Как то собрались семьями с 6 детками. Позвонили и очень просили сделать себе пометочку...Мы с детками,пожалуйста почистите бассейн. Это очень важно. Заказывали заранее. Но все тщетно. Было очень грязно. А бассейн так вообще и не собирались готовить под маленьких гостей.
Качество, номеров на 2.на улице - 5 в номере стоит ветродуйка, тепловентилятор. Мызыка трещит, провода вырваны. За эти же деньги, в городе, есть куда более уютные места.
Ужасная баня. Холодные номера. Приехали с детьми, в номере холодно. Стоят обогреватели, которые почти не греют. В душе не было горячей воды. Унитаз в туалете ходит ходуном. Туда больше не поедем.
Забронировали хамам, но когда приехали оказалось, что с этим номером возникли проблемы, о которых никто вовремя не удосужился нас предупредить, взамен предоставили "Версаль". На удивление сегодня там оказалось очень грязно и у бассейна волялись бычки. Раньше было чище. Естественно пришлось просто уйти из этого свинарника. Отдых был испорчен.
Персонал хороший, а вот с караоке проблема. Диски в номерах не соответствуют списку на боксе для диска. Но это полбеды. В процессе воспроизведения на экране телевизора появилась ряб и текст песни был не виден. Сауна жаркая, посидеть можно смело и бассейн небольшой, но чистый. Это плюс огромный. В целом можно посетить данное заведение.
Вежливый персонал, чистый уютный номер "Лагуна" , большой бассейн с теплой водой и гидромассажем. На втором уровне обеденная зона,большой телевизор. Все понравилось.
Отмечали день рождения в номере Лагуна. Большой, просторный номер. Чисто. В сауне для меня было жарко, даже очень))) а вот в бассейне, как нам показалось, температура была ниже заявленной. Было не комфортно.
4 звезды, потому что я была только на веранде, с бассейном и баней. В помещении и сауне, не удалось побывать. Баня быстро остыла. Хотя на улице было +24. А так, всё здорово. Т. К многое зависит от компании, с которой вы отдыхаете. Советую.
Планировали отметить второй день свадьбы в номере "пляж", позвонил сначала в январе, мне сказали что бронь на лето откроется в апреле, в апреле 20 числа написал в сообществе в контакте что хочу забронировать на 11 июля, мне сказали да хорошо, но мы пока аванс не принимаем, так как пока не работаем в связи с пандемией, как начнём работать нужно будет внести аванс 5000 рублей, в итоге звоню им 16. 06.2020, а мне говорят что дата занята другими и моей записи о броне нет, когда начал разбираться мне сказали извините, мы потеряли вашу бронь. Получается я раньше забронировал, а дату отдали тому кто приехал и внёс аванс, меня об этом никто не предупредил, не спросил,буду ли я вносить аванс или нет... Будьте внимательны при бронировании даты в данном комплексе.
сауна супер!!! отмечали день рождения в номере Версаль: условия замечательные, администратор- просто чудесная девушка, все забронировала, подсказала, помогла! гости остались довольны и сауной и обслуживанием. благодарим!
Гостиница шик, после ремонта ещё круче. И за такую цену в амуре самая топовая гостиница! Номер запад пока был в пользовании. Обязательно будем путешествовать по комплексу!