Не обращайтесь в данный банк не в одном городе. Самый отвратительный банк который работает на коленке. Счёт закрывают до 45 дней. Выдают справку до 10 дней. И им вообще все рано на вас и что вам нужно лучше обращайтесь в МТС и другие банки. К сотрудникам вопросов нет ну вот сама система устарела.