Отвратительная контора! Менеджеры сервисного обслуживания хамы беспринципные! Установили систему, она и год не проработала, в одной из колонн сдохла смола(дешевую китайскую лабуду засыпают)! По гарантии никто ничего менять не собирается, только и слышишь в ответ «вы виноваты сами», оплачивайте выезд, материалы и мы приедем! Считаю людям, пострадавшим от обмана этой конторки надо объединяться и решать этот вопрос!
В Экволс приoбрели фильтр Оазис. Даже не знаю пoчему мы этого раньше не сделали, но подумали об этом только после того как оценили новый вкус воды. Спасибо специалистам, что делаете нашу жизнь проще, а воду чище, будем рекомендовать ваше оборудование тем, у кого такие же проблемы с водoй как и у нас были.
Работаем с Экволсом давно , всякое было и хорошее и плохое . Но после того , как нашим менеджером стал Дмитрий Костюхин, многое изменилось в лучшую сторону! Дмитрий , спасибо за хорошую работу!
После установки системы в июле 2020 года в ноябре опять пошла ржавая вода. Решил сам поменять фильтры, но не смог этого сделать, так как во время установки монтажник прикрутил их на герметик с паклей. Позвонил в службу сервиса но это оказалось бесполезно. Они ни не могут организовать приезд специалиста.
Год назад в компании заказывали установку системы Status. По истечении этого времени можно сделать выводы. Вода замечательная, установка работает без сбоев, только спецов для замены фильтров вызываем.
Просто отвратительное обслуживание! Дозвониться, дописаться не возможно. Обещания не выполняют. Это откровенные мошшеники, которые не хотят ничего делать. Возьмут денег и устанете им дозваниваться! Продукция фуфел! НЕ ОЬРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!! Есть масса других отличных компаний!
6
1
Show business's response
В
Вера К.
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
После того, как купили загородный дом, пришлось решать вопрос с водой. Здесь она из скважины просто ужасная идет, не знаю как прошлые хозяева здесь жили. Обратились в компанию Экволс, обговорили все с менеджерoм, описанили свою ситуацию, он нам дал рекомендации. В итоге заказали системы очистки воды STATUS 10-13/10 (pro). Нужно сказать, что обoрудование показало себя с хорошей стороны, на выходе вода словно бутилированная. Из недостатков, разве что шумность можно отметить, но мы быстро к этому привыкли, сейчас даже на это внимание не обрaщаем.
Я хочу оставить исключительно положительный отзыв мастеру по обслуживанию системы очистки воды Шишкину Андрею, мы установили эту систему 10лет назад, обслуживается не по графику, конечно, в этот раз заказали полное с
2
3
Show business's response
Д
Дмитрий Максимов
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Покупал две системы очистки, для себя и в квартиру родителей. Очень грамотный менеджер Алексей, помог подобрать приспособления под мои нужды. Приехали быстро, все установили. Вода и визуально, и на вкус стала заметно лучше. Спасибо компании за профессиональную работу.
В свою квартиру заказывали систему очистки воды. Изначально связались с менеджером компании, так как не было полного понимания того, какое именно оборудование нам необходимо. Спасибо за замечательный сервис и качественное оборудование.
Дорого! Продали все что заказывал, но консультация отвратительная, пришлось из менеджера самому «вытягивать» все что нужно, в итоге пришлось докупать оставшиеся комплектующие в другом месте, так как сам не специалист.
В течении трёх дней не могу дозваться мастеров. Каждый день новый менеджер, который ничего не решает. Была ошибка при монтаже системы, устранили только через погода. Начинаю сомневаться в профессионализме работников данной компании.
6
1
Show business's response
Д
Денис Исаков
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Благодарю ваших специалистов: привезли, распаковали, установили систему очистки. Все быстро наладили и ввели в эксплуатацию. Я очень рад, что повезло работать с честной компанией, которая предоставляет качественное и эффективное оборудование, ориентирутся на нужды и потребности клиента. И предлагает только лучшие варианты для каждого конкретного случая.
1
4
Show business's response
Антон Т.
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Хочется выразить большую благодарность компании Экволс за установку системы очистки воды в нашем загородном доме. Теперь обеспечены питьевой водой хорошего качества без накипи и ржавчины. Система работает без сбоев. Вкус воды теперь отличный!
1
4
Show business's response
Максим П.
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Почитал отзывы и расстроился т.к. я клиент этой компании.Очень много негатива.Обратившись в очередной раз в фирму(надо было приобрести комплектующие для системы аэрации) был настроен скептически.Был приятно удивлен получив очень грамотную консультацию от сотрудника компании и отличное обслуживание сотрудника склада,жаль не знаю ихимен
Оценка 1. Основная проблема необязательность. Запросто могут не приехать в заранее договоренный день (в моем случае это практически каждый раз). Из общения с дежурной сменой становится понятно, что в компании бардак.
Приобрела у данной компании Ингибитор солеотложений (концентрат), сначала меня девочка менеджер зазвонила просто, а после оплаты неделю не отгружали на транспортную, теперь груз приехал, но они должны Деловым линиям и мне товар оплаченный не отдают. Ни один менеджер не берет трубку. Не связывайтесь с ними
3
Show business's response
Артем Чернов
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Моя благодарность менеджеру, который рекомендовал хорошую систему для загородных нужд. До этого мы с женой делали проверку воды, оказалось что много примесей, с годами это явно на здоровье скажется. Здесь взяли RO-300, для большой семьи в самый раз. Специалисты все быстро установили, уверили что проблем с эксплуатацией не будет.
Пробовали воду у соседей, и после этого тоже в Экволсе заказали аэрационный модуль Титан-24. Теперь и мы в хороших условиях. Чистая вода – залог здоровья.
2
1
Show business's response
С
Степан С.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
В частном доме была проблема. Из скважины шла довольно мутная вода, которую невозможно было нигде использовать: не то, что для питья, но и для технических целей. Поинтересовались у знакомых, узнали, что проблему эту можно решить при помощи специального фильтра. Выбрали фильтр от компании Экволс. После установки фильтра вода стала действительно чистой. Результат оказался отличным.
1
3
Show business's response
Денис Сергеевич
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Обращался к ним в сентябре прошлого года. Через два дня специалист компании приехал и сделал анализ воды. Заодно и поговорили, он рассказал как они работают. Систему Мастер фирма поставила мне через неделю, кстати в рассрочку. Монтаж сделали быстро, аккуратно и компактно. В подвале она встала идеально. И вода у меня теперь прозрачная и чистая, никакого запаха.
Заказывал хлорид бензалкония, сказали выбрать какой ТК отправлять и на какой адрес, я назвал, в итоге отправили другой тк и в пункт выдачи, который максимально далеко от меня. Так же отправили на неделю позже
3
Show business's response
Матвей Г.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Приобретали систему Ecvols RO-100. По цене вышло вполне доступно, но при этом нам даже рассрочку дали. Оборудование на удобной мобильной раме, по заявке производителя на 99,9% очищает воду от примесей. Установили на даче, вот пользуемся уже 3 месяца, никаких претензий.
2
2
Show business's response
Роман.К
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Приoбрели в компании Экволс оборудование Premium. По цене конечно не скажу, что эконом вариант, но с нашей водой экономия на системе очистки воды явно не скажется хорошо на здоровье. Сейчас и вкусoвые качества стали лучше и показатели проб значительно улучшились. Получается не зря затеялись с этим решением. Спасибо за квaлифицированную помощь.
2
2
Show business's response
А
Анна Д.
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
После тoго как специалисты компании Экволс установили нам систему очистки воды STATUS 10-13/10, вода из сквaжины реально стала буквально кристальной. Порекомендовал нам сосед пo участку, у него тоже стоит оборудование от Экволс, причем вроде около 4-5 лет, и он ни на что не жаловался. Очень надеемся, что и у нас проблем не будет.
1
1
Show business's response
Л
Леонид Г.
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Заказывал систему очистки у ecvols для дачного дома. Менеджер помог определиться с выбором. Договорились что монтировать приедут на выходных, так как я на работе занят. Работу выполнял Александр, сделал все четко. Пользуемся уже месяц, никаких проблем. Работает исправно, вода заметно лучше.
1
3
Show business's response
Соня Т.
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
В Экволс мы приобретали комплексную систему CLASSIC. Проблем с покупкой и установкой не было никаких. Приехали специалисты, быстро выполнили все необходимые работы, запустили систему, проверили ее в работе. В случае чего сказали – звонить. Но вот уже 3 месяца пользуемся, все хорошо, проблем нет.
Сделала заказ перманганат калия на сайте. Указано, что есть в наличии. Но оказалось, что этот товар, возможно, появится через месяц. На сайте недостоверная информация.
4
Show business's response
Вадим
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Ужасное тех. обслуживание. Всегда приезжают разные «специалисты» и косячат. Постоянно привозят не то или же вообще ничего!
Проще и быстрее заказать в Китае, чем у этой чудо фирмы. Получить свой заказ нереально. Отговорки, мы найдем, мы перезвоним. Одно сплошное враньё! Не советую обращаться к ним!
Ольга, мой персональный менеджер, просто молодец. Учла все пожелания и сделала всё прааильно.
1
4
Show business's response
Федор Зимин
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
В Экволс обратился по совету соседей по участку. У нас на весь поселок общая «болячка» с качеством воды. Претензий у меня никаких нет к компании: менеджеры в своем продукте разбираются, наобум не советуют. Устанавливать систему приехали в оговоренные сроки. Меня все устроило, вода стала заметно чище.
1
2
Show business's response
Игорь Новиков
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Две недели назад вернулись с женой в горoд, а загородный дом покинули до весны. Что касается конкретно водоочистки, то специалисты компании выполнили процедуры по ее кoнсервации на зиму. В новом сезоне за месяц до заезда сделаем обслуживание, чтобы этим вопросом не занимaться уже проживая в доме.
2
1
Show business's response
Максим К.
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Мастер приехал, поменял бактерицидную лампу, после его уезда, лампа перестала работать, начали течь соединительные муфты. На претензию, чтобы приехали все устранили тянут время и предлагаю просто перекрыть воду и ждать две недели, когда они соберутся. А на вопрос, что делать две недели без воды ответа нет. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!!!
3
Show business's response
Эльдар С.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Меняли клапан управления и воздушный клапан на нашем оборудовании. Для диагностики вызывали сотрудника компании, он объяснил причину перебоев в работе оборудования. После устранения этой проблемы, система стала работать, как и прежде стабильно. Спасибо за профессиональную и оперативную помощь.
2
1
Show business's response
А
Алексей Павловский
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
У нас на участке вода ужасная, пить невозможно. Сделали пробы, обратились в ecvols. Их сотрудники подобрали систему очистки. Цена вместе с установкой вполне приемлемая, сделали все на высшем уровне. Спасибо монтажнику Денису за его работу. Вкус у воды стал нормальный.
Ужас. Не обращайтесь к ним. Делетанты. Уже месяц не могут улучшить воду, воняет. У нас их система, очень жалеем , что наняли эту контору.
4
Show business's response
Олеся Овсянникова
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Уже второй раз обращаемся в Экволс за помощью и каждый раз довольны. В новом доме решили не экономить на очистном оборудовании, поставили RO-100 Premium, на наши потребности хватает с лихвой.
Обратился в Ecvols в июне 2019, замучился с ужастной водой из скважины на даче. Мой сосед поставил систему Ecvols в 2015, доволен как слон. Приехали, бесплатно сделпли анализ воды и дали дельные советы по подбору и предстоящему обслуживанию системы (приезжал инженер Александр). Перед этим я несколько раз делал альтернативные анализы в Аквафоре - у Экволса результаты были почти идентичными, не обманули. Вынес мозг менеджерам потпродажам при подборе системы, дали прекрасную скидку ! Надо отдать должное менеджерам по продажам Школяренко Нине и Королеву Александру, которые уделили мне максимум внимания и учли все мои пожелания. В результате в августе 2019 поставили Ecvols Elite 1224. Через неделю в одном из сондинений системв обнаружилась незначительная течь. Обратился в Экволс в субботу, звонил в дачи. Дежурный инженер попросил прислать фото и принял мое обращение. На следующий день перезвонили, договорились на следующие выходные. Приехали ровно в назначенное время, все быстро испрааили, омтавили разные прокладки для лбслудивпния системв (пока планирую сам обслуживать). Очень погравилось общение с инженерами по обслуживанию (персонально закреплены за вашим догоаором) - Туманов Андрей, Пономаренко Александр.
Сейчас бед не знаю, вода чистая, обслуживание не сложное, стстема компактна (ну, для меня, так) и прекрасно спрпвляетсч с обезжелезиванием (это у меня было основной проблемой). В общем, хорошая компания, я пока всем доволен.
Заключили сервисный договор с Экволс. Провели полную перезагрузку своей системы. Приемлемые цены, очень грамотный специалист Александр. Отдельное спасибо нашему менеджеру Екатерине, за то, что
внимательно вникла в нашу проблему, которую до обращения в Экволс, не могли решить не один год, нашла профессиональное и оперативное решение. Теперь у нас наконец -то чистая и прозрачная вода без запаха. Ребята, спасибо вам!!!!
Приобрели в апреле от фирмы "Ecvols" душевую каркасную кабину. После трех месяцев активного использования в дачных условиях решили поблагодарить компанию за качественную и продуманную до мелочей продукцию. Ни одной проблемы не возникло. В предыдущей модели постоянно что-то выходило из строя. Поэтому, купив у вас кабинку, были настроены на постоянные звонки и ремонты/замены. К нашему удивлению, еще ни разу не понадобилось обращаться за помощью в сервис. Отдельное спасибо мастерам, которые проводили установку. Слаженно и быстро работали, проинструктировали нас по некоторым нюансам ухода. У вас действительно все под контролем, не только вода. Если понадобится любое водное оборудование в будущем, позвоним только вам. Номер договора ут-00431