Всегда ходила в данный салон, все устраивало. Последние два раза очень испортили впечатление- попала к мастеру, с которой «мы ничего не успеем». Я опоздала на 10 минут, однако ни выравнивания, ни элементарных наклеек сделать за 2 часа времени не хватило. Даже матовое покрытие не успевали. Я уже не говорю о каком-то дизайне.
Наверно надо записываться на 4 часа.
Других свободных мастеров не было, альтернатив администрация тоже не пыталась найти. Такое отношение конечно очень огорчает, в Москве, где время это первоочередной ресурс.
Отличная отлаженная работа всего салона.
Записался за неделю через чат, пришел к назначенному времени и всё было на высшем уровне.
Сделали стрижку прям как я хотел без изъянов. Посоветовали отличный воск для укладки, который действительно держит волосы.
Девушки на рецепшн очень приятные 👍🏽
В этом салоне делаю только маникюр. Мои ногти очень привередливые, не любят покрытие, постоянно были сколы и отслойки. Но мастера знают свое дело. Раза с третьего мы наконец нашли именно то, что нужно моим ногтям. Хожу уже два года только сюда. Пыталась до этого сменить пару раз салон и оба раза возвращалась сюда, чтобы вылечить ногти от экспериментов в других местах.
Хорошая студия не из самых дорогих, но по цене выше среднего, что оправданно дорогим и качественным оборудованием. Делала лазерную эпиляцию . Очень понравилось. Действительно не прижигает лазер в отличии от других. Эффект быстрее чем обычно и виден уже после первой процедуры (хожу на лазер раз в 2месяца, в течении 2х лет в разных клиниках. Здесь первый раз)
Хорошая отмасфера, внимательные администраторы и обслуживание мастеров на вышем уровне. Уже давно тут делаю маникюр и окрашевание волос всем довольна. Рекомендую
Делала ногти.гель лак наложили криво потом заметила .на одном пальце .это потому что администраторы торопят .и девочки торопятся не качественно выполняют свою работу . .в целом если оценивать салон .вроде все нормально )
В салоне я не была, позвонила, чтобы записаться и во время разговора с администратором перехотелось идти в данный салон. Администратор грубая, во время разговора были вздохи и не довольства. Сразу испортилось впечатление о данном месте.
Посещаю этот салон по мере надобности, хожу сюда на чистку, пилинг и массаж лица. Девочки настоящие профессионалы, проводят нужную процедуру с качественно и относятся с внимательностью, зачастую могут порекомендовать или посоветовать что лучше в том или ином случае. Надеюсь и в дальнейшем обслуживание и сервис будут на таком же высоком уровне.
Посетила салон 8.07, была на маникюре и педикюре у «мастера» - Сергеевой Татьяны.
Ну начнём с того, что при записи я подчеркнула, что мастер необходим с опытом, ногти у меня длинные, нужно выравнивание.
По итогу маникюр мне делала девочка с трясущимися руками, переделывая два раза покрытие, так как лак пузырился (наверно много белого, по оценке мастера). Ногти все кривые, покрытие не ровное, но так как 09.07 утром я уезжала в отпуск, пришлось дотерпеть этот ужас до конца.
Педикюр самая интересная часть, знали ли Вы, что он может заключаться только в том, что Вам ПОМАЖУТ ПЯТКИ КРЕМОМ!!!!!! Я просто в шоке!!!!!!!!! Ногти на ногах до конца не прокрашены, все буграми.
Ни Мастер, ни Администратор видя все мое недовольство даже не поинтересовались понравилось ли мне хоть что то или что не так.
Заплатила я за это творчество 4 200!!!!
Я пишу этот отзыв и прошу об одном:
Ну если у Вас мастер стажёр, если она не знает как и что нужно делать, так скажите об этом клиенту!! Ведь если бы мне сказали за неделю до визита (именно тогда я записывалась) о том что будет такой результат, но условно за 2000 может быть если бы была безвыходная ситуация - я бы согласилась.
Но не при всей текущей ситуации.
Отличный салон, особо хочу отметить работу косметолога Веры. Ничего лишнего не навяжет, рука лёгкая, профессионал сильный.
1
1
Посмотреть ответ организации
Л
Ломтик сыра
Знаток города 5 уровня
22 января 2024
После лазерной шлифовки рубца не было даже крошечного шелушения и соответственно никакого результата по истечении месяца. История индивидуальная и необходим курс, но отсутствие малейшего повреждения кожи это больше похоже на халтуру, претензия только в этом. Приветствие и обратную связь в вотсапе администатор просто проигнорировал, так бы и не писала отзыв. В целом, лазер CO2 вообще переоценен в этом направлении, некоторым больше помогает фибробластинг
Я много лет с огромным удовольствием посещала этот салон, всегда работа мастеров -парикмахеров и услуги по маникюру и педикюру были на высоте. Но после сегодняшнего педикюра это место я буду обходить стороной. То, что «мастер» сделала с моими ногами не поддаётся описанию. Как профессионал может до болячек стереть кожу на ступнях? Уже дома, приглядевшись, поняла, что и ногти в отвратительном виде, пришлось взять пилку и приводить все в нормальное состояние самой. Это возмутительное отношение к клиентам! Фото этого безобразия я отослала администраторам и получила ответ, что нареканий на работу мастера никогда не было. Возможно. Но могу сказать точно, что одного клиента салон потерял
Отличный салон, обслуживание на высоте, хожу сюда уже 4 года, отдельно хочу выразить благодарность мастерам маникюра Жанне и Екатерине Г., а также стилистам Елене и Ларисе! Рекомендую данное место.
Очень приятный салон, делала маникюр по акции для новых клиентов. Мастер сделала все отлично, однозначно приду повторно. Оплата и наличными и картой, казалось бы так везде, но за последнее время условия некоторых салонов «оплата только наличными» надоели!
Пользуюсь в этом салоне услугами парикмахера Татьяны. Работа мастера радует (короткая стрижка). Но вот по поводу общения администраторов салона с клиентами оставляет желать лучшего. Пробел в этом чувствуется.
Так много вопросов к руководству!
На улице +27, 4 часа провела в салоне, в смене 2 администратора! Администратор 4 раза вышла покурить и ни один раз не предложила водички или кофе (ах да, кофе там не угощают) ни одному клиенту!!!!
Сервиса НОЛЬ!
Обслуживания НОЛЬ!!!
Заранее записалась ни комплексную процедуру (ман, пед) в итоге на ресепшене пришлось выяснять этот неловкий момент!!! Чуть не умерла от стыда!!!
Мастер- 🙄🙄🙄🙄 пришлось допиливать, говорит где и что делать и тд и тп.
Леди, если вы разбираетесь в центрах красоты, сервисе и маникюре, не рекомендасьён!
Становится с каждым разом все хуже и хуже,нормальных мастеров почти не осталось
1
1
Мария М
Знаток города 6 уровня
27 мая 2024
Педикюр у Адель: не хотите испортить себе настроение - идите к кому-нибудь другому)
Мастер больше вас знает, что у вас и как. И даже какой цвет вам нужен 🙈+ покрытие «под кутикулу» - далеко от идеала.
Ужасное общение администраторов с клиентами. Отвечают по хамски. Сам салон уже старенький, не свежий. Мастера 60 хорошие, 40 совсем новички и могут покусать, неровный слой сделать и тд
Знакома с данным салоном мягко говоря изнутри... Решила посетить в качестве клиента. Мое впечатление.
В основном работают девочки из Азии. Меня данный факт не пугает. Мой мастер была тоже девушка из Азии.
Мне делали классический маникюр. По акции, как клиенту, посетившему салон впервые.
Выбор цветов по акции достаточно широкий. Марка моего гель-лака serebro. Мне данный бренд не знаком. База Уно каучуковая, топ Коди. На фото не очень видны блёстки, лично мне цвет очень понравился.
Мне понравился маникюр. Понравилась работа мастера, даже учитывая, что были небольшие погрешности. Небольшая разница в длине ногтей, но не критично. Форму мастер вывела. Посмотрим, как будет носиться маникюр. Если он отходит свои положенные 3 недели, к данному мастеру я готова вернуться.
Пользовалась почти всеми услугами этого салона: маникюр, педикюр, услуги косметолога. Разве что у парикмахера не была.
В целом всегда остаюсь довольна результатом. Цена средняя.
Единственный минус - нет места для ожидания, только два стула у ресепшен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Кошелева
Знаток города 10 уровня
31 октября 2022
Начну с того, что в данный салон я регулярно хожу на маникюр, специалиста не выбираю, а иду у кого есть время. До недавнего времени я попадала к профессионалом и привыкла считать, что в салоне работают именно такие сотрудники.
Но, к сожалению, я ошибалась. 3 дня назад (28го октября) я вновь пришла на обычную процедуру маникюра (ничего сложного: снятие гель лака, маникюр и покрытие). Пришла мастер, без бейджа, в одежде с пятнами, неопрятного вида, по дороге общаясь с коллегами и как бы ненароком сказала «Что будем делать?» я ответила «маникюр, со снятием и покрытие», ее ответ меня ошарашил «а теперь скажите чего я не знаю»😳 я сначала подумала, что она обращается не ко мне.
Дальше на протяжении всей работы она болтала с коллегой-соседкой, обсуждали личные темы, планы кем работать и тд.
Маникюр мастер (Ее имя Ирина как потом я узнала на ресепшне) делала очень не аккуратно, 2 раза крупной пилкой прошлась мне по пальцу, даже не извинилась и не предложила кровоостанавливающее.
Ужасно не клиентоориентированный сотрудник!
По окончании работ даже не протерла покрытие, а сказала после лампы «ну всё».
За эту «чудесную» работу я отдала 1700₽!
Девушки на ресепшне на мое недовольство просто развели руками!
Ниже фото 3хдневного маникюра и плюс порез, который никак не заживает!
Отвратительная работа администраторов. Постоянные ошибки в записи, либо запишут ни к тому мастеру, либо не учтут предварительные просьбы клиента по записи. Кроме того, полное отсутствие доброжелательности и желание идти на встречу клиентам.
Отличный салон! Мне все понравилось. Делала стрижку, мастер Елена учла все пожелания. Ещё делала маникюр и педикюр. Мастер Дана профессионал своего дела! Спасибо большое!
Косметолог Вера Валерьевна, фея красоты), огромное спасибо!!, сделала спас лифтинг, очень довольна, хожу в салон не первый год, все на уровне, и обслуживание , и ногтевой сервис
Для полноценного и профессионального ухода за собой выбрала этот салон. Обращаюсь сюда как за уходовыми процедурами, так и на маникюр и стрижку. Оборудование в салоне современное, средства используют качественные, делаю тут биоревитализацию, состав для инъекций применяют эффективный, мои проблемы с кожей решает успешно.
Записалась на маникюр, цену озвучили 690 рублей, при расчёте цена стала 1400...оказалось, что я сама должна была сказать мастеру про акцию и акционный маникюр...к самому маникюру и мастеру претензий нет, но ситуация конечно не приятная, оплатила 1400 и больше в салон не приду, а другим клиентам советую сто раз переспрашивать цену у всех, видимо коммуникация между администратором и мастерами плохо налажена.
Обходите это салон стороной! Если вы планируете делать маникюр - категорически не советую.
Я несколько лет не делаю шеллак, чтобы восстановить и сберечь ногти, просила делать покрытие обычным лаком и постоянно сталкивалась с непрофессионализмом, то черный лак не могли отличить от синего, то просто не могли нормально покрыть ровно и без пузырей, но самое страшное, что мне напрочь испортили ногти, аппаратом просто спилили и деформировали пластину, в салоне работают совершенно неопытные мастера, которые не берут ответственность ни за что, понабрали молодых девочек из средней азии, которые ничего не понимают в работе, а просто быстро делают деньги своим начальникам((
ногти мои просто идут волнами и вспучились(((
Не ходите в это салон!
Была на стрижке у Ларисы.Обсолютно не клиентоориентированный мастер.Пожелания клиента не учитывает, а спорит и считает, что она лучше меня знает, что мне нужно и как работать с моими волосами, хотя видит меня первый раз.На середине стрижки отказалась со мной работать,сказала : -что не будет меня достригать.
Это вообще как такое вощможно?????
В диалог с клиентом не вступает.
Я взрослый человек, который видел много профессиональных мастеров, но такое впервые.
Взяли полную стоимость за стрижку. Отвратительно. Ходила в этот салон сначала открытия, казалось что всё на высоте.Но сервис обслуживания падает.
На днях позвонила, что бы записаться на снятие покрытия с ногтей, мне не ответили, и даже не перезвонили потом.Так вы и теряете своих клиентов.
(Покрытие шеллак делала в этом же салоне.Приходится снимать через 2 недели, так как всё отошло от ногтей)
Хожу в этот салон на маникюр и покрытие к Дане, всегда быстро и хорошо получается. Месяц хожу с ноготочками, проблем не было. Так же очень понравилась парихмехер Елена, отличный мастер!
Спасибо за прекрасный сервис!
В целом все норм для салона .только почему то постоянно торопят и мастер плохо накладывает шлак .нужно следить .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июля 2022
Сходила удачно на лазерную эпиляцию к Ильфия или как там её правильно не помню !!!Не знаю что она там ни так сделала ,факт в том что три месяца у меня всё лицо покрылось вся почти то гнойные прыщи и угри !!!слов нету просто как так можно и ещё называть себя профессионалом !!! Думайте прежде чем пойдёте у ней !!!
Отличное место, хожу только сюда уже не первый год, мастер по ноготочкам Ирина-фея и волшебница, всё делает аккуратно, стерильно, любой дизайн. Рекомендую.