Saratov, ulitsa imeni V.G. Rakhova, 80/84между Советская и Шевченко, вход с Шевченко крыльцо фирмы РИАН), офис 3, этаж 1
Express-Travel
Closed until 11:00
Saratov, ulitsa imeni V.G. Rakhova, 80/84 • между Советская и Шевченко, вход с Шевченко крыльцо фирмы РИАН), офис 3, этаж 1
Directions
Улица Мичурина
136 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Bike parking
Work with individuals
Possible with a dog
Type of tours:individual, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, recreational, youth, gastronomic, for groups, cultural and educational
Regions of the world:Russia and CIS, Middle East and Turkey, South-East Asia
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
17 reviews
August 28
Хотите поехать на море автобусным туром? Однозначно не рекомендую! Особенно с данным турагентством! Ездила в автобусный тур в Геленджик, до Геленджика мы доехали нормально, а вот обратно… А теперь о главном.
Выехали мы из Геленджика в 2 часа 20.08 , то есть должны были приехать в Саратов примерно также в 2 часа следующего дня.
В 2:00 ночи остановился автобус. На заправке около города Морозовск(250 км до Волгограда), водитель пытался несколько раз завестись, но глох, автобус завести так и не удалось. Нас выпустили в туалет, вернувшись, мы так никуда и не поехали. Затем, спустя минут 30-40 сопровождающая удосужилась объявить, что автобус сломался и следующий приедет только часов в 7 утра, но потом , она сказала, что автобус будет только в 12 часов.
Потом, услышав разговоры водителей, мы поняли, что поломка серьезная, и водители, как и руководство данного турагентства знали, что это рано или поздно произойдет, но не хотели тратить деньги.
Сопровождающая тоже удивила, даже не извинилась, сказала, что это техника и так бывает. Серьезно? Автобус должен проверяться перед каждым рейсом! Мы такие деньги платим за путевки и их не хватает на обслуживание автобусов? Даже если такое произошло, обязаны отремонтировать автобус! Тем более мы остановились на въезде в город.
Итак, мы прождали другой автобус из Саратова ровно 10 часов, и в Саратов приехали только 21.08 в 12 часов ночи, то есть фактически уже 22.
Однозначно не советую данное турагентство, так как им наплевать на клиентов. Больше туда не обращусь.
2
2
November 13
спасибо большое за вашу работу.. все было четко и грамотно продумано в плане всего: отеля, место его нахождения, экскурсии тщательно подобраны, экскурсоводы приятные люди..очень познавательно, интересно и впечатляюще👍🏻🙏 надеемся и дальше сотрудничать с вами!!!
1
July 23
Выражаю благодарность Алёне Милосердовой за профессионализм, внимательность, оперативность. Не обошлось без небольших накладок. Алена быстро отзывалась на обращения, все решала оперативно, четко. Спасибо!
2