Через личный кабинет на сайте УК АКАДЕМИЧЕСКИЙ 06.08.24 оставила заявку на поверку счетчиков ГВС и ХВС. Не получив подтвеждения, за день до указанной в заявке даты позвонила по указанному на сайте телефону. Трубку взял мужчина, которого явно не научили общаться с людьми. На мой простой вопрос "Ждать ли мне завтра специалиста?" ( а этот вопрос принципиален, поскольку время то рабочее) мне начали хамить. Ответ:"вообще-то нужно трубки брать, если Вам звонят" звучит хорошо, если бы не одно но: за последние несколько дней ни одного пропущенного у меня не было! Да и в целом, зачем мне нотации читать? Просто скажите, что если по телефону заявку по тем или иным причинам подтвердить не удалось, то заявка аннулирована. Предложите оформить новую заявку... Если рабочий день подошел к концу, всегда можно предложить созвониться на следующий день... Короче, клиентоориентированность на уровне плинтуса, при том что услуги только платные! Поверку счетчиков сделаю через другую аккредитованную организацию.

Константин Князев

Level 8 Local Expert

Цены в 2-3 раза выше рыночных. Заменить гофру за унитазом 16 тысяч, без стоимости самой гофры. Заранее естественно о сумме не предупреждают. На выходе сюрприз.

Светлана Гребнева

Level 2 Local Expert

Специалист пришёл в обозначенное время. Заранее предупредил. Работу выполнил качественно, разъяснил суть проблемы. Неисправность была устранена без ремонта и замены каких-либо деталей. Спасибо!