Персонал супер, сам магазин удобный и выбор большой. Очень люблю вашу обувь. Но есть одна большая сложность- пол года +/- ношу одни из ваших туфлей , но как надену - стопы у крестьянина в 1800 годах и то выглядели лучше. Как такое может быть? При этом краска такая въедливая, что только пемзой несколько дней надо сдирать кожу. Просто помыть - не помогает. Это брак или норма ?
Одно из самых любимых мест, куда люблю ходить за покупкой обуви! Купила обувь и для себя и для мужа! Спасибо большое Эле за прекрасное обслуживание, подсказала какие модели подойдут именно нам! В общем, в восторге, рекомендую всем!
Спасибо за оказанную помощь в подборе классной обуви. Очень нравится ваш магазин. Всегда с удовольствием приезжаем, чтобы подобрать удобную и качественную обувь. Так же спасибо отзывчивым продавцам!!!
Спасибо за удобную , комфортную обувь. А приятные цены и вежливые профессиональные продавцы- консультанты всегда помогут собрать образ! Отдельное спасибо консультанту Жанне за её творческий подход, моментом собрала образ🌹благодарю всех!
Спасибо за такую качественную и удобную обувь🔥
Также отдельная благодарность сотруднику Алевтине , за доброжелательное отношение и помощь в выборе подходящей модели , с удовольствием приду снова )
Супер магазин. Покупаем не первый раз,отличная кожаная обувь по не дорогой цене. Очень хорошие продавцы консультанты, помогли всё грамотно подобрать. Спасибо большое!!!
Многие годы обуваем здесь мужа. Качественная и стильная обувь за вменяемые день ги. Персонал всегда поможет и подскажет. Но к сожалению, ассортимент женской обуви не впечатляет.
Не первый раз посещаю данный магазин - всегда с покупками и хорошим настроением! Здесь качественная и удобная обувь, приятная атмосфера и профессиональные консультанты!
Любимая марка обуви была, носилась не один год. Купила зимние ботильоны, еще радовалась, что всего за 6к, как повезло. Не проносила и двух недель - провалилась пятка с одной стороны - сразу заболел тазобедренный сустав от ассиметричного шага.
Живу в другом городе, обратилась на сайт производителя с уточнением, могу ли обратиться в магазин в СПб или решить вопрос удаленно, ответили - только в магазин, где покупали. Ватсап и телефон, указанный на сайте аутлета, не отвечает. Пока думаю, отправить ботинки почтой производителю с досудебной претензией или забить, починить за свой счет и дальше носить.
Пишу этот отзыв предупредить - будьте готовы, что EL tempo это не клиентоориентированная сеть, а маленькие частные магазинчики, где всем на вас наплевать. Покупайте в ближайшем, чтобы было поближе вернуть.
Хороший выбор обуви по доступной цене, но хотелось бы больше ходовых размеро в в наличии, часто покупаем тут обувь, уже наша пятая пара, кожа мягкая и удобная
Ель темпо это всегда хорошее качество и прекрасные продавцы!!! Алевтина и Любовь настоящие профессионалы хотелось бы видеть этих людей в более высокой должности
19.08.2023 были куплены кожаные м ужские ботинки. Ботинки были обуты один раз. Задники окрасили носки, кроме того, обувь оказалась «деревянной». При обращении в данный магазин с целью возврата данной некачественной обуви, продавец отправила их на экспертизу. Обещали позвонить в течение 10 дней. На момент 11.09.2023 звонков не было. Позвонила сама, сказали, что брак не обнаружен. Никаких документов, подтверждающих проведение экспертизы предоставить так и не смогли. Абсолютно не клиентоориентированный персонал данного магазина
Обувь очень плохого качества. Плохого качества и работа сотрудников этого магазина. Купила ботинки в ма рте 2023. Немного походила (менее двух недель), стала отклеиваться подошва на левой полупаре. Кроме того они жёсткие, что нога просто устает в них (хотя заявлено, что кожа). Думаю, что нет. В итоге я отнесла 11 апреля 2023 в магазин на экспертизу. Сказали, что перезвонят через три дня. Звонка не было. Сама позвонила 24 мая 2023. Мне отказ о возврате денег. На вопрос, почему так долго не звонили сотрудники магазина, ответ старшего продавца - НЕ ЗНАЮ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ДАННУЮ ПРОДУКЦИЮ,
Show business's response
Степан Д.
Level 4 Local Expert
February 13
Помощь при подборе обуви была. Размер подобран мой не был, старался оформить возврат по гарантии, так как был обнаружен скрытый дефект в виде неровного носка обуви(внутри), а также натирающей в задней части обуви поверхности. Отказались возвращать, сказали заполнять заявление "брокёру".
Хороший магазин, большой выбор. Часто акции и распродажи. Обувь по качеству соответствует цене. Брала несколько пар, носились хорошо. Очень нравится ассортимент сумок.
Хорошая, удобная обувь. Оно конечно китайское, никакое не ис панское, но достаточно качественно. Покупал здесь и лето, и осень, и вот купил зиму.
Как правило большемерит, со своим 43, беру 42. Дизайн нравится, и на ногах сидит хорошо. Персонал вежливый, магазин в целом приятный.
Хороший магазин с качественной обувью, либеральные цены, ношу их обувь уже три года, все отлично, ассортимент хоть и не всегда большой, но выбрать есть из чего
В субботу 10 июня были куплены сандалии по цене 6290р.
13 июня я надела их первый раз прошла сто метров и у н их оторвался хлястик даже до остановки не дошла, пришлось идти переобуваться. Это как вообще ? Были расписаны при покупке как качественные испанские.
Вопрос к представителю- для того что бы их вернуть , нужно ехать в место покупки, или можно вернуть в любом el tempo ?
Обувь очень низкого качества, максимум на 1 сезон. Внешний вид изначально привлекательный, но это очень быстро проходит. В зимних ботинках лопнули обе подошвы через 3 месяца эксплуатации. Кожа очень тонка некачественная, быстро превращается в тряпку. До этого покупал у них зимние и осенние ботинки, те тоже за пару месяцев носки пришли внегодность, подошва протерлась швы разошлись. Полный отстой, заказывают обувь из самых дешевых материалов. Никому не советую у них покупать.
Покупали обувь жене. Пришли домой, померила - все таки жмут. Пришли сдавать . Оказалось , что обувь уже ношеная , типа жена носила ))) в возврате денежных средств отказано , без объяснения причины. Обувь видимо носил другой покупатель и сдал. А жена не увидела признаки носки и купила . Без лоха и жизнь плоха как говорится
Ну чтож будем писать далее , вдруг получится добиться правды ?
Клиенториентировность ниже плинтуса , дизлайк
В общем магазин и ассортимент хороший, можно что-то выбрать... НО, п ерсонал просто отвратительный, касается некоторых дам, которые внаглую позволяют обсуждать посетителей и при этом нагло осматривать, после этого даже заходить не хочется!!!!