Экспресс-Авто
103 reviews
October 2
Самая бес проблемная транспортная компания. Нет очередной, оформление очень быстрое. Высококвалифицированные сотрудники. Из минусов, не очень благоустроенный заезд к погрузке.
March 7
Приехала и хотела сдать груз для отправки на склад Вайлдбериз. Девушки, оформляют документы, совершенно не осведомлены о том, что это такое, начали запрашивать у меня номер приемщика на складе. Когда я оплатила доставку, выяснилось, что она поедет не на склад ВБ, а в терминал Экспресс Авто в Казани. Я стала уточнять, сколько будет стоить доставка до конкретного адреса (СЦ ВБ), в ответ получила сумму, которая в 2 раза больше стоимости доставки в компании, где я отправляю постоянно. Я сказала, что 3500 - это слишком высокая цена, поэтому мне нужен возврат. Тяжело вздохнули, стали делать возврат. Ставлю звезду за логиста Сергея, он мне все объяснил, распечатал все бумаги, подписал, проследил, чтобы мне отдали груз обратно. Сергей очень компетентный сотрудник.
Также возврат стоит 10% от стоимости доставки(но не менее 50р), которую насчитали, поэтому будьте внимательны при оформлении.
Резюмирую, если нужно отправить на ВБ, то время не тратьте, здесь о таком не слышали, вдобавок будут очень грубы с вами.
Надеюсь, работа с персоналом будет проведена по вопросу о том, как нужно общаться с клиентами.
June 3, 2023
Часто работаю с этой компанией. Цена услуг хорошая, удобно и быстро получать, но очень плохо организовано информирование клиентов. Груз из Новосибирска в Екатеринбург идёт 10 дней (обычно 4 дня), я приехал узнать в чём дело. Оказывается мой груз при транспортировке повредили, сняли с маршрута. Где,кто повредил и когда приедет-ни кто не знает. А там тонна товара.Как в таких условиях вести дела? Полное равнодушие к проблеме. Короче: если перевозить не срочно, простые грузы и на короткие расстояния -идеальная компания. Во всех остальных случаях-есть риски
3
December 6, 2023
Ставлю 1 звезду, потому что нельзя поставить "0" звёзд! Сдали груз на терминал ТК "Экспресс-Авто" в г. Кургане 30 ноября 2023 г., счёт за межтерминальную перевозку Курган-Екатеринбург и доставку до получателя, оплатили в этот же день, 30 ноября. Груз пришёл в г. Екатеринбург 1 декабря. В понедельник, 4 декабря, груз получателю не доставили. Никаких уведомлений от ТК не было, пришлось звонить, выяснять, почему не доставили и когда доставят. 5 декабря груз снова не доставили. И только сегодня, 6 декабря, груз, наконец-то, доставили получателю! Все нервы вымотали! Клиент ждёт, когда его оборудование отремонтируют, а оно 2 дня лежит на терминале в г. Екатеринбурге! Так организована работа в главном офисе! Что тогда говорить про филиалы?! Но самый вопиющий случай - это забор груза по заявке. 1 декабря оформили заявку на забор груза от поставщика. 3 (три!) дня водитель не мог выполнить забор груза! 4 декабря - неожиданно сломались машины, 5 декабря водитель приехал на адрес, но не стал ждать, когда оформят документы и просто ушёл(!) - представьте, так, оказывается, можно! 6 декабря за грузом снова никто не приехал, хотя документы были оформлены и водителя ждали! Бардак! Три дня обещали и не сделали! Не связывайтесь с этой ТК, если хотите, чтобы ваш груз пришёл вовремя!
2
1
November 23, 2023
Хорошая ТК, невысокие цены доставки. Процесс разгрузки и оформления очень радует. Бывал в разных филиалах (на 40 лет Октября, на Черкасской и в этом) и везде был доволен качеством и скоростью работы сотрудников
1
August 31, 2023
Сроки нарушены, вместо 5 дней товар пришёл через 10. Специально доплачивал за скорость. По приходу товара не оповестили телефонным звонком, приходилось постоянно мониторить на сайте и самому звонить. В пункте получения не оказалось терминала оплаты картами, что еще увеличило срок получения товара на 3 дня из-за оплаты доставки в пункте выдачи. Убедится в целостности груза можно только после оплаты, оформления документов и передачи груза получателю. Обстановка и атмосфера в пункте выдачи товара, как на базаре. Много ругани и криков между всеми участниками на площадках погрузки/выгрузки
3
February 17
Компания с хорошим, адекватным ценником на перевозку. Сдать и получить товар можно достаточно быстро. Работаем с этой компанией 10 лет. За всё время произошло 1-2 инцидентов с перевозкой.
August 30, 2022
Получала груз в ТК Экспресс - авто, на Артинской 24 б. Очень понравилась слаженная четкая работа и девушек- операторов и ребят- грузчиков! Быстро, вежливо, аккуратно! Грузчики даже без просьбы помогли загрузить весь товар в машину. Спасибо большое! Задумалась о том, чтобы сменить постоянную ТК, услугами которой пользовалась до настоящего времени на Экспресс - авто, по цене здесь получается даже дешевле и качество услуг на уровне!
3
2
March 1
Стоянка в притык, места маловато. Да я был на легковой 🤓, грузовики просто асы. Оформили быстро. Вежливо. Ошибки поправили ( номер тел ). Ждём когда груз получит клиент.
August 6, 2023
Хорошая ТК, есть конечно свои минусы, но они как и у всех транспортных + -, в целом все устраивает... Кроме расположения, в час пик я вертел к ним приезжать, Артинская в этом плане не лучшее место.
1
February 4
Очередей нет, обслуживают быстро, внимательно, чётко, разгружают легко, рекомендую! Если что-то не так в оформлении бумаг, помогут разобраться.
October 2
Очень быстро доставляют доставили фонарь от ниссана коробка как передали так и доехала
December 23, 2023
хорошо подобранный коллектив.
не надо ждать, когда тебя разгрузят.
сотрудники сами подходят.
очень быстрое оформление перевозочных документов
October 9, 2023
Я пишу вам из Самары. Руководители в курсе кого берут на работу и кто работает. Кладовщик не выходит на работу,на звонки не отвечает. Там кого то другого попросили поработать,доставку не привозят, забывают. Я приехала на склад, еле нашли товар. Просто ужас какой. Примите заметку во внимание
1
December 26, 2022
Сталкивалась с несколькими компаниями. Эта очень порадовала. Все быстро, просто, без проводочек. Сразу видно, что компания развита и хороший трафик. Рекомендую!!! Очень выручили, хотя во многих выделывались.
1
2
September 21, 2023
Дырявая дыра. Подвели дважды. Уведомления вовремя не приходят, счёт вовремя не прислали. Доставку взяли на понедельник сдвинули с пятницы, хотя принципиально важно было в пятницу, хотя груз прибыл в среду, и оплата успела поступить. Разговаривать бесполезно..
June 20
Головной склад, как не приедешь, тебя как будто ждут. Всегда быстро. Красавцы.
October 1, 2023
Самая лучшая транспортная компания, приём быстро, оформление быстро, возят быстро, нет заморочек с документами, к примеру можно сдать груз от юр лица без доверенности, советую.
January 26
По работе часто возим сюда грузы на отправку клиентам, работают быстро и без нареканий. Отправка без задержек, без брака и потерь
October 25
Ни разу ,сколько здесь отправлял посылки больше 5 мин. не тратил .
November 10, 2023
Обслуживание чёткое. Время ожидания минимальное. Персонал всегда помогает загрузить товар. Очередей, как правило нет.
July 7, 2023
Я в шоке посылку неделю назад отдали в Сургуте ее 7 дней там мурыжили и только на 7 дней говорят что ее упаковывали поэтому не везли это что за ответственная компания за сроки везти посылку немного по расстоянию а едет она как будто из Китая смешно
3
October 21, 2023
Подьезд мало места для разворота. Если стоят ещё фуры. А так ребята работают быстро, погрузка, выгрузка, круглые сутки. Бывает нужно подождать.
May 21, 2023
Ничего плохого сказать не могу, По-моему самая дешевая и быстрая доставка в Свердловской и примыкающим областям как и Республики Башкортостан. Возят за день-два из Уфы грузы цена раза в 2 ниже ДЛ.
1
June 21, 2022
Очень хорошая транспортная компания, в отличии от многих других ТК здесь есть грузчики, которые всегда помогают разгружать, правда иногда ленятся,но это лучше, чем их вообще нет. И оформляют все быстро. Из всех ТК, я считаю самой нормальной.
3
3
July 23, 2023
Хуже не бывает. приходит смс ,что груз пришел, приезжаешь в ... Мира. Груза нет. логисты -два увольня, просживающие штаны . Никому и никогда не рекомендую. На претензию не ответили чудо работники.
1
June 8
Девчонки Молодцы быстро оформляют
February 19, 2023
Хорошая ТК, груз принимают быстро, грузчики всегда готовы помочь с выгрузкой/погрузкой груза, документы тоже оформляют довольно быстро, называешь отправителя и накладная готова, а не надо как в желдоре всё самому письменно заполнять, это очень экономит время, у них и очередей почти не бывает.
1
September 20, 2023
Стоимость перевозки была 3700, а как получать откуда то появилась доп оплата 1800, никто из сотрудников дать ответ что это не смог, не рекомендую данную транспортную компанию
April 22
Все быстро, не дорого, работаем несколько лет, всем доволен.
February 20, 2023
Одна из лучших транспортных компаний! Соотношение цены и качества! Грузчики работают👍, не то что пэк, кашалот и деловые линии😒. Печально то что работают не по всём городам, надо смотреть на сайте!
1
February 8
Хорошая компания, всё делают быстро и хорошо, нареканий нет
October 19, 2022
Плохой сервис. Во первых не работают в субботу и восклицание. Во вторых дозвониться сложно. Но самое плохое, что произошло, должны были привести в понедельник 17.10.22, отменили доставку самостоятельно, меня не уведомили, я продержал грузчиков с утра до обеда. Это просто пипец. Привести должнвюы были вариатор, 100 кг вес. Потерял неделю, в Екб груз пришёл в четверг, а в мне доставили в среду другой недели. Не советую работать с этой компанией.
3
December 11, 2023
Очень долгая доставка, не информируют что груз на терминале уже. Может пролежать неделю спокойно, хотя оплачена адресная доставка.
February 1
Все быстро и четко делают. Начиная от оформления, доставки и выдачи груза.
September 3
Чистый и удобный склад. Конечно хромает дорога к подъезду к складу, но это метров 30-50.
May 4
Всё быстро, вполне качественно, очень не плохо.
April 17
Все хорошо . но грязь ужасная после вчерашнего дождя . трактор бы не помешало вызвать
April 3
Ребята молодцы,чётко ,быстро, оперативно.
October 7, 2022
Отлично! Очередей обычно нет, операторы работают быстро, ценник адекватный, жаль только, что без НДС. Пользуюсь услугами компании регулярно и буду продолжать, так держать!
1
1
April 20, 2023
Пользуюсь услугами компании регулярно.
Конечно бывало всякое, но в целом поставил максимальную оценку.
Не безосновательно.
Желаю дальнейших успехов, спасибо!
1
1
November 14, 2022
Транспортная компания где дёшево и сердито, адрес доставки написали маркером прямо на моем грузе, сотрудники склада работаю быстро и немногословно, плохо знают русский язык но стараются))
February 19, 2023
Груз принимают быстро, оформление тоже много времени не занимает. Парковка перед складом маленькая и плохо почищена от снега и наледи. По срокам доставки иногда задерживаются.
1
November 19, 2023
Быстро, профессиональный коллектив, вежливые грузчики
March 25, 2023
Работники этой транспортной компании совершенно не умеют разговаривать с заказчиками !!!
Если хотите себе испортить настроение, то вам точно сюда.
НЕ СОВЕТУЮ !!!!
2
1
May 9
Всегда всё быстро👍
March 9, 2023
постоянно отправляю грузы через эту компанию, работают оперативно, принимают товар сразу, даже делятся скотчем и маркером
April 29
При въезде и на самой территории по колено грязи
September 11, 2022
Наверно самая лучшая компания грузоперевозок в городе, всё всегда супер быстро,молодцы
3
1
November 9, 2023
Быстрая сдача, оформление и отправка груза. Работа с частными лицами.