Хотел подтвердить учётную запись на госуслугах, увидел, что данный банк предоставляет такую услугу, приехал в банк а там говорят данная услуга только на сайте, мы это не делаем, надо было прочитать отзывы, действительно ужасный банк.
Самый ужасный банк, в котором доводилось быть. На весь филиал 1 сотрудник. Электронной очереди нет. Чтобы получить реквизиты по карте, нужно час в отстоять.
Отдельный ужас – это перерыв в середине дня. Можно было бы часть сотрудников на перерыв отправить в одно время, а часть в другое. Ой, но тогда же нужно нанимать больше, чем одного специалиста. Нигде не встречала, чтобы банк просто закрывался в середине дня.
Если бы было нормальное мобильное приложение, то часть проблем можно было бы решить через него. Но у них и тут провал
В какой бы день ни пришел , открыто одно окно , люди за пенсией сидят по половине дня
Show business's response
Ч
Чулпан А.
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Хотела получить карту Expo Drive, там кэшбек хороший, 5%, на покупки по автокатегориям. Но не было в наличии, менеджер попросила подождать, позвонила в другое отделение, и карточку доставили.
Отвратительное обслуживание. Из 8 окон работает одно. За 22 минуты обслужила только двоих!Заведующая работает до 17,30. Старшего нет в принципе. Даже жалобу оставить некому. Возле окна все время, пока обслужат, приходится стоять
Банк- ужас, вечно какие то проблемы, то банкомат не работает, то ещё что. Оплатить учебу невозможно, в окне не предоставляют подобную услугу, банкомат не функционирует то и дело. Денег снять, как не прийду, так нет. И эта шарашкина контора заключает договора с организациями, так, что больше нигде не оплатить без комиссий. Оплата учебы в ЮЗгУ, в сбере 600р комиссия, а здесь минимум, но зато хрен оплатишь.