Были в гостинице с 08 по 11 мая 2025 года. В гостинице останавливаемся не в первый раз, и каждый раз всегда остаётся приятное впечатление. Номер был очень комфортный, есть всё необходимое: и халаты, и одноразовые тапочки, и гигиенические наборы, и чай, сахар, чашки, чайник, холодильник, фен... Удобно то, что не нужно всё это тащить с собой, что значительно уменьшает вес багажа. Каждый день очень тщательная уборка номеров. В отеле на ресепшен предоставляется бесплатная услуга "Меню подушек". Брали лавандовые подушки, очень остались довольны, прекрасно спали!!! РЕКОМЕНДУЕМ!!!! Завтраки - шведский стол. Очень вкусные завтраки, по системе «по-домашнему, и вкусно», которые постоянно обновляются. Очень нравится расположение гостиницы. Прекрасный вид на море (если номер с видом на море). В шаговой доступности набережная, кафе, магазины, музеи, центральная площадь… До железнодорожного вокзала 10-15 минут пешком. Персонал в отеле постоянно радовал своим отношением. Все вопросы решались быстро, профессионально. Ребята, вы такие замечательные! Удачи Вам, и спасибо за всё то, что Вы для нас делаете! Удачи Вам в дальнейшем… Будем рекомендовать Конгресс-отель «ЭКВАТОР» друзьям и знакомым…

Show business's response

Юлия Н

Level 8 Local Expert

Очень понравилась гостиница. Отличное расположение, до всех объектов в центре рукой подать. Хороший, интуитивно понятный сайт, без труда забронировала номер с видом на море, воспользовалась промокодом, вышло дешевле, чем через агрегаторы. Номер мне достался с видом прямиком на спортивную набережную, еще и с балконом, вечер заканчивался, а утро начиналось любованием прекрасными видами 🥰 Балкон, надо сказать, оборудован под это дело, есть кресла и столик, сам балкон застеклён. Персонал вежливый, сотрудник на рецепшн дал возможность на комплиментарный ранний заезд. Были косяки, например, вместо забронированного номера с видом на море меня чуть не отправили с видом на город (менеджеры бронирования что-то напутали), но, когда я обратила на это внимание сотрудника рецепшн, он за несколько минут во всем разобрался и все решилось. Были косяки и по номеру (например, протекала старая страшная душевая лейка), позвонила на рецепшн, пошла прогуляться, и к моему возвращению все было исправлено. В целом в номере чисто, но вот на плесень в ванной, а именно на швах и на бордюрах ванны, надо бы обратить внимание и проводить обработку чаще, чёрной плесени многовато, неприятно. В номере есть шкаф, при необходимости можно попросить на рецепшн дополнительные плечики. Вай-фай очень хороший, быстрый, практически без обрывов. Завтрак не очень разнообразный, сочетание некоторых блюд странное (например, один день была курица в сливочном соусе и рис, в другой - макароны и свинина со стрелками чеснока, хотя, вроде, логичнее наоборот :)). Но все очень вкусное, ела с удовольствием, кофе прекрасный, сотрудники зала работают шустро. На первом этаже есть кафе, работает до 20.00. Рекомендовала бы вам привлечь еще кого-нибудь из арендаторов от общепита, потому что продуктовых магазинов вокруг не много, если не успел до 20.00 поесть в кафе, рискуешь остаться голодным :) Был косяк со стороны горничных - некоторые предметы на моем столе приняли за мусор и выбросили, хотя мне они были еще нужны. Во время выезда подарили подарок на день рождения, 2 масочки, мелочь, а приятно ☺️

Show business's response