Общение девушки отпугивает, с нескрываемым недовольством отвечает на любой вопрос, здороваться в ответ или ОТВЕТИТЬ клиенту на прощание - не умеем, не практикуем. 1 фото 10х15 = 50 рублей, при том, что это не лазерный принтер. Чтобы напечатать 3 фото потребовалось минут 20. Не рекомендую.
27 мая, примерно в 21:20 приехала распечатать важные документы на следующее утро. На точке не было никого, на двери не было абсолютно никакой информации о времени возвращения сотрудника. Телефон, который указан в 2гис молчал. Подождав 25 минут, заявилась девушка с огромным пакетом продуктов и заявила, что у неё не работает принтер!!!!!!!!! Какого чёрта нет никакой информации на двери, о том, что оборудование не работает (в чем я очень сомневаюсь), не отвечает телефон и сотрудник гуляет по ТЦ в своё рабочее время??? Девушка заявила, что у неё ЧАС ОБЕДА ДО ЗАКРЫТИЯ, ПРИ ЧЕМ В ГРАФИКЕ РАБОТЫ НИ О КАКОМ ОБЕДЕ И РЕЧИ НЕ БЫЛО!!! Я потребовала номер руководителя, трубку никто не взял, решила написать в ТГ, на фото был, судя по всему, парень этой девушки! Из-за халатного отношения вашей сотрудницы к работе я потеряла время, за которое бы успела съездить в более адекватное место распечатать!!! Шарагина контора, да и только! Требую уволить девушку, это непозволительно так относится к работе.
Стоял ждал распечатки документов 20 мин пока , девушки общались с клиенткой по цветной печати. Принтеров у них несколько для печати, можно было поставить документы на печать параллельно и я бы ушел через минуту вместо 20. А девушки сидело две, работала одна!
Зачем такие работники, которые ксероксом не умеют пользоваться? Нужно было сделать копии паспортов на одной странице, так они не знают, как... Пришлось искать в другом месте. ..
Замените работников, подымайте рейтинг!
Прождали 10 минут, ни кого нет. Позвонили по номеру телефона, сказали через 10 минут откроются. Прождали ещё 15 минут , ни кто не подошёл, на звонки перестали отвечать. Умопомрачительная клиентоориентированность.
Где номер телефона для связи ? Как выехать к вам не узнав работаете ли вы ? Ведь расписание может не совпадать с реальностью...
Спустя пол года. Печать грязная… в
3
Аллочка
Level 6 Local Expert
February 17
Отличное место, быстро и качественно
и файлик в подарок дают)
Единственнная печать в районе. Много форматов для печати. Есть возможность скинуть по почте.
Цена приемлимая.
Подходит для печати курсовых и рефеоатов 😅
2
С
Светлана Боярова
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Спасибо за идею,открою такую же контору только с хорошим оборудованием и компитентным сотрудником !!!!
2
Эльмира Садриева
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Ждала целых 40 минут девушку,а когда она пришла то оказалась что она с флеш картой разобраться не может то у нее там что-то не работает,короче не тратье свое время!!!!
Ужасное место и ужасный персонал!!!!!
Вечно с ними какие-то проблемы. То нет бумаги и не знают когда появится. То много заказов и не знает когда освободится. То такой формат не знает она получится или нет. В общем работает девушка на отвали
Нет нормированного графика перерыва, иногда приходишь, "перерыв 20 минут", а по факту все 40 пришлось просидеть. Так было не раз, когда торопишься, а это единственный в округе сервис печати, и он закрыт! То в час, то в два часа. Нет установленного графика.
Следующее - бешеная цена на печать. В городе 5 рублей а4, а здесь 10-15.
Цены очень высокие 15 рублей за 1 листок А4.
Печатают долго, можно просто простоять 20 минут и прождать пока распечатают, хотя сами они ничего не делают в это время
Простояла 30 минут так никто и не пришел, на звони не отвечают, на сообщения тоже
Ужасный сервис, не рекомендую
1
Антон Хворостянов
Level 20 Local Expert
January 21, 2023
Регулярно тут печатаю за неимением принтера дома. Девушка вежливая, компетентная. Качество печати тоже хорошее. Все отрежут, как надо, выдают файл. Удобно, что можно отправить по почте.
Ужасное отношение к клиенту! Приехал в воскресенье около 16.00, закрыто, написано технический перерыв 20 мин. Сходил в Ашан, прошло мин 40, прихожу картина та же «закрыто и табличка та же». Там весит номер телефона, звоню, трубку не берут. Думаю ладно, перезвонят, прошел час, звонка нет, звоню, берет девушка. Говорю мне нужно 1000 листовок формата А6 или А7, по чем? Она-отправьте запрос на ватцап, офис закрыт посчитать не могу. Думаю ну ладно, в понедельник отправляю запрос. В итоге - понятие клиентоориентированность отсутствует полностью. Переписка на фото. Мне интересно, собственник в курсе как у него работают сотрудники и как они общаются с клиентами?
Да и номер офиса так и не прислали, хотя сообщение сотрудник прочитал.
Приходила три раза в разные дни распечатать документы, нет на месте никого и висит табличка перерыв,ждала по 20-40 минут никто не возвращался,на номер не отвечают.
Отвратительная типография. Не выполнили заказ в положый срок!!!! Подвели и даже не позаботились чтобы предупредить заранее!!! Если вы не можете выполнять в положеные сроки или не уверенны что успеете, не берите заказы . Не нужно подводить людей! Не рекомендую это место!!!!
1
М
Мария И.
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Отвратительно!!! Сутки нужно ждать ответа по визиткам. Научитесь обрабатывать заказы. Загруженность?!?! Какая там загруженность, как мимо не пройдешь сидят, людей нет.