Много негатива «про туалет».Народ, мы в туристическом городе, если каждый!!,которому не втерпежь будет заходить в туалет,то кофейня будет работать на туалетную бумагу и воду в бачке. Здесь без претензий.Боишься описаться и нет времени искать платный туалет, купи что-то минимальное.НО от персонала действительно веет холодом. Даже ответы в комментариях хоть и верные по сути,но написаны грубо.Вам не кажется, что нужно быть чуть выше хамства? Что понравилось: кофе неплохой, ассортимент с «зарубежной» газировкой, классные круассаны на вид( к сожалению есть не хотелось),вкусное мороженое, уютный интерьер и комфортная атмосфера, приятная музыка. Фасад простоват и сразу не ясно, что внутри. При мне в зале был один сотрудник. Он был вежлив, но абсолютно индифферентен, не готов поддержать разговор, обсудить заказ, отвечает нехотя , те вы получите свой заказ, вас обслужат, здесь все по делу,но заинтересованности в госте нет. Но еще раз, здоровается и прощается со всеми, даже случайными посетителя, те придраться не к чему по факту, но хочется больше участия. Считаю, что у места есть потенциал, который не используется на полную. Туалет мне не понадобился).
Зашла в кафе, думаю дай кофе закажу с собой. Пока ждала обслуживания (когда подойдет кто-нибудь) решила сбегать в туалет, девушка то ли администратор, то ли официант в очень резкой форме отказала посещении уборной сославшись, что только для клиентов. И только по ЧЕКУ! То есть я как человек, собирающийся сделать заказ, как таком не являюсь.
При этом указав на дверь туалета, где написано, что администрация вправе отказать в посещении (далее мелкий текст) на своё усмотрение, ибо так заведено внутренним распорядком в данном кафе. Повторив написанное более громким голосом, мне ещё раз сказали, что законы надо знать, в туалет ТОЛЬКО ПО ЧЕКУ.
Мне кажется, это как минимум не воспитанно. Даже, если у вас в кафе такие порядки всегда можно отказать с улыбкой и сказать, давайте пока вы в туалете я сделаю вам кофе. Ребята, это же элементарный сервис, вы в культурной столице, в центре и так хамить на ровном месте.
Не стала вступать в дискуссию, просто молча ушла с вещами.
Про еду не скажу, отпугнули на этапе обслуживания. Ни добрый день, ни улыбки. Протирать витрину конечно важнее, чем хотя бы взглянуть на клиента. Дикость.
Кафе Эль Унико порадовало своим отличным кофе и вкусными десертами!
Уютный дизайн и вежливый персонал оставил у меня отличное впечатление!Большой выбор сиропов: рекомендую смородиновый и ореховая нуга в шоколаде.
Время ожидания заказа 3-5 минут, также можно с собой захватить что-то
Отдельно отмечу сэндвич-гриль и итальянское мороженое! лайк
100/10