По быстрому, заселился в номер, вроде как посмотрел, все ок, поехал за цветами и за спутницей, возвращаюсь через полтора часа в номер, полчаса пьём шампанское, я молодой человек весом в 85кг ложусь на кровать и с кроватью происходит такая фигня, сначала отказывались переселять в номер такого же класса, мол 2 часа прошло и надо было раньше говорить)), в итоге час переговоров с руководством дал результат, был сделан возврат.
Будьте аккуратны, проверяйте в номерах все что можно в течении 2ух часов, потому что потом вас просто могут послать три весёлых или что ещё хуже оплатите ремонт плохой мебели)))
Номера есть и вправду хорошие, но присутствуют комнаты где очень сыро, что весьма вредно для здоровья))
Так как никакого компромисса кроме возврата средств не было, что то больше единицы не могу поставить) , потому что мы вдвоём с девушкой остались без жилья в полночь.
Жил в этой гостинице 5 месяцев из-за работы. Заселялся в разные номера, поэтому полную картину по гостинице смог хорошо представить.
И так:
Администраторы 5/5. Вежливые, заботятся о каждом госте. Помогут решить любой вопрос.
Кухня 5/5. Завтрак шведский стол. Меню комплексного ужина меняется каждый раз, так что не успевает надоедать ни одно блюдо. Всё вкусно. Ресторанная подача.
Уборка 5/5. Уборка номера проводилась ежедневно. Оценил работу всех горничных и все убирали очень хорошо. Так же всегда было чисто и перед гостиницей.
Номера уютные и атмосферные, как и сам ресторан. Хороший ремонт. Есть услуга стирки вещей. В номере есть обогреватель, но я его не включал, хватало обычного отопления. Так же в номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, чайник. Два доступа подключения к wi-fi дают комфортный выход в интернет даже при полном заселении гостиницы. Парковка очень большая. Всегда есть где оставить машину, всё под камерами.
В общем, это хорошее место для отдыха и работы.
Ставлю 2 звезды, потому что еда там более-менее нормальное обслуживание, ну 50 на 50, как и персонал номера очень некрасиво сделаны под колхозный стиль и нету никакой. Такой атмосферы и комфорта там очень грязно, по край менее был в моем номере ресторан, я буду просто молчать, а тишина в номере, я тоже промолчу.
Неплохой отель. В номере было довольно свежо (прохладно), но спать комфортно. Есть электрический обогреватель в номере. Электрический чайник и чай были очень кстати, так как приехали поздно и ресторан был уже закрыт. Завтрак по типу "шведский стол" очень вкусный!
3
1
Анастасия Илатовская
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Хороший стильный отель. Останавливались на одну ночь. Номер просторный, чистый, бельё белоснежное, полотенца, шампунь и горячая вода - есть. Помылись, выспались, всё отлично!
Отличная гостиница, как оказалось. Без дорогих убранств, но чисто и лаконично. А завтрак - шведский стол с отличным выбором (может, конечно, не всегда так).
Администратор вежливый и отзывчивый . только пять звёзд.
В номере ужасно воняет освежителем воздуха, в санузле просто задохнуться можно! Пришел ра завтрак за час до окончания, удалось скушать кусочек запеканки. Не было даже чашек для чая. На вопрос, что можно покушать, был ответ: ну сегодня все пришли и покушали раньше вас.
Отель находится у дороги, всю ночь громко проезжают машины, у меня в номере звукоизоляции не было от слова совсем. Так же в здании ресторан, где до 23 громко играет музыка, считай, что играет в номере, это надо учитывать.
Забронировали отель на 01 октября и сделали предзаказ в ресторане на 13 персон . Женщина на телефоне очень долго не могла объяснить в каком формате работает ресторан - в итоге после долгих выборов , она очень невнятно опять ответила про какой - то бизнес ланч и слилась , сказала что мы работаем только для гостей (на самом деле мы и есть гости ) . Потратили время, испортили праздник тому, кто выбирал долго всё: формат , отель , ресторан, блюда , квест как развлечение. Когда в отеле работает один человек, непрофессиональный , неопытный, недоброжелательный - отель всегда будет уровня 3 звезды (что кстати заметили потом уже) , и сразу стало понятно почему женщина так общается - это же уровень 3 звезды. Не надо требовать от 3 звезд какого-то сервиса - его никогда тут не будет .
Отвратительное отношение к гостям !!!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИЕ !!!!!!!!!
Забронировала номер,напрямую,по указанному телефону-на который отвечает сама владелица данного отеля-за неделю ,на трое суток.Бронь была как видимо на словах ,предоплату не взяли ,заверили что номер будет числиться за нами .В день заселение,утром ещё раз прозвонила сказала что мы едем и опаздываем на пару часов из за пробок.
Приехали ,начали оформляться на заселение и как оказалось наша бронь ни где не указана и не записана!!!!!!!!!!!!Через пол часа наконец то дозвонились до директора и вместо разрешения данного инцидента по их ошибке,она нам предлагает переночевать и все ,тк на сл день гостинница полностью забронирована .Это вообще как ???!?!!!!!!
Мало того, мы не услышали даже банального извинения !!!
Вот и делайте выводы по лицу данного заведения!
А администратору парнишке огромное спасибо за совет другой гостиницы.
Странное место. Обслуживание гостей с улиц не производят. Только постояльцы гостиницы. Бред полный. На улице на здании реклама заходите, стейки салаты и тд , а по итогу БОРОДА…
Жил в отеле с сыном во время спортивных сборов. Хочу выразить огромную благодарном всему персоналу, который каждый день убирал номера. Спасибо работникам ресторана, еда была всегда очень вкусной. Блюда практически не повторялись, всегда были фрукты и сладости, а также вкусные супчики. А ещё очень хочется, извиниться перед вами за тех родителей, которые всегда были чем-то не довольны. Удачи вам и хороших, адекватных постояльцев!!!!
Очень хотелось кушать),по навигатору еле нашли.Ориентироваться пришлось на фото отзывы.С улицы не увидели ни каких рекламных вывесок. Приятный чек,на троих без спиртного около 3 т р.Быстренько перекусить можно .Смутила официант, либо глухая,либо не на своём месте она,может попросили подменить и она летала в облаках
Ну да ладно...Если не обращать внимания на мелочи, все хорошо
Провел в этом отеле 10 дней.
И знаете, место вполне приличное. Номера чистые, интерьер комнат в духе "вестерн", вкусная еда, бесплатный Wi-Fi и очень приветливый персонал. Обязательно приеду в этот отель ещё раз.
Хороший персонал, в принципе хорошие номера, но уже устают они, не очень чисто, уборка хромает. Завтрак очень хороший включён в стоимость семейного номера за 5,5 тысяч. Одно очень важное замечание к завтраку: понятно что не всё съедается гостями, но делать горячие бутерброды с помидором и сыром из плесневелого хлеба, ну ребята (, вы не там экономите. В целом хороший отель. Есть парковка, удобно.
1
Сергей Ко
Level 14 Local Expert
May 8, 2023
Хороший отельчик. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Интерьер в стиле дикого запада, новая мебель и в целом ремонт свежий. Цены средние .
Хороший отель если смотреть в пределах Бронниц. Всё ок, только с отоплением в некоторых номерах беда, приходилось мёрзнуть, и матрасы желательно бы пожёстче т.к. очень проваливаются.
В остальном всё хорошо!