Абсолютно бестолковое, почему то запрашивают доступ администратора к имеющимся аккаунтам, либо требует создать новые рекламные кабинеты , зря только перевела туда оплату, теперь у них зависли деньги, второй день жду ответа от бухгалтерии
Заказ у них настройку контекстной рекламы для АН. Руководитель проектов полностью провалил внедрение и после ее работы лид стоил от 25 до 35 тыс рублей. Ни одно агентство недвижимости работать с такой ценой лида не может. Общался с выше стоящим руководством, тоже ничего внятного объяснить не смогли.
Очень полезный вебинар. Много ценной информации. Особенно благодарю за обоснование всех рекомендаций: почему именно так, а не иначе! За разбор возможных ошибок.
Проходил онлайн марафон от компании Elama с Евгением Чичериным менеджером по работе с ключевыми клиентами «Авито».
Марафон Авито от А до О: оформляем профиль и объявления для продажи услуг
Очень полезный марафон как для юридических так и для физических лиц.
Сам являюсь Авитологом, с удовольствием посмотрел, повторил материал, задал вопросы спикеру Евгению.
Спасибо за марафон всему коллективу Elama и Avito.
В компании елама вообще не понимают когда можно заниматься обзвоном. Позвонили в 9 утра и как ни в чё не бывало, у вас вообще нормально с тем в какое время можно звонить с рекламными рассылками??
Абсолютно неклиентоориентированная компания. Наряду со своей платформой предлагают услуги агентства и здесь начинается полная жесть. Звонят разнообразные то ли менеджеры то ли операторы которые путают что им переслали и что заказчику нужно. С трудом разобравшись некий аккаунт менеджер заставляет заполнить ни к чему не обязывающий странный бриф. Затем проходит неделя, ноль реакций, пишу все ли нормально, когда ждать ответа, мне прилетает - нужен созвон для уточнения брифа, предлагаю сразу же созвониться но мне говорят нет только по зуму специалист будет вам что то там демонстрировать 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️. Хорошо пишу - давайте созвон, ах вы уже припозднились с подтверждением давайте через 3 дня(!!!!)
Руководство elama вы в своем уме??? Нельзя так с клиентами, если вы решили развивать этот бизнес юнит, убедитесь пожалуйста что у вас вменяемые менеджеры, которые понимают что нужно клиенту и будьте добры дать им бизнес ориентированные метрики. А то получается на вебинарах горазды рассказывать про все прекрасное, на словах ты Лев Толстой, а не деле ### простой.
И главное! Мне никто не компенсирует время которое я потратила на эту бестолковую организацию 🙄 От момента брифа прошло 2 недели, 14 дней! которые потрачены вникуда (!!) С такой скоростью не работали даже агентства из нулевых 🤬🤬🤬
Ужасный сервис, самое большое разочарование. Обслуживание на нуле, жалею что с ним связалась. Деньги зависли и их сутками обещают вернуть, обещают обработать запрос ускоренно, но ничего не происходит. Подумайте стоит ли с ними связываться!
Ужастный сервис. Пытались закрыть договор, постоянно просили какие-то подтверждения при условии, что мы этим сервисом как таковой не пользовались, данные личного каб нета не сохранились, дополнительно списывают деньги за всё ято можно. Просто ужас.
ID 99498
Отличные ребята, отличные красивый просторный офис, мне очень откликается их отзывчивость и открытость. Сотрудничаем уже более 5 лет и дальше тоже будем идти вместе в новом году.
Очень понравился вебинар, отдельное спасибо за инструкцию как подавать данные в ОРД OZON, если не ошибаюсь, рассказывал и показывал Никита (на примере Дани), стало понятнее как это работает и не так страшно, если бы все ОРД сделали видео презентацию, думаю многим легче было бы определиться и решиться подавать эти данные
Добрый день! Прослушала вебинар "С чего начинать бизнес в интернете". Понравилось, все спикеры очень четко изложили свой материал. И хорошо, что отправят запись на эл.почту.
Сложно допроситься восстановление доступа к личному кабинету.
Наш кабинет попал (ну конечно не сам, а благодаря нашим же доверительным действиям) к неблагонадежному рекламщику. Деньги тают, восстановить доступ к ЛК на протяжении двух недель не получается.
Скажу про двух девушек из Еламы - Анастасию Большакову и Юлию Гребенщикову. Мы с ними взаимодействуем по контексту и, в частности, семантическим ядрам. Всё очень чётко, скрупулёзно, всегда оперативно учитывают комментарии и нюансы, лишний раз объяснять ничего не надо. И очень приятно общаться) Рекомендую однозначно.
6
2
Show business's response
R
Rezo _
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Специально удерживают денежные средства и не возращают в рамках девствующего законодательства, приходится ждать свыше 2 недель. Используйте лучше другие сервисы.
Сегодня попала на семинар по контексту к Никите Кравченко. получила удовольствие и полезную, структурированную....даже не информацию, практически практику. Спасибо, стала чувствовать себя увереннее с процессом и настройками
Смотрю только вебинары Elam`ы. Очень полезно, спикеры всегда специалисты и практики, отвечают на все вопросы, буквально разжевывают информацию, показывают в реал-тайме на экране. Всегда отправляют запись вебинара на электронный адрес, если, конечно, присутствовал. Поддержка отличная. Компания очень дружелюбная. Одно удовольствие сотрудничать. Нет никакого давления и спам рассылок.
Все четко, понятно, без лишней воды, быстрые ответы на вопросы. Одни из лучших вебинаров - все на основе практики. Лектору - отдельная благодарность за стиль, корректность и желание донести знания до аудитории.
5
1
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Елама...... Работать с ними невозможно. Постоянные затяжки с пополнением кошельков и балансов сервисов. Пользователи должны умолять сотрудника елама, чтобы он пополнил счет того или иного кошелька, в моем случае авито. Роспотребнадзор уже ищвещен заявлением. Так же, всем своим знакомым сказал , и слава Богу отговорил от этого "чудасервиса"......
Восхищена профессиональными знаниями компании Елама. Вы нам очень всем нужны, ребята, поэтому вам удачи, удачи, удачи!!!
Вы - профи!
1
2
Show business's response
Артём Лебедев
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Рекламное агентство с правильной постановкой задачи для достижения цели. Именно это мне и понравилось. Результат получился более чем эффектный. Доволен!
3
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Глючный бид-менеджер, ставки могут не обновляться часами из-за этого готовьтесь к перерасходу бюджета. Поддержка может отвечать пол дня. За телефоном какие-то студенты, которые не в состоянии объяснить как работает их сервис. Мое мнение: после того как этот сервис купил Яндекс - он превратился в темно болото. Это уже закономерность - всё, где свои руки сует Яндекс, становится токсичным...
Нарушают закон потребителей: включают комиссию банков в платеж за оплату их услуг банковской карточкой!
Очень полезные и содержательные вебинары у вас. Так всё понятно, на примерах, никакой воды и общих понятий!
Всегда получаю удовольствие от подачи материала Никитой Кравченко!
Просто разжевывает и в рот кладет - наше дело проглотить, то есть внедрить!
Всё ооочень полезно и понятно! Спасибо вам!
Только что посмотрела эфир про таргет в Вк с Павлом!!! Очень конструктивно, полезно, без воды.
Всегда присылают запись эфира и отвечают на вопросы. Самое важное, чем elama отличается от других: эфиры РЕАЛЬНО в прямом эфире и вопросы тоже РЕАЛЬНЫЕ. Нет никакой накрутки вопрос и иллюзии того, что на эфире кто-то сидит. За это уважение!
На все отвечают тоже конкретно, а не ссылаются на свои продукты, что тоже ценно во время бесплатных эфиров!
Очень полезно правила время - спасибо!
Замечательный сервис, а техподдержка просто огонь! В любой ситуации поможет и подскажет, быстро решает любой вопрос. И обучающих материалов целая куча по всем темам, постоянно смотрю вебинары от еламы
Только, что прослушал вебинар "Зачем бизнесу реклама в Telegram и на радио: кейсы и антикейсы от eLama", спикеры говорили конструктивно и по сути, показали хорошие примеры кейсов и антикейсов. Надаюсь, что в ближайшее время эти знания помогут изменить рекламную политику компании. Спасибо большое!
Очень удобный и полезный сервис, который поможет вам сэкономить время и нервы, волшебная, супер компетентная служба заботы, которая быстро отвечает на возникающие в области рекламы и сервиса вопросы! Однозначно рекомендасьен:)
Первый взгляд на подачу материала хороший. Без воды, без навязывания услуг, кратко и по заявленной теме. Буду развивать сотрудничество. С наступающим НГ!
Присутствовал на вебинаре Elama тема "оптимизация компаний в таргетированной рекламе". Очень интересно и познавательно как для бизнесменов которые хотят увеличить объёмы, так и для тех кто именно настраивает и привлекает клиентов бизнесу. Эта связка работает и главное есть результаты.
Большое спасибо сервису Elama.
Ужасный сервис, не возвращают деньги после закрытия рк. Кормят завтраками уже пол месяца. До этого месяц собирали документы. Так называемая служба заботы, игнорирует обращения постоянно.