болеть будут - четвёртый день идёт и все хорошо, как родные серёжки!
Интерьер конечно вау! Везде бело, светло, идеально чисто! Обязательно вернусь на другие услуги!
3
2
May 10, 2024
Аппараты только оригинал. Это так радует! Приходишь за результатом и уходишь с ним же. Делала и еще пока делаю лазер. Бываю в городе раз в 6-7 мес. и вот даже с таким графиком лазер работает! Это и говорит о качестве и профессионализме!
May 21, 2024
Очень понравилась термальная зона! Хамам чудесный, бассейн с гидромассажем и подсветкой. Ходили пару раз с семьей, все довольны! Вежливый персонал, все чисто и приятно! Обязательно придем еще
August 11, 2023
Обстановка и вообще все в центре продумано до мелочей. Потрясающий хаммам, кокосовое масло которое реально не пахнет, массаж не просто поглаживающий а офигенный. В общем я обязательно приду еще раз
February 13, 2024
Муж подарил на день рождения спа-процедуры. Вежливый персонал, при покупке спа-комплекса термозона в подарок, приятно порадовали в день рождения, сделав скидку. Рекомендую.
1
August 22, 2023
Сегодня были с дочкой в Эланде ( в г. Ульяновске,на Спасской) в термозоне и по подарочному сертификату на общем массаже у Инны. Люблю ручной массаж и переодически его делаю, но так хорошо и профессионально за час мне проработала все зоны только она! Инна больше, чем профессиональнал своего дела, и в следующий раз с удовольствием приду в Эланду чтобы попасть в золотые руки Инны! Спасибо огромное за перезагрузку, кайфовый и в то же время лечебный массаж!
February 11, 2023
Прекрасное место для отдыха.Внимательное чуткое ведение клиента на каждом этапе. Вежливый квалифицированный персонал. Отличные мастера SPA . Особенно хочу отметить мастера Елену! Сервис на высоком уровне! Благодарю за отдых всю команду
1
December 6, 2023
На высшем уровне!!!
Как только открываешь дверь,то попадаешь в зону комфорта,красоты и удобства.
Приветливый персонал,внимание к каждому клиенту как к гостю.
СПА-центр высшего уровня,продумана каждая деталь в сервисе .
1
June 13, 2023
Замечательный сервис, персонал вежливый , приветливый ❤️я пришла в свой день рождения, утром на маникюр . Мастер если не ошибаюсь -Светлана , порадовала меня приятной беседой и красивым маникюром . Было приятно начать свой день с салона красоты. Мне еще и подарочек крутой подарили))) так далеко не у всех. )
1
1