Магазин очень понравился. Огромный выбор плитки на любой вкус и бюджет. Девушка-консультант помогла определиться и подготовила дизайн-проект. Магазин рекомендую!
Очень большой выбор товара. Компетентная продавец-консультант Анастасия! Помогла подрбрать нужный цвет плитки по нашему образцу. В Топлинге ничего такого не было. Махнули рукой - ищите. После доставки несколько плиток оказались разбитыми. Анастасия все оформила, договорилась , плитку быстро поменяли. Не могу не упомянуть прекрасные человеческие качества Анастасии! Очень отзывчивая и доброжелательная.
Магазин неплохой,богатый выбор плитки, почто все есть на складе и ждать не придётся! Когда заказывали плитку с доставкой по адресу,то проблем не было никаких,четко по времени привезли и выгрузили! Потом заказали плитку для кухни,так как ее было не много,решили забрать сами! Кормили нас завтраками три дня,сначала то вечером привезут,потом утром,потом в обед, и так три дня! Затем сказали приезжайте забирайте. По факту когда я приехала,оказалось что машина с плиткой ещё даже не выгружена,и в ближайшие сутки выгружаться не будет,так как нет работников! Помимо меня были ещё покупатели которые так же стояли в недоумении! С нами стоял работник склада,который разводил руками!
При покупке плитки заранее была обговорена и уточнена дата доставки ее на склад!
В итоге из-за халатного отношения работников магазина, пришлось вступать в конфликт с мастером,который был заказан для укладки данной плитки!
Магазин понравился, большой выбор материалов на любой вкус, замечательный консультант Анастасия помогла быстро определиться с выбором товара, спасибо за качественное обслуживание !
Огромный ассортимент плитки на любой вкус и цвет, для полов, стен, ванн и чего хотите ещё. Могут сделать дизайн-проект платно, но недорого, а если плитку заказываете у них, то проект бесплатно. Рекомендую!
Жалко 0 звезд не ставится...
Чудный магазин: выбор большой, все кажется прекрасно, пока не решишь чего-нибудь купить:
1. Продавца надо ждать ОЧЕНЬ долго - оно занято.
2. В процессе покупки начинают выясняться детали - цены не совпадают, плитка покупается то поштучно, то по упаковке, часть товара есть только на витрине, купить его нельзя, но это еще цветочки...
3. В процессе заключения договора предоставляют бумажку, согласно которой магазин обещает выполнить заказ в течении полугода (!!!), но вопрос: "Это как?" получаем ответ - это стандартный бланк, не обращайте внимание. А внимание стоит обратить...
4. Сразу оговаривается, что на возврат брака предоставляются сутки (СУТКИ!), а декор надо проверить сразу и вернуть с водителем.
5. Через полторы недели звонит водитель и ставит перед фактом, что он будет через час, видимо предполагается, что данную небесную манну я должен ждать днями и не выходить из дома.
6. При доставке процентов 30% оказывается брака (плитка одного типа, вообще поставила рекорд - из 6 штук бракованных оказалась 5).
7. Далее плитку надо возить своими силами или продолжать оплачивать доставку за КАЖДЫЙ рейс, хотя это косяки магазина.
8. При сдаче начинается вынос мозга на предмет "вы придираетесь", "если дефект не заметен на расстоянии вытянутой руки, то все нормально" (стоит отметить, что на складе ОЧЕНЬ темно.
9. Замену ждал 1,5 месяца (!!!) пока не начал сам звонить никто не шевелился, кстати дозвонился за 3 дня - то человек выходной, то куда-то ушел.
10. Замену пришлось просматривать на складе, все та же куча брака, но тут уже ставят перед фактом, что замены не будет. Единственную плитку, что удалось отправить на замену - разбитую на две части посредине, эту плитку, судя по всему придется ждать еще месяц, а то и больше....
Итог - негатив при покупке, при получении, вынужденные многократные поездки и конфликты с персоналом.
ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОЙ ШАРАШКИ ПОДАЛЬШЕ!!!
На мой вкус в этом магазине самый большой выбор плитки в городе. Удобно что есть магазин в центре города на гоголевском и есть магазин на северном. Менеджеры помогают, на вопросы отвечают. Ожидание заказа около недели. Меня всё устроило.
Огромный выбор плитки, сантехники, напольных покрытий! Привезут все, что можно купить в России. Очень приветливый и компетентный персонал. От сотрудничества остались только положительные эмоции.
Отличный магазин, пожалуй самый большой выбор плитки в Ростовской области. Реально, есть все, а то чего нет – могут привезти. Отдельное спасибо за доставку вовремя, не пришлось простаивать бригаде. В следующий раз буду брать тут же
Магазин может и хороший, но консультанты полный ноль - особенно Яна Гончарук. Помогла выбрать унитаз с функцией биде ( который стоит более 20 тыс.), когда начали устанавливать оказалось смеситель к нему надо докупать отдельно, хотя интересовала именно эта функция и уточнялось все неоднократно, и меня заверяли что все будет в комплекте. Хотелось бы сотрудничать и дальше, так как идет ремонт и еще необходима подвесная тумба, раковина, зеркало.... но больше к ним не ногой. А начальнику советую провести аттестацию своих сотрудников, чтобы не терять клиентов и прибыль.
Прекрасный выбор! Великолепный подход, когда нет в наличии и надо заказать у не пойми кого - помогут и привезут! Эти девчата просто богини плитки и керамогранита!!! :) а их расчёт по точным размерам - шикарен! Дают 1-2 плиточки в запас, но они, как правило, остаются лишние... при, конечно, ровнорукости плиточника! :) набрали около 200 кв. м. и взяли бы ещё, но пока не надо. :) При случае будем брать здесь! :)
Магазин большой, выбор плитки большой. Но, плитку выбрать сложно, так как она размещена в магазине без всякой системы. Очень трудно понять, какой размер, по какой цене, поштучно или за квадратный метр. Для маленьких ванных комнат образцов нет. Такое впечатление, что у всех огромные ванные комнаты. Продавец начал консультировать только после того, как её попросили. А до этого полчаса ходили по магазину и никто не подошёл, хотя в магазине покупателей не было. Дизайн-проект ванной комнаты составили бесплатно, так как плитку заказали в магазине. Доставили плитку быстро, в течение 5 дней. Вроде бы все хорошо. Но ошиблись с количеством бордюров (пришлось дозаказывать), при доставке привезли не те бордюры (пришлось на следующий день опять ждать доставку.
Большой выбор и ... большое разочарование!
Выбрали плитку по акции, а при оформлении заказа выяснилось, что реальная цена намного выше. Решились, заказали. Товар пришел вовремя, однако упаковка изодрана, плитка вываливается. Персонал уверяет: все нормально, иронизируют, мол, вы же не упаковку покупаете, а плитку. Предложили обмотать скотчем. Крайне неприятное впечатление!