Позвонила, удостоверится в договоренности сдать вещи, в ответ услышала ну вам же сказали приезжайте чё непонятного и все это с такой ненавистью в голосе, к сожалению придется искать другое ателье
Пользовался услугами ателье постоянно много лет. Что сейчас произошло просто не поддается моему пониманию. Сдал вещи в четверг, сотрудница ответила о том что могу забрать в субботу в итоге договорились на понедельник. В итоге никто ничего не сделал, про заказ просто забыли, я начал выяснять почему так произошло и кто мне скажет когда сделают мой заказ. Сотрудница ателье (блондинка) отказалась представляться, отказалась звонить своей коллеги говоря что у нее выходной. Ничего внятного не объяснила кроме того что это нее проблема и она ничего не знает! Вещи принимала не она и дел ей до такой ситуации нет. Я позвонил руководителю она обещала разобраться, я остался ждать ее звонка, руководитель позвонил это сотруднице она находу начала обвинять меня в невменяемости и говорить о том что я скандалил. Я даже голос не повышал! Это была наглая ложь при мне! Я уже начал возмущаться сильнее и говорить о том что она не в себе! А это реально так она швырнула мне вещи и деньги и сказала что вызовут охрану, выбежала из ателье и начала истерить! Я позвонил еще раз начальнице и ушел. Это было возмутительно никогда с таким отношениями не сталкивался у дамы явно проблемы с коммуникациями и нормами общения с клиентами! Заявление в роспотреб надзор уже отправлено. К сожалению из-за действий и поведений некомпетентного персонала потеряли клиента постоянного! Не обращайтесь за услугами в это ателье если не хотите оказать в подобной ситуации. По итогам ответа роспотребназора отпишусь еще! Спасибо!
Испортили брюки. Относила на прошлой неделе, нужно было ушить их немного. Когда описывала, попросила, чтоб нигде ничего не торчало. Женщина сказала, что все будет хорошо, те лишняя ткань уйдет. По факту, оказалось, что лишняя ткань не ушла и исправить ничего не могут. Брюки испорчены, никакой компенсации. Более того, женщина убеждала, что они отлично сидят и все хорошо, потом сказала, что нужно из постирать и отутюжить, но после этого тоже ничего не изменилось.
Вывод: берутся за работу, которую не могут выполнить. Не рекомендую от слова совсем
Отваратительное ателье . Сдал рубашку на подшив рукавов , сотрудник ателье сказала , что у них большая загрузка и на работу понадобиться несколько дней . Так как сдавал в воскресенье , договорились , что я заберу рубашку в следующую субботу , так как в будни работаю . Прийдя в субботу мне сказали , что про мою рубашку просто забыли и с милой улыбкой на лице сказали , что в этом нет ничего страшного . В итоге рубашку забрал , не уверен , что с таким отношением будет качественная работа . Если жалко своего времени и нервов - не обращайтесь в это «экспресс» ателье
Спасибо большое мастеру-швее за очень быструю и качественную работу 4 января(за 1час).заказ принимали в соседнем ателье в форуме, которое в праздники новогодние не работало. Моя мастер забрала оттуда брюки и быстро сама подобрала молнию, выпорола старую и пришла, а также подшила длину брюк. Однозначно буду рекомендовать и обращаться в это ателье!