Самый отвратительный сервис, который я встречала:
1. Не говорят, что нужно внести предоплату, при этом говорят, что забронировали, потом, естественно, место оказалось забронировано другими людьми (хотя у меня проблемы с предоплатой не было, сказали бы - сразу бы отдала деньги). Причем в книге отзывов описана точно такая же проблема, руководство на сигналы от клиентов никак не реагирует (в книге отзывов нет ответов за обращения двухлетней давности!!!) и администраторы не меняют свое поведение относительно брони.
2. Показали одну беседку, забронили другую, на меньшее количество людей
3. Не выдают кассовый чек!! (Было заказано две даты, с разницей в неделю, на обеих датах в предоставлении чека было отказано)
4. Мебель (столы и стулья в беседках) очень грязные
5. Извинений за испорченные 2 праздника 0, клиентоориентированность нулевая
Если бы не лазертаг, ни за что бы не забронировали. Хотите испортить себе настроение-вам сюда)