Собственно организации ни какой: мало того что документы потеряли, так еще и служба поддержки три недели все что-то пыталась выяснить у своих коллег с ежедневными напоминаниями ну т.е. мониторинга/ответственного за контроль качества ни какого нет...в итоге отписались что бросили документы в ящик!... Карл, если бы мне нужен был почтовый ящик, то я бы пошел в почту РФ! Ни звонков, ни извинений, ни результатов, ни компенсации - вообще ни чего. Вобщем та же почта России - вид сбоку, только дороже.
Поставила бы 5, если бы не переодическая задержка грузов ( не предупреждают). Хотя по большому счету молодцы, стараются, курьеры приезжают быстро, девочки в офисе тоже вежливые и тактичные.