El-voyage
94 reviews
October 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность
Наргис за отл ично подобранный тур для нашей семьи, всей семьей ездили в турцию , все быстро и оперативно, учитывают все пожелания.
Мы обращались в разные агентства, но нигде настолько подробно нас не консультировали.
Наргис рассказала нам всё и о каждой мелочи, благодаря чему мы не ошиблись с выбором, и получили тот отдых который мы хотели 😍
Спасибо вам ещё раз! Обязательно обратимся на следующий год.
January 5
Хотелось выразить огромную благодарность за подборку нашего отдыха! 🩵
В се прошло отлично: перелет, отель, гид, прекрасное расположение и вообще весь отдых в целом ❤️🔥
Обращались в вашу турфирму первый раз, случайно найдя в телеграмм, но теперь только через вас будем планировать свои путешествия 🏝️
Всем рекомендуем Эль-Вояж 💜
February 20
Недавно вернулись из отпуска в отеле Sharm Plaza 5*, и у нас остались только положительные впечатления!
С самого начала нас порадовал приветливый персонал, который встретил нас с улыбками и быстро оформил регистрацию. Номера в отеле просторные, чистые и уютные, с прекрасным видом на море. Уборка проводилась ежедневно, и мы всегда возвращались в аккуратное и комфортное помещение.
Питание в отеле разнообразное и вкусное. Каждый день предлагали различные блюда местной и международной кухни. Особенно понравились тематические вечера, где можно было попробовать что-то новенькое. Также стоит отметить наличие нескольких ресторанов à la carte, где можно насладиться ужином в более уединенной обстановке.
Территория отеля ухоженная и зеленая, с множеством бассейнов и зон для отдыха. Пляж находится в шаговой доступности, и мы наслаждались купанием в чистом Красном море. Рифы рядом с отелем просто великолепны, и мы провели много времени, занимаясь сноркелингом.
Анимация была на высшем уровне! Каждый день организовывались различные активности и развлечения, как для взрослых, так и для детей. Вечером проводились шоу-программы, которые оставили массу положительных эмоций.
Единственный нюанс — это месторасположение отеля. Хотя до центра Шарм-эль-Шейха можно добраться на такси или автобусе, нам хотелось бы больше возможностей для прогулок по окрестностям.
В целом, отдых в Sharm Plaza 5* был замечательным! Риф шикарный! Особо хочу поблагодарить Гульшат !!! Спасибо огромное !!!
October 20, 2024
Летали в сентябре в Сочи всей семьей, с двумя маленькими детьми, поэтому запросов к месту отдыха было ого-го(мамочки поймут). Мы остались довольны, были учтены все наши хотелки : удобный номер на 4х, отельс вкусными завтраками, много развлечений в пешей доступности и хороший детский клуб, чтобы мы могли оставить детей❤️🔥 в итоге мы прекрасно провели отпуск и вернулись отдохнувшими. Спасибо огромное Наргис, которая подобрала для нас отель с учетом всех наших хотелок и сделала это очень быстро! Обязательно обратимся снова.
December 10, 2024
Покупали тур от Эль-вояж и остались очень довольны! Все подробно объяснили , как куда и во сколько выезжать , что обязательно посетить .
От отеля тоже остались довольны
Вид из отеля просто 😍
Кормили очень вкусно!
Были и Турции, и в Египте, в Дубай , а в Абхазии впервые! Есть что посмотреть 100%
Природа восхитительна !
В следующий раз обязательно обратимся к Эль-вояж ❤️
October 23, 2024
Благодарю и говорю спасибо «Эль-вояж» за организацию нашего авторского тура в Грузию! Эта поездка останется навсегда в нашей памяти и сердцах, столько эмоций мы получили от путешествия не передать. Настолько профессионально был составлен и придуман маршрут, трансфер по прибытию и отбытию, лучшие Гиды и экскурсии, отличные отели и все это по самым приемлемым ценам. Рекомендую от души, потому что работают настоящие профессионалы и знают свое дело, чтобы путешествие стало максимально комфортным, интересным и беззаботным! Мы не о чем не думали, за нас все продумали до мелочей!
January 13
Покупали в Эль-Вояж тур в ОАЭ
Летали б января в отель Ocеaпіc в
Корфакане, очень уютное место и
сам гор од с прекрасной
набережной. Море теплое, около
25 градусов. Получилось съездить
с большой скидкой, Эльвира
помогла быстро забронировать
тур. Рекомендую компанию
Эль-Вояж, все на высшем уровне
January 21
Хочу поблагодарить менеджера Лиду за быстрый и качественный подбор тура, всё чётко, отель, как и говорила, всё подробно рассказала. Нам надо было дешевле, а с такими туристами сложно работать в итоге Regina Resort в Хургаде очень нам понравился, всё, как она и говорила. Спасибо большое, обезательно ещё обратимся.
1
February 19
Обратились к Гульшат. Задача была посталена не простая. И она выполнила на 5+. Китай оказался для нас м естом силы. Отель подобрала великолепно, учитывая все пожелания. Сложилось ощущения, что погодой она тоже управляла как и всем отдыхом от начало и до самого конца. На все вопросы получили подробные ответы. В течении отдыха интересовалась нашим отдыхом и эмоциями. Спасибо за внимательность!
1
August 20, 2024
Благодарим Эль-Вояж за помощь в организации нашего отдыха в Дагестане , агентов Елену и Лидию за под бор Тура, отеля, требований было много , девчата все пожелания учли, скорректировали с учетом состава большой семьи - большое вам спасибо! Знают все нюансы отелей, подсказывают , рекомендуют - однозначно будем вас рекомендовать и в дальнейшем сотрудничать с вами 👌👍🏻. Отель Гостиный двор в Дербенте , несмотря на незвездность 😁, на самом деле расположен шикарно, идеальная чистота , все новое , персонал супер - все было супер 👍🏻, не каждая 4 может похвастать таким уровнем
1
February 11
Приобрели тур на Байкал,нам все безумно понравилось,красивые горы и природа,лед на котором можно не только кататься на коньках но и танцевать,погода порадовала все дни было солнце😘🤍Спасибо сотруднице Регина,которая подобобрала нам путевку🌹
1
December 24, 2024
Впервые обратились в эль-вояж для брони тура. Ответили оперативно, предложили варианты тура исходя из озвученных требований и пожеланий. Вариантов предложили не 100, чтобы запутаться в них, но и не 1. Как раз для комфортного и быстрого выбора. Оформились онлайн очень быстро!! Не нужно никуда ехать. Очееь приятна забота агентства ❤️ сами напомнили, когда нужно оплачивать вторую часть платежа, перед выездом продублировали документы, напомнили о выезде. После окончания путешествия также поинтересовались, как добрались, как все прошло. Несмотря на короткий недорогой тур, отношение как у топ клиентам 👍 спасибо! Мы обязательно вернёмся!
October 20, 2024
Благодарим Наргис за отличный тур. Подобрала отель, который отвечал всем нашим запросам. Шикарно отдохнули всей семьей. Всегда на связи, быстро отвечает на вопросы.
В следующий раз снова обратимся к ней)
November 29, 2024
Рекомендую данного тур оператора.
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Профессиональные сотрудники информативно, доступно, оперативно и с уважением относятся к каждому клиенту.
Рекомендую однозначно.
1
December 15, 2024
В конце октября я купила тур в ОАЭ в турагентстве "Эль-Вояж". Хочу поблагодарить менеджера Лидию за подбор тура. Устроило абсолютно всё: цена, отличный отель, питание. Лидия очень четко разъяснила всё нюансы касаемо организационных моментов, постоянно была на связи. Однозначно рекомендую 🤗
1
October 3, 2024
Уже больше года прошло как меня обманули, но периодически я начинаю снова на них злиться. Решила всё таки оставить отзыв. В августе 23г обратились в это злосчастное агентство по совету знакомых, т.к. необходимо было срочно купить путевку. Из за отсутствия загранпаспорта было решено поехать в Абхазию. Наргис предложила нам сначала какое-то прикольное место с домиками, и тк надо было очень быстро всё решать, а она меня, естественно торопила, я его оплатила (т.к. меня устроили цена и фото) потом я полезла проверять что это за место вообще, оказалось это кемпинг в котором вообще ничего нет, всё надо вести с собой, вплоть до посуды. Я попросила ее заменить отель, она сказала что будет штраф, но т.к. мы не отказываемся от путевки, а просто меняем отель, то нам этот штраф вернут после поездки, она якобы напишет туроператору и всё будет ок. Ну ничего естественно ничего нам не вернули, но о этом позже. В общем, поменяли мы отель (за 7 тыс руб, вроде бы уже точно не помню) Наргис прислала ссылку на отель «Арбика», фото и описание - всё супер, море рядом, красота. В итоге мы добрались до отеля поздно вечером, в 23 по Уфе. и это оказался не тот отель, который она мне показывала и скидывала ссылки и фото (все скрины сохранены), а отель «Арабика» т.е. разница в одной букве в названии. Это был трэш, я ужасно расстроилась, ещё и потому что это было наше свадебное путешествие, а тут такое разочарование. Я сразу написала Наргис (все скрины имеются) и она обещала разобраться как же так и всё такое. Оказалось, в документах тоже везде указана «Арабика» - я не заметила эту лишнюю букву (да я даже и подумать не могла что такое может быть)! в итоге нам предложили за наши же деньги переехать, а потом нам разницу вернут! но т.к. денег уже на переселение не было, мы остались в этой халупе. При это я была в Абхазии и имею представление о жилье и сервисе в этой стране. Но эта АРАБИКА просто ужас. Старый ремонт, старая мебель, тонкие стены. В нашу путевку были включены завтраки - с ужасно неприветливой женщиной и ЖУЧКАМИ В КАШЕ! жучки которые заводятся в крупах и муке. Зато белок сразу 👍 вообще супер. Далее, пляж в 20 минутах ходьбы, на территории гостиницы литфонд, потому что у нашего гостиницы/отеля своего пляжа нет. В общем настроение было испорчено ужасно и я надеялась на хоть какое-то понимание и компенсацию со стороны турагента.
После возвращения и долгих переписок с Наргис и ее начальницей, мне предложили вернуть штраф 3 тыс с Наргис и 4 тыс депозитом на следующий тур, да я бы вас вообще врагу даже не посоветовала, зачем этот депозит. Если бы мне хоть одна из них пошла навстречу и вернула сумму штрафа деньгами, этого отзывы бы не было. И вообще могли бы предложить компенсацию за моральный ущерб, потому что я очень переживала и плакала половину отпуска! Но не извинений, ни понимания. Это был косяк турагента, она не проверила, что по ссылке которую она скидывает клиенту не тот отель, это же обман чистой воды.
В этом году поехали самостоятельно, и вышло дешевле на 20 тыс чем с эльвояж и жилье было нормальное и каши без жучков!
В общем, не советую эту шарашкину контору и судя по другим отрицательным отзывам это у них не первый раз такое. Будьте внимательны.
1
January 12
«К сожалению, опыт общения с вашей компание й оказался не на отличном уровне.
Мы столкнулись с несколькими проблемами: от планирования девятого рейса, когда произошла задержка запроса на рейс, до отеля, который не ответил в соответствии с указанными спецификациями.
Даже услуга по приглашению туристов не была удовлетворительной, а выбранное место совершенно не соответствовало нашим ожиданиям.
К сожалению, это был наш первый опыт после заключения с вами контракта через Telegram, но, возможно, он был недавним.
Чтобы улучшить ваши услуги в будущем».
February 14
Спасибо большое турфирме Эльвояж, нам всегда такие цены находит, недавно мы слетали в Египет в 5 звездночный на 4-х человек за 133 тр на новый год! и все было классно!мы следим за ценами в группе и сразу бронируем горящие!
1
February 4
В данную компанию советую не обращаться, поберегите свои нервы и денежные средства. Покупала тур 8 сентября 2022 года в Азербайджан для мамы и свекрови у менеджера Наргис. Договорились, что поедут через тур. оператора tui. На мой вопрос нужно ли оформлять визы и тесты пцр, ответила, что ничего не требуется. В итоге данный агент тур решила организовать самостоятельно, а не через tui, как было оговорено. Билеты купила отдельно, забронировала отель через Амигос ( ваучер booking) и то не тот, о котором договаривались и который был указан в договоре. А в завершении всего этого при регистрации на рейс выяснилось, что нужен сертификат о полной вакцинации. Для мам это было большим сюрпризом, ведь тур. агент ни разу не сказала, что данный документ потребуется и ни в одном документе об этом не шла речь. В Азербайджан мамы так и не попали, тур сгорел. Деньги так и не вернули.
August 5, 2024
Хочу поблагодарить Наргис за подбор тура, отдыхала с детьми в Dobedan world palace. Шикарный отель, свой выход в море, анимационная программа на уровне, аквааэробика полюбилась мне, детям зашел бассейн и аквапарк.
Еда ну очень разнообразная и вкусная. Напитки, мороженки, десерты просто огонь.
Попали на концерт Minelli 😍каждый день дискотеки и развлечения. Спасибо за отдых!
2
February 10
Хочу поблагодарить менеджера Гульшат А. За организацию отдыха и поддержку 24/7!
Позаботилась в плоть до мелочей, подсказала с направлениями, с логистикой, с достопримечательностями, которые мы даже не успели охватить. По прилету она написала, спросила как мы добрались, все ли с нами в порядке.
Благодарю за возможность доступно и красиво отдыхать.
October 20, 2024
Хочу выразить свою благодарность Эль-Вояж, а особенно турагенту Наргиз . Это была моя первая поездка заграницу, было очень тревожно и волнительно . Порекомендовали полететь в Турцию, Кемер, так как близко и недолго ехать от аэропорта до места назначения. Учли мой бюджет и запрос на отдых. Мне все понравилось , впечатлений много, очень рада , что обратилась именно к ним .
1
February 26
Хотелось бы поблагодарить Эльвиру, настолько чуткий турагент, мы всегда туры покупаем у нее и у нас в отеле бывает самая выгодная цена! А мы привиреды , долго отель выбираем, она нас терпит и никогда не ругает) А еще офис у них новый классный и кофе вкусный, спасибо. Ваши постоянные туристыы 😋
1
January 6
Запланировали отпуск в ноябре, обратились в агенство так как были очень заманчивые предложения, скидки, горящие туры... а по сути ничего не смогли предложить. Горящие туры якобы закончились. За все абсолютно все туры просят доплату: трансфер, страхование, питание...
Не стали у них ничего бронировать именно из за обмана такого( как в магазине на полке один ценник а на кассе другой, как будь-то в карман лезут)
Настроение конечно испорчено, зря время потратили, и лететь уже и не хочется никуда.
March 8
Хочу написать положительный отзыв турагентства "Эль Вояж , конкретно агенту Светлану хочу поблагодарить за отзывчивость, внимание и понимание своих клиентов. Она очень быстро и бюджетно предложила варианты отдыха , в чем мы цбедились
1
December 23, 2024
В этом агентстве покупал не меньше 10 туров. Доволен качеством оказанных услуг. Агенты всегда на связ и, и готовы оказать посильную помощь. Друзьям агентство посоветовал бы с той лишь оговоркой, что отзывы все таки об отелях нужно читать самому а не всецело полагаться на мнения агента. Буду пользоваться их услугами снова.
June 13, 2024
Благодарю турагентство Эль-Вояж за наш отдых в Абхазии!Питание вкусное,персонал доброжелатель ный,территория красивая и чистая!Дети довольны!!!!Благодарю Наргиз за профессиональный подход к своему делу!!!Будем планировать следующий отпуск!!!
1
May 7, 2024
Привет Всем , покупали тур на май в этом агентстве , спасибо большое миле йшему агенту Наргис , на столько грамотный и приветливый специалист , отвечает на все наши вопросы , подобрала нам шикарнейший турив отель Добедан в Турции , отель очень классный , есть все , мороженое , пирожное. Выпивка на любой вкус , развлекают наши звезды эстрады , мы попали на шефетинского и на Бузову , что очень приятно , номера уютные , все выдают от халатов. До зубных щеток , персонал очень приветливый . отдых был просто замечательный , рекомендую всем .
1
October 20, 2024
Спасибо большое Наргис за подбор тура по нашим запросам и деньгам.
Нам все понравилось отель, еда, море .
Приехали счастливые и отдохнувшие.
Мы к вам еще вернемся❤️
August 5, 2024
Отдыхаем через это турагентство уже лет 15! Вот только сегодня вернулись с Турции, отель Dobedan в Кемере
История о том, как нам достался шикарный 2хкомнатный номер😄
Бронировала я этот отель в апреле, увидела в инстаграм у Добедана, что есть новые номера с выходом в бассейн прям с террасы, ну и Эльвире пишу в мае - посмотри, можно ли заменить, сколько стоит. Она мне в ответ - даже цену говорить тебе не буду, отдыхай в стандарте 😂😂. По приезду нас не заселяли, как хочется в течение 10 минут😂😂 и я провела переговоры на ресепшен. Итог - шикарный, огромный номер с видом на море, на секундочку их таких в отеле всего несколько😄. Ну что скажешь, опыт в продажах и в снабжении не пропьешь😅. Хорошо без бассейна) и конечно же, сила желания и мечты. Мечтайте, ставьте цели, друзья 🩷
1
August 16, 2024
Через эту организацию покупали путевку в Дагестан, отель spa deluxe. Наш турагент Регина очень ответственная и внимательная, от начала и до конца всегда была на связи. Огромное ей спасибо. Отель хороший, чистый. Номера уютные. Персонал вежливый. Еда вкусная, свежая. У нас только завтрак был, но у них есть свое меню можно заказать. Бассейн чистый, оборудован для детей и взрослых. Из минусов море, пляж не оборудован, вода мутная видимо из-за песка, мелко, до глубины надо далеко идти. И магазины далеко.
1
March 17
Летали много раз через Эль вояж , наконец нашла время написать отзыв ) слова благодарности за вашу работу, мне ничего не надо делать , все быстро , все онлайн , Светлана уже четко знает , что мне надо , такая добрая девушка , всегда на связи , каждый раз внимание , подарки . Спасибо !
1
December 1, 2024
Очередной раз поехали в отпуск с Эль-Вояж.Начинали оформлять тур с Наргис,огромное ей спасибо,по том ещё подключались сотрудники
и им тоже большое спасибо!Работают очень хорошо,все объяснят,помогут,все четко!
1
June 1, 2024
Бронировали тур в Дагестан именно Дербент у Наргис, она подобрала нам замечательный тур отдыхали с сыном и племянницей с 26 по 31 мая 2024года, сразу как узнала вторая племянница они тоже купили тур с 28 по 31 мая 2024 с двумя маленькими детьми их было 5 человек. Все наши предпочтения учла. Мы жили в отеле Арбат, персонал добрый, еда вкусная с 1 июня у них начинает свой ресторан, все в шаговой доступности. Благодарим тебя Наргис, желаем побольше клиентов и всего самого наилучшего.
1
November 29, 2024
Девочки профессионалы😍 летаю не первый год через них. Всегда подбирают отель и ведут мою заявку вплоть до моего возвращения ☺️❤️ спасибо огромное нашему менеджеру Лидие Васильевне 🥰
April 5, 2024
Спасибо за чудесный отдых в Абхазии! Каждый год покупаю путевку именно в Эль-вояж. Надежный и качественный подход к своим клиентам. Наргис подберет любой тур, который понравился, чтобы соответствовала цена и качество. Всегда порекомендует другие похожие туры. Ответит на все вопросы в любое время. Доверяю на все 💯 именно этому тур агентству! Спасибо от души!
1
April 1, 2024
Хочу выразить слова благодарности турагентству Эль вояж ! В январе забронировала себе тур на Сейшелы у Лидии , все прошло просто замечательно, трансфер оказался индивидуальный, экскурсии заранее забронировали : пляж ла диг, Остров Кюриозити, Национальный морской парк Сейшел, Долина Май, причем на месте было дороже ! И отель она мне сделала дешево и домиками в лесу , моя мечта реализовалась именно так, как я себе это представляла ! И место в самолете лучшее в обе стороны , сама все сделала , мне не пришлось но о чем думать! Такая четкая и заботливая ! Прелесть ! Обязательно вернусь к вам за круизом
1
1
December 1, 2024
Большое спасибо девочкам Эль-Вояж !!! Приятно с вами отдыхать .Радуйте нас своими турами 👍🏻Спасибо большое
April 5, 2024
Спасибо за организацию путешествия в Дагестан. За отличный подбор тура и экскурсий от Эль-вояж. Учитывались все предпочтения и пожелания. Всегда на связи 24/7, если есть какие то вопросы. Не первый раз приобретаем туры и всегда все на высоте.
2
September 20, 2024
Слайд
Спасибо огромное туристическому агенству «Эль-Вояж». А именно турагенту Елене, брали тур в О АЭ. Всё обьяснила рассказала, всегда была на связи во время нашего отдыха
1
November 8, 2024
Наргис посоветовала ужасное место, мало того, что путевка была оплачена и после оплаты с нас п отребовали внести еще несколько тысяч рублей. Отель подобрали ужасный( не обращайтесь сюда
December 22, 2024
Не совсем понравилось, у агенства есть некоторые минусы, которые перевешивают все плюсы. В целом возможно дело в том, что я не закрываю глаза, даже на мелочи.
December 25, 2024
Девчонки, спасибо. Как всегда на высоте!!!
По отелю - все точно как и говорили)))
Как обещал, с меня гостинец😘
March 27, 2024
***!
Общались с менеджером Наргис. Она скинула отель Marina Byblos Hotel и цену, нас устроило и мы оплатили (Дубай) . По прилёту оказалось что нас тупо развели. Заселили в абсолютно другой отель (Social Hotel), который находится в другом районе! Про сам отель отдельная история, это полный гадюшник, но самая вишенка на торте - Номер был на 15 этаже, а на 16м располагается ночной клуб который работает до 4х утра. Т.е. ты не спишь пока работает клуб. При заселении заплатили какие-то дополнительные деньги кстати.
Менеджер поняла что обделалась и все что она сделала это предложила доплатить 30к за то чтобы переселить нас в тот отель который изначально согласовывался и оплачивался.
Все переписки есть! Извинений ноль, компенсации за понастоящему испорченный отпуск ноль!
5
2
February 20, 2024
Моё любимое турагенство, особенно турагент Наргис знает все отели во всех точках мира,отдых своей семьи доверяю только ей и всегда он проходит супер и по цене и по качеству,большое спасибо
1
3
February 15, 2023
Хочется сердечно поблагодарить Турагентство Эль-вояж, а именно Наргис за прекрасно организованную работу, внимательное и терпеливое отношение к туристам. Оперативно подобрала тур по моим запросам. На протяжении всего времени Наргис узнавала, как проходит отдых, как устроились, все ли в порядке. Дала советы, нам это было очень полезно, т к мы первый раз с ребенком, вдвоем летели заграницу. Спасибо большое за организацию, понимание и внимание. Следующий отпуск однозначно доверим Наргис!
2
5
February 1
Хотелось бы поблагодарить Эльвиру, настолько чуткий турагент, мы всегда туры покупаем у нее и у нас в отеле бывает самая выгодная цена! А мы привиреды , долго отель выбираем, она нас терпит и никогда не ругает) А еще офис у них новый к лассный и кофе вкусный, спасибо. Ваши постоянные туристы Коноваловы
February 26, 2024
Отличное агентство , летаю через них много лет. Работают и отвечают даже глубокой ночью , чтоб клиент успел забронировать по выгодной цене ! Ничего не навязывают, а только искренне предлагают под желания клиента . Выделю турагента Наргис, приятная и ответственная девушка, знаю е ё не первый год . До нее с кем общалась , тоже все отлично выполняли работу . Директором довольна, отлично поставила работу с клиентом! Рекомендую, через них главное - надежно и спокойно мне летать 👍
1
2
June 8, 2023
Здравствуйте друзья, пользуюсь данным турагентством второй раз, хотел бы поблагодарить директора Эльвиру и Наргиз очень достойные и доброжелательные люди и мастера своего дела,всем рекомендую данные турагентство очень быстро нашли нам тур по адекватному ценнику отель был Пять звёзд Алания название отеля Алан сапфира Делюкс Всем советую отдохнули Здорово 9 дней. Обращайтесь только к ним.Всем спасибо.
1
2
April 15, 2024
Команда Эль Вояж, спасибо Вам за мой прекрасный отдых в Дубае! Особенно хочу отметить Наргис. Уже 3 года Наргис нам подбирает тур по моим желаниям и попадает в точку. Благодарю!
1