Express by Rolf
Awards:
Good place
Business hours
Open until 20:00
Directions
ТЦ Омега
269 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Help starting the car
Wheel balancing
Possible with a dog
Repair sevices:a/c recharging and repair, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, polish, spare parts and accessories to order
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, commercial
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
295 reviews
February 5
В этой организации - в филиале на Мышкинском 26 обслуживал свой авто много лет.
Сменил авто. Узнал, что есть филиал на Ленинградском пр.18. Приехал туда 04 декабря 2024 года.
И тут для меня было открытие, что у мастера строго ограничено время осмотра автомобиля и ответы на мои вопросы. По моему представлению, что каждый автомобиль индивидуален, и индивидуально его состояние. Из чего следует, что время для осмотра и диагностики авто - всем требуется разное. Но мастер тупо заявил, что: "Я свою работу выполнил. Больше не могу уделить Вам время."
Дальше - больше. При оплате и выдаче результатов осмотра моего авто я увидел, что на листе моему авто уделено ровно две строчки - и то с сокращениями и аббревиатурой, смысл которой мне нужно было разгадать самому.
При уточнении у администратора, который оформлял мой заказ и принимал от меня оплату работы, о результатах осмотра (т.к. из документа мне на 70% было ничего не понятно - типа ребус: догадайся сам), способах и стоимости их решения , т.е. что нужно делать и сколько будет стоить - я всё выспрашивал и старался зафиксировать в результатах осмотра авто. Но и здесь мне администратор заявил, что больше не может уделить мне время (ответить на все мои вопросы, которые имеют для меня значение и дать рекомендации по устранению обнаруженных недостатков авто), что он уже должен принять оплату от следующего клиента, который уже ждёт.
Результатом моего визита в эту контору было полное разочарование в "сервисе" и масса открытых для меня вопросов по недостаткам моего авто, и способов их устранения.
Мне пришлось записываться и посетить другой автосервис, и получать ответы по состоянию недочётов моего авто и способов их устранения в другом автосервисе.
Как вывод - на Мышкинский пр.26 я ещё заеду - вдруг они сохранили стиль и методику решения вопросов по авто на прежднем уровне. Но на Ленинградский 18 - никогда!!! И всему своему окружению запрещаю к ним обращаться.
В прикреплённых документах вы моежет увидеть, что на листе А4 дефекты моего авто зафиксированы на двух строчках убористым шрифтом - остальная писанина в этом документе не имеет к моему авто и моему обращению к ним никакого отношения - лишь реклама и разное описание мне неинтересное и ненужное сейчас.
December 19, 2024
Обратилась в сервис для ремонта подвески. Мастер Андрей Лунев заменил сайлет блоки передних рычагов. Спасибо мастеру за отлично проведенный ремонт машины, сделал все качественно и быстро. Осталась довольна обслуживанием в сервисе, буду обращаться еще раз.
December 19, 2024
Делала замену масла и была приятно удивлена акцией бесплатной диагностикой подвески! Доброжелательный персонал ! Особая благодарность мастеру Андрею Л.! Буду советовать сервис и мастера всем друзьям!
1